mw
Otzovik.com
Краснодар - отзывы не модерируется не удаляются
IT-Lab, торгово-сервисная компания в Краснодаре, Лузана, 6, 1 этаж Краснодарский край Краснодар - отзывы клиентов, работников
Адрес:
350051,
Краснодар,
Лузана, 6, 1 этаж
Важно:
Сервисный центр IT-Lab помогает электронным гаджетам уже много лет. За время работы мы научились реанимировать самые разнообразные устройства: от мелкой электроники до бытовой техники. Большой и дружный штат специалистов гарантирует стабильный и качественный результат предлагаемых услуг. Мы не стоим на месте и развиваемся в ногу со временем, закупая новое оборудование для ремонта и диагностики. Работать с нами удобно и выгодно: вместительная парковка, СМС-уведомление о завершении ремонта, свой склад запчастей, согласованная с клиентом стоимость ремонта не повышается, гарантия на работы 3 месяца, а также скидка постоянным клиентам 5%! Ремонтируем технику различных производителей. Восстанавливаем данные. Также в продаже большой ассортимент компьютерной техники и сопутствующих товаров.
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Сайт:
it-lab23.ru http://it-lab23.ru
Толком ничего не починили,даже не выявили настоящую причину поломки,пришлось обращатся к другим мастерам
Отдал в ремонт телевизор, после диагностики определили, что нужна замена тюнера 12000руб. Согласился на ремонт. Когда пришел забирать увидел, что на матрице есть царапины прямо по центру, чего раньше не было точно! Приемщик при оформлении, когда сдавал в ремонт, указал в квитанции о наличии мелких царапин и потертостей, на что я сразу внимания не обратил, позже подумал, что это стандартно с б/у техникой. Так было у меня с телефоном, но там царапины нужно было с лупой рассматривать. Подумал, что и здесь так же будет, но... На мою претензию устранить повреждения компания предложила 2200руб скидку, и не больше, потому как прямых доказательств у меня нет, что данных царапин не было. На судебные разбирательства времени и желания нет - себе дороже. Надеюсь все им это вернется втройне, а особенно приемщику. Когда сдавал в ремонт, то заметил, что мониторы и телевизоры стоят прямо на полу в зале! Не удивительно, что испортили экран на моем телевизоре. Нужно было фото сделать и сюда приложить для убедительности. Обидно, что свою вину компания возложила на меня же. Не рекомендую обращаться в данную компанию!!! Будьте внимательны, когда сдаете им свою технику. nЕдинственное, что могу отметить положительного - это вежливый персонал. Качество ремонта покажет время. если сломается напишу еще один отзыв.
Достоинства:nВежливое отношение работников сервисного центра, а именно приёмщика и мастера по ремонту(м.Войковская)! Быстрый ремонт! Оповещение по окончанию ремонта в виде СМС на телефон и звонок!nНедостатки:nНет!nКомментарий:nОбратился с ремонтом телефона супруги HTC One Mini 2, а именно заменой аккумуляторной батареи! Я оставил предоплату 1000 рублей и мне сделали Бесплатную диагностику, по результатам которой я согласился на ремонт( а мог бы просто забрать предоплату, право выбора за Вами)!!!! Со мной заключили договор и буквально на следующий день телефон был отремонтирован! Я остался доволен обращением в Сервис центр IT-Lab, так как сделали быстро и качественно: телефон держит заряд, а раньше на 60% выключался, главное довольна Супруга))) и обращение персонала к клиентам вежливое и на все интересующие вопросы отвечают без проблем!!!
08.09.2017 относил звуковую колонку (за 6к ₽) в ремонт на Лузана 6, номер заказа 17006523. После диагностики сообщили что нужна замена блока питания и какой-то платы, все это на 1800 ₽. Я согласился, сказали что через две недели будет готово. 18 октября (через месяц и 10 дней после обращения) я позвонил сам, мне сообщили что они там нашли еще одну неисправность, какая-то еще плата на 1000 ₽ (оператор запинался и не сразу понял что там за состояние и начал рассказывать про то как они буквально час назад узнали от поставщика цену и потому не звонили). Короче это крайне не профессиональная работа и я бы никогда туда обращаться никому не советовал. В итоге просто плюнул и сказал утилизируйте ***й. От конторы одно разочарование.
Обращались к ним пару раз. nСломалась гладильная система - стала перегреваться ручка и сам утюг. думали что уже от старости придется менять(он у нас уже 5 лет). В данном сервисе взяли изделие на диагностику, после чего указали причину и стоимость ремонта, которая нас устроила. Обошлось прочисткой подошвы от накипи и ее переклеиванием, и утюг работает, мы рады, что есть такой сервис, спасибо!nПонравилось, что принимают изделия и делают диагностику быстро - не заставляют ждать, а так же все подробно объясняют! Второй раз чинили микроволновку, тоже быстро все починили и ремонт вышел выгоднее чем покупка новой
Уронил телефон - лопнуло стекло и перестал реагировать на прикосновение. Отремонтировали быстро и недорого. Рекомендую.
Перестал печатать принтер после отпуска, в баночках краска есть, а листы почти чистые выходят. Отнес - сказали засох, надо промывать что-то там. В конце дня позвонили и сообщили стоимость и сроки 2-3 дня. На третий день пришла смс и следом звонок, что мой принтер готов. Работа выполнена в срок, принтер печатает. Нормальный сервисный центр, рекомендую.
Плохо заправили картридж Canon 728, как будто не заправили вообще. В акте указали заправка 110г. мастер сказал заправил 120г. доказать отказались. Рекомендовали не заправлять, а покупать новые картриджи. Больше не обращусь к ним. В другой компании заправляли 85г, так картридж печатал ярче и мелкий шрифт был читаем. Не рекомендую эту компанию.
Неоднократно обращался в данный сервис за помощью. Всё что отдавал, все поднимали. Последний раз сдавал старенький, но надежный ноутбук. Вернули, работает безотказно. Регулярно заправляю картриджи для рабочих принтеров, нареканий никаких. Выражаю отдельную благодарность сотруднику Николаю за человеческое отношение и подробную консультацию. Спасибо Вам.
Четыре недели - принтер в ремонте. Не сделан. Деталь бракованная, как оказалось, хотя говорили, что сделают в течение недели, диагностику проведут в течении 1-2 дней. Неправда! Не люблю врунов. Сама звонила, сама узнавала. Ребятам и так кайфово видимо и в клиентах они незаинтересованы.
Вчера забрал телевизор, после замены блока питания. Теперь у меня на стене красуется весь исцарапанный телевизор. На мое замечание ответили, что в бланке приема было указано, что они уже были. Конечно, я же раньше совершенно не обращал внимания на такие царапины, которые теперь просто ахринеть как видно.
Редко пишу отзывы в интернете, но тут не удержался... Не понимаю негативных отзывов об этом сервисе. Такое ощущение, что их пытаются подставить конкуренты. Я слышал об этом сервисном центре только хорошее, и как по мне - то это очень достойный Сервис. Именно Сервис, с большой буквы, так как я на личном опыте убедился в их квалификации и профессионализме. В первый раз я обратился к ним почти год назад по рекомендации со своим залитым айфоном, думал что попаду тыщ на 10-12 минимум, но они меня очень порадовали (типа хорошо что быстро принес) и обнадежили, что будет дешевле. В процессе ремонта они мне даже один раз фотки скидывали на вотсап (фото в процессе и после ремонта прилагаю), чтобы я видел как продвигается восстановление. После ремонта айфон жив до сих пор, внешний вид не пострадал, всё целое, всё работает, я доволен! А самое главное - весь ремонт вышел всего-лишь 3000 рублей.nПотом я еще друга туда отправлял с ноутбуком (там что-то у него перегорело)... Он мне рассказывал, что всё корректно и быстро сделано, ничего плохого вообще сказать о них даже в мысли не преходит.nСвоим примером они показывают, что есть еще достойные сервесные центры, которые не наживаются на своих клиентах, а реально помогают и решают проблемы с техникой! Рекомендую! Так держать!;-)
Добрый день. Сдавал ноутбук в марте этого года. Вроде ничего особенного включается, но не показывает. Сказали что при отказе от ремонта я оплачу за диагностику 800 рублей. Это нормально, все таки время потратили. После диагностики мне предложили 2 варианта решения проблемы либо 6000 рублей замена видечипа и ноутбук будет работать полноценно, либо вариант который меня более устроил. Отключить дискретную видеокарту и оставить стандартную от intel. Это стоило 3200. Я его использую в основном для работы и видео иногда посмотреть вполне хватает. Я считаю очень даже не плохой сервисный центр.
Отнёс к ним свой бесперебойник (ИБП). На другой день выставили счёт за ремонт. 4260 руб. - замена АКБ. И 1500 руб.- ремонт платы управления. ИТОГО: 5760руб.(новый можно купить). Пришлось забрать в том же состоянии, заплатив за осмотр 350руб. Пошёл на радио рынок, купил АКБ за 1800руб. (старые АКБ ещё сдал за 100руб.) Сам их поменял, всё работает!!! Плата абсолютно исправна!!! Некрасиво ребята получается людей обманывать. Больше туда ни ногой!
Я считаю, что это самый лучший сервисный центр в Краснодаре. Делают всё очень качественно и быстро. Обращался к ним уже 4 раза, 2 раза по гарантии чинили планшет 3Q и ноутбук Dell - оба раза ремонт завершился в течении 10 суток (хотя мне говорили что не меньше двух недель гарантийный ремонт длится). Еще 2 раза делал на платной основе свой другой ноутбук - оба раза ждал не больше 2х дней! Цены у них самые приемлимые в городе! Доброжелательные и квалифицированные приемщики, профессиональные мастера! Всё на высшем уровне! Всем рекомендую обращаться к ним.
по ремонту - у меня претензий нет. а вот по качеству обслуживания и скорости...nНадо просто их атаковать звонками, чтобы получить обратно свою технику. nПри этом не настаивают ни на оплате, ни на чем просто забирают, ремонтируют, а потом не хотят возвращать.
В этом заведении мне "ремонтировали" по гарантии ноутбук HP. Во время ремонта сотрудники СЦ сломали защелки верхней крышки ноутбука, в итоге не фиксировалась клавиатура, выгибалась дугой вверх.nnЧтобы скрыть поломку, горе-мастера пиклеили клавиатуру малярным скотчем! Это не помогло - она все равно выгибалась. Много раз ездил в этот СЦ и слушал рассказы, что выгнутая клавиатура - хто нормально. Только после жалобы в российское представительство HP и угроз Роспотребнадзором поломанную панель ноутбуа заменили. nnПрилагаю фото того чудо-ремонта.nnЧерные полоски - это тоже скотч от СЦ, только двусторонний. Не один день они пытались меня убедить, что такой ремонт - это нормально.