Визус-2, сеть салонов оптики в Кемерово, проспект Ленина, 28, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

4
13 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
650000, 
Кемерово, 
проспект Ленина, 28, 1 этаж
Важно:
Компания «Визус-2» существует на рынке нашего города 26 лет, с 1996 года.Мы предлагаем:оправы, линзы для взрослых и детей,мягкие контактные линзы,изготовление очков любой сложности,продажу солнцезащитных очков,ремонт очков,продажу аксессуаров для очков и контактных линз.Всегда большой яркий выбор оправ!Широкий ассортимент цветных контактных линз.Спешите в наши салоны!
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 10:00
Телефон:
+7(939)937-18-60
+7 (3842) 75-84-70
+7 (3842) 78-01-01
Мобильный:
+7(939)937-18-60
Сайт:
vizus-2.ru   
5

Maria Mikhaylets

+0 0
Всем доброго дня!Приходится частенько посещать салон оптики на Ленина 28.Я так благодарна консультантам,очень внимательно относятся к своим покупателям,подберут оправу и посоветуют средства для ухода за очками.Подход к каждому индивидуально,не зависимо молод ты или пожилой человек.Обратились мы сначало с сыном,затем привела к ним свою маму,все очень довольны ценой и качеством.Спасибо большое продавцам-консультантам за внимательное и квалифицированному подходу.Всегда всем советую только вас.
5

Evgenia Krasavtseva

+0 0
Покупала в этой оптике очки. Большой выбор оправ от дорогих до дешевых. Линзы выбрала средней ценовой категории. В первые дни после носки болела голова и немного кружилась. Думала не правильно определили зрение(( пришла разбираться. Мастер взял очки, немного подправил какой-то там угол наклона (если правильно помню) и вуаля, уже 4 года пользуюсь и радуюсь)) Сейчас акция -30% на все оправы, думаю пора за обновкой))
3

Ogyrec

+0 0
Пользуюсь услугами этой оптики с 2009 году. Года два не была. И вот пришло время посетить. Врач сменился за это время. Мне прием не понравился. Говорила она тихо, вела себя как-то странно, такое ощущение, что я ей толи помешала, толи ей вообще не хотелось никого принимать, лишний раз не хотелось с ней разговаривать, хотя я обычно много вопросов задаю, т.к. беру очки один раз в два года. К остальному персоналу нет претензий. Помогли подобрать симпатичную оправу, раствор для линз и капельки.
5

Марго

+0 0
Появилась потребность сменить очки. Забрела в Визус. Девушка, проверяющая зрение, очень приятная, тактичная, вежливая. Все рассказали, дали рекомендации. В общем, от диагностики зрения я осталась в восторге. Выбрала оправу, хотя с моим типом лица это сложно. Оформили накопительную карту. Радует, что изготовление занимает очень мало времени. nТолько, находясь в зале, было чувство, что мне здесь максимально не рады. Может нацелены на более обеспеченных посетителей, а может мне показалась. Двоякое впечатление осталось.nОчками довольна, думаю скоро обращусь за подбором линз.
1

Ирина

+0 0
Позвонила в салон для уточнения информации. Ответила на звонок девушка (не представилась), которая была не компетентна вопросе, но ещё и хамила. Отвечает грубо и даже поверхностно не смогла дать мне консультацию, ещё больше ввела в недоумение. Может я не во время позвонила или у человека неудачный день, но это ваша работа и ваши потенциальные клиенты. На мой четко поставленный вопрос так и не ответили, зато ответили на другой мой вопрос «со всеми ли она так разговаривает?!» ответ поступил таков: «Нет, не со всеми!». Тогда почему со мной в таком тоне разговаривали?! И даже если сотрудник был занят, можно было попросить подождать минуту или перезвонить, и ответить на все интересующие вопросы.
5

Илья Ратнер

+0 0
Был здесь , проверял зрение. Технологии хорошие, но пошел сюда не просто так, а так же услышав об этой оптики положительные отзывы. Все устроило, быстро и качественно. Доброжелательные консультанты.
2

Iii88

+0 0
Сонное царство. Заходишь и погружаешься в сонное царство. Все еле живые, сам бегаешь просишь очки. Еще больше мне не понравилось,что все жидкости для линз стоят так далеко, что даже в очках не разглядеть. А попробуй поближе подойти, так рявкают. Не понравилось. Больше не буду ходить в данную оптику. Еще один отзыв напишу касаемо линз, относящийся к другому филиалу-это было последней каплей
5

Стася Иванова

+0 0
Я сегодня обратилась в данную оптику для подбора линз! Осталась довольной целиком и полностью! Врач Иманкулова К.П. Проверила зрение, поставила линзы и отправила гулять! При этом очень деликатно и в подробностях рассказала все особенности, спросила жалобы! Сказала обязательно прийти через неделю и если вдруг будут жалобы обязательно не стесняясь звонить! nСвоим поведением дала понять что не просто для галочки отработала!
1

Татьяна М

+0 0
Хотела бы с радостью написать положительный отзыв, НО увы.n nНа протяжении порядка 14 лет Я являЛАСЬ покупателем данного магазина.. И все устраивало.nНо....n1. Я в очередной раз решила приобрести очки, так сказать обновить. Пришла в один из дней. Выбрала оправу. А т.к. Я в январе проходила диагностику зрения (приобретала линзы), то в повторной диагностике необходимости не было. Вот тут и выяснилось, что у них не хранятся результаты.nт.е. они Всегда спрашивают о тебе данные:nвпервые Вы у них или нет, ФИО.nпосле диагностики тоже что-то впечатывают, после покупки тоже усердно впечатывают все в компьютер. nЧто-то сохраняют.nА на деле выясняется... что они не хранят данные.nстранно. Ну ок... заплачу.n2. т.к. зрение изменилось с последней покупки очков (2 года прошло как никак), Я решила закажу новые и в старых поменяю линзы. У консультанта уточнила: "Так ведь можно будет сделать?"n"Да, конечно, только на товар нет гарантии." ну ок.nСообщаю, что это все, что мне сказал продавец. Более развернутого ответа от нее не последовало, а под фразой "нет гарантии" - Я думала, что либо они не смогут мне поменять линзы покаким-то причинам, оставят как есть или вот сделали они мне очки - Я вышла на улицу - сломала их - все - гарантии нет.n(ранее Я не сталкивалась с подобным)nnИ вот Я прихожу через час за очками.nМне отдают новые очки и мастер выносит мои старые очки. Но у них треснула оправа.n"У Вас старые очки. Оправа вся высохла"nЯ: "Что мне делать?"n"Это не гарантийный случай"n"А деньги?"nИ тут сообщают, что они мне могут вернуть за 1 не спиленное стекло. а за работу и за 2 стекло деньги возвращать не будут.nт.е. Я отдала деньги за то, чтобы мне сломали очки так, что Я в дальнейшем не смогла ими пользоваться. nизвините, но Я и бесплатно могла это сделать.nЯ их попросила тогда - склеить, чтобы хоть дома Я могла их носить, раз они мне не хотят вернуть деньги за работу и стекла (не говоря уже об оправе). На что мне был дан ответ: у нас нет клея. ВЫ сами можете купить клей и склеить. СУПЕР! Конечно же .... могу... умею ... и .... хочу...nnт.е. сдала Я авто, допустим, на ТО. nа автомеханик мне сломал детальку - мотивируя это тем, что у Вас тут иссохло все и Я не виноват. И дальнейшая эксплуатация невозможна. И деньги взяли за работу и работу не сделали. ПРосто замечательно. просто ПОДАРИТЬ деньги. Я, Мать Тереза что ли? Благотворительный фонд, чтобы деньги дарить?nnДалее на мою просьбу: nпри подобных ситуациях (т.е. когда человек сдает на замену стекол оправу) сообщать достоверную и более подробную информацию (т.е. говорить, что при замене - мы можем сломать - и за это не будем нести ответственность и деньги мы Вам не вернем, работа же сделана - оправу же мы Вам сломали!), мне ответили, что и так ведь все понятно.nтипа "ты тупая что ли, что не понятного.. нам же понятно..."nnИ от себя - советую детально проговаривать все аспекты. Дабы избежать подобных конфликтов.nnА оптике Я советую искать компромисс. Как говорили в комментарии ниже - как продать - так Вам мило улыбаются. А как "накосячили" - так грубят. nК клиентам нужно иметь подход. Если Вы так будете себя вести, то клиенты от Вас разбегутся. Уж в наше-то время - этих оптик более чем.nnP/S Я все-таки настояла на том, чтобы они ХОТЯ БЫ склеили оправу. Они пошли мне с трудом навстречу - и за это Я ИМ плюсую 1 балл.nnОни потеряли меня - как клиента. Более того - Я как сарафанное радио - всем своим друзья и знакомым расскажу о данной истории. А сама буду искать другую оптику.nНа этом у меня все. Спасибо за внимание ))
1

ks_tere

+0 0
На этой неделе собиралась написать положительный отзыв о данном салоне, тк уже много лет являемся клиентом я и мой муж. Всегда были довольны, но сегодня видео не судьба. Мою оправу Furla немного прогнул ребёнок, принесла на ремонт. Оправа не из дешёвых и куплена именно тут, но это просто к слову. И так, захожу, две женщины-консультанта работают с клиентами, не поприветствовали. Подхожу к стойке, жду, чтоб на меня обратили внимание, не обращают) Напоминаю, у меня дело - сдать оправу, это быстро. Люди же выбирают себе оправу- это может длиться часы… По прошествии 5-7 минут, я спрашиваю, можно ли сдать. Одна консультант с длинным черными хвостом( простите, бейдж не видела), по-советски так буркнула, что ждите, все заняты. Ок. Ко мне тут же вышла женщина и решила мне помочь. Увидев очки, сразу резко сказала, что гарантии не дают! Я уточнила, как будут чинить и что мне посоветуют… но она только говорила, что никакой гарантии, могут сломаться и ответственности нет. Ну понятно! Я не первый раз сдаю в ремонт оправу, никогда нет гарантии, Но тут! Она просто будто не хотела её принимать. И все это с недовольным видом. То есть, когда у вас покупают оправы за 10-20 000 вы улыбаетесь, а как помочь человеку , вы недовольны. В итоге мастер тоже сказал, что нет гарантии, женщина развернулась и молча удалилась. Ни один из консультантов не сказал "до свидания". Вот такой сервис. Не хочется больше приходить за покупками в данный салон. P.s. Жалоба не о том, что не приняли в ремонт, а о сервисном диалоге.
1

Pretty Woman

+0 0
14го июля 2016го года утром была на приеме у дежурного врача. Посещала не сама, сопровождала 80летнюю бабушку. К слову, бабушка по истине очень добрый,по-советски воспитанный человек. Со слухом и адекватностью все в полном порядке.n Так вот, посетив данный салон оптики, дежурный доктор на нее вылил просто ушат негатива и пренебрежительного отношения. Бабушка покорно отвечала на вопросы офтальмолога , которая грубо и агрессивно задавала вопросы. Будто мы - незванные гости в ее собственной квартире. У бабушки от стресса затряслись руки и поднялось давление. Вот так вот мы подобрали очки.n Скажите, это нормально сейчас относиться к пожилым людям как к собакам, не заслуживающим ни грамма уважения? Хотя и с собаками куда ласковее обращаются в соответствующих заведениях. Мы в каком обществе в конце концов живем - в цивилизованном или в полнейшее невежестве, где уважение и почитание старших не является важным ?nn Если мы хотим достого будущего нашей стране, подобных "специалистов" просто необходимо ликвидировать из состава так называемых профессионалов, оказываемых так называемую помощь.nn В Москве, к примеру, где я проживаю, подобное поведение в отношении клиентов абсолютно неприемлемо. Потому что ни у людей, ни у фирм с таким отношением к работе - будущего нет.
5

Nadezha

+0 0
Ае!!!!!И пусть Я буду единственная кто пишет отзывы про этот филиал!!!?Ах да сразу передаю пламенный привет всем тем кто считает что это реклама, Ваше право?nА я счастливая теперь по двум пунктам!)Мне любимый сделал подарок приобрёл солнечные очки?, теперь я совсем модная в плане очков?Очковый очкарик!)Приятный бонус ждал на кассе, сейчас на летние очки скидка 50%, ура!!!!Товарищи лето близко!))))
5

Nadezha

+0 0
Всем "Очкарикам" посвящается!)???nНа самом деле ни кого не хотела обидеть, ведь "Очкарики" бывают трёх типов?:n1) У кого проблемы со зрением ( как у меня)n2) Тем кому необходимы солнечные очки ( опять про меня)n3) Тем кто приобретает очки в виде аксессуара ( ну это про меня лет 5 назад)nТеперь непосредственно с оптики!Очень удобно что сразу на месте можно проверить своё зрение, подобрать очки, и линзы.Множество производителей следовательно ценник каждый под себя найдёт.Знающий свою работу персонал, а в наше время это не мало важно, в особенности все что с связанно с здоровьем!Время изготовление тоже зависит непосредственно от изготовителя, но Вас предупредят при поступлении Вашего заказа.Так же существует система скидок!От себя могу сказать, что обращусь ещё не раз, но уже за солнцезащитными очками.!?