Валенти, фирменный магазин обуви в Кемерово, улица Дзержинского, 20, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Выбор обуви хорошый, ставлю один только потому что невыносимо грубые продовцы, ведут себя как хамки, директору стоило бы обратить внимание, не советую ходить в данный магазин, если не хотите испортить себе настроение

Добрый день! Зашла в магазин на Швейке, не было электричества, консультанты все были заняты приготовлением обеда, составляя все на столе возле кассы. Это норм, но когда я хотела, чтоб они узнали, есть ли размер сапог в других филиалах - ответ меня удивил.... Света нет и звонить они не будут. Я в свою очередь попросила сотовый телефон и стала сама узнавать про интересующий меня размер со своего телефона. Консультант начала мне предсказывать за спиной как нужно и что сказать, хотя это ее прямая обязанность, и отсутствие электричества никак не должно влиять на ее обязанности. Никогда в этом филиале консультанты так не вели, я являюсь постоянным покупателям .... и этой случай меня оставил неприятный осадок. Сапоги, я кстати, купила, только не в этом магазине. Доброжелательность не помешала бы продавцам.

Качество обуви в сети магазинов "Валенти"на хорошем уровне.Но видимо руководству обсалютно все равно какое отношение к клиентам.клиентоориентированность в данном магазине отсутствует.зашла в магазин сегодня продавцы как-будто меня не замечали(ни здрасте,ни до свидания,не спросили что мне подсказать.)хотя я была настроенна на выгодную для магазина покупку!!

Похоже хамоватые продавцы - фишка этого магазина. Обувь здесь всегда нравилась. Качество никогда не подводило. Но, зайдя сегодня в магазин, столкнулась с неподобающим поведением продавцов. Ну ладно не поздоровались - для меня это неважно. Ну бог с ним не спросили, что меня интересует - сама посмотрю. Но встать облокотившись на стенку и громко обсуждать клиентов, которые только что вышли это ужасно!! Обсудили всё!! Начиная с того какую обувь выбирала клиентка и заканчивая её внешним видом. Продавцы не постеснялись в выражениях и громком смехе. Стало очень неприятно, когда я осознала, что после примерки меня также будут обсуждать как только я уйду. Желание обращаться к таким продавцам напрочь исчезает, и соответственно пропадает желание оставаться в магазине и примерять товар. Надеюсь администрация магазина, когда-нибудь наконец увидит все эти отзывы на счёт персонала...

Отвратительный магазин...Первое что ты видишь когда заходишь...Надменное отношение к покупателям со стороны персонала...Ощущения девочки пришли не на работу, а так поболтать, посмотреть видео с вчерашней буханки и громко пообсуждать это было при мне(((Желающих примерить купить было много,так как выбор хороший и качество тоже...Но все уходили без покупок так как "этим ленивым дамам" трудно было оторвать свою попу чтобы сделать свою работу...Хамки, высокомерные, полное отсутствие желания работать...Куда гдядит руководство неизвестно...Гнать в шею таких продавцов...На рынке обслуживание и то лучше..Но такое отношение к людям которые приносят деньги и за счет этого персонал получает зп, просто недопустимо..Магазин теряет хорошую выручку...А руководство видимо слепое и глухое...раз не видит очевидное..Все мои знакомые и подруги обходят этот магазин стороной все по той же причине..Не Уважение персонала к покупателям...хотя бы человеческое Здравствуйте вы здесь не услышите..Никому не советую этот магазин пока руководство не поменяет полностью состав девочек, и не наберет профи своего дела...Сейчас столько желающих работать, что замену будет найти легко,которые будут достойно выполнять свою работу...Идите на Советский здесь хоть тоже не ахти персонал..Ну хоть как никак подадут вам ту пару обуви которую выбрали...Кстати из плюсов хороший выбор моделей обуви, и сумок,на любой вкус, качество хорошее, цены доступные...Покупками рада(на Советском покупала)Но осадок не приятный от персонала остался...

Зашла сегодня в ваш магазин, возмутило отношение продавцов, надменность просто через край, как так вообще можно!!Куда смотрит руководство, что это за отношение такое к покупателям. Больше не зайду туда. Неприятно было и осадок остался. Где доброжелательность и желание помочь покупателю!?Прошу принять к сведению и проводить тайные проверки своим продавцам.Отвратительное обслуживание.

Захожу иногда в этот магазин, приобретала даже пару раз обувь, сумку. К качеству товара претензий не было. Хотя в последнее время ассортимент оставляет желать лучшего. Общение с продавцами никогда не вызывало положительных эмоций. А 08.06.2016 г. поведение персонала данного магазина просто возмутило. Зайдя в магазин, я вела разговор по телефону. В помещении ненавязчиво играла музыка. Неожиданно одна из продавцов сделала музыку громче. Очень громко)) На просьбу сделать тише, продавцы с возмущением ответили: "Вообще то у нас тут по телефону не разговаривают!"... Я вполне адекватна) и понимаю, для чего служит музыка в магазине. Когда музыка хорошая, звучит фоном, не доставляя дискомфорта прежде всего покупателю - это здорово! Но когда "врубают на полную катушку" и на просьбу покупателя убавить звук хамят - это перебор! Убедительная просьба к руководству, научите персонал вежливости и приветливости в первую очередь. А так же установите в магазине табличку с информацией о том, что в Вашем магазине запрещено общаться по телефону.

Выбор здесь действительно, что надо, абсолютно на любой вкус и цвет. В прошлом году я буквально билась в агонии от того, что нигде не могла подобрать себе ботинки а-ля тимберленды под свой длинный пуховик, да и к тому же нестандартно рыжего цвета. nО Валенти я знала лишь то, что магазин располагается в удобном для меня месте, и проходя мимо однажды я-таки отважилась в него зайти, заранее предполагая, какой здесь ценник. nМне очень понравилось обслуживание, девушки согласились предлагать мне такое количество размеров и моделей, пока я в итоге не определюсь. nИии хвала небесам, я нашла абсолютно то, что рисовало мое воображение и без раздумий отвалила за них немалую для меня сумму денег (кстати ботиночки уже светились в одном из моих первых отзывов). nИтак, спустя год, пережив зиму и несчастный случай с собачкой, ботинки выглядят на троечку:n- мех, к слову - овечка, - внутри осел моментально, покупала отдельно шерстяные стельки, т.к. без них нашу зиму в этой обуви я бы не пережила;n- да и сами ботинки "осели" и превратились в шарпея (замечу, мой вес не превышает 50 кг, и если именно это и есть причина складок, ну не знаю, на каких пушинок предусмотрена данная модель);n- кожа с внутренней стороны сшаркалась при ходьбе, образовав портящие впечатление протертости.nВ итоге я считаю, что моя покупка не оправдалась, т.к. если бы я планировала купить зимнюю обувь на один сезон, я бы приобрела в разы ее дешевле.

года 2 назад купила там ботиночки на каблуке,на осень! Перед эти обошла почти все магазины города,я люблю простые вещи,без цветочков,бабочек,стразов и тд! После долгих поисков, позвонила подруге,которая порекомендовала мне Валенти,сказала,что всегда находит себе там то,что искала!И вот я уставшая,с больными ногами приехала в Валенти на Дзержинского! Вот они,мои,я их так долго искала,простые,аккуратные!Купила,довольная!На следующий день я поняла,что они ужасно не удобные! После зимы или лета,чтобы к ним привыкнуть нужно очень много времени и боли! Я не могу в них даже стоять!В день покупки у меня ноги так болели,что я не поняла удобные они или нет! Может магазин то и не плохой,но вот у меня отношение к нему испорчено....