Випсилинг-натяжные потолки №1, компания по установке натяжных потолков в Кемерово, Заречная 1-я, 9 Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

На свою голову связался с этой конторой, по другому ее назвать не могу. Увидел яркую, красочную рекламу, приехал в офис. Менеджер выслушал мои пожелания по дизайну потолка, мы предварительно все рассчитали и мне озвучили стоимость и сроки изготовления - все устроило. Меня заверили, что сделают все быстро и качественно. К сожалению, это были лишь слова...nНу что ж, сейчас я расскажу всю правду. И для наглядности прикреплю к отзыву фотографии.nПервое, что у меня вызвало подозрение - это монтажники с маленьким опытом работы. nВ первый день работы пришла бригада монтажников, начали делать каркас для моего двухуровневого потолка. И в первый же день я, мягко говоря, был в шоке. Конструкцию под каркас собирали из деревянных брусьев, которые разваливались прямо на глазах. Вместо железных уголков, которые крепятся к стене и потолку, были использованы пластмассовые. Уже потом, спустя время, я нашел человека, который когда-то работал в Випсилинге и он мне рассказал, что материалы здесь используют самые дешманские, но выдают за какие-то дорогущие, навороченные. Но не суть, идем дальше.nДень второй. Монтажники пришли доделывать работу и ВНИМАНИЕ! не смогли ее доделать, потому что якобы конструкция, которую мы с фирмой согласовали, слишком сложная и они делать ее не умеют. Сказали что завтра придет другая бригада.nДень третий. Пришла другая бригада. Доделала конструкцию. Приехал замерщик измерить конструкцию, чтобы заказать полотно.nПрошло несколько дней. Привезли 2 полотна: черное и белое (дизайн состоит из двух частей). Начали их натягивать, а полотна не подходят. Кто-то явно тупанул с размерами. Отлично! Сказали нужно перезаказывать, ждать еще 3-4 дня.nЯ согласился подождать и позвонил менеджеру для уточнения деталей.nВ итоге мне сообщили, что полотно будут перезаказывать только белое, а черное итак сойдет. А то, что когда полотно (маленькое по размеру) пытались натянуть и оно деформировалось, на нем остались белые следы, от того что его сильно перетянули - это никого не волнует. Типа хотите другое черное полотно - платите деньги. nДалее. Я прошу расторгнуть договор и вернуть мне деньги. Такой подход к работе меня не устраивает и платить за ваши косяки я не собираюсь. Випсилинг возвращать деньги отказывается, так как они якобы уже выполнили всю работу. Окей, тогда исправляйте все косяки и претензий не будет. Випсилинг отказывается исправить свои косяки.nПосле моего письменного обращения опять же последовал отказ вернуть мне МОИ деньги ЗА ВАШУ НЕВЫПОЛНЕННУЮ РАБОТУ. nХорошо, не хотите по хорошему, будем по плохому. nМы с моим юристом подаем в суд, проходит экспертиза, которая, между прочим, подтверждает, что сооруженная конструкция представляет опасность. Суд мы выигрываем. Но уважаемый господин ИП РЯБЦЕВ ДМИТРИЙ СЕРГЕЕВИЧ (директор этой боготельни) почему что считает, что он самый умный и даже после решения суда об административном деле, он может никому ничего не отдавать и ему ничего за это не будет.nСудебные приставы, конечно, разберутся в этой ситуации, если Рябцев сам не захочет. Но все же хочется спросить: Дмитрий, ты вообще мужик или нет? В твоем возрасте пора бы уже научиться отвечать за свои ошибки!nИтак, в процессе того, пока в моей жизни идет эта нервотрепка, я встретил еще человека, которые миллион раз пожалел, что обратился в эту фирму. Качество выполненной работы его наотрез не устроило, к тому же ремонт дома испортили, деньги возвращать отказались. Хотя по закону о правах потребителей вы ОБЯЗАНЫ возместить причиненный ущерб.nnМы не оставим эту фирму безнаказанной ни в коем случае! На данный момент мы собираемся заводить на Дмитрия Рябцева уголовное дело по нескольким статьям, в том числе мошенничество. И ищем людей, которые так же как и мы пострадали от этой фирмы.nУВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ, ЕСЛИ ВАС ТАК ЖЕ КИНУЛИ НА ДЕНЬГИ ЗВОНИТЕ МНЕ ПО НОМЕРУ 89511660949 (Дмитрий) ВМЕСТЕ МЫ ДОБЬЕМСЯ ТОГО, ЧТОБЫ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ ЗАКРЫЛИ, А ИХ ДИРЕКТОР ПОЛУЧИЛ ПО ЗАСЛУГАМ. ЧЕМ НАС БУДЕТ БОЛЬШЕ, ТЕМ ЛУЧШЕ.nИ мой Вам совет, уважаемые фламперы, не связывайтесь с этой компанией. Потратите нервы и деньги в пустую. Я в итоге заказал потолок в другом месте, и от моего звонка до принятия работы прошло 2 дня.

Продолжается борьба за качество с компанией випсилинг. Наконец-то после приезда 2х бригад и исправления кое-каких косяков по установке потолка, через 3 недели до нас добрался технолог, хотя он первый должен был приехать после обращения в компанию. Оказалось, что помимо не ровно установлены светильников и люстры, ещё и не правильно контроллеры подключили, причём взяв за это 1000 руб, по мимо установки точечных светильников. Приехавший технолог, вместо того чтобы устранять проблему пытался впарить нам, что это так работают контроллеры, хотя в другой комнате все точно также и все работает на ура. Объяснять физику за 8класс не надо, тем более если сам слабо разбираешься. Одним словом ужасная компания, никому не буду рекомендовать обращаться в Випсилинг. Языком работают хорошо, в вот руки у большей части установщика явно растут ни оттуда. И косяки никто не торопиться исправлять, вам будут упорно объяснять, что по другому невозможно сделать, даже если это дыра в потолке, о которой я писала ранее в одном из своих отзывов об этом "лидере" на рынке натяжных потолков.

Делали потолки в ванной и коридорах. При обговаривании заказа обговаривали диффузоры и на 50мм, когда приехали установщики привезли на 100 мм, в 2 раза больше...Вванной во время работы видимо что то резали болгаркой и оставили окалины на плитке, также сломали одну плитку наверху. В одном коридоре криво повесили люстру. Окаймляющая лента установлена неравномерно, в стыках большие зазоры. В конце работы рабочие оставили мусор... Я бы не рекомендовал эту компанию.

В оказании услуг мне было отказано, так как заказ не составил 10000 рублей. Не очень поняла такую политику компании и крайне возмущена. Живу в пригороде, п. Новостройка. Отказались даже на замер приезжать. Мол, не рентабельно. Не думала,что такая известная фирма настолько не заботится о своей репутации.

В компанию Випсилинг обращались дважды - первый раз для монтажа потолка в спальне и второй раз для монтажа потолка кухни и коридора со светодиодными светильниками. Монтировали потолки разные бригады и соответственно впечатления о себе оставили различные. К монтажу потолка в спальне претензий нет, кроме того, что уж очень много грязи остаётся на полу после монтажа, видимо обувь господа монтажники никогда не моют. А вот по поводу кухни и прихожей негодований уйма. Начнём с того, что при заключении договора было оговорено, что монтаж будет производится во второй половине дня. Однако менеджер компании почему-то решила перенести его на первую половину дня, сообщив об этом по телефону в день предшествующий монтажу. Поскольку нас не устатвала первая половина дня, запланировали монтаж все- таки на вторую половину дня. Каково же было моё удивление когда с самого утра начали поступать звонки сначала от менеджера, а затем от монтажников, что монтажная бригада выезжает к нам. И это было только начало....Потолок кухня + коридор в хрущевке без всяких изысков в одном уровне эти горе монтажники умудрились запоганить. Во-первых , отверстие под стояк отопления по размеру вырезали большего диаметра, сем сам стояк, во-вторых, саморезы на потолочном карнизе в одну линию тоже уж очень сложно привернуть, если это сделать вкривь и вкось будет "гораздо симпатичнее", ну и в завершении, вместо того, чтобы полотно натянуть вдоль стен, там где не хотелось мучаться, его натянули по кривой, и не важно, что если снизу смотреть то там дыра....по технологии нельзя по другому. На мои возмущения менеджер компании ответила - мы потолки устанавливаемые, а если вас , что - то не устраивает, то обращайтесь в сервисную службу. Впечатление от компании напрочь испорчено, потолок так никто и не переделал пока, жду другую бригаду монтажников и сервисную службу, посмотрим, что будут предлагать. Обидно, что сотрудникам компании наплевать на конечный результат, им все равно доволен клиент или нет. На наличие этого выступа от встроенного шкафа на потолке мы обращали внимание при заключении договора, нам сказали ничего страшного. А в результате полный кошмар.....

Моё впечатление будет тоже не очень радостным! Заказ сделали на потолок для спальни со светодиодными лампами и для кухни. Заказ был оформлен по договору на 17 мая. Причём м были предупреждены о том что если нас не окажется дома в этот день либо не будет подготовлены помещения нужным образом , то за дополнительный выезд монтажников нам придётся доплатить некую сумму рублей в качестве неустойки. Монтаж был произведен 18 мая не по нашей вине, на что было отвлечено что такое случается, нам никакую неустойку никто не оплатил. Монтаж начался со спальни. Через некоторое время мне был задан вопрос: "Надеюсь Вы не хотели чтоб мы вашу старую ллюсту вешали на кухню? Мы плафон разбили!" Ни о какой компенсации или извинениях речь не шла. Возможно мы нашли бы ей приминение, но уже поздно! Я как человек не конфликтный, не стала бушевать. Потолок после установки в двух местах был грязный, на что мне сказали:" Мы когда стены сверлили грязь падала, ну и он заморался, вы его губкой с мыльным раствором протрите и нормально всё будет!". Так возьмите и протрите. Опять промолчала. После того как подписала акт о принятии работы, монтажники начали выносить свои инструменты. На мой вопрос заберут ли они свой мусор, они явно были удивлены. На что им было сказано что наш мусор я их вынести не прошу, прошу чтоб свой строительный забрали. Нехотя в выданный им мной пакет они его все же запихнули и забрали. Лампу которую они же разбили они оставили. Т.е. мусор выносить в их планы не входило. Захожу на кухню и тут моё терпение лопнуло. Они не стесняясь наступали в грязной обуви на кухонный гарнитур, т.е. на рабочую зону на которой я готовлю еду для мужа и дочери. Т.к. столешница каменная то следы от резиновой подошвы были очень четкими, мне с трудом удалось их отмыть. Да мы заказали новый гарнитур и ждём пока он будет готов, да мой гарнитур и правда очень старенький, но мне все ещё придётся на нем некоторое время готовить. Хоть бы пакет постелили что ли, прежде чем наступать. К потолкам претензий нет, хотяс таким отношением к клиентам возможно делали на отвяжись, я не специалист в них, но визуально все нормально. От кофе и закусок парни не отказались, с удовольствием сьели все предложенное. Не жалко честно, работали 7 часов. Я по человечески. А они к клиентам вот так, как написала!!! До этого заказывали потолок в детской в другой фирме, к огромному моему сожалению не помню название. Так ребята даже подмели за собой. Впереди у нас ремонт ещё двух комнат, но я совершенно точно знаю, что в эту фирму больше не обращусь!!!!!