Банк ВТБ в Краснодаре, Ставропольская, 214 (1 этаж) Краснодарский край - отзывы клиентов, работников

Просто отвратительно. Прождала очередь в два талона 35 минут. Когда подошла очередь моего талона, то окно было ещё занято, а когда освободилось - оказалось, что уже очередь следующего талона и менеджер уходит в ячейки. Мне предложили взять заново талон, на что ушло ещё 45 минут ожидания, чтобы просто получить дебетовую карту. Хуже сервиса ещё не встречала нигде

Очень медленный сервис!!! Просто отвратительный. Очередь не движется вобще !!! Пока сидишь в очереди можно выспаться

Ужасное обслуживание, очередь движется очень медленно. Чтоб закрыть счёт просидела 2 часа только в очереди плюс ещё долгодумающая оператор. Больше не вернусь к услугам данного банка, банкоматы по городу расположены не удобно, обслуживание клиентов -10

Это просто ужас. Клиентов парят в очереди по два с половиной часа. Мотивируют тем, что медленно работает программа. Девочки еле передвигаются, такое чувство , что их вообще не кормят. Или сейчас уснет или умрет не дай бог. На выдачу карт работает одно рабочее место. Сотрудников набирают видимо на первом курсе колледжа, все как на подбор , маленькие , худенькие, оооооочень медлительные и слабо соображающие. Так и не смог решить свои проблемы, бросил этот талончик и ушел. Теперь все вопросы с ВТБ24 буду решать исключительно по телефону.

Чудовищный сервис и отношение к клиентам! Хотел открыть Р/С по нотариальной доверенности пару дней назад. В документах банка, которые мне прислали сотрудники этого банка было написано, что есть возможность открытия счета по нотариальной доверенности. Но когда я приехал в банк и дождался своей очереди, мне отказали в услуге, никак это решение не мотивируя! На вопрос о том, что в их собственных бумагах написано об их неправоте, мне ответили "вот кто вам это прислал - с тем и разговаривайте". Менеджера звали Евгений, сидел за 13-м столиком. Уровень хамства меня поразил.