Автосервис в Краснодаре, Кубанская, 131 Краснодарский край Краснодар - отзывы клиентов, работников

3
1 отзыв Действующее предприятие
Адрес:
350915, 
Краснодар, 
Кубанская, 131
Сегодня:
Нет данных
3

Татьяна

+0 0
"Замечательная" фирма! Мы с ними в Турцию летали. Во-первых сотрудники не владеют юридической информацией. Т. е. не смогли толком объяснить как мне вывезти ребенка на отдых за границу! В результате на самолет я в прямом смысле бежала. Отели бронируют непроверенные, а именно Glub Gunes Garden рекомендовали как 5*, оказалось, что 4*, реально соответствующий 3*. Инфраструктура-отвратительная, пляж через дорогу, соки Юпи из пакетиков и прочий набор. По приезду - началась разборка с криками-воплями (причем со стороны агенства) ничем не закончившаяся. Второй раз я с ними столкнулась при бронировании тура в Тайланд. Бронировали за 3 недели. К "Веллу" обратилась в последнюю очередь (все агенства заявили, что туры на стопе). В "Велле" быстро нашли тур, взяли деньги и паспорта (для виз), взамен вместо бланка Тур-1 или кассового чека выдали корешок к приходному кассовому ордеру (опять же грубейшее нарушение). Тур в тот же день не подвердили, попросили позвонить с утра на следующий день. С утра менеджера, бронировавшего тур уже на месте не оказалось, через день тоже. В результате на 3-ий день муж выбил-то из них деньги и мы улетели через другое агентство на ГОА (Тайланд так и обломался) - зато сколько было потрачено нервов! Кстати, в первом случае, с Турцией менеджер, которая нам бронировала тур, на следующий день после брони была уволена по неизвестным причинам. И впоследствии нами занимались все менеджеры по-очереди. Что опять же крайне неудобно, потому, что на все вопросы нам отвечали: Мы не знаем, что Вам обещали, обращайтесь к тому кто бронировал. Вот и думайте стоит с ними связываться или нет.