mw
Otzovik.com
Краснодар - отзывы не модерируется не удаляются
Рис, сеть ресторанов в Краснодаре, Тюляева, 39/2 Краснодарский край - отзывы клиентов, работников
Адрес:
350080,
Краснодарский край,
Тюляева, 39/2
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 11:00
Сайт:
rris.ru http://www.rris.ru
Хочу пожаловаться на ресторан в Краснодаре по ул. Тюляева, 39/2 . В течении полугода прихожу днем во время ланча. К кухне претензий нет - все великолепно. Обслуживание страдает. Были неоднократные случаи, когда я приходил , садился са стол и меня просто игнорировали , не замечали. Время было разное от 10- 15 мин до получаса. Благо на столе находятся телефоны директора. Пока не позвонишь-официант не подойдет. Я неоднократно жаловался в контроль службы качества. Обратной связи никакой. Последний раз там мне отвечали с конкретным издевательством иронично. Дошло до того, что мне стали откровенно хамить и обвинять меня в клевете. Я очень надеюсь, что в Ростове о таком отношении даже не догадываются и я хоть как то смогу помочь в этом. Я очень поражен такой работой службы контроля качества. высшей точкой пилотажа- была реакция сотрудника на мое обещание пожаловаться в главный офис. "это , что угроза" и ироничной усмешкой было мне сказано. Судя по всему авторитет главного офиса сотруднику ни
Зашел в ресторан впервые, стол за который посадили был весь в пыли. пришлось просить 2 раза чтобы протерли. Заказал обычный суп лапшу и легкий гарнир, ждать пришлось 40 минут!!!!!! в итоге гарнир принесли еще еле теплый, как будто недогрели в микроволновке. В итоге все невкусно, долго, грязно а ценник зато как в нормальном ресторане. Никаму не советую заходить в это место
Не первый раз сюда хожу, каждый раз удивляюсь. Во-первых блюда совсем не соответствуют фото в меню, во-вторых крошнчные порции, наверно надо с весами ходить)) в-третьих обслуживание хромает. Заказала одно, официант принес другое и спорит со мной, что это именно то блюдо, которое я заказывала. Смешно.
Доброго времени суток.nКафе так себе, пока дождешься заказа жуть,а еще накурено. nВ общем я туда уже не хожу. nИ не рекомендую никому! nНу один раз можно, чтобы составить свое мнение и написать тут -))
Заказали белые бургеры. Принесли холодные с холодной картошкой фри. ( как-будто они отлеживались где-то минут 30. Пока Корка бургера не зачерствела (
Жду, чтобы у меня приняли заказ 40 минут. Я до ужаса терпеливый. 40 минут. В центре зала. Вокруг люди один за одним требуют администратора, а он не приходит. Будь проклят тот день, когда Рис запустился на Тюляева.nnДополнение. В итоге заказ у меня приняли на 50-той минуте после звонка директору ресторана.nnНа этом передряги не закончились. Официант не смог принять безналичную оплату и со словами «ой, я перепутал терминалы» исчез еще на 15 минут. Меня это подвзбесило, наскреб в кошельке нужную сумму и отдал наличными.nnВишенка на весь этот торт: заказ по кассе провели только когда я потребовал кассовый чек, уходя. То есть до этого, насколько я понимаю, всё шло в «чёрную кассу».nnВ итоге я ушел с едой через час и 15 минут (заказ был на вынос).
Привет, это снова я. На фото суп Кимчи Набэ из меню и то, что мне принесли. Сыра тофу не нашёл вообще. Говядины три хилых кусочка. Спасибо, хоть капусты не пожалели. Ждали заказ 40 минут. Только официант молодец.
Был в Рисе несколько раз, цены хорошие. Обслуживание и качество европейской кухни оставляет желать лучшего. Ждать официанта проходится долго, заказ около 30-40 минут. Принесли пасту, такое ощющение, что просто кучей навалили макароны и всё... Цезарь с курмцей вообще заветренный, я его есть не стал: курица с прдсохшей корочкой и повявшие листья салата. Японская кухня устраивала на тот момент, когда ходил туда. Но опять же обслуживание. После цезаря не хожу туда...
Рис, конечно очень противоречивое заведение, сейчас в нем видны некоторые улучшения, быстрее подходят официанты и не так долго несут заказ. Раньше из 3 раз, когда приходишь в этот ресторан, 2 раза уходишь не дождавшись даже меню)) На днях заказывала пиццу на Западный обход в офисное здание, заказывала он-лайн, пришлось самой звонить им, чтобы подтвердили заказ, они мне отказали в доставке, хотя это черта города и на сайте написано, что есть доставка в немецкую деревню. Так что опять разочарование...
У вас на Тюляева работают какие-то наркоманы. Только что заказал еды на вынос, доверился официанту, показывал ему заказываемое прямо на сайте с экрана телефона. Приехал домой, открыл пакет и оказалось:nn1) Вместо горячих суши Лосось и Угорь положили просто суши (негорячие) — совсем друге блюдо.n2) Васаби плюхнули прямо в контейнер с роллами, измазав их.n3) Не положили палочки вообще.n4) Не положили соевый соус вообще.n5) Клубничный соус к блинам вылили прямо в контейнер с ними, в результате соуса по сути нет (он тонко намазан на стенки контейнера) и блины им заляпаны так, что их невозможно брать (липкие). nnЭто вышка! Можете закрываться нафиг :)
В КМР открыли "Рис". У меня, честно, с ним отношения не очень, потому что по своему опыту помню, как долго нужно ждать в Рисе на Красной. С голоду помереть можно. Возможно, это из-за большого потока клиентов, так как центр все-таки, а, возможно, потому что персонал прохлаждается. Так вот. На кмр больше пойти негде... Кроме как в "Рис". Что ж... Вкусные роллы, все принесли быстро, как никогда. Жить да радоваться. Единственное, ненавижу их мисо-суп. Такого отвратного ни разу не ела. Не заказывайте!
Брал на вынос гамбургер и картошку фри с соусом. На фото то, что я получил: гамбургер запихали в какое-то пластиковое ведёрко! Булочка была не цельная, а обрезанная с краю (видимо, в ведерко не влезала) - смотрите фото! nnКомплимент от шеф-повара: в бургер воткнули какую-то пластиковую палочку (наверное, чтоб не развалился). Так вот она рассыпалась внутри бургера на куски. В меню не было указано, что блюдо подаётся с острыми осколками пластмассы!nnСоус к картошке налили прямо в контейнер с ней и он размазался тонким слоем так, что есть его было нельзя! Зато сэкономили контейнер! :)nnВ общем, сюда больше ни ногой.
Делал заказ на вынос. Сделали быстро, за 20 минут, но негде присесть (могли бы сообразить скамью для тех, кому не нужен столик) и пришлось ждать на морозе. nnКогда забирал заказ, доверился им и не стал проверять что было в пакете. Оказалось, что не положили соевый соус и только одну пару палочек, хотя в заказе было два сета роллов. nnСалат "Фунчоза" - какая-то безвкусная дрянь, натёрли болгарского перца и огурец на тёрке, смешали с лапшой и "украсили" двумя неочищенными креветками.nnСтали делать более мелкие роллы, как в Тануки.nnПодняли цены с вводом нового меню на пустом месте.
Тихо заменили в ряде роллов угря на более дешёвую треску, цены при этом остались теми же.nnС некоторых пор по всей сети стали закупать какой-то горький имбирь, практически лишённый естественного аромата. Основная приправа к роллам не должна быть такой. nnОфицианты хорошие, тут молодцы.