Золушка, химчистка в Кемерово, Ворошилова, 14а, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Ужасная химчистка! Отвратительное отношение к клиентам! Решила воспользоваться данной химчисткой «Золушка». Отдала на чистку дублёнку и норковую шубу. При сдаче поинтересовалась, как проходит химчистка и будут ли устранены запахи, ответили только на то, что запахи будут устранены. При возврате обнаружила на капюшоне огромную дырку см 20, запах не устранён, такого я не ожидала, на вопрос «вы вообще проверяете, что вы возвращаете» мне ответили: «нет мы не проверяем вещи» Предложили просто зашить шубу. Я решила написать претензию, на имя директора, с просьбой разобраться с этой ситуацией. Мне позвонили через пару дней и сказали забирайте ответ на претензию. В претензии вообщем своей вины они не видят, т.к на бирке была стёрта маркировка о чистки. Шубу якобы они зашили, с пометкой в претензии:(Бесплатно!) Попросили расписаться на полученный ответ, на что я попросила посмотреть шубу, как зашили. И тут мне достают шубу опять с двумя дырками! В общем нервы потрепали мне хорошо! Тут я поверглась в шок от такого отношения! Мне предложили ещё раз зашить, я отказалась, лишь бы не видеть этот персонал, который при таких ситуациях стоит улыбается в глаза и говорит «я не говорила, что запахи будут устранены, я такого не помню» Кое как вернули за химчистку 2650р. неохотно. Шубу я забрала, уже буду зашивать за свой счёт. Помечу-шубе 3 сезона. И на счёт дубленки, которой всего и сезона нет, износ 50% по их мнению. Было одно пятно, которое тоже не было до конца выведено, но тут они предупредили как бы. Итог: НИКОГДА не обращусь в эту «химчистку Золушка» Вещи только портят, нервы кстати тоже! Никому не советую! Женщина которая принимала шубу, некомпетентна в своей работе, ни о чем не предупредила и не объяснила!

На постоянной основе отдавали плед в химчистку в эту компанию, все было хорошо до сегодняшнего дня! Мало того, что плед держали почти 10 дней, так еще и вернули грязный. На мой взгляд его даже не пытались чистить, просто приделали бирку с датой чистки 23.11.17 и отдали (ворсинки, волосы, пыль, даже запаха порошка отсутствует). Пришлось самим чистить. Наша вина, что не посмотрели при приемке, но такого ни разу не было!!!!! Доверяли данной компании. Никому не советую данную компанию, к тому же и вещи портят, согласно предыдущим отзывам.

Советую всем обходить стороной этот совдеповский бытсервис! Ранее я пользовалась услугами немецкой химчистки, качество выполненных работ было отличное, и видимо это меня расслабило! Сдала я в чистку пуховик, качественный, не дешевый! Когда получала его обратно, не сняла упаковку, ведь ранее у меня не было ни каких казусов, в общем сама виновата. Зато дома, распаковав его, я впала в ступор. Пуховик был не черный, а засалено серый! Как будто его чем то намазали и высушили, и сушили в барабане со светлым пледом, т.к. на него налипли светлые ворсинки и теперь их не возможно отчистить ( видно на фото)! Появились две дыры, видимо зацепился за что то, а самое главное, он остался с теми же загрязнениями в районе карманов и на рукавах!!!!!! ПРОСТО наглость! Бессовестные люди! Портят вещи за ВАШ СЧЕТ!

Сдавала туда пуховик. Его приняли и сказали,что большая загруженность и почищен он будет только через ДВЕ с половиной недели. Нуууу ок. Дали подписать квитанцию. Лишь дома я её прочитала. Меня ОЧЕНЬ удивил вот такой пункт: степень износки: 50%. ПЯТЬДЕСЯТ, Карл. Да я этот пуховик прошлой осеню купила и носила одну зиму. Где там 50% износу? У меня в гардеробе даже нет таких вещей. Следуя такой "логике" этот пуховик после ЭТОЙ зимы должен превратиться в рваные лохмотья, т.е.износиться на все 100%. Вам там самим не смешно? Пожалуйста,оценивайте принятые вещи АДЕКВАТНО. А посетителей призываю изначально проверять,что вам там дают подписывать,а не доверять этим женщинам-приёмщицам. nСвой пуховик я ещё не забрала ,жду. По ходу изменю свой отзыв или новый напишу. Там ещё неизвестно,в каком состоянии вернут вещь. В этой же квитанции написано: возможно сваливание синтетического наполнителя,проявление царапин,фурнитура может ПОВРЕДИТЬСЯ ,образуются дырки! Знаете что, я с такими возможностями и в своей стиралке его постираю. ОЧЕНЬ надеюсь,что мне вернут хорошую вещь,в том же виде,в котором я её сдавала.