mw
Otzovik.com
Краснодар - отзывы не модерируется не удаляются
Электронный Экспресс, центр электронных услуг в Краснодаре, Промышленная, 74, 101 офис, 1 этаж Краснодарский край Краснодар - отзывы клиентов, работников
Адрес:
350002,
Краснодар,
Промышленная, 74, 101 офис, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
eexpress.apigarant.ru http://eexpress.apigarant.ru
К сожалению на московском сайте не публикуют отрицательные отзывы. Ничего ужаснее в жизни не видела. менеджеры по работе с клиентами врут и не отвечают за свои слова и письма - наверно поэтому никогда не пишут их на официальном бланке. Интерфейс сделан для желающих испортить зрение - мелкий шрифт, неудачные цвета. Компьютер "замусоривается" выгружаемыми отчетами. Служба поддержки работает не круглосуточно и не работает в выходные дни - приходиться работать под режим работы Москвы. Не переключают на руководителя для того чтобы вернуть деньги еще до подписания договора.
А я вот не согласна с предыдущем отзывом. Приобрела налоговую отчетность Электронный экспресс в январе 2013г. по рекомендации коллеги. Легко справилась с отправкой первых отчетов, помогли внимательные менеджеры компании. Интерфейс очень удобный, все на своем месте. Очень понравились ценовые условия для нашего региона, сделали хорошую скидку. А ели и есть недовольные программой, это те кто не умеет с ней работать или не смог быстро адаптироваться. Город Липецк.
Новый продукт по отправке электронной налоговой отчетности действительно новый - совершенно сырой и недоработанный. Очень огорчает тот факт, что в Уфе компания Гарант ставит эксперименты на своих клиентах, внедряя это "чудо". Интерфейс и юзабилити, раз уж на то пошло, тоже на очень низком уровне - совершенно не понятно, куда что приходит и какие отчеты приняты. Намучились конкретно с этим продуктом и ушли обратно к Русь-Телеком с их проверенным и надежным продуктом Фельдъегерь.