Терра, торговая компания в Краснодаре, улица Октябрьская, 15/1 Краснодарский край Краснодар - отзывы клиентов, работников

Не советую обращаться в сеть магазинов Терра - Территория керамики. Неадекватное руководство! Обратились в магазин который находиться по адресу: пос. Индустриальный "Логоцентр-Кубань" склад 12 января 2018 г. в 15:00 с целью купить керамическую плитку, нам посчитали заказ длилось это не больше не меньше полтора часа (в принципе к этому претензий нет, если БЫ не дальше случившиеся!) После просчета плитки - оказалось, что какой то человек ПО ТЕЛЕФОНУ утром (без посещения магазина, выставления официального счета, внесения предоплаты за эту плитку) сделал резервирование такой же плитки и нашему ЗАКАЗУ не хватает 10 м2, поэтому нам нужно подождать купит ли данный человек - резервант ))) ПЛИТКУ, либо ОТКАЖЕТСЯ от нее, а он обещал приехать в магазин к закрытию после 18:00. Мы же готовы были забрать ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС за живые деньги. Но руководство магазина, которое видимо не дружит кое с чем, решило, что ЧЕЛОВЕК, который сделал заказ-резерв по телефону самый ВАЖНЫЙ и САМЫЙ выгодный, чем те кто приехал за 100 км в одну сторону и готовы заплатить деньги сразу, а не просто пообещав. Мы развернулись и уехали. "СПАСИБО", ТЕРРА! Теперь к ВАМ мы ни ногой! P. S. Позже прозвонив к ним выяснилось, что человек - резервант НЕ КУПИЛ НИЧЕГО! Советую руководству после данной успешной продажи заняться новым бизнесом СЕКС ПО ТЕЛЕФОНУ! там хоть за звонок бы заработали. ))Что не понравилось: Не продали товар находящийся в наличии на складе Локо-Центр

Плитку заказала в Казань, деньги перечислила в тот же день, заказ долго собирали, долго отправляли, есть битые. Terracorp просто не застраховал груз. Сфотографировала, отправила - обещали компенсировать деньгами за битые плитки, попросили скан заявления, паспорта. Все отправила. И магазин пропал - не выходит на связь ни по телефону, ни по одному электронному адресу, ни компенсации, ни извинений, полный игнор. Жирный минус за клиентоориентированность.