Ярче!, супермаркет в Кемерово, Ленинградский проспект, 22, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Из-за того, что кассиры ещё и грузчики, и выкладчики товара, и технический персонал(высокая нагрузка) - часто сталкиваюсь с тем, что работает одна касса, а также пример поведения кассира: сегодня (26.11.2018) кассир Тихомирова А. (номер чека: ВС201196169, время 8:23) вела себя недопустимо и не соответственно стандартам обслуживания, а именно-когда я подходил с товаром в сторону касс сказала: "Проходите на вторую кассу." я уточнил: "А какая из касс - вторая", на что мне был дан ответ: "Вы считать не умеете?" и было указано на вторую кассу. У вас в точке на ленинградском проспекте, 22 касс 4(четыре)! Они не подписаны!nЯ терпел очереди, терпел тесноту, но такое обращение с покупателями недопустимо.nПрошу дать ответ по данной ситуации тут, и, желательно, на почту pnk_err@mail.runНаймите уже, пожалуйста, персонал, который будет заниматься одним-двумя делами, не существует "терминаторов" сразу во всех сферах.

Здравствуйте... В который раз сталкиваюсь на кассах сети магазинов с неприятной проблемой:nКассирши не успевают ввести информацию, что оплата производится по карте, выхватывают карту из терминала покупателя и начинают ее усиленно тереть своими пальцами и гнуть, соответственно, (якобы она "не читается")... Кто их научил этой хрени?.. Такая схема поведения кассирш встречается только в "Ярче"... Кто их ОБУЧАЕТ?.. Вместо того, чтоб сказать "Выньте карту и вставьте ее снова", они начинают их, в прямом смысле, портить!... Еще бы между ляжек потёрли моей картой!.. Расплачиваюсь постоянно по карте: в "Бегемотах", "Марии Ра", "Магнитах", ЖЭКах, банях, вокзалах и прочей фигне, но только в магазинах системы "Ярче" мне попадается такая однотипная реакция!.. Был бы я мнительнее, я бы подумал, что у "Ярче" сговор с банковскими системами, по принципу порчи банковских карт... nМомент №2: У магазина на Дзержинского почти каждое утро встает на пешеходном переходе (перед ним) "фура" для разгрузки товара, тем самым подвергая опасности жизни пешеходов, т.к. из-за нее водители не видят ни их, ни знака перехода, она перекрывает весь обзор впереди... Приходится, буквально, высовывать глаз, чтоб тебя не переехали, хотя можно, конечно, пойти и наобум, ведь пешеход всегда прав!.. Остается только догадываться,- кто будет ...виноват?... Или разгружайтесь ночью, или перенесите место разгрузки во двор!.. nМожно было бы продолжать, но... Привет менеджерам всех звеньев! Лентяй.

Очень не приятно было сегодня наблюдать бегающих пьяных мужиков в подсобное помещение, охрана или грузчики или просто друзья персонала. Сшибали покупателей матерясь при этом!

Хороший магазин формата "у дома" , но не более. nРазберитесь с пакетами и с информированием покупателей об их отсутствии ещё при входе, потому что отстояв большую очередь с полной корзиной обнаружить отсутствие хоть каких то пакетов весьма неприятно. Кассир при этом предложила альтернативу - пойти в Марию-ра рядом, что и пришлось сделать. nМинус за полупустые полки и огромные очереди !

Находится в удобном для многих месте. Днем ещё продукты есть и народу терпимо,но вечером просто зайдёшь купить хлеб молоко бананов и ни чего этого нет постоянно! Каждый вечер!!!! Наберите персонал который бы пополнял полки! Просто даже желания заходить в этот магазин нету,иду сразу в ленту потому что там точно есть то что необходимо!!! А вчера зайдя купить соку девушка мне не дала сдачу,я ей говорю типо отдайте сдачу я крупные деньги дала..зовёт админа что бы тот посмотрел камеру в итоге потратили моё время из за не внимательности продавца,даже не изверилась! Для чего тебе касса,если там нужно вбивать сколько тебе дал денег покупатель и на чеке все написанно!!!

Ассортимент в магазине небольшой, но основные необходимые товары в наличии есть. Захожу время от времени, в основном за свежим хлебом и/или выпечкой, молочными продуктами. Невысокую оценку магазину даю за тесноту - часто между рядами товаров даже не развернуться, не то что разойтись двум покупателям. Особенно это касается отдела как раз с хлебом и выпечкой. Покупатели мешают друг другу, особенно если кто-то выдвигает полку и берет щипцами сдобу - по проходу в этом случае не протиснуться. А уж если вы зашли в час пик или выходной день... ну, если располагаете временем и терпением, рискните что-нибудь купить) Излишне говорить, что в случае непредвиденной ситуации, требующей эвакуации людей, в этом тесном магазинчике, зачастую к тому же загроможденном нераспакованными товарами, начнется хаос.

Являюсь постоянным покупателем магазина по пр. Ленинградский Магазин нравится, всегда вежливый персонал был, захожу частенько за выпечкой. Но обслуживание за кассой кассира Ксении Цабут я считаю позорит вашу компанию. К покупателям обращается на " ТЫ" , разговаривает в грубой форме с покупателями. прочитав книгу жалоб ,заметил также негативное мнение по данному же кассиру. Хочется видеть адекватных людей в вашей компании!!!!