Жара, гриль-бар в Кемерово, Кузнецкий проспект, 33а (2 этаж) Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

Посещали заведение в прошлую пятницу, на входе сдали вещи в гардероб, непонятно почему оплатили по 200 рублей за вход, нас проводили к свободному столу, дали меню. Меню разнообразное, однако, на мой взгляд, общих блюд не очень много. Пили водку, Абсолюта не оказалось, пришлось Белугу заказать, претензий нет, из морозилки. Цены приемлемые, в прочем, как и во всех подобных заведениях. Официант к нам была очень внимательна, постоянно уточняла нужно ли еще что то. Единственное, что не понравилось, громко музыка орет, невозможно поговорить. В целом впечатления нормальные от заведения...

Соглашусь с негативными отзывами!! Посещала данное заведение больше наверное из-за более-менее просторного танцпола, да и Музыка по мне. Но как-то дернул черт пойти к вам провести полноценный вечер с ужином и кальяном. Размечталась))) столик заказывала заране, пришли, минут 10 ждали пока нас кто-нибудь посадит за наш стол. Сели, принесли меню, сразу попросили официантку пригласить кальянщика. Следующие минут 20 мы никого не видели. Хорошо, пришла официантка и то после того, как я ее пригласила, сделали заказ, напомнила о кальянщике....никого. Прошло ещё минут 20, напоминаю официантке о кальянщике, на что она говорит, что кальяны заняты, как только освободятся к нам подойдут...ну ладно, ждём... В это время принесли нам салаты, есть их невозможно! За те деньги, что вы берёте за блюда, порции должны быть больше, ну и качество... в общем по 300₽ за салат на ветер. Время идёт, отдыхаем, кальянщика нет (официантам напоминали о том, что мы ждём), прошло тем временем 2 часа. И О ЧУДО за соседний стол приходит компания из 3х человек и им тут же приносят кальян)))) Пришлось выловить кальянщика, на что он сказал, что ему о нас вообще никто не говорил! Замечательно!! Кальян таки получили, через 2,5 часа прибывания там. В общем кухня ужасная, официанты не клиентоориентированные, медленные, с памятью как у рыбки.

Доброго времени суток уважаемые руководители данного заведения. Были у вас на днях, и в который раз были очень расстрояны. Ну что я могу сказать...официанты опять работают очень медленно и совсем не знают меню.Теперь про качество еды. Заказали свинину с овощами, молочный коктейль и салат цезарь. РЕБЯТА, ВЫ МЕНЯ ИЗВИНИТЕ ...ВЫ РЕСТОРАН ИЛИ ПОМОЙКА. СВЕЖИЕ ОВОЩИ, КОТОРЫЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ СВЕЖИМИ ДАВНО ЗАВЯЛИ.ОГУРЦЫ МЯГКИЕ И КИСЛЫЕ А ПОМИДОРЫ САМОГО НИЗКОГО КАЧЕСТВА. САЛАТНЫЙ ЛИСТ ПОЖЕЛТЕВШИЙ. У НАС В МАРИИ РА ТАКОЕ ПРОДАЮТ ПО УЦЕНЕННОЙ ЦЕНЕ. МОЯ ДЕВУШКА ВЕГЕТАРИАНКА И ЕЙ В ЭТОТ РАЗ СОВСЕМ НЕ ПОВЕЗЛО.ХОТЬ МЯСО БЫЛО ВКУСНЫМ. ТАКАЯ ЖЕ ИСТОРИЯ И С БИЗНЕС ЛАНЧЕМ,СТАВЯТ НЕ СВЕЖИЕ ОВОЩИ.БОЛЬШЕ К ВАМ НЕ ПРИДЕМ НЕ НА ЛАНЧ НЕ ВЕЧЕРОМ. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ. В КОНЦЕ КОНЦОВ У ВАС ПОД БОКОМ ЕСТЬ РЫНОК. ТАМ ВСЕГДА ЕСТЬ ВЫБОР ХОРОШИХ ОВОЩЕЙ.

были с подругами в данном заведении в воскресенье... народу не было вообще после 22.00, поскольку мы пришли приятно провести время и отметить день рождения нас это нисколько не смутило. мы заказывали шоты, болтали и т. д. Но ближе к 23.30 к нам подошел молодой человек, назвался барменом и мягко намекнул нам на то, что мы одни у них и нам пора "закругляться" потому что он бы хотел уйти пораньше. к тому же он предложил ускорить, так сказать, наш процесс опьянения, предложив нам абсент. Видимо, чтобы мы напились "в сопли" и уехали домой. Молодой человек был весьма навязчив, не отходил, пытался с нами вести непонятный диалог. В итоге нам это, мягко говоря,надоело и мы покинули заведение в 00.00, спустя 5 минут почти весь персонал покинул заведения, нисколько не смущаясь проносили мимо нас, ожидающих такси, ящик с бутылками к себе в машину. Историю со счетом, который нам посчитали на 400 рублей дороже пожалуй опущу....

22.10.18 Зашли с подругами покушать. Официант Мария посадила нас, подала меню. Подошла минут через 10 принять заказ, предложила помощь, мы отказались, еще минут через 5 сделали заказ: по молочному коктейлю и две порции сырных палочек. nМой коктейль принесли быстро, а моей подруге нет. Разве в хороших заведениях с нормальным сервисом не выносят напитки и т.д. всем гостям одновременно? Чтобы один на другого не смотрел и слюной не давился. Потом принесли и ей коктейль. Минут через 20 Мария сообщает нам, что у них осталась одна порция сырных палочек, ладно, мы соглашаемся на одну порцию. Она минуты через 2-3 приносит ее и одна сырная палочка падает на стол. Официант конечно напугалась, мы тоже в шоке немного были, но всякое бывает ( хотя обычно за такое предлагают переделать блюдо). Мы еще докушать не успели официант подходит и говорит: "Давайте я вас рассчитаю" - это ужасно, там сидело 2 стола (включая наш), а вдруг мы еще что-то позже захотим? Всегда после таких слов от официанта ощущение, будто тебя выгоняют из заведения. У вас хороший интерьер, меню неплохое, но при этом с ценами выше среднего, а сервиса нет совсем. И скорее всего просто ваш официант Мария не знает, как правильно, а вы её просто не обучаете и не хотите обучать.nПодытожим:nnПлюсы: n1. Интерьер;n2. Официант предложила помощь в выборе блюд;n3. Сырные палочки были вкусными.nnМинусы:n1. Официант не представилась по имени (благо существуют бейджики);n2. Официант была с недовольным лицом (официант при общении с гостями должен быть доброжелателен и улыбаться, а если у него что-то случилось или плохое настроение, отправляйте его отдыхать домой);n3. Официант уронила сырную палочку на стол ( молодец, что извинилась), но предложения переделать блюдо или как-то заменить не поступило;n4. Принесла напитки не одновременно, а в разное время ( хотя она не спрашивала выносить ли по готовности и мы ей этого не говорили);n5. Не уточнила время подачи блюд и напитков;n6. Уже при подаче сырных палочек сказала нам, что есть только одна порция (20 минут мы ждали и нам сообщается через 20 минут);n7. Хотела рассчитать нас раньше, чем мы даже попросили счёт, тем самым сложилось ощущение, что нас выгоняют;n8. Руководители данного гриль-бара не хотят заниматься персоналом и видно, что не занимаются, потому что если бы официант знала хоть какие-то правила сервиса, то соблюдала бы их. nКак говорится рыба гниёт с головы.nnВывод:nНе советую приходить сюда отдыхать, потому что у нас настроение было испорчено. По блюдам ничего сказать не могу, потому что не стали уже ничего заказывать больше.

Данное заведение встечает нас фигурой "ждуна". И это реальный символ "жары". Заказ ждали более 1.5 часа. Просто отвратительное обслуживание.

Ужасно!nnМы ходили к Вам часто с друзьями раньше, всё было хорошо! Привыкли даже к Вашему медленному обслуживанию, и стали принимать этот факт спокойно. nЗато Музыка хорошая и танцпол большой, и ценник сглаживает такие моменты, как медленные официанты.nnВсе друзья вернулись с отпусков и мы решили снова посетить ваше заведение (не были всё лето).nИ что мы видим- если раньше обслуживание было медленным, то теперь оно вообще отсутствует! Бегали за официантом весь вечер, потом начали бегать за администратором, нам никто так и не помог и не сменил нашего официанта.nnПосмотрели на эту картину 1,5 часа и уехали в другое заведение.

Весной, да в мае , решили ознакомиться с этим заведением, приехали, это была среда часов 8 , интерьер впечатлил!) Но обслуживание....в итоге народа ноль...один стол сидел к которому подходил официант..но к нам так никто и не подошёл, просидели мы так минут 7 , уже когда официант опять показался в зале мы сами попросили меню...что говорить еще о впечатлении?.

Приходили в пятницу, 4 человека, первое впечатление о заведении хорошее, интерьер и дизайн понравился. Сдали в гардероб 2 кофты, номерок не дали, мб и дали но мы не взяли его, и нас не позвали, что бы мы его забрали, и не повесили обратно номерок, где весели наши вещи. Итог, когда пошли домой, вспомнили ,что номерок нам не дали, мы работнице гардероба утверждали что номерка у нас нет, мы его не брали, и не теряли тем более, на что она утверждала так убедительно что мы его потеряли, и у нее нашего номерка нет,и мы должны заплатить 300 руб. За что? За то что нам не дали номерок? Итог, позвонила на след. день ,хотела посмотреть камеры, в итоге в течении дня позвонили ,сказали приезжайте за деньгами,т.к. кто-то спрятал прибрал наш номерок. А оказались виноваты мы, что за новый маркетинговый ход? Не взяли номерок гости, повешайти обратно его тогда туда где ему место. А не требуйте деньги за то что сами работники теряют номерки!!!!!!!

Очень нравится ваше заведение,довольно часто хожу на ланч,особо претензий никаких у меня никогда не было,но...последнее время что-то стало как-то скудно в плане мясных блюд,но зато много рыбных. Рыбу я люблю конечно,но раньше выбор мясных был лучше. Вернёмся к рыбным блюдам,не один раз вместо заявленной горбуши в блюде была белая рыба,в салате попалась несколько раз,на вкус противная,как будто мыло ешь,в горячем блюде также не горбуша ,как заявлено,а какая-то белая рыба то ли минтай то ли путассу. Может повара не в курсе,что было бы странно,но горбуша красного цвета,да и вкусовые качества иные. Привкуса блюд тоже хочу сказать,что стало как то не особо вкусно,какое то постное,пресное все.В общем не знаю, впечатление теперь от ланча не особо приятные,видимо стали экономить. Единственное,что осталось на прежнем уровне это десерты,корзиночки и профитроли вкуснее нигде не ела,но ради десертов ходить на ланч...наверное придется искать другое заведение для обедов.

Впервые посетили данное заведение в августе 2018г. Добавляю один балл только за интерьер.nЕсть в данном "гриль"-баре нельзя, это не вызывает сомнений! Из съедобного был только салат Цезарь.nПо пунктам:n1. Все мясные блюда сухие и не вкусные. Явно разогретые, что для заведения, в названии которого присутствует слово "Гриль", недопустимо! Рулька просто варёная, даже есть не стали. Хотя перед заказом уточняли у официанта, готовит повар рульку или разогревает. Но за 20-30 минут приготовить рульку нельзя, это известный факт.n2. Овощи "на гриле" все раскисшие, как будто их час тушили в сковородке.n3. Морс клюквенный на морс даже отдаленно не похож. Ни цветом, ни вкусом.n4. Половины ассортимента пива, указанного в меню, в наличии не оказалось. И это в пятницу...nВ целом меню очень скудное.nЦены уровня Peoples, но по качеству еды уж очень сильно уступают! Жаль было потраченных денег.nРезюмируя отмечу, что данное заведение никак "Гриль-баром" не назовешь. Если вы хотите вкусно поесть мяса, приготовленного на гриле, то вам НЕ сюда.nnНЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!

Не даром здесь такой низкий рейтинг на фламп. История №1nПришли в предпраздничный день(7 марта кажется), разделись, сдали вещи в гардероб. Выходит девушка, видимо хостес. nСтол мы не заказывали, она нам говорит, что нигде не посадит, мол все на вечер забронировано и уже накрывают. Время было около 17.00, ну неужели прям все через полчаса придут?? Мы просто хотели перекусить и уйти! Но нам было не место там. Ладно, пошли получили вещи, оделись, ушли. Ощущение не очень приятное осталось.nПосещение №2. Пришли на ланч. Нас естественно никто не встретил, не рассказал,что тут шведский стол, не предложил меню. Разобраться пришлось самим. Пошли к «раздаче», взяли себе обед, сели за стол. Так никто и не подходил. Сами попросили проходящего мимо официанта принести нам счёт. Я , конечно, понимаю, что у вас и так народ идёт. Но какой-то минимум типа поздороваться и предложить меню не для вас? Еда посредственная, еле теплая. Цена в принципе тоже на уровне столовой. nКроме интерьера и большого выбора где присесть- меня ничего не зацепило!

Вот вроде все норм, но с памятью или с математикой, скорее с памятью, не очень.nНасчитали на 1 бокал пива больше, а принести забыли, зато в счёт не забыли включить. Спасибо.

Были в жаре 27.07.18nСидели за столиком у сцены,точнее за ней.На меня упал декоративный элемент деревянной стены!!Пригласили администратора. За такой инцидент предложила комплемент в виде коктейля.Не думаю что это решение ситуации, ведь последствия могли быть и на много серьёзнее , упади доске на голову!Админтстратор быстро забрала доску и убежала. Небыло даже извинений .Больше туда ни ногой!

В субботу были в вашем заведении, все в целом было хорошо и весело.Одно НО, когда звонили бронировали столик, сказали, что депозит 3000руб, я переспросила, нужно ли еще что-то платить, мне сказали, что только депозит. Когда пришли в заведение, нам неожиданно сказали, что вход 300руб. При этом девушка утверждала, что возможно ее неправильно поняли.. Но этот момент по телефону я тоже уточняла. Поэтому осадочек остался)) Об этом Вашим сотрудникам обязательно следует предупреждать при бронировании по телефону.

Впервые посещали это заведение почти сразу после открытия. Понравилась атмосфера, обстановка, персонал. Случайно попали на какое-то мероприятие, выступала какая-то кавер группа, были конкурсы. Все это было не напряжно и даже довольно весело. Расстроило только меню, скудная коктейльная карта, мало закусок «к пиву», не очень обширный выбор блюд. При этом все достаточно вкусное и цена приемлемая. Мы списали это на юный возраст заведения и решили прийти попозже, в надежде, что меню доработают. Второй раз ходили совсем недавно, посмотреть трансляцию игры нашей сборной. И вновь обстановка, сервис, антураж вполне достойные, а вот меню.... Мы вот пришли совсем не голодные и сытно есть не входило в наши планы. Перелистав все меню на пару раз не нашли ни одной приличной закуски на компанию, которая подошла бы нам. Пришлось собирать все отдельно:гренки, сырные палочки, картофель фри, луковые кольца. Все было вкусно (кроме соусов (таких ужасных не встречала нигде)), но когда съелось, больше заказывать было совершенно нечего и остаток матча пришлось досиживать за пустым столом. Как итог: официанты, обстановка, атмосфера, повара-все на 5, подкачало меню. Просьба к руководству, расширьте ассортимент предлагаемых блюд и мы с удовольствием будем вашими частыми гостями

Ставлю плюс за интерьер и программу .Персонал и кухня оставляет желать лучшего ...Посетили первый раз заведение на его открытии .nНачалось с того,что стол бронировали за полторы недели и даже приезжали лично ,чтобы заранее заказать определённые блюда .Потом ещё звонили ,уточняли депозит .И ни разу нам никто не сказал о том,что вход будет платный ...Когда приехали на открытие ,нам с порога сообщают о необходимости оплатить 300 р с человека .На вопрос почему меня не предупредили мне что то невнятно пробормотали ?nС кухней беда конкретная ,еда не вкусная ,даже мои любимые крылышки в меду умудрились испортить .Они оказались сухими.nПричем я три раза пыталась уговорить официанта ,чтобы он наконец то принёс мне воду с лимоном к этим крылышкам ,которая априори должна быть подана сразу .В итоге он принёс мне воду с лимоном ,только в БОКАЛЕ С ТРУБОЧКОЙ????Ну где вы таких официантов находите ?!!Я поняла ,что смысла у него что то просить нет и позвала другую официантку .Вот она слава богу с первого раза поняла и принесла воду.Но все же одну на троих ?Ну хоть на этом спасибо ?nКстати в итоге эта водичка с лимоном в бокале была занесена в чек ?И несли нам еду целых 40 минут после прихода ,хотя заранее все было заказано на определённое время .nВторой раз приходили сюда через месяца два и как то ничего особо не изменилось .Еда невкусная ,персонал тупит)

Заходила на днях в это заведение во время ланча- была рядом и нужно было скоротать время. Первое впечатление - неоправданно большое помещение. Постоянное ощущение пустоты, официанты ходят мимо туда сюда от безделья вокруг пустых столов, в зале было некомфортно находиться, несмотря на неплохой интерьер. Музыкальное сопровождение так же отсутствовало, вместо этого камеди клаб, как то несерьёзно. Сервиса тоже никакого, ни здравствуйте, ни до свидания, ни спасибо за заказ, ни каких рекомендаций. К кухне и бару претензий нет, заказывала грибной крем суп и молочный коктейль, все вкусно. Итог - есть куда расти