Четыре глаза, магазин оптических приборов и лабораторных микроскопов в медицинские учреждения в Краснодаре, улица им. 40-летия Победы, 94, 1 этаж Краснодарский край Краснодар - отзывы клиентов, работников

Сделала заказ на лупу в этом магазине. Приятно удивил выбор интрересующего меня товара. На сайте высветилась информация, что в течение ближайшего времени со мной свяжется менеджер для уточнения деталей. Менеджер не звонил два дня. Позвонила сама. В ответ барышеня сообщила, что заказ мой видели и имели желание со мной связаться. Правда, что стало помехой - не уточнила. Далее она сообщила, что такой лупы нет и когда будет - она не знает. Мои попытки добиться внятного ответа, есть ли лупа на центральном складе и какие сроки поставки, либо данный товар они вывели из ассортимента, не увенчались успехом. В итоге, менеджер сообщила, что через пару дней к ним приходит партия товара, но что там им не известно, и, возможно, там будет то, что мне нужно. Разговор закончили на том, что после получения товара, она со мной свяжется. Прошло две недели - звонка нет. nХочу сказать, что несмотря на широкий ассортимент, никогда больше не обращусь в эту компанию и никогда никому не посоветую. Такого отвратительного отношения к работе не встречала.

От этого магазина у меня осталось совершенно безобразное впечатление.nДо сих пор жалею, что поленился наслать на них роспотреб.nВо-первых, там сидят девочки-продавщицы, которые ничерта не знают. Их спрашиваешь о товаре, а они с улыбкой пожимают плечами и предлагают почитать распечатку с компьютера. При первой покупке это даже немного забавляет, но потом начинает бесить.nС товаром постоянно что-то не так. Сначала мне там продали оптический микроскоп с браком. Потом была целая эпопея с покупкой электронного микроскопа, который я заказывал через сайт и ждал несколько месяцев (хотя товар должен был прийти за 2 недели), а потом я сам уже им позвонил, и мне как ни в чем не бывало сообщили, что товара "внезапно" нет в наличии. Потом микроскоп таки нашелся, еще через несколько месяцев (!), но он оказался бракованным, причем мне об этом сказали, когда я уже приехал в магазин (т.е. сразу им проверить исправность почему-то было, что называется, не вариант). А ехать туда мне надо было через весь город. В состоянии уже на грани бешенства я попросил книгу жалоб, но мне девочка ответила, что книги НЕТ! Какой же я дурак - надо было это безобразие хотя бы заснять на телефон!nМы кое-как "выбили" из продавщицы номер телефона директора, дозвонились. Оказалось, что директор живет вообще в другом городе (!!!). Он как-то вяло извинился и что-то там начал предлагать в качестве альтернативы, но ничего толкового не сказал, да и впечатление уже было безнадежно изгажено. И, конечно, за междугородний звонок по ИХ проблемам никто не предложил хотя бы деньги возместить.nНапоследок я решил написать им на сайт отзыв-жалобу. Но оказалось, что пользовательские отзывы на сайте не отображаются!! Т.е. моя жалоба по сути просто ушла вникуда. Через пару дней мне, правда, на почту пришла какая-то отписка, но в сущности все опять свелось к словоблудию.nКороче, краснодарский магазин "4 глаза" - это самая настоящая шарашка. Они пользуются отсутствием конкурентов в городе и творят что хотят. Ну какое может быть качество обслуживания, если директор живет в другом городе, а на рабочих местах сидят абсолютно безучастные девочки, которых бездарное руководство даже не смотивировало выучить характеристики товара..nТеперь в этот чертов магазин я ни ногой. Даже если мне что-то будет нужно там, обязательно найду где-то в другом месте. И всем друзьям теперь рассказываю, какой это безобразный магазин.nПо натуре я человек добрый и вежливый, и, поверьте, чтобы заставить меня написать настолько негативный отзыв, надо очень сильно постараться.