Uno Momento, Пункт приема в Краснодаре, Большевистская, 95 Краснодарский край Новокубанск - отзывы клиентов, работников

Это просто что-то с чем-то! Такого сервиса и качества обслуживания я давно не видела. И это самая большая сеть химчисток! Расскажу поподробнее и, надеюсь, кому-то будет полезна моя история.nСдала 31.07.18 две синтепоновые подушки. Сказали, что готово будет только 08.08.18. Неделя!!!! Ладно...на что не пойдёшь, чтобы получить качественную услугу ( я в это искренне верила, так как очень большая сеть, много лет работы и бла бла бла). nВот наступило 8.08. Дай, думаю, позвоню в пункт выдачи и уточню сегодня ли буду спать на "чистых и долгожданных"? На что мне девушка говорит что сейчас уточнит. Не буду рассказывать двухчасовой перезвон, напишу в итоге - они отправили мои изделия не на мой пункт выдачи, перепутали все на свете, сказали что мой пункт ещё неделю не будет работать - у меня было ощущение что мы играем в "глухой телефон". Попытались мне помочь, предложив самим забрать с ул. Воронежской. Я уже чуть было не отправила мужа туда, но!!! Не тут то было - приезжайте только к 20:00, так как ваши подушки катаются по всему городу с водителем и он их только к этому времени вернёт. Что простите?! И тут у меня закралось подозрение - а что если мои подушки вообще не чистили... nИ.... барабанная дробь...сейчас только я получила свой заказ. Пятна как были так и остались. Стали немного светлее. Все. За 10 дней и 540₽. По телефону мне не дали связаться ни с технологом, ни с тем кто принимает претензии. Я только поговорила с девушкой Викторией (которая даже не захотела толком объяснить свою должность) и получила ответ - мы делаем сухую чистку синтепоновых изделий и ваши пятна таким способом не удаляются. Да мне нас**ть как вы будете чистить - хоть сухой, хоть в свою стиралку закинете, верните мне чистое изделие, либо вообще откажитесь от чистки!!! Это будет честно и правдиво... nСейчас у меня одна просьба к директору данной богадельни (уж простите по-другому никак) - Бережному Юрию Анатольевичу- верните деньги, пожалуйста, не позорьтесь. Моя квитанция 047197.nВ общем, отзыв получился очень эмоциональный, но надеюсь, вы прочтёте и сами почувствуете как я уже второй день ищу хоть какую-то верную информацию.