Студия маникюра Лены Лениной в Краснодаре, Дзержинского, 100 (1 этаж; напротив магазина Zara) Краснодарский край - отзывы клиентов, работников

Если Вы хотите бесполезно потратить деньги на маникюр, то Вам сюда!!! Была здесь около двух недель назад, делала гель-лак с укреплением отдала 1800р. в итоге уже на одном ногте все растрескалось. У меня была мастер Илона. С самого начала как я пришла она, Илона- мастер, была недовольна, постоянно дергалась, кидала ватные диски если я нечаянно задевала лампу ногтем по ее же вине. +мастер не внимательна в опилу ногтей.

Обращалась я в эту студию всего один раз (по необходимости) и поняла, что он будет последним. Качеством маникюра я осталась недовольна, мастер сделала его недостаточно аккуратно, в процессе не задавала никаких вопросов, никак не комментировала и совсем не общалась. При расчёте цена оказалось ощутимо выше указанной в рекламном проспекте - очевидно, были добавлены какие-то не указанные в прайсе пункты, но какие именно - мне не конкретизировали, хотя я и не спросила, не хотелось портить настроение. Не рекомендую данную студию, поскольку вполне можно найти салоны по сопоставимой или даже меньшей цене, но с гораздо более качественным сервисом.

Возмущена до предела! Второй раз (вынуждено) обратилась в данный салон Лены Лениной находящийся в ТЦ "Красная площадь" менеджер посадил меня к Алёне. Не могу назвать данную женщину мастером, так как мастер, как минимум поздоровается с клиентом! Абсолютно не клиентоориентированное облуживание!!!! Свои действия Алёна не комментировала! Отходила не говорила куда пошла! Все время обслуживания сидела с недовольным лицом! Если бы мне не нужно было срочно снять шеллак, я бы ушла через 5 минут! Учите своих сотрудников как нужно обслуживать клиентов!

Первый раз решилась на маникюр в салоне на открытой площадке, первое впечатление было хорошее. Маникюр сделали качественно, красиво. Но я была возмущена тем,что при расчете мне не перечислили все оказанные услуги, а просто молча озвучили сумму, взяли деньги и вернули сдачу. Цену пишут одну, а берут больше, нагружают всякими не нужными доп.процедурами. Перестаньте уже разводить народ!!!!!!

Странно,что нет отзывов по этой точке-народу там много всегда. Обычно я обходила стороной эти "салоны"(на открытой площадке в торговых центрах), но выдались свободные 20минут и решила заглянуть к ним. Вот мои впечатления:nПервое что радует и бросается в глаза, проходя по тц, так это белоснежные диванчики, столики и всякая интересная маникюрная утварь. Второе- разнообразие цветовой палитры лаков/гель лаков. Меня встретила вежливая девушка и усадила на диванчик к мастеру. Прайс лист у них довольно замудренный и мастер его быстро унесла, не позволив его изучить-это два минуса).n Услуга оказана качественно и быстро- это плюс. nНО! Как частый посетитель других салонов красоты и маникюрных салонов я была возмущена тем,что при расчете мне не перечислили все оказанные услуги, и сумму за все, а просто молча взяли деньги и вернули сдачу, свернув ее в трубочку. При просьбе принести чек они удивились, и долго решали как же его пробить. Чеки стандартного вида- типа ип такой-то , итоговая сумма такая-то (не построчно- маникюр...руб, покрытие...руб). Сумма вышла на 20% больше чем я ожидала. Прося чек я рассчитывала что в чеке распишут че почем, но увы... Вывод такой- там ведут черную кассу, (мимо кассы оказывают услуги), мастера сами на свое усмотрение считают стоимость услуг и сумму чаевых (по крайней мере та мастер,что была у меня).n До момента оплаты я была очень довольна данным салоном и подумывала о том,что надо бы чаще к ним наведываться, но с оплатой я расстроилась, но ругаться не стала и выяснять че к чему, уходила оттуда с полным ощущением что меня на....