indexIQ, торгово-сервисная компания в Краснодаре, улица Красная, 145, 1 этаж Краснодарский край Краснодар - отзывы клиентов, работников

Купил телефон Xiaomi в Краснодаре в МедиаПлазе вроде как с сертификацией EAC. Дошёл до машины и стал изучать его более внимательно. Встроенный тест телефона выдал ошибку сенсора. Возвращаюсь буквально через 10 минут (даже плёнку с экрана не снял). Некто продавец Артур говорит: ничем помочь не могу, денег не верну, телефон не поменяю, могу взять на тест в сервис, чтобы они в течение 20 дней подтвердили, что вы с телефоном ничего не сделали. Что я мог с ним сделать за 10 минут??? Упёрся и ни в какую. Хорошо, я написал заявление. Артур говорит: укажите полный домашний адрес. Я - зачем? Он - мы отправим вам ответ почтой. Я - мне не нужен ответ почтой, я за ним приду. Артур: тогда я не могу принять от вас неправильно написанное заявление. Я: пишите, что отказываетесь принимать моё заявление. Артур: я не буду. Разговор с Артуром, который сильно возмущался фактом видеозаписи и пытался запрещать мне снимать, могу предоставить заинтересованным лицам по запросу.

Добрый день. Оформила заказ на сайте данного магазина 14.06.2018 в 21-00. Пришло подтверждение на мою эл.почту. Я уже мысленно радовалась своему новому телефону и была готова сегодня 15.06 за ним ехать, но ..... Сегодня в 10-08 пришло письмо от данной компании с сообщением от том, что мне якобы не смогли дозвониться и заказ изменен. Я тут же перезвонила менеджеру с вопросом. Получила такой ответ-n- Сегодня продали телефон, который вы заказывали и следующая поставка будет только через неделю. Покупатель пришел в магазин, а заказ ваш мы не успели обработать. nНа мой вопрос- а что теперь делать мне? Ответ- ни чем помочь не можем, будет только через неделю. При этом не предложили какую либо альтернативу(например другую модель или цвет). Осталось очень негативное впечатление от общения с данной компанией! Не вижу смысла делать там заказ, если нет ни какой гарантии! Не буду там в дальнейшем совершать покупки и Вам не советую!!!!

Купил iphone 6S, уже по телефону сложилось впечатление, что продавец делает одолжение, приняв у меня заказ. Ну да ладно, может устал человек. Но в магазине (сбс) девушка продавец обслуживала так, что врагу не пожелаешь такого хамства. Настроение было испорчено уже на весь день. Как оказалось - это было только начало, после запуска аппарата сразу же был обнаружен очевидный дефект в подсветке дисплея. Прихожу в медиаплазу, т.к. в сбсе говорят, что возвратами они не занимаются, с целью обменять телефон. И тут их спецы заявляют, что требуется дополнительная экспертиза длительностью до 20-ти дней. Говорю, ребята с телефона даже пленку снять не успели, явный дефект в подсветке дисплея меняйте сразу или возвращайте деньги т.к. не прошло 14-ти дней. Но нет, забрали на экспертизу. Теперь подозреваю, что телефон был перепакован и знали они о дефекте, потому что я крайне сомневаюсь, что тел. мог выйти с завода с таким дефектом. К компании Apple у меня доверия намного больше, чем к ИП Завражных Е. Н. nПо результату, деньги заплачены, человек которому покупал на подарок без телефона. Чем все закончится непонятно. nНе покупайтесь на низкие цены этого магазина, заплатите намного дороже.