Bantikov, магазин подарочных сертификатов в Краснодаре, Головатого, 313 (2 этаж) Краснодарский край - отзывы клиентов, работников

Решил заказать подарок у компании "Бантиков" на годовщину свадьбы друзей. На сайте не оказалось возможности заказать онлайн и оплатить покупку картой. И это в 21-то веке. Сразу оговорюсь, речь идёт о подарочной карте, а не об электронном сертификате, поэтому не знаю, как с его заказом обстоят дела. Позвонил по горячей линии, уточнил, как можно получить подарочную карту, где забирать и как оплачивать. Точка выдачи оказалась в ТРК в центре города, оплатить можно наличкой на месте, самовывоз бесплатно, курьер по городу 378р (доставка 2-3 дня). 387 рублей для курьера который везёт карточку весом 10 грамм в одну точку для Краснодара многовато, ещё и 2-3 дня ждать. Но речь не об этом. Выкроил время в пятницу, чтобы поехать и купить сертификат. Дел по горло, но время уже поджимало, в субботу праздник. Предварительно позвонил по горячей линии ещё раз, узнал, работают ли сегодня и можно ли забрать подарок. И попросил телефон этой точки в Краснодаре. Мне ответили, что там нет телефона. Так и быть решил я и отправился. Приехал на место за стойкой табличка «тех. перерыв» и номер телефона, которого на точке вроде бы нет. Набрал, подошла продавец к стойке и начала объяснять, что у них проблемы с компьютером и не могут выдать мне карту, я конечно был возмущён такой ситуацией, но девушка заверила что через час всё отремонтируют. Пришлось гулять час, чем я уже был не доволен т.к. у меня были другие планы. Прихожу через час у стойки уже двое, продавец и директор точки (на сколько я понял). И до сих пор ничего не работает. На мои справедливые возмущения директор отвечает, что сделать ничего не могут, ждут, когда айтишники из Питера соизволят наладить систему. На мой вопрос: «с какого …» мне обещали, что через час все заработает, ответили, мол, ничего не можем сделать, приходите завтра. Ехать я на следующий день не собирался, т.к. весь день у меня был занят, предложил организовать мне бесплатную доставку, в конце концов, я ведь «Горячий покупатель» который уже пришёл за товаром и не моя вина, что у них проблемы, тем более что из-за них я бесцельно гулял час по ТРК. На что ответили, что доставка стоит 250р по городу (на сайте было 387р) и что бесплатно они доставлять не будут. За доставку не хочу платить из принципа после бесцельно потерянного времени. Позвонил снова в горячую линию в Питер и подробно описал ситуацию, снова предложил организовать мне бесплатную доставку. Оператор обещала узнать, возможно, ли доставить мне и обещала перезвонить. Через пол часа позвонил молодой человек и сказал что, к сожалению, доставить не сможем потому что …... у них нет курьера в Краснодаре 0_0. На этом закончились мои попытки купить сертификат у этой фирмы. Друзьям подарю универсальный Подарочный сертификат: «билет Банка России» На который они сами смогут заказать себе Романтический ужин в любом ресторане города.