mw
Otzovik.com
Кемерово - отзывы не модерируется не удаляются
Журавель, база отдыха в Кемерово, Центральная, 3 Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников
Искали базу для семейного отдыха недалеко от города. Жаль, что в Кемерово подобного очень мало. С ребёнком практически некуда поехать (может кто что подскажет). Остановились на Журавель исходя из отзывов на Флампе.nnПредварительно позвонили, по телефону ответила очень приветливая и вежливая девушка, все подробно рассказала. Потом я несколько раз писала им в ВК, так же оперативно и дружелюбно отвечали на все вопросы.nnБаза небольшая, состоит из основного корпуса, коттеджа, беседок на улице. В основном корпусе два этажа, на первом этаже два банкетных зала, служебные помещения, на втором этаже 9 номеров для гостей. Залы для банкета симпатичные, средняя цена за персону 2500₽, алкогольный сбор 250₽ с человека и алкоголь можно привезти свой. Первый за человек на 30, второй чуть больше. Номера на втором этаже довольно скромные, 1 двухкомнатный люкс и 8 простых. nnЕсть сауна с бассейном и баня тоже с бассейном. Не ходили, не знаю, как там.nnНа улице возле беседок стоят мангалы, можно жарить шашлыки.nnТерритория маленькая, вокруг сосновый лес, дачный посёлок. Очень красивая природа, свежий воздух. nnОрганизованного питания на базе нет, ресторан работает только на банкет. Мы брали с собой мультиварку. В номерах нет чайников, холодильников и посуды. Можно спуститься на кухню и там попросить кипяток, есть микроволновка, там же холодильник. На мой взгляд это самый главный минус, из-за которого мы на эту базу вряд ли еще поедем. Чайник можно приобрести по акции рублей за 500₽, пару кружек тоже, думаю, можно выделить в номер. Ну крайне неудобно, одеваться и бегать на кухню каждый раз, особенно если это вечер перед сном, или ночью захотелось выпить чай. nnВ номере было прохладно, несмотря на то, что я дома постоянно держу окна на микропроветривании и батареи практически всегда выключены. Обогреватель не особо помог, спали в теплых пижамах. nnНомер был двухкомнатный, свежий ремонт, видно что все новое, не зашарканное. Сантехника новая, чистая, все исправно работает. Горячая вода была всегда. Чисто вроде бы, но за диваном, в гостиной, валялись пробки от вина, видимо от предыдущих жильцов. В номере есть два балкона. nnВ целом, на базе понравилось, но она больше подходит для отдыха парой, либо большой компанией после банкета, чтобы не возвращаться в город. Семьям с маленькими детками не рекомендую (питания нет, детского досуга нет, в номерах прохладно).nnС парковкой проблем не было, снег чистили постоянно. nnИз пожеланий - добавьте, пожалуйста, в номера:nn1. Чайник и чашкиn2. Минихолодильникn3. Наборы для умывания, не только гель и шампунь, но и одноразовые з/щетки, пасту. n4. В люкс - халаты и одноразовые тапочки. n5. Отапливать корпус сильнее. n6. Замените постельное белье из атласа на х/б белье (электризуется, скользкое, неприятное к телу, холодное). К тому же оно все порванное и изрисованное синей ручкой.
Отмечали свадьбу 19 агуста 2017 года в большой беседке на улице. Все бы хорошо, но... Обслуживание никакое. 2 мальчика официанта обслуживали наш банкет. Администраторы уверяли-мальчики профессионалы и работают уже очень давно. Постоянно приходилось их звать чтоб убрать со стола, принести чай, узнать когда будет горячее, принести нож для торта и еще много чего. По близости их не было. Работу свою не выполняли только когда попросишь несколько раз. Зато они активно танцевали и дурачились с гостями на улице. Предоплату внесли сразу. Приезжала я сама перед свадьбой 3 или 4 раза чтоб полностью обсудить все моменты организационные и меню, записывала все и дублировала в свой блокнот. В очередной раз когда мы приехали все важные моменты для нас и меню было утеряно..... я дала откопировать свой блокнот. Заранее проговаливали несколько раз, что мы можем приехать с вечера и нарядить зал-нам разрешили 2 разных администратора. Обсудили так же, что столы уже должны стоять определенно, скатерти и чистый пол- "Конечно, не переживайте!"-уверяли нас администраторы. А когда мы приехали, то в беседке было грязно все!!! После зимы ее видимо не убирали, или после очередного банкета. Администратор очень возмущалась, что вообще мы приехали и она нас выгонит сейчас и что мы договаривались заранее она не в курсе! Итог: мы сами расставляли столы, стелили грязные скатерти и прикалывали юбки к скатертям. Пол так нам и не вымыли. Все данные были видимо утеряны. Проговаривалось так же, что на стол для молодожен ставить только шампанское и несколько позиций из меню. Но, по центру нашего стола стояла водка и вино и все тоже самое что и на остальных столах. Нож для торта мы ждали минут 15, чай, кофе и сахар, которые нам разрешили свой как мы потом нашли было около сладкого стола в пакете. Итог: никому не советую это место только из-за отношения персонала, ужасного обслуживания и невнимательности к гостям.
были на банкете. еда очень понравилась, всё вкусно и качественные продукты не дешманские. Музыка староватая конечно..больше никаких замечаний нет. Вокруг сосны, приятный аромат. Рядом с городом. Чисто. Рекомендую!
Справляли день рождения, все понравилосьnТерритория шикарная.nВнутри касаемо комнат претензий нет, все чисто и достаточно места для большой компании
Праздновали корпоративное мероприятие, очень понравилось. Чем? а вот чем: не далеко от города, чистый воздух, красивейшая природа, закрытая территория, отдельно стоящие беседки, доступная парковка для автомобилей, бесплатный Wi-Fi. Уютный, просторный, светлый банкетный зал (музыка в комплекте), шикарная сервировка столов. Вкусные блюда, приготовленные по-домашнему, особо хочу отметить все блюда подавались вовремя, без задержек, в нужном тепловом режиме. Персонал заведения достоин особых похвал: гостеприимный вежливый управляющий Игорь провел мини экскурсию по базе отдыха, улыбчивая администратор Марина помогла нам удобно расположиться в банкетном зале. Веселье прошло на отлично. В рамках нашей компании было принято решение проводить все корпоративные мероприятия только здесь.nНаши сотрудники заинтересовались семейным отдыхом в выходные дни.
Здравствуйте.
С 4 по 6 августа 2017 года находились на отдыхе на вашей турбазе. Отдали за отдых более 10 000 руб. Впечатление отвратительное! Но по пунктам:
1. при входе стоит аквариум с зеленой водой и черепахами. В воде уже кроме черепах ничего живого нет.
2. В ресторане какой-то высохший аквариум с зелеными разводами, камнями и корягами.
3. В номерах нет ни холодильников, ни чайников. Нам предложили оставить продукты в холодильнике ресторана, а потом нам повара выговаривали, что туда заходить нельзя.
4. В ресторане нет даже блендера и мясорубки, чтобы перемолоть маленькому ребенку мясо и суп в пюре.
5. Детского меню нет, хотя семей с детками много. У каждой принимали заказ на кашу отдельно, хотя можно было сварить на всех одну и не заморачиваться с разными. Детям блюда подавали горячие.
6. За кипятком приходилось опять же бегать в бар.
7. Кофемашина сломана, а повар кофе просто кипятком заливал.
8. Молоко в кофе закончилось.
9. Посидели в ресторане, нам счет выдали написанный от руки на кассовой ленте, кассовый чек, видимо, не в тренде у вас?
10. Везде заявлено, что принимают кредитки, но этого нет.
11. Хотели поселить в номере няню. Нам сказали, что доп.место 500 рублей/сут. В эту стоимость входит только постель. Ну знаете, за постельное это сильно круто. Вы постельное каждые сутки не меняете. более того, вы даже в номерах не убираете. За что вдруг 500 руб. Вы даже завтрак не подаете.
12. В субботу с утра (10.00) пили кофе на улице в беседке. Территория не убрана, корки арбузные по всей территории валаются. Кругом осы роятся. Я более того скажу, территория не убиралась до утра воскресенья.
13. Мы пожарили мясо на решетке (причем решетку нам пришлось самим мыть), хотели посидеть в беседке, но ос стало еще больше, а у нас маленький ребенок. Я попросилась в ресторан, мне отказали под предлогом того, что мы замараем скатерти и предложили посидеть на большой веранде. Когда я зашла на веранду, я была в шоке: пол был не просто грязный, на нем были комья грязи, причем накануне вечером никаких мероприятий на веранде не было. На одном из столов лежит куча ржавых английских булавок и гвоздей.
14. Мы пообещали ребятам баню, но цены нас неприятно поразили - 2 500 руб/час. На что нам сказали "Да у нас такая баня, супер просто". Нам пришлось взять, так как мы пообещали уже ребятам с нашей компании. И что вы думаете: баня недостороена. Везде валяется строительный мусор, бардак. За эти деньги нам не выдали полотенец, а дали влажные простыни. нет никакого стола с посудой и чаем, плитка обычная, которая скользит. И где тут "Да у нас такая баня, супер просто".
15. Территория выкашивается только возле беседок, обслуживающий персонал не парится: сидит возле входа, хотя работы хоть отбавляй.
В общем вывод: денежку хотим, а делать ничего не хотим. Отвратительное место.
Отдых спасла только природа заповедного леса.
Хочу поделиться отличными эмоциями, связанными с отдыхом в Журавель!!!) Мы с мужем отдыхали там впервые в июле 2017г.! Нам понравилось очень: и номер (чистый и современная мебель), и обслуживание (очень любезные работники, приятно общаться), и конечно же потрясающая природа!!! И потратили всего 2000р. (стоимость номера)! Еще ни раз приедем отдыхать в Журавель! Очень рада, что у нас есть такие замечательные места! Всем очень советую!)))
Цена-качество соответсвует, классические номера, чистые и уютные, сауна хорошая, бассейн чистый. Обширная прилигающая территория, есть где погулять и насладиться сосновый лесом. Готовят в ресторане быстро и вкусно, интерьер приятный. И самое главное доброжелательный и отзывчивый персонал.