ЖКУ-3 в Кемерово, бульвар Строителей, 12, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

И так уже не один год!!!!!! Между домами б-р Строителей 22 и 20.nОткрытые канализационные люки и колодцы могут стоить жизни!

Переехала в новую квартиру, пошла сдавать счетчики, написала на бумаге все цифры (кот. и после запятой, по незнанию). Я была беременной, но на меня так наорала тетка в кассе, что я вышла на улицу и расплакалась, успокоиться не могла. Два часа слезы лила, а потом начались схватки. И ведь я ни одного грубого слова не сказала, так обидно...

1,5 года просил отключить стоянки горячего и холодного водоснабжения чтобы их заменить за свой счёт и доделать ремонт в итоге когда был регламент теплосетей надо было отключить только холодную воду( горячей не было 10 дней)Заплатил в кассу 90 рублей,самостоятельно заменил краны в подвале по своему стоянку,краны тоже купил на свои кровные - сделал все культурно на совесть....Сделал дублекат ключей от подвпла чтобы самому отключать воду при ремонте, но эти с.ки- тут же поменяли замок что бы такой террорист как я не мог попасть в подвал собственного дома...Эти петухи понимают только тот язык - на котором сами общаются.Наедешь на них погрубее - реагируют...вежливо пытаешься что то объяснить - хамят и ничего не предпринимают.Мразоты одним словом....

У меня бежит из под счётчика горячей воды. Вчера звонила с 09.30 до 13.05 что бы вызвать слесаря, телефон всё это время был занят. Дозвонилась.... тётка (диспетчер) отреагировала очень не адекватно. Сказала, что нужно придти и оплатить в кассу за замену счётчика 300 руб. Только после этого придёт слесарь. Т.к деньги без оплаты в кассу, слесарь положит себе в карман. Отлично! А за каким хером вы там сидите? Если не можете отправить на вызов, зная, что ваш слесарь ворует деньги? Или вы их как то делите? И мне нужно было предложить какой то вариант? Сегодня пошла оплачивать, сумму мне назвали в 475 р. Не поняла))) за ночь услуга замены выросла на 175 р. Что происходит в Кузбассе??? Когда нибудь в этих грёбаных РЭУ порядок будет?

И ещё забыла добавить,работники РЭУ висят на телефоне,наверняка не по рабочему вопросу,а по ЛИЧНОМУ!Чтобы передать счётчики,пришлось дозваниваться час,так и не дозванясь☝?Решила перезвонить,через час,и «БИНГО» опять занято?дозвонилась спустя минут 20!Есть мобильные устройства для связи личных вопросов,и отведённое время,но никак не в рабочее,БЕСПРЕДЕЛ!

Что вообще происходит!!!!Никто не видит,сколько здесь отзывов на 1 звезду,да практически,ВСЕ!Когда будут предпринимать меры,с РЭУ-3!!!!!Купили квартиру,пожалели теперь,что относимся сюда,прописана ОДНА☝?за ЖКУ за январь заплатила 3500,и это без света и воды,а так 4114!Мама живет через две остановки,относится к другому РЭУ,за этот же месяц,оплатила за такую же квартиру 1900 ЖКУ,а вместе со светом и водой 2500!!!!дозванясь в РЭУ-3,узнавая почему нам насчитано,такая бешеная сумма ЖКУ,нам сказали,что были морозы!Товарищи!МОРОЗЫ,то есть у другого РЭУ не было морозов!И это не 200-300 рублей,а разница в 1600,от куда берут такие цифры вообще!!!!Буду жаловаться в инстанции выше,пусть там с вами разбираются!И много других примеров,кто так же оплачивает 2-х комнатную квартиру,но не у кого такой суммы бешеной оплаты нет,даже проживая семьей 4 человека!!!!Я в шоке!

В РЭУ-3 сотрудницы неадекватно реагируют на обращения на сайте УК Жилищник. В который раз пришлось писать заявку через сайт, и, видимо, попадают эти заявки куда надо, потому что у мастеров и дворников пригорает настолько, что они не упускают теперь возможности нас облаять, и в лицо, и за спиной.nСуть заявки была в просьбе почистить трактором двор, 23 декабря, двор не убирался НИ РАЗУ, жуткая колея. На следующий же день приехал трактор, всё было сделано за 2 часа.nСпасибо, кстати, тому, кто так оперативно реагирует, стучит по башке кому надо и решает вопрос.nНО после этого нам пришлось выслушать гневно-истеричную тираду от нашего дворника о низкой зарплате и какие мы плохие, что жалуемся на неё (хотя к ней у нас претензий и не было, но слушать она нас и не собиралась).nДалее с подобной речью позвонила мастер, мол тракторов нет и бла бла и вообще, зачем вы пишете, больше не вздумайте писать на сайт.nМастер Зинаида (если это её настоящее имя), кстати, уже к нам приходила, дала свой номер для связи и слёзно умоляла больше не писать на сайт. Мы так и сделали сначала, позвонили ей с вопросом о тракторе, на что, выслушав вопрос, нам ответили: "кто вам дал этот номер?", а затем: "вы наверное ошиблись номером, до свидания". Ох, зря...nМежду тем, мы закрыли глаза на подъезд, который за три года (!) ни разу не мылся, не говоря уже о каком-либо ремонте. И это всё при счетах на 4000 р в месяц за 2х-комнатную квартиру (около миллиона рублей в месяц с дома!). Да, за эти деньги я буду писать жалобы на сайт снова и снова. И всем советую так поступать. Собака лает, караван идёт.

В четверг 05.10.2017 сделала заявку, чтоб убрали железные остатки от старых качель. Позвонил мастер и спросил точно ли оставляли заявку, я ответила "да". И ничего с места не сдвинулось. А во дворе много детей, и частенько спотыкаются об эти железки. Они наверное ждут пока кто-нибудь голову расшибет об это железо. Подскажите куда писать жалобу на работу нашего "ЛЮБИМОГО" РЭУ?????

Безобразнейшее РЭУ, одни хамы базарные и лентяи, начиная с начальницы. Без скандала ничего сделать не могут, на работу ходят кофе пить. Кассирша постоянно болтает по телефону на личные темы, невозможно дозвониться, чтобы показания передать.

Третий раз за месяц без предупреждения выключают свет в доме, я не могу приготовить еды итд. Еще переживаю, что от таких частых выключений сгорит компьютер, кто мне будет это возмещать?

Аварийная ситуация в доме! Никого нет! Диспетчер шлёт в тришеек! Номера не отвечают. ЭТО ФИНИШ, ГОСПОДА!

Обратился с вопросом замены проводки в квартире ( делаю ремонт и решил заменить старый сссровский алюминевый кабель, который по регламенту может использоваться до 15 лет ). Сказали что такие услуги не предоставляют официально, предложили электрика который может сделать эту работу за наличку.

Вот дожились!nПисала жалобу на то, что у нас в подъезде не убираются и не моют полы! Так техничка пришла и давай орать на меня! Я в шоке!!!nКак-то было дело, что звонили диспетчеру, чтобы у нас с крыши почистили вентиляцию, когда снегом забивает, у нас в квартире стоит зловоние! Говорят нам, а мы тут при чем?! Звоните туда-то! Отвечаем им, что вообще-то деньги платим им...сразу заявочку приняли- сделали!nА тут веселуха! Объявление на подъезде! nБудьте дома по возможности 25-26.02 с 09:00-17:00 будет ходить слесарь и снимать показания со счётчиков! Т.е. 2 выходных люди должны сидеть и ждать! nnИ ЖКХ растёт со скоростью света!!! Отопление в хрущевке 1900!

Ужасное РЭУ. Обратились взять справку с места жительства. Заставили самим записаться в амбарную книгу, потом стоять очередь в кассу чтобы оплатить за эту справку 40 рублей, потом долгое ожидание в коридоре у начальницы РЭУ. Ужасная хамоватая женщина. За мои же деньги еще и хамят мне. В тот же день пошли в РЭУ2 (напротив, через бульвар), в том РЭУ так же брали такую же справку. Вы не поверите, там она для нас была бесплатна. И начальница РЭУ2 уважительно относится к посетителям, откладывает свои дела при виде посетителей на пороге своего кабинета.

Отвратительная компания Как диспетчеру не позвонишь, так ничего не знает. з крана(горячего) 2й день ржавая и холодная вода бежит, а они даже и не чешутся исправлять.

О чем говорите, научить "разговаривать персонал", если сама начальница РЭУ, грубиянка. Работу свою совсем не хотят выполнять, зато счета приходят бешенные.

Пришлось за месяц посетить данный паспортный стол около 4 раз. Все эти походы заканчивались моим испорченным настроением. Паспортный стол совершенно не умеет общаться с людьми. Разговоры всегда были на повышенных тонах, всегда была видна злоба и ненависть в глазах людей по отношению к своей работе. Я не доволен таким отношением. Учите свой персонал разговаривать с людьми, на данный момент они умеют только "скалиться".

Директор такой...От неё в своё время толковые мужики убежали из ооо ленинградский в рэу 3.Когда её назначили сюда-они опять убежали...Нужно больше полномочий дать собственникам и заставить полностью раскрывать свою работу.Например электрик Вася вкрутил лампочку за 69 р...или слесарь Петром прочистил трубу в кв.5 за 600р(а может это только на бумаге работа). Нам много припсывали не выполненной работы.Ко мне за год 3 раза канализацию чистить приходили по документам.