Модус, сеть автоцентров в Краснодаре, Дзержинского, 231/Б Краснодарский край - отзывы клиентов, работников

Хочу оставить отзыв о данном заведении. Являюсь корпоративным клиентом BMW центра Модус. Хотел пройти ТО мотоцикла. В 18.35 25.06.2018г позвонил в центр, чтоб записаться на ТО, ответила девушка, взяла мои координаты и сказала, что утром 26.06.2018 г. позвонят и запишут. Утром 26.06 так и не дождавшись звонка, я выехал в Краснодар в BMW МОДУС из г. Геленджик. Приехав на место, звонка так и небыло. В отделе мото сервиса появился менеджер Никита не приветливого вида. Я попросил сделать ТО- замена масла и фильтра (занимает около часа), менеджер Никита сослался на то, что в 13.00 у него запись другого клиента. Время на момент нашего с ним разговора было 12.23, т.е мы бы легко уложились до 13.00. Никита начал придумывать нелепые аргументы, что мол не успеют и все такое и выкрутил ситуацию, что мол все мастера заняты, хотя это было совсем не так. Чтобы нам отказать, придумывал на ходу...nТакими образом, создалось впечатление, что Вы совсем не цените своих клиентов, никак не пытаетесь пойти на встречу. Уважаемое руководство, обратите внимание на работников, которых Вы принимаете на работу. С такими «специалистами» вы потеряете всех клиентов, потому что, слава богу, от вас есть КУДА УЙТИ!!! И конкретно за себя могу сказать, что вы потеряли еще одного клиента!!!!!!!

Заказал новый карданный вал-пришел в срок.На СТО вскрыли коробку и очень удивились-оказался б/у (востановленный),крашенный. Мой, сломанный, выглядит гораздо лучше...