Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома в Краснодаре, улица Дзержинского, 100, 3 этаж Краснодарский край Краснодар - отзывы клиентов, работников

ЛЮДИ!!!НЕ ПОКУПАЙТЕ МЕБЕЛЬ в Hoff!!!!Расскажу свой опыт!Купила там кухню 22 сентября,с кассиром обговорила то,что мне нужна услуга сборки,назначили сборку на 29 сентября,оказалось,что на кассе был стажер,которая не правильно оформила заказ и не включила сборку-сборщик разумеется не приехал в указанный день,меня никто не проинформировал.Позвонила 30го,разъяснили ситуацию,никто даже не извинился-перенесли сборку АЖ на 6 октября,сейчас звонят (5.10.2018)и говорят,что снова некорректно оформили заказ на сборку(указали,что сборка корпусной мебели а не кухни....) и что они переносят сборку уже на 9 октября!!!Ребята,я все понимаю,что это Краснодар и все такое,что на Кубани свои законы в предоставлении услуг и сервис тут конкретно хромает,ну это уже никуда не годится совсем!!!Безобразие и отвратительное отношение к клиентам ,которые их кормят!А я должна подстраиваться под их косяки и обстоятельства,отпрашиваться с работы и ждать своей кухни две недели?!!Знаете,я считаю,что гарантия 1 год(которую они дают на кухню при условии ИХ сборки)не стоит такой нервотрепки,что проще нанять любого частника,который соберет не хуже и в любой день,а кухня по любому прослужит год,кто бы ее не собрал...nP.S в том же к примеру магазине с известным названием на букву И...(никакого спама и рекламы,а личный опыт),таких проблем не возникало никогда,и гарантия на мебель(при том же условии их сборки)составляет 10 ЛЕТ!!!!!!

Отвратительный магазин и отвратительные сотрудники.nКупили кухню, кровать ну много чего ещё. Все вроде бы нормально, согласовали доставку, но в день доставки после 5 часов ожидания дома позвонила женщина и говорит: «у нас тут сбой технический, доставки сегодня не будет», куча детских отмазок и всего прочего, в общем перенесли на послезавтра. (Сгорели Билеты на поезд в сочи, все планы к чертям). Но ладно. nПривезли доставку, подняли, распаковали кровать, а там оказывается нет фурнитуры. Звоним, объясняем ситуацию, на что в ответ нам отвечают «с вами свяжутся в течение суток». Ждём сутки, звонит женщина, говорит в течение 3-4 недель мы выясним где ваша фурнитура. В итоге потраченные нервы, деньги на поезд, оплаченный сборщик никого не интересует. Начислили 3000 бонусов в качестве компенсации за предоставленные неудобства, так ими оказывается можно оплатить только 50% покупки. Стыдоба и жадность погубит этот магазин.nВ очередной раз магазин «hoff» доказал, что это шарашкина контора и лучше у них ничего не покупать.nХуже отношения не встречал. Ужас.nРекомендую ничего не преобретать в этом ужасном магазине «hoff», если не хотите быть обманутыми и трепать себе нервы.

Никому не советую данную организацию. Доставку по времени, согласно договору, не осуществляют. Приехали как им захотелось. Не смогли найти квартиру, в итоге уехали назад, аргументировав тем, что адреса не существует. Грузчики ужасно ругались матом, кричали, просили моральную компенсацию и это при общении с девушкой. Это просто бы дло! В итоге мебель сломана и поцарапана. Составили акт. Посмотрим что дальше будет...

Никому не советую здесь ничего заказывать. Купили кухню вместе с техникой для пожилых родителей. Ждали изготовления 2 месяца. В итоге при доставке обнаружили следующее: варочная панель вместо белой и газовой пришла чёрная электрическая, вытяжка вместо ретро модели пришла чистый хай-тёк (и это под кантри кухню), стековых панелей не хватало, стеклянная стековая панель пришла без фотопечати, хотя ее заказывали. У родителей подскачило давление. Звоню третьи сутки чтобы поменять технику, внятного четкого ответа дать никто не может. Как при оформлении одной доставки можно было так накосячить - ума не приложу! Заказ мой 7260141166, для тех кто будит писать , что это письмо происки конкурентов. Прошло уже две недели, а кухню так и не установили, кажды