Кузница, кинокомпания в Краснодаре, Кропоткина, 50 (415 офис; 4 этаж) Краснодарский край - отзывы клиентов, работников

Потеряно два дня из-за ожидания доставки груза от базы до дома (два квартала) информация отсутствует Отношения к людям которые приносят им прибыль, отвратительное!

Девушки, которые работают в г. Армавир в компании ПЭК разговаривают очень грубо, командным тоном, грубят практически всем. Только из-за них не хочется пользоваться услугами этой компании.

Позвонить и провисеть в ожидании ответа 10-15 минут и не дождавшись ответа - нормально! Рассчитывать, что перезвонят!? - да вы будет сказочником (3 ноября)(это информация для руководителя ПЭК, если он в своем уме конечно). А если Вы получатель и уточняете кто отправитель, т. к. столкнуться с тем, что поставщик отправляет и не уведомляет о дне отправки и зачастую не может знать о дне прибытия груза, или забывает сообщить номер накладной нормальное явление - рассчитывает на адекватную работу ТК ПЭК не приходится. Да и на то, что они с Вами свяжутся о прибытии груза, тоже. ПЭК напоминает супер секретную службу, которая никогда! Ни одному из сотрудников нашей компании не удосужилась озвучить отправителя - где логика? (вдруг какой-нибудь Пупкин узнает, что какой-нибудь Пузиков мне груз отправил - криминал однако) не хватает сложностей - они Вам их организуют!))) Мы очень огорчаемся, когда отправитель ошибается и все-таки отправляет груз ТК ПЭК, и прибегаем к их услугам уже в крайне безвыходной ситуации (например, у поставщика договор только с этой горе-компанией) очень грустно.

Владивосток, 12 октября я должна была получить груз. Сегодня 18 октября до сих пор груз не получила. Они даже не знают, где мой груз. Так нельзя работать, люди из-за Вас несут убытки.

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ компанией! В 2015 году переезжали из Благовещенска Амурской обл. на пмж в Краснодарский край. Груз и домашние вещи составил более двух тонн. Было уплачено более 80 тысяч рублей. Все вещи упаковывал сам. Коробки с бытовой техникой, стеклом и хрупкими вещами были с четырех сторон подписаны черным жирным маркером -СТЕКЛО. Когда я сдал их на склад сам лично отложил их в сторону, и показал менеджеру по отправке в надежде, что с ними будут обращаться подобающим образом. За это я заплатил дополнительно, чтобы их загрузили и упаковали на отдельную деревянную платформу. Груз в Краснодар пришел в срок, но приходилось звонить самому. Сами они не звонили. Это первое. Второе - по привозу груза они сказали, чтобы я приехал к ним в Краснодар (а это за 75 км), чтобы убедиться, что груз прибыл в плохом состоянии. Без этого они боялись везти ко мне по адресу. Когда МЫ С ЖЕНОЙ ПРИБЫЛИ, то потеряли на некоторое время дар речи. Коробки были смяты и порваны. Некоторые были залиты какой-то технической жидкостью. Отправлял также мотоцикл и квадроцикл. Они находились в деревянной обрешетке. Но не были обернуты в пузырьковую пленку (за это было уплачено). Так же они не были внутри обрешетки зафиксированы растяжками (за это тоже было уплачено). А вместо этого (вы не поверите, но это так) они были зафиксированы моими коробками, где на некоторых хорошо была видна надпись - СТЕКЛО. В итоге, порча составила порядка 30 тысяч руб. В Краснодаре на их базе мне четко дали понять, что компания Московская и денег у них больше, чем у меня. Поэтому судится с ними бесполезно! Никакой компенсации мне не было выплачено, и никаких извинений не было принесено. По моему вопросу я разговаривал с менеджером по телефону из Москвы. И ничего! Кто прочитал, делайте выводы. Компаний много.

Приходилось не по своей воле пользоваться этой компанией. т. к некоторые поставщики работают только с ней. Вез в жесткой упаковке груз. Соответственно заплатил за эту упаковку немалые деньги. Так они мало того, что везли из Краснодара в Астрахань 8 дней, так отдают этот объемный груз без этой самой упаковки, мотивируя, что груз сборный. То есть оплатил я за нее и мало того еще одного клиента груз, так они и с него взяли деньги. Второй эпизод. Груз мой был помят в жесткой упаковке. Это как надо умудрится. Третий эпизод. Пришел забирать груз в понедельник, а народу стоит в очереди человек тридцать. Кассиров всего два. В итоге я простоял полтора часа в очереди. Никогда не пользуйтесь данной компанией.

Компания ПЭК не ставит в известность отправителя об отсутствии услуги авиа на нужном направлении, но при этом берет груз, оформляет как бы с пересадкой, т. е. груз опять переоформляется в промежуточном пункте, при этом теряется время, стоимость увеличивается в два раза и груз приходит по времени как авто.