Wiener Wald, фирменный магазин в Кемерово, Сергея Тюленина, 8, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

4
51 отзыв Действующее предприятие
Адрес:
650024, 
Кемерово, 
Сергея Тюленина, 8, 1 этаж
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 08:00
Телефон:
+7 (3842) 38-70-30
+7(923)466-41-38
Мобильный:
+7(923)466-41-38
Сайт:
wiener-wald.ru   
1

Daria Shabalina

+0 0
Купили торт 25.11.218, а у него всё заморожено внутри!!!! 850руб потратить на торт и выкинуть в мусорное ведро! Вкус полностью испорчен! Куски льда на зубах...
3

Mamantenok42

+0 0
Брала сегодня два пирога, один постный с капустой, другой с рыбой и картофелем. К пирогу с капустой претензий нет, вкусное тесто и начинки много) но пирог с рыбой просто разочаровал. По сути это оказался пирог с картошкой и микровкраплениями рыбы. Справедливости ради замечу, что в пару кусочков рыба все таки попалась, правда отдельными кусочками.
5

Анастасия Адамс

+0 0
Хочу выразить огромную благодарность этой кондитерской ! Теперь только только сюда . Я искала где заказать торт ребенку на др 1 год по определенному эскизу. Он был не сложный , но почему то у других кондитерских возникали проблемы при виде его . У одних заказов много доплачивайте ,чтобы в срок . У других технолог не понятно где , а так они ничего сказать не могут , кондитерские от "мамочек в декрете" цена за 1 кг от 2000 тысяч начинается , другие кондитерские заказы берут только от 3 кг ,а мне нужен был небольшой тортик 1-1,5 кг . nВ Винер вальд все же как надо ! Я пришла сидит отдельно девушка Анастасия(по моему звали ее так) ,которая принимает заказы . Не надо ждать огромную очередь и обсуждать заказ с кассиром ! Она порекомендовала по дизайну как лучше , проконсультировала по начинке , показала работы , дала номер если надо что то дополнить , сразу сказала приблизительную цену и в итоге она такой и оказалось (Не надо доплачивать потом внезапные суммы как у других) . nИтог : Торт вкусны , дизайн как хотела , цена 1500 , вес 1,5 кг , все в срок и указанное время.
2

Alisa C

+0 0
Здравствуйте. Была 11 мая у вас, все руки не доходили написать, но все же не могу остаться безучастной. Винер Вальд в нашем городе это крутой бренд не имеющий аналогов. Знак качества. Всегда любила по мимо кафе, заехать на Тюленина и что-то купить что-то "с пылу сс жару". Заехала очень голодной, а в таком состоянии все вкусно по идее должно быть. За прилавком девушка в положении, отвечает на все не дружелюбно, каждое слово переспрашивает с раздражением. Возможно гормоны, как женщина понимаю, но это сфера сервиса, если не слышишь, не надо с раздражением и явно недовольным лицом, спрашивать повышенным тоном: "ЧТОООО?", я закрыла на это глаза и на вопрос, что свежее перекусить, услышала, что все. Самса и слойка. Одно перегрела жутко, другое не догрела и подала холодным наполовину. То что перегретое стало непрожевываемым и верхний слой - корочка - просто отошла. Все сухое, не вкусное, явно не свежее, как в совдеповскую столовку попала, причем одну из худших. Думаю, надо заказат эклер, чтобы исправить впечатление. Спросила какие есть, какие свежие, опять нервничает, чтокает. Взяла сырный, он был всегда бесподобным. А он как заворное пирожное на вкус - не отличить. Расстроилось, о потраченном времени и деньгах. Да, не космическая, сумма, но на ветер.
5

Ekaterina Romanova

+0 0
Давно не баловала себя сладеньким! И вот появился повод, заглянула в свой любимый Винер Вальд! Вы меня несказанно удивили, за тот небольшой период моего отсутствия – столько новинок! У меня «глаза разбежались», не знала что же выбрать. И пока продавец так аппетитно рассказывала о составе новинок, я остановилась на двух – «Клубника и сыр» и «Пралине». Мои гости были в восторге! Вкус тортов – божественный! Спасибо Вам неизвестные создатели шедевров! В следующий раз, благо снова будет повод, попробую еще другие тортики.
2

Defender16

+0 0
Вчера купила свой любимый тортик "Воздушный поцелуй". И у меня только один вопрос: "Почему он становится все хуже и хуже?". Тортик был за 12 число, значит должен быть свежим, но он был абсолютно не пропитанный, крем сверху суховат и с небольшой корочкой ... Вообщем, не скоро я теперь захочу вновь поесть свой любимый десерт, спасибо.
1

Елена

+0 0
Ужасная компания. Набивают себе цену на пустом месте. Лояльности к клиентам ноль!!!! Хотела заказать торт дочери на День рождения в результате мне сказали, что увеличат стоимость на 20% за срочность. То есть 2,5 дня не достаточно, чтобы сделать торт уже существующего рецепта, только с надписью. У вас и так цены космос, так вы ещё пытаетесь всячески нажится. В силу занятости первый раз зашла заказать, т.к. цех недалеко от дома. И больше не ногой туда.nЕлена
4

ngv.pp

+0 0
Доброе утро! На 9 мая купила торт "Брауни", это ваша новинка. На мой взгляд и взгляд моих гостей, торт получился не совсем удачным. Верх торта прекрасный - вкусный и нежный, а вот низ - это нечто. Мы так и не поняли, что это. Какая-то масса - "тяжелая" и не вкусная. Это и есть горький шоколад? Очень жаль, что вы меня разочаровали, раньше такого не было, я пользуюсь услугами фирмы со дня ее открытия. Я понимаю, что вкусы у людей разные, поэтому, может быть, описывать новую продукцию более подробно, чтобы не было разочарования и испорченного настроения. Надеюсь, что получу комментарий к отзыву. С уважением, Галина Валентиновна.
1

Вероника Мелан

+0 0
Увы, сгадилась компания. Раньше покупали торт Штраус и наслаждались, а сейчас, похоже, экономят на всех компонентах - очередной Штраус - это просто сладкая масса без вкуса и запаха. Это была наша последняя покупка.
5

Amirova

+0 0
Очень вкусные тортики. Уже на протяжении многих лет покупаем только здесь! В праздники не жалко отстоять такую очередь ради вкусняшек. Процветания Вашей фирме!nnК предыдущему отзыву: Честно,глупый отзыв!!! Придираться к слоям,очень смешно! И писать,что кондитерам наливают,малолетний бред! nА уж про уникальные тортики на дому вообще обхохотаться!!!! Вы знаете,что туда они добавляют,где они хранятся и и.п?! Не знаете,и никто не узнает! Я лично боюсь у таких рукодельниц заказывать! СЭС у них никогда не было и не будет! А санитарную книжку тоже вам никто не покажет! И если не дай Бог отравитесь этим "уникальным" тортиком,то и не докажите,что вы брали у нее! Больше чем уверена,кто тут так визжит,что у них плохие торты и т.п. сами в этой очереди стояли и слюнями обтекали!!!)))
2

Алиса Лисина

+0 0
И смех и грех. Уже второй раз беру торт Три Шоколада от wienerwald (по цене, между прочим, 790-965 в зависимости от магазина за 0.95кг - для сравнения, цена за кг выходит как у частных кондитеров, которые делают уникальные торты), а получаю в итоге вот это. В прошлый раз на 23е февраля думали, что разовый косяк, но видимо в цеху неплохо наливают, ибо как ещё объяснить такие раскосые слои? А самое главное, откуда излишки нижнего слоя и куда пропадают излишки верхнего, если готовят торты по ттк, и излишки в принципе не должны появляться?nТорт изначально вкусный, но вот эти раскосые слои портят все вкусовые впечатления, из-за толстого нижнего слоя торт выходит приторно-сладкий, что даже болят зубы.
5

Katerina9108

+0 0
Осенью у меня была свадьба. Когда встал вопрос - где заказывать торт? Сомнений не было, свекровь поехала в Винер Вальд. Девушки помогли с выбором и дали попробовать несколько вариантов. Торт заказывали небольшой, тк знали, подача будет поздно вечером, да и вообще мало кто есть торт на свадьбе, обычно только дети и бабушки. Но мы ошиблись, торт съели весь, ни одного кусочка не осталось! Торт понравился абсолютно всем! nИ ещё, когда родители забирали торт, в подарок дали каравай! Хоть он нам и не нужен был, но было очень приятно, и он тоже оказался вкусным ?
2

Кристина Князева

+0 0
Заказали торт на юбилей папе. Должен быть бананово-шоколадный. В итоге оказался мерзотно-сладкий. С отвратительной корицей. Деньги вернуть отказались, сказали, что это мы неправильно поняли, за 2 тысячи можно было заказать что то вкусное в другом месте. Больше там НИКОГДА НИЧЕГО заказывать не будем и вам не советуем!!!!!
1

Katerina

+0 0
Спросите меня, какой самый гадостный торт ты ела? И я сразу скажу: Пражский из WW. Ну, начнём с того, что на этикетке обозначен шоколад в бисквитах и шоколад в креме. В составе же про шоколад ни слова. Глазурь, покрывающая торт больше похожа на мастику, оставляет привкус химии. Отходит от торта слоем. В общем, это химия чистой воды. Шоколада в глазури нет. Сам торт настолько сладкий, что вызывает изжогу сразу. Отрезали по кусочку, ребёнок есть не стал после первой же ложки. Мы тоже. Полный обман потребителя, больше из продукцию брать не будем.
5

Svetlaya

+0 0
На все праздники торты покупаем только у вас! И вот вчера на день рождения взяли на пробу торт "Шоколадная ежевика". Ни разу не разочаровалась в выборе, вкус великолепен! Мусс из ежевики просто таял во рту! Очень вкусный торт, в меру сладкий.
3

Алёна Пэ

+0 0
Как поселилась рядом, думала, каждый день буду заходить. Ан нет!nС относительно недавнего времени установили огромную стеклянную витрину с нагромождением товара. прошлая витрина смотрелась более открыто и приветливо.nЯ беру там макаруны (очень вкусные и дешевле, чем по Булочным). привлекают косички с маком (ни разу не пробовала), понравился кукурузный хлеб. всегда бесподобны торты Черепаха и Дамские пальчики.nДевушки не всегда приветливы, "Здравствуйте" есть, "до свидания"- через раз, улыбку не выдавливают, сдержанно вежливы.nВ целом, продукция с такими ценниками не выдерживает конкуренции при наличии новых пекарен и кондитерских. Нужно сильно любить и быть преданным Виннеру, и ни разу не нарываться на неудачную продукцию, чтобы закупаться тортиком на праздник или баловаться сладким только здесь.
4

Katerina

+0 0
Ну что же , ни Кузины ни Дудника тут нет, ВВ - типа местная знаменитость. Хорошо ! Поехала сегодня, не поленилась, чтобы купить и попробовать. Может быть, конечно, их продукцию и можно купить где-то ещё , но мне сие место неведомо ?Сам магазинчик находится где/то очень не в центральной части, довольно далеко пилила. nСам магазинчик - -микрокомнатушка с холодильником , куда без логики напиханы торты. Искать и смотреть не удобно, а сладости, все-таки, покупаются и глазами. nnЛадно, заранее смотрела сайт, взяла Наполеон. Кстати, на витрине есть торты, которых нет на сайте. Может стоит его обновить? И взяла самсу, курник и сметанник (корзиночка с фруктами, залитыми сметанным кремом). Самса оказалась абсолютно не аппетитной: начинка - жилы и требуха какая-то, совсем нет приправ , даже соли и той не чувствуется. Полетела в мусорку. Курник тоже не восторг, явная проблема с посолить/поперчить. Насчёт корзиночки, ожидала , что она будет из песочного теста, но оказалось из простого. Ладно, поимитивная вещица, но перекусить можно. Единственный косяк: крем жидкий , а кладут сметанник в пакетик!!! В итоге весь крем остался на пакетике, липкая жижа вся вытекла и есть было уже практически невозможно. Может есть смысл эту выпечку класть в контейнер? nnТорт понравился! Нет тонны масла, приятный крем со сгущей. За него +1! Почему-то он был с трещиной ?но это его не испортило!nnИ нет пирожных аналогичных тортам либо полукилограммовых тортиков, чтобы распробовать ассортимент. Каждый раз покупать огромный торт неудобно.
5

Varenik

+0 0
Какие же божественно вкусные у них тортики... ммм) сегодня брали "4 молока" ну объеденье просто! Это самые вкусные вкусности нашего города. Без вариантов!
2

Lina

+0 0
10.12.2017 г. приобрели пару тортов, претензий не возникло ни к одному кроме вашей "новинки" (малиновый с фисташковым бисквитом) которую нам очень посоветовали попробовать. Торт был замороженный и безвкусный. Очень расстроились потраченными на ветер деньгами.
1

evgenia.yantsen

+0 0
Всегда очень нравились Ваши торты, вот и на свадьбу торт решила заказать именно у Вас... торт заказывала примерно за неделю, скинула картинку, найденную в интернете сотруднице, принимающей заказы. свадьба была 15.07 и естественно торт забирала в то утро не я сама. Каково же было мое разочарование, когда я его увидела... вместо Голубков, которые должны были быть на торте, было что то несуразное, а шоколад, который был на верхнем ярусе, потек, хотя жары в тот день не было. Настроение было напрочь испорчено... В общем не рекомендую заказывать торты здесь, тем более в других кондитерских цена гораздо ниже.
5

tdyukoreva

+0 0
Очень нравятся торты этой кондитерской, а также то, как готовят торты на заказ. Заказывали имбирно-грушевый с дамой в шляпе возле моря, без каких-либо фото, по описанию. Изготовили лучше, чем представляла и внутри торт очень вкусный. Тортики, которые покупаешь именно на Южном отличает вкус и свежесть
5

ТаняТ

+0 0
Очень нравится продукция Винер Вальд! Да, бывало, что попадала на несвежую выпечку, однажды взяла маленький багет с чесноком, он был уже совсем несвежий...Но торты всегда самые вкусные! Макаруны очень нравятся, сметанники, в круассанах с шоколадом шоколада больше, чем самого теста! Но, одно меня удивляет, где Вы изготавливаете такое большое количество тортов, ведь Ваши торты есть во многих крупных супер-маркетах! Вы производите Ваши торты в таком с виду маленьком помещении или у вас там целое подземное царство?!) Для меня это самая большая загадка!)
4

Ирина

+0 0
Брали у них торты всегда, попробовали реально все! Заказывали торт на свадьбу, гости были в восторге. Самые на мой взгляд вкусные- наполеон, Штраус, 4 молока. Иногда были и претензии, например, торт Рафаэль был явно замороженным, он реально похрустывал внутри ото льда и это спустя пол часа как мы его купили, в машине он ещё и подразморозился успел. Было это уже давненько, с год назад, но помню в следущий раз приехала, ситуацию обозначила, на что мне был ответ-вы что?такого не может быть!у нас все торты свежие, ничего не замораживаем. В этом то и проблема, я же тоже думала что они свежие, какого лешего он замороженный был для всех осталось загадкой.nНо в последний раз осталась очень недовольна! Никогда особо составы у них не читаю, думала, что торты премиум, дорогие, значит и состав хороший, натуральный. Взяла ребёнку маленькому на праздник торт- ДОМАШНИЙ сметанный(стоит он 475 рублей, один из самых дешевых), ещё помню едим и думаем-какая сметана вкусная, такая ярковыраженная, нежная. Решила почитать состав, с полной уверенностью, что на первом месте сметана, в торте за 475 рублей на первом месте крем из растительных жиров, ароматизатор сметаны. Вот тебе и ДОМАШНИЙ сметанный, к сожалению название всего лишь маркетинговый ход, обидно мне стало. nВообще считаю что они, простите, зажрались, конкурентов у них особо нет, цены высокие, а качество?считаю могло бы быть лучше! Для себя решила что буду искать им альтернативу, с более натуральными составами!
5

Виктория С.

+0 0
Божечки-кошечки!!! Это просто не магазин, а МАГАЗИНИЩЕ!!!nОгромный выбор продукции. Все вкусно и красиво ! Обожаю наполеон , всем советую попробовать! Этот просто сказка, не торт !!! На любой праздник будет выигрышным вариантом !nЗайдите не пожалеете !!!
5

Тоха

+0 0
В данном цехе всегда большой выбор вкусных свежих тортов, также продают различные хлебо-булочные изделия :) Цены ниже, чем в "Булочных", в связи с этим не принимают дисконтные карты, действующие в сети "Restar".
1

pavel19892017

+0 0
21 октября заказывал торт! У вас ничего по фото не понравилось,показал свою она сказала мне что сделают и дала почту чтобы отправить! НО!!! Мне удобнее скидывать в вайбер или Ватсап! на что мне ответили,есть почта рабочая туда и отправляйте,у нее нет месенджеров таких! имея Айфон все таки думаю,что есть такие приложения! я считаю,что в первую очередь должна ориентироваться на то что хочет заказчик а не как удобнее приемщице заказов. Надо бы разобраться все таки в этой ситуации и пояснить где она работает и что у вас сеть гостеприимства и все таки нужно думать о том,чтобы было комфортнее клиентам. Жду ответа!
5

Леля

+0 0
оооочень нравится творожно-клубничный тортик! Большое спасибо за вашу работу, 3 года покупаю вашу продукцию ни разу не пожалела. Читала негативные отзывы, диву давалась! Цены конечно великоваты, но думаю они оправданны качественным сырьём и высокооплачиваемыми профессионалами. Процветания вам!
5

Yakudze

+0 0
Я считаю, торты Винер Вальда, гордость нашего города! Своим Гостям Кузбасса всегда покупаю такой торт. Молодцы!
5

Ellenumnichka

+0 0
"Французский сырный" теперь мой самый любимый торт! Жаль, что не сделала фото в разрезе... но торт просто сказка!!! Шоколадный бисквит ооочень тоненький, хорошо пропитанный прослоен муссом из бельгийского молочного шоколада, заварным кремом и вишневой начинкой! Гениий тот, кто придумал этот торт! Спасибо!
4

Олеся Баранова

+0 0
Заказывала торт мужу на день рождение. И в этом году вы меня полностью разочаровали. Коржи были пережаренные. Очень жаль что этого не видно сразу, а то не очень был приятный сюрприз для всех. Торт был фисташковый из американской серии и если честно не совсем понятно где она там. Вкуса фисташки нет, очень чувствовалось растительное масло и немного клубники.В этот раз деньги на ветерn Дополнение к отзыву: спасибо за такую клиентоориентированность. Очень неожиданно, таких компаний у нас очень мало. Мы были и остаёмся вашими клиентами.