Вечный зов, трактир в Кемерово, Боровая, 2 Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Были сегодня в этом заведении....мужу нравиться, не понимаю за что... видимо с былых времён впечатление хорошее. Я это время не застала... И каждый раз для меня этот поход оборачивается отравлением. Заказала шашлык из свинины вымоченный в сливочном соусе,вроде как-то так. На вид лучше чем на вкус. Явно он вымачивался не один день,судя по количеству соли. Через пол часа меня начало тошнить,а через час начались сильные спазматические боли в желудке. Выпила кучу абсорбентов. Ребенок на г.в ещё, и явно придется на пару дней кормить альтернативной едой.... Муж заказывал стерлять горячего копчения, какой-то салат,и суп. Я не уточняла, т.к вид этой еды меня совершенно не привлек. Зато кофе там отличный. По поводу интерьера. Сегодня выбрали стол на улице... Мебель мягко говоря просит обновления,стулья обшарпанные... А текстиль требует стирки как минимум. Подушки на стульях все в пятнах, неприятно даже садится.... официантка где-то отсутствовала,и не торопилась выполнять свою работу. А когда убирала грязную посуду,грязную вилку оставила с предыдущего блюда и положила ее на скатерть,видимо для следующего блюда.... Да уж...сервис. Цены не маленькие. Но не обстановка, не обслуживание,не тем более еда не соотвеоствуют... плюсы только садовнику за ухоженный двор.

Приехали вечером в воскресенье (1.07.2018) с детьми поужинать. Настроение у нас было чудесное, но персонал данного заведения сделал этот вечер крайне негативным. Началось все того, что к нам не подходили официанты и каждый раз приходилось заходить в ресторан и звать кого-либо к себе на веранду. Попросили детский стульчик, принесли его грязный с огрызками еды от предыдущего ребенка((( Опять пришлось бежать за официантом, чтобы она привела его в порядок! Затем принесли горячее, рыба, которая на секундочку стоит 1300р, была напрочь пересоленая. Позвали администратора. И вот здесь самое интересное. Женщина, которая представилась администратором на все наши замечания начала спорить, объяснять, что у них много беседок и поэтому официанты заняты (хотя в общем зале был занят один столик и один - то есть мы, на улице), все это было в таком тоне, как будто я виновата, что они не справляются со своей работой! Официант еще как-то пыталась сгладить ситуацию,а вот администратор просто грубиянка, которой абсолютно не место в заведении такого уровня! Это прям треш, кто ее брал на работу не понятно. Так нельзя в принципе разговаривать, а уж тем более с гостями, когда ты представитель заведения. Никаких извинений нам не принесли, забрали рыбу (спасибо, что хоть в счет не включили) и снова все скрылись в неизвестном направлении. Очень люблю Грааль и их территорию, но после такого отношения не хочется возвращаться. Просьба принять меры руководство ресторана.

Давно хотела написать отзыв о нашем посещении ваших беседок 5 августа 2017 года...nО том, что в городе Кемерово нашествие ос я узнала благодаря вам. Во-первых, нам меняли беседку, тк утром (почему только утром????) выяснилось, что в нашей беседке осиное гнездо. Не вопрос, свободных много - нам поменяли. Но ситуацию это не спасло. Так как по приезду мы расположились в беседке ( к слову отмечали свадьбу. Повод весомый, не просто так кофе зашли попить), нам начали накрывать стол и тд и вместе с едой начали прибывать осы. Естественно, с закрытыми окнами в летнюю жару сидеть невыносимо (кондеров-то у вас нет), сеток у вас на окнах тоже нет. Поэтому весь праздник мы провели "весело" размахивая руками, уворачиваясь от неприятно жалящих насекомых и вылавливая их же из фужеров с вином. nЧто из этого всего хочу вынести - неужели, зная о такой напасти, как осы, нельзя было оборудовать окна сетками??? Неужели нельзя сделать осмотр своей территории и своевременно убирать гнёзда хотя бы из беседок???nГрусть-печаль.

Конечно все же это хорошие место. НО... Были на выходных, приехали уже поздно, нас встретил толе администратор, толе хостес. На мой вопрос - есть ли у вас лимонад - "тархун", крайне удивилась и показала свое фи, пришлось объяснить что его так же готовят, как и то что у них есть в меню...... Следующий вопрос про глинтвейн, так же подверг ее в шок, на что она сказала "это будет дорогой глинтвейн", тут уже удивилась Я - ЧТО?????... Потом так же сказала, что у них нет красных полусладких вин. Позже пришел официант, более корректный человек. И все таки принес бокал вина -красного полусладкого, предварительно сказав, что уточнит у бармена о наличии. Кстати после вина губы окрасились в цвет вина, была сильно удивлена конечно. Ну а администратор, она вообще знает этику. До этого так же пили тут глинтвейн, да он вышел в рублей 500-600, но я не спрашивала дорого это или нет для меня, я спросила можно приготовить его или нет !!!

Очень давно не были здесь. Всегда с этим местом была ассоциация -дорого но очень вкусно!Решили себя сегодня побаловать, ну дорого осталось а вот сказать что вкусно уже не могу, как то обычно, нормально, пойдёт! Как будто в кафешечке такой средненькой покушали, но за большие деньги? Раньше и праздники здесь отмечали, абсолютно вся еда которую пробовали была вкуснейшая! Очень жаль, такое замечательное место, природа... Решили в следующий раз приехать на кофе и десерты.

Не так давно ужинали в этом заведение. Что сказать, еда попрежнему вкусная, но обслуживание отвратительное, обслуживала светленькая официантка, на вопрос "есть ли у вас это...", она закатила глаза и сказала "нуууууу конечно же", кофе вообще принесла после десерта. В зале занято 2 стола, обслуживание медленное, вечно нету её в зале или беседует с барменом. Столу рядом принесла сырой шашлык. Грязную посуду, тоже не кто не торопился убирать. Обслуживание не соответствует данному месту . Две звезды только за вкусную еду

Мы с сестрой любим приезжать в этот ресторан ради двух блюд: селедка под шубой и блины на опаре. Селедка, правда, не всегда одинаково вкусная, но блины... Просто сказочные! А если еще тепло, на улице сядешь, и душа поет. Однако, приходится закрывать глаза на вечно недовольных официантов, которые всем своим видом дают понять : ну вот, приперлись тут.

Раньше очень любили этот ресторан. Больше года не ходим, и вот по какой причине. Заказывали малый зал, чтобы отметить день рождения, суббота, выходной. Приезжаем раньше гостей-стол сервирован, официант что-то там приносит, ок. Приезжают гости, садимся. Приносят блюда. Салаты-УЖАС! Всегда брали эти салаты, то есть проверенные временем, а тут как будто повар пришел пьяный на работу! Горячее-та же песня! Я в шоке, гости не подают вида) Официант полоротый, подходит не вовремя и не с той стороны, разливает вино на скатерть, неуклюже пытается все устранить....приносит и приносит морс в графинах, хотя мы его добавки не заказываем....убирает закуски, которые еще не доедены и которые мы планировали доесть, еще не уходим....заказываем кальян-ну прям не айс(( Приносит счет уже не в форме, когда мы еще сидим и не планируем уходить, якобы у него закончилась смена, по-видимому, ожидая чаевых....конечно, чаевые оставили, но желание повторить поход туда до сих пор не возникает, праздник был изрядно подпорчен, хотя денег оставили кучу, заказывая лучшие блюда и ожидая прежнего качества. Для заведения такого уровня неприемлемо! Не знаю, приеду ли еще.

Были пару раз. Первый вообще никаких замечаний, а во второй не понравилось обслуживание. Для такого места персонал должен обслуживать великолепно, а не ходить с недовольным лицом. Стол не был сервирован должным образом- салфетки/соль/перец забыли поставить. Из плюсов- местоположение и хороший свежий воздух, после обеда можно погулять. И музыка! Смените репертуар! Стас Михайлов, Пугачева и т.д. Аж на аппетит пропадает.