Везет, служба заказа легкового транспорта в Кемерово, Советский проспект, 17 (1 офис; 1 этаж) Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

Я люблю ваш сервис заказа такси,но когда оно срочно нужно на утро, его достаточно долговато ждёшь, пока назначут машину. Время ожидания назначения авто около 15-20 минут, а ты как бы и так опаздываешь... Либо нет возможности поехать на общественном транспорте, ибо везде уже все украшают к новому году, и простите, тебе нужно отвезти на работу эти баулы. Здесь уже человеческий фактор - паника.

По утрам машину хрен дождещься, сегодня с ребёнком 30 минут простояли на улице, в итоге так никто и не приехал!!!

Ну это просто полный "фэшн"!указала,что подъехать нужно не во двор,а со стороны улицы,но все равно подъехали во двор,ну ок подошла.Но водитель был просто в неадеквате!!я проехав буквально пару метров отказалась от поездки и вышла.

"Спасибо,что живой"-мои мысли в последнее время от этих поездок?Несутся быстрее пожарных!nК тому же не могут найти адрес,а если подъезжают с другой стороны дома (подъезды с 2-х сторон),то звонит водитель и просит прийти самой чтоб ему не разворачиваться ??‍♀️

Заказал такси, чтобы прокатить ключи до конечного пункта. Водитель взял оплату наличными с получателя, хотя я был уверен, что была оплата по карте. Написал в службу поддержки о ситуации. Мне позвонила оператор и нагрубила, впридачу, заявила что если я прошу что-то передать, то водитель вправе взять с меня больше денег??‍♂️это как? Ну так себе Служба качества...

Отвратительное таксиnСама никогда им не пользуюсь, только по работе потому что это является корпоративным такси. nТак вот, у меня вопрос, для чего звоним заранее, за 1.5 заказываем машины, ждём уже от назначенного времени час, Карл, ЧАС, операторы 4 раза позвонили, все одно и тоже твердят "на ваш заказ машина ещё не назначена, будете ждать?". Простите, что за глупый вопрос? Нет, я вызвала машины для того, чтобц она ко мне не приехала.nНо о чудо, стоило вызвать другую службу такси, как машина приехала через 3 минуты и заказа дешевле на 50р?

31.07.2018 г вызывала такси лидер. Указала адрес, попросила не заезжать во дворы. а забрать со стороны дороги. Водитель уехал во дворы, пришлось искать где припарковался (ошибка оператора или невнимательность водителя точно не знаю). Но далее началось самое интересное. Водитель проскочил на красный свет на большом перекрестке у цирка (нас не размазало по-моему чудом), ехал быстро, перестраиваясь из полосы в полосу не обращая внимания на знаки (запрещение обгона, пропустите пешехода, уступи дорогу). На мое замечание о том, почему он не обращает внимания на знаки поступил ответ: Работаю в такси только 3 дня. На вопрос сколько по времени у него права поступил ответ: Дольше. Слава Богу , я добралась живая, но кому - то может повезти меньше. Очень хочется чтобы водитель был исключен из службы такси или хотя бы получил выговор, штраф и перечитал ПДД .Не хочется ни быть пострадавшей, ни чтобы пострадал кто-либо другой. Водитель нерусской национальности, белая тойота (возможно старая королла) номер 632 (к сожалению полностью номер не видела)

То проблемы с оплатой онлайн были , один раз списали и не повезли , второй тоже самое. Ладно, проблему решили и деньги вернули . Сегодня вызвала такси с работы , естественно конец рабочего дня , внимание уже не такое , как и раньше стояла оплата картой, видимо что то сбилось ОПЯТЬ при заказе и получилось оплата наличкой ( это я уже заметила возле подъезда ) благо деньги были с собой . Протягиваю купюру в 1000 р , а на что в ответ слышу от «МУЖЧИНЫ» ор, «тыкания» в мою сторону , что видели я не предупредила , что в следующий раз он лично повезёт меня менять эти деньги , что то орал про купюры в 5000 ( честно в шоке от такого поведения, не ожидала и уже дословно то и вспомнить сложно) nВы где персонал находите? Как может взрослый «мужчина» орать с пеной у рта на девушку ? nВыходя из машины я сказала ему , что буду жаловаться в вашу контору , на что он начал отъезжать не успев я закрыть дверь и что то мне орать опять . Захлопнув дверь машины я пошла в подъезду и весь двор в том числе и я был вынужден слышать ещё мне в след дикий ор с машины : ДА ТЫ ЛУЧШЕ ПОЖАЛУЙСЯ КАК ТЫ ДВЕРЬЮ ХЛОПАЕШЬ !!!nВ итоге СПАСИБО Лидер за испорченное настроение в конце рабочего дня ! Теперь точно больше не буду пользоваться Вашими услугами , как и планировала после первого происшествия с картой! nС поддержкой уже поговорила! Хочу оставить и отзыв тут, чтобы люди готовили себя на такие случаи вызывав такси

Пользуюсь услугами этого такси довольно часто. Обычно впечатления нейтральные - ожидание в пределах разумного, цены доступные. Но вчера удивил водитель - был нервный, психованный, норовил всех обогнать. Я понимаю, что скорость - это хорошо. Но ведь не ценой безопасности пассажиров!

Вызывать у Вас такси - играть в рулетку. Приедет или нет; 10,20,30 минут ожидать? Не советую данную службу заказа. Было время нужно было сильно экономить месяц-другой. Сейчас же лучше переплатить другим. Наверное хуже Вас только частный извоз.

Самое оборзевшее такси!!! Даже единицы не заслуживаете. nС какого у вас перевозчик решает, что он может уехать ?! При чем в моем случае это не однократно, а систематично. Ваш отдел качества - беспомощные человечки, которые на все вопросы отвечают «ой, мы не можем». nМоя холодная война началась с этой горе-компанией буквально недавно. Сначала вызываю такси с кировского до ленина. Звонит автоответчик, говорит, что через 3 минуты приедет машина. Она приехала через 10, ЧЕРЕЗ ДЕСЯТЬ КАРЛ!!! Потом я поняла почему... дорога до ленина составила 43 минуты, ибо мы кружили по кварталам нашего прекрасного города, и вальяжно переключали коробку передач секунд этак 35. Я, конечно, не против покататься по районам, но не за 200 рублей, и если бы я хотела ехать 40 минут , я бы поехала на маршрутке. Думаю, ладно, мальчишка молодой (водитель), не буду писать. Но сейчас я вспомню все. nВ следующий раз, с работы, вызываю такси на определённое время! такси назначено, все прекрасно, стоит мой персонал, который хочет быстрее домой. Внимание! А ТАКСИСТ УЕХАЛ!!! И не выходит на связь. Ну есесна, ведь у него появились другие дела! Каждый раз на мою претензию операторы отправляют меня в отдел качества. Поняла только то, что в этом отделе сидят девочки/мальчики для битья, ибо решить конфликт они не могут, ведь таксисты для вас коллеги и партнёры. Так партеров нужно выбирать тщательнее, милые мои. Такси уехало, я прошу новую машину, проходит 2 минуты и мне перезванивают, говоря, что все машины заняты. И меня порвало. ПОЧЕМУ В ПРОШЛЫЙ РАЗ, КОГДА МОЯ МАШИНА УЕХАЛА, ДЕВУШКА НАЗНАЧИЛА МНЕ МАШИНУ СРАЗУ НОВУЮ!!! А в этот раз мы встали в позу?! Мол, не могу, не хочу и вообще фи. nДаю ещё один шанс, вызываю такси с утра на работу. Приезжает таксист, проходит 10 минут, только я выходу из подъезда , угадайте что?))) правильно, он уезжает! При этом мне никто не перезвонил и не спросил не передумала ли я ехать. Поэтому я и не торопилась, ибо знаю , что после моих 10 бесплатных минут, идёт платное время ожидания! Я ща это плачу. Звоню диспетчеру, высказываю все это г****, на что мне снова говорят про отдел качества. Снова меня порвало, и я начала уже разговаривать более грубо. Извините, время утро, я опаздываю на работу, но мы птички гордые, мы сами звонить не собираемся и уточнять. Почему в той же службе заказов такси «максим», если таксист отменяет заявку, диспетчер перезванивает и спрашивает передумала ли я ехать, и если да, то даёт «добро» на отмену заказа. Я искренне не понимаю чем вы руководствуетесь, до лидеров вам как до Китая. nБуквально вчера вызываю снова такси, и снова ваш таксист уезжает не дождавшись (при том при всём времени прошло максимум минут 3-5). И мой персонал снова стоит и ждёт пока назначат новую машину, а это, извините, 30 минут. nЯ лучше буду переплачивать в том же «максим», «поехали», «яндексе», но с вами связываться больше нет никакого желания.

Чаще всего ПОЛЬЗОВАЛАСЬ этим такси.В редких случаях когда срочно надо куда-то , а назначают долго заказывала другие. Теперь расскажу почему «пользовалась» , всегда расплачивалась налом, затем как то подключила карту и стало удобнее ,22.06.18 в пятницу вызвала такси , произошла ошибка приложения, я сделала заказ повторно и та же самая ошибка , а затем происходит списание средств с карты в размере 115р( мелочь , но осадок остался) , позвонила уже по номеру , девушка оператор какая то странная на конце провода была , я ей про снятие денег, она мне про оформление нового заказа . В итоге достучалась до неё, она посмотрела , что заказа с моего номера не было , предложила переключить меня на поддержку и в итоге скинула трубку , я перезвонила , она опять давай про заказ говорить , наконец-то переключила меня на поддержку. Там мне сказали , что никаких заказов и оплат не было, предложили обратиться в банк , я тут же сделала звонок и мне подтвердили , снятие было , оплата прошла. Предложили подождать вдруг сделают возврат , но на дворе 26.06.18 и возврата нет! Так же предложили сделать выписку и ехать в организацию разбираться . Но к сожалению времени мало и тратить его на разборки из за 115 я не хочу! Просто буду пользоваться другим такси!

В России видимо всегда так, чем дешевле, тем хуже... Ну или скупой платит дважды..nИстория такова, на улице начался дождь, зонта нет, с работы ехать надо, захожу в приложения такси на телефоне, во все, которые установлены, чтобы поглядеть цены. Данная служба такси предложила более выгодную стоимость, по сравнению с конкурентами, за это собственно балл и ставлю, но уж лучше бы я доплатила..nСажусь в машину (лада гранта, серебристая), а там сидит водитель, который простите в возрасте 70+, очки с толстенными линзами, это как так то?? Разве нет никакого ограничения по возрасту??nСама машина внутри вся грязная, я конечно понимаю что не бизнес-класс, но блин, так и пишите, дешево, потому что сервис ужасный..nВодитель, да он тормозил так, что я думала точно врежусь в сидение (сидела сзади), ужас просто, так и еще к тому же грыз ногти всю дорогу...nПротивно, впечатления от поездки ужасные.nПлюс ко всему в городе не ориентируется, не знает где что перекрыто, и поездка до дома заняла пол часа (на маршрутке доезжаю за 12 мин), хотя мог бы знать, что ремонты ведутся и поехать по другой улице... Но о чем я говорю, это уже дедушка, вряд ли знает где посмотреть пробки итп..nУЖАСНО!!!!!

Такси заказывают люди, если опаздывают, а ваши водители ещё и не торопясь едут. Почему бы не объехать весь город? Когда есть прямой и короткий путь!

Просто отвратительное такси. Работаем по корпоративной карте с данным такси и почти не разу не уезжали вовремя, либо просто ждали по часу. Оператор разговаривать не умеет, отношение к клиентам как к какашке (Простите за прямоту). Им платят деньги, плюс ещё за ожидание, а они просто уезжают из под носа и гасится как маленькие. Люди домой хотят после работы, а не ждать по часу это дибильное такси! Что за неуважение?! Могла бы и даже единицу бы не поставила.

Не приятная ситуация вышла сегодня. Утром вызвала такси на 2 адреса. Пункт А (моё местоположение), пункт Б (местоположение моей одногруппницы), нас нужно было доставить в университет. Назначили машину, по отслеживанию в приложении было показано, что она подъезжает, но в итоге ЧЕГО-ТО ИСПУГАВШИСЬ, ТАКСИСТ СБРОСИЛ ЗАКАЗ??nВ итоге, я прождала его около 15 минут, следом назначили другую машину.. Которую, слава богу, не пришлось долго ждать.nА вообще, работа девушек-диспетчеров - ОТВРАТИТЕЛЬНА! Недослушают и бросают трубки, а потом назревает конфликт с водителями.

Всегда радовало !!! НО тут так меня подставили .... вызвала, назначили 735 Шевроле чёрный! В итоге спустя 10 минут звоню.... таксист трубку не берет, звонила 2 раза! Оператор попробовала соединить ... тишина! Опять звоню оператору, прошу другую машину, опаздываю катастрофически!!! говорит: «Отменяйте заказ!» и бросила трубку !!!! В итоге ещё через 7 минут назначили другую машину!!!! Когда вызвала уже другое такси !!!! В общем ПРОЖДАЛА ТАКСИ 40 минут !!!!! «Спасибо»