Ростелеком для дома в Краснодаре - отзывы клиентов, работников

Самый ужасный провайдер которого только можно представить. приставка все время ломается, служба поддержки не работает вообще! Чтобы расторгнуть договор надо ждать 3 месяца рассмотрение, при этом телевидение отключают, а платить абонплату ты обязан!

Они в своем репертуаре. Обещают соединение по оптике - лож! Как и все провайдеры тянут оптику до дома, а до квартиры та же медь. Как и у всех в Краснодаре. Видимо в далеком будущем будут тянуть оптику до квартиры, как в больших городах. При подключении монтажник не смог разобратся в скрытой разводке по кв, и до следующего прихода мастеров телевидение было не подключено. Вызвал следующий раз из-за скорости: она была стабильно около 10мб вифи, при заявленной 100. Пришли мастера (после первого же их посещения проблем со скоростью стало больше - переодически стала падать до 0 и 1-4мб), и в течение дней 10 приходили искали причины: разобрались со всей проводкой, прокидывали новые кабеля и от кв до щитка и от щитка до свича... кончилось тем что сказали виноваты мои роутеры (2 дорогих асуса прекрасно работавшие до Ростелекома), - ок купил, по их рекомендации дорогой микротик - Но ситуация не поменялась. В итоге: три дорогих роутера и связь от 0 до 20мб.... марку самого отсойного провайдера всея Руси - держат. Респект. В любом городе - та же ситуация: некомпетентность, ложь, проблемы со связью и дозвоном....nPs Меняю провайдера

Ужасная компания. Постоянные перебои с работой домашнего интернета и кабельного. Сами переносят время заявки когда им вздумается.

Ужасная поддержка клиентов по телефону! Невозможно вообще дозвониться до оператора. Просто ты останешься со своей проблемой один, а деньги за интернет плати, который постоянно обрывается.

Сколько же засланных комментов, даже смешно) все положительные отзывы написаны сотрудниками ну или Ростелеком пользуется накруткой отзывов)) что конечно очень ярко характеризует данную компанию) существование подобной возможно только в россии) ни в коем случае не пользуйтесь их услугами, это мошенники, потом при расторжении договора выкупите у них оборудование по цене в 10 раз выше рынка.

Добрый день.nЯ являюсь клиентом данной компании более 9 лет.nСейчас, сменил адрес проживания на ул. Российская 79/3 корпус 1.nОфициально, на сайте компании, происходит обман клиентов.nДом готов к подключению новых(старых) абонентов.nПо факту, подрядная организация выполнила халатный монтаж оборудования и монтажники физически не могут протянуть провод.nСамое интересное из этой истории, что руководство НЕ РЕАГИРУЕТ на неоднократные жалобы на сайте и по 8-800.. Они просто создают новую заявку и отправляют к нам очередного монтажника.nПрошу обратить внимание на Вашу проблему.nСпасибо.

Работает три кассы, 75 человек перед мной, просидела 3,5 часа. Куда смотрит руководство?!!nУслугами этой компании больше не захочется пользоваться!

Отвратительно! Настоятельно рекомендую не пользоваться услугами этой компании. При наличии любых других альтернатив выберите их. Лишняя трата времени и нервов. Крайне неквалифицированные сотрудники и их начальство.