STARTUM, центр развития детей в Краснодаре, Таманская, 153 к1 (1 этаж; вход со двора) Краснодарский край - отзывы клиентов, работников

Кто решил, что нам, клиентам, так жизненно необходимы номерные талоны для оплаты услуг провайдера внутри офиса компании? Вот кто? Этот человек сам стоял в одной из этих "талонных волн", которые постоянно обнуляются? Так вот постойте часа три, а мы понаслаждаемся этим зрелищем. Отвратительная задумка, отвратительное исполнение, все отвратительно стало в Ростелекоме. Я пришла оплатить интернет и мой номер был 069. Я простояла два часа и двадцать три минуты, ожидая свою очередь по этому чертовому номеру. Каждая волна обнуляется, доходя до сотни. И угадайте что? Конечно же, начинается путаница и к желанному окошку бегут сразу трое обладателей номера 069 (к примеру 069), и всем плевать кто и когда первым получил такой номер. До этого "упрощения", или как еще обозвать данную систему, оплата услуг проходила в разы быстрее, без толпы в офисе, криков и скандалов. Даже стоя в живой очереди на оплату уходило максимум двадцать минут. Максимум двадцать! И то, в разгар отключений по началу месяца! Но и это еще не все. Где скорость и качество интернета? Вот куда уходит? У меня подключен самый простой интернет, Домашний, 5мб/с. И никакой зависимости от линии нет! Где эти 5мб/с? Там даже 1мб/с не идет! Сигнал на столько ужасный, что приличных слов тут даже не подобрать. Когда Ростелеком начнет работать, а не вводить "улучшения" непонятно чего и непонятно для чего?

Оплата за телефон 28.10.2015 - телефон не работает до сих пор. Вообще-то такой телефон не нужен, есть сотовые компании, те работают нормально. 3 года обещают интернет, но ничего не делают - пора отключать, зачем платить просто так? Вадим. 09.11.2015 г. Т.: 89182100243.

Низкий уровень обслуживания: интернет обрывается с периодичностью в полчаса; скорость в полтора/два раза ниже условленной. Низкий уровень сервисного обслуживания: до оператора дозвониться практически невозможно - среднее время ожидания ответа оператора - 2-3 раза по 10 минут; некомпетентность работников технической поддержки. Подключал услугу интернета данного провайдера исключительно по причине отсутствия альтернативных вариантов. Больше услугами Ростелекома не пользуюсь и никому не советую.

Дозвониться вам невозможно, у меня не работает телефон и нет интернета. Может проблема в линии, я согласна поменять. Буду рада, если вы откликнитесь. Т.: 8(918)-69-70-602. Наталья.