Vfs Global, объединенный сервисно-визовый центр в Краснодаре, улица им. Академика Павлова, 64, 1 этаж Краснодарский край Краснодар - отзывы клиентов, работников

4
48 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
350001, 
Краснодар, 
улица им. Академика Павлова, 64, 1 этаж
Сегодня:
Открыто до 14:00, осталось: 3 ч. 41 минута
Телефон:
+7 (499) 703-32-47
+7 (861) 203-35-93
+7 (861) 279-63-77
Сайт:
3

Ekaterina Aveyaleb

+0 0
Решила написать отзыв, т.к. будет он полезен тем, кто впервые именно САМОСТОЯТЕЛЬНО решил делать ВИЗУ.nПровела я там 4 часа, 3 из них я ждала своей очереди, тяжко конечноnЯ всё подготавливала в точности как на сайте посольства, заявление заполнялось точно по их образцу, но оказалось там далеко не вся инф-ия есть и верна.n1. Оказывается фото нужно ДВА, а не 1, как заявлено на сайте. И соответственно всех отправляют делать фото в их фотобудку.n2. Ваше фото должно быть сделано не более, чем пол года назад.n3. Если вы собираетесь жить в нескольких отелях (в разные даты) то в анкете указывается именно первый отель, куда вы заселяетесь в день прилёта. (иначе скажут, что вашу анкету нужно исправлять, за 300р.)n4. В распечатке счёта за последние 3 месяца - оказывается у них там смотрят только сумму за последнюю дату (в общем, чем больше она, тем лучше)
1

Maxim Prokhorov

+0 0
Взяв талон в 10:30 простояли с детьми два с половиной часа с готовым пакетом документов. Сотрудник центра все время консультировался по многим вопросам в соседних окнах. При оформлении доставки не сказал что доставка на дом (670 рублей), это доставка только за одного человека . В итоге доставка как выяснилось на кассе 3300 по городу.
5

lidygav

+0 0
Отличная работа, очень профессиональный и вежливый персонал. Визу была сделана быстро, а главное дешевле, чем в других фирмах. Большое спасибо.
1

yulechka_privalova

+0 0
Ужас! Подавала визу на Финляндию не могли даже принять правильно документы, уже была в том году в Финляндии все было в порядке, но произошла смена фамилии и поменяла паспорт. Девушка принимала документы я 2 раза спросила нужен ли второй анулиррваный паспорт ответ был нет, а новый паспорт был без виз вообще, тут последовал естественно звонок где анулиррваный документ, я была в шоке и на следующий день отвезла документ . Но в итоге был отказ в визе. Очень жаль как выполняю свою работу сотрудники этого центра . Я после написала претензию, а ответ до сих пор жду. Не денег не визы. Не кому нет дела. Будьте внимательны не повторите моей ошибки! Отвратииельное отношение. Мне очень жаль
5

666ju

+0 0
Всё просто отлично! Работают высоко квалифицированные, милые, воспитанные люди! Всё быстро и без задержек! Я в восторге! Подала на шенген в течении 20 минут и это я еще и биометрику сдавала!!
5

sudilovskaya.ek

+0 0
Было необходимо получить визу для поездки во Францию. До этого визу не получала самостоятельно, все делали родители. Подробно (!) изучила список необходимых документов на сайте консульства (кстати, там написано, что только этот центр в Краснодаре единственный с которым они работают) , с мужем всё подготовили, сделали по несколько копий всех документов, приехали 24/10 к открытию подавать. Будьте готовы, что пока не разложите документы по списку, талон в очередь вам не дадут. Лично у нас это заняло минуты 3. В 10:15 уже освободились, все сотрудники работают очень быстро и вежливо. Паспорта с визами получили 30/10. nНа негативные отзывы:n1) никто не виноват, кроме вас, что вы не так поняли, то, что написано на бумаге/мониторе или что сказал сотрудник колл-центра. Ваши документы- ваша ответственность. n2) копии документов платные везде. Опять же, никто не виноват в том, что вы считаете, что все пытаются развести вам на деньги. Это нормальная практика.n3) прекрасно понятно, что подача документов-это волнительный момент, но вы просто не психуйте, если вам кто-то что-то не так сказал, или вы ждете в очереди. В конце-концов, а России живём, можно было уже привыкнуть.nВсем удачных путешествий.
5

Кристина Курамагомедова

+0 0
Сколько раз обращалась в эту компанию никогда не было никаких проблем , начиная от охранника, все довольно вежливые сотрудники !nТолько сегодня забрала свою очередную визу !!
1

olga-olga187

+0 0
Кто пишет хорошие отзывы не понятно! Наверно много платят за них!!!! Лично подавалась в вфс Краснодар у меня девочка в окошке не приняла сопроводительное письмо! Сказала данная информация лишняя ! И через сутки мне звонят с консульства и просят это письмо где я пыталась объяснить почему не использовала предыдущую визу! Могу сказать профессионализма в вфс нет! Обращаясь туда - перепроверяйте все сами !!!!
5

Настя

+0 0
Отличный визовый центр, рекомендую! Вежливый, молодой персонал. Очередей нет, очень быстро оформили документы, можно здесь же сделать ксерокс. В Грецию визу сделали всего за три дня, заплатила около 3500. Перед тем, как пойти начиталась негативных отзывов, но к счастью, ничего похожего замечено не было, очень довольно, следующий раз обращусь сюда.
5

Елена Мусатова-Кожемякова

+0 0
Рекомендую данный визовый центр! Качество услуг и цена без переплат по высшему баллу! В других визовых центрах предлагали услугу оформления визы в Чехию за 8800 рублей. В данном центре заплатили 4200 руб!!! Персонал вежливый и доброжелательный. Остается ждать ответ из консульства.
5

Mike

+0 0
Приехали из Сочи на ласточке 6:41-11:14, добрались около 12 часов до центра. Зашли, администратор подсказал что делать, взяли пример+бланки и начали процесс. Анкету заполняли сами, попортили пару страниц, но добились своего) бланки на замену выдали без вопросов. Девушка в 11 окне была вежлива и всё сделала как надо, подсказала и поправила, где были недочеты. На всё про всё у нас ушло 2 часа, хотя могли бы и быстрее, но и так достаточно хорошо. Успели сделать все дела и вернуться на удобном рейсе обратно. В обшем центром мы остались довольны, сидим теперь, ждём результата. Жаль только, что нельзя получить одним курьером оба паспорта, приходится оплачивать лишнюю доставку. Удачи и приятных поездок!
5

Kate

+0 0
Отличный визовый центр! Все прошло быстро, без очередей. Подавали заявление 25.04.17, приехали около 10 утра, взяли талончик и нас сразу вызвали к окошку. Подавали документы вчетвером, поездка планируется на машине по странам Европы. Делали визу в Чехию, т. к. большее кол-во дней пребывания именно в этой стране. Все прошло гладко, девушка быстро проверила документы, немного откорректировала маршрутный лист. После этого заплатили все сборы и сделали отпечатки пальцев, оформили курьерскую доставку, т. к. живем в Ставрополе. На все ушло чуть больше часа. Девушка попалась очень вежливая и доброжелательная) И наконец 05.05.17 г. заветные конвертики с паспортами, в которых были все 4 визы были доставлены. Рекомендую этот визовый центр) Спасибо вам большое)))
5

tata-ta1982

+0 0
визовый центр очень понравился. я несколько раз открывала визу в германию в Москве , так вот в глобал намного лучше и спокойней во всех отношениях. открывала на четверых человек, из них двое маленьких детей, которых с собой привозить НЕ НАДО. это очень удобно, потому что в Москве они должны присутствовать. время на все заняло 2 часа и то потому что три анкеты были не правильно заполнены . девушка в 7 окне СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ за ваше время,терпения и вежливость! никаких лишних денег мы не платили только сервисный сбор 21 евро на взрослого человека, дети до 6 лет ничего не оплачивают.
5

gekfo

+0 0
Спешу сообщить всем желающим получить шенгенскую визу - не бойтесь обращаться лично в визовый центр на Павлова, специалисты центра подскажут как что сделать. Я готовил документы сам, несколько дней сидел в инете на разных сайтах, читал отзывы, образцы заполнения заявки, необходимый комплект документов. Все подготовил и поехал в центр (страховка дешевле на сайте, чем в центре). VFS Global. Сдал документы 15 марта на визу в Чехию, прошел процедуру пальчиков, практически очереди не было (на все, учитывая время на заключение страховки, ушло около часа), а 21 марта пришло сообщение на почту, что паспорта переданы на отправку в курьерскую службу. Паспорта с визами получил 24 марта. Специалисты центра работают быстро, корректно, за время нахождения в центре скандалов, грубой речи не слышал. Стоимость услуг других фирм, оказывающих услуги по подготовке документов практически в 2-а раза дороже, так что выбирайте сами.
5

JULIA

+0 0
Сегодня наконец то подала документы) Визы ещё нет, но могу сказать что от центра впечатления остались только положительные)) Могу похвалить всех - очень приятная женщина-администратор на входе, все доходчиво и приветливо объясняла, женщина в кассе просто милейшая, так же участливо помогла мне с некоторыми нюансами, ну и непосредственно девушка принимавшая документы, сделала все чётко и быстро) Люди были,конечно, но все по талонам и ждать пришлось максимум минут 10..В общем даже если визу я не получу, от самого центра остались прекрасные впечатления)) больше боялась))
5

Света

+0 0
Поддерживаю предыдущую девушку, видимо они исправились. Тоже начитались, боялись идти. Оказалось все замечательно, приехали к 8.30, работают с 9. Были пятыми, документы сложили по порядку и через 5-10 мин уже освободилось окошко, все спокойно, тихо, без споров и ругани. Анкеты заполняли сами, исправили одно поле нам, мы просто расписались. Заняло все около часа с биометрией. Чешскую визу нам рассмотрели за 9 дней, причем с праздничным и выходными в том числе. Довольные и счастливые уже забрали. Кстати платная парковка всего 50р/час и не округляют до полного, а высчитывают по фактическому времени, когда забирали отдали 10Р за 5 мин))) рекомендую, не стоит того, чтобы переплачивать кому-то за оформление.
5

Нвталья

+0 0
Рекомендую обращаться в этот центр. Подавала документы на визу в Прагу. Приехала к визовому центру за час до открытия,чтобы найти место для парковки. Рядом с визовым центром есть парковка на небольшое количество мест, а если проехать до конца дороги и повернуть налево имеется платная парковка. При входе в зал справа есть стенд,где написано как правильно по порядку сложить документы. Не торопитесь и сделайте это не спеша. Затем заходите через специальную рамку и вам выдают порядковый номер. Мне пришлось ждать пару минут. В окне специалист показала, где расписаться, сделала некоторые рекомендации ( за что отдельное спасибо). Документы собирала сама. На сайте все подробно описано. Затем меня направили в кассу. Очень вежливая женщина объяснила с какими документами приходить за визой. И в завершение - сделала биометрию, всё! С момента захода в зал и до выхода прошел ровно час.И самое важное...оплата оказалась в половину дешевле, чем в других визовых центрах нашего города. Настроение хорошее на целый день. Спасибо Вам!
4

annyshka_bz

+0 0
Впервые оформляла шенген, документы собирала и готовила сама (согласно списка документов на их оф. сайте). Очень переживала, т.к. начиталась негативных отзывов, а оказалось всё замечательно ))) Очередь была небольшая (может не сезон, конечно, но всё таки), почти все окна работали, ждала минут 10. В окошке приветливая девушка заполнила заявление-анкету (заранее сама не готовила, т.к. всё делала впервые, боялась ошибиться, а обращаться за помощью к турфирме стоило 700-1000 руб, тут же всего за 200) и приняла документы, всё доходчиво объяснила и абсолютно не нервничала, если я что-либо переспрашивала. На всё-провсё (заполнение заявления, проверка документов, оплата, биометрия) ушло около 40-45 минут, мне всё понравилось ))) Единственный минус - парковочные места, их очень мало, поэтому и 4 поставила.
5

Яков

+0 0
Начитался негативных отзывов, боялся идти прям. nНо решился проверить. Документы собирал и готовил все сам. Пришел часов около десяти. Да, очередь большая, но почти все окна работают. Приняли уже через 15 минут, правда оказалось я справку из банка не сделал (но сам виноват)!nСбегал в банк, сделал справку, еще минут тридцать постоял в очереди и меньше чем за час сдал все документы, снял отпечатки, и оплатил пошлины - итого 4200р. и в обед уже ушел вполне довольный! :D А, и 150р. за парковку, она прям возле центра.nЖду теперь результата!nP.S много людей было с представителями " Единого Визового Центра". Это для тех, кто не хочет ни чего делать сам. За вас все подготовят, соберут, и приведут за ручку к окну подачи, ну заплатишь ты конечно уже 8-9к!n МНЕ ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ! Желаю удачи ;)nP.P.S А какие же там красавицы работают! %)
1

ДокторДРЭ

+0 0
Беда и унижение! Так же, как и многие, пришел в эту"контору РОГА И КОПЫТА" по совету знакомого. Отдал 40 тыс. за 5-тилетнюю визу. В итоге, получил год, который и без их стараний все сейчас дают. Документы подавал сам, в очередях, потратил 2 дня!!! В итоге еще и сюрприз: оформили билеты с ошибкой. Как такое возможно? Бегал жаловался, руководство там деревянное, ведь очевидна ошибка оператора, которая принимала документы! Написал претензию, сказали, что никаких денег они не вернут. Решил идти дальше, пойду в Роспотребнадзор!
1

Андрей

+0 0
Контора полная фигня, ни какого уважения к своим клиентам, оформлял шенген через Глобал этот, документы подал полный пакет что запрашивали, документы в посольство были отправлены только через две недели, после получения обратно в офисе провалялись ещё неделю думаю пролежали бы ещё если бы сам не позвонил и не спросил о статусе, видимо просто пакет завалился. Спасибо что не потеряли!!!. В итоге по визе получил отказ от посольства со ссылкой что не правильно были оформлены документы, записался на встречу в консульство после написание аппеляции выеснилось что анкета моя была оформлена не верно за место частного визита поставили туризм. По данной причине был отказ сам после рассмотрения данных документов собрал новый пакет отвез и получил визу. Фирма одним словом не ценит своих клиентов в офисе сотрудница огрызается с клиентами не советую обращаться в данную фирму, хотя у них и есть весь спектр услуг! Начальство в Глобал тоже не адекват, на мои жалобы просто наплевали, сказали сотрудница новая, мол можно и понять! Да, можно, но можно ка кто и попросить извинения, помочь с визой и т.д. Но нет, просто снисхождение мне сделали когда выслушали.
1

СвятойВалентин

+0 0
Чтобы описать весь бардак в этой конторе, достаточно не 100 слов а всего два емких предложения. Скорее всего - огромное желание заработать! А жажда наживы еще никогда не приносила окружающим что-то хорошее. Отвратительно! Все что я могу сказать об обслуживании окна №1, отвратительно, потому что надо оказывается все переделывать и доплачивать за это! Отвратительно, что мой автомобиль забрали эвакуаторы, а припарковаться было больше негде!В общем поход в это адское место обошелся в сумму с четырьмя нулями! Лучше б я переплатил фирме, которая занимается открытием виз и все делали за меня! Не советую контору Глобал, что в Краснодаре у рынка!
2

naick.niik

+0 0
Предыдущее сообщение больше походит на миф, чем на реальность. Вы чисто гепатетически при таких очередях не можете там пробыть час. Работают до 16-00. и в 15-30 вас туда уже не запустят даже чтобы забрать свои документы, то, что вы из области никого не волнует. С вежливостью у ребят огромные проблемы! Так же проблемы с паковочными местами. Местонахождение тоже оставляет желать лучше. Их жизненный принцип не гнушаться дополнительных сборов, в итоге заявлено изначально низкая цена - это способ завлечь вас в контору, а оттуда вы же уже не убежите, потому что хочется поскорее сделать визу. Я как потребитель не советую данный центр, пока они умеют работать на поток а не на качество и отзывы явно платные, к сожалению из тьмы народа там,я не встретил ни одного с радостным лицом человека, который доволен там оказаться! Плохо Глобал, очень плохо!
5

Карина Адабашьян

+0 0
Просто великолепное обслуживание все очень слажено, четко и быстро. Девушка в окне принимавшая документы была весьма вежлива. Я приехала из Сочи на поезде в 12:00, в 13:00 я уже вышла из визового центра - все документы были поданы. Из Сочи звонила в центр за консультацией- всегда отвечали вежливо и подробно разъясняли все вопросы. Спасибо) P.S. Визу делала в первые, до Сочи из Краснодара заказала доставку курьерской службой. Надеюсь путешествие удастся????????
3

Ася Снежная

+0 0
Довольно просто следовать простым правилам, прийти к 9, получить талон. разложить документы по порядку. Но у мадам в 4 окне что-то пошло не так и мой список вдруг стал не годным, визуальных и фактических причин я не нашла, но тем не менее! Ладно доплатили-сделали! Но честно сказать можно относиться к людям и по приветливее! Это пожалуй главный момент в обслуживании людей, я не прошу целоваться в десны, но улыбнуться и сменить тон, чтобы расположить человека возможно? В целом центр не плохой, но за выражения лица у мадам в окне ставлю твердую троечку. Ребятам есть над чем работать! А это вежливость!
5

Anna

+0 0
8 сентября подавала документы на визу. Делала это впервые и начитавшись отрицательных отзывов, честно говоря, переживала. Как оказалось, зря. В 9 утра начали запускать в центр, сначала необходимо было сложить документы в определенном порядке (список выдали), затем взяла талон, пригласили почти сразу. Всё оформление, оплата, снятие отпечатков пальцев заняло около 45мин. Спасибо работникам центра. Когда уходила, никаких ужасных очередей не было. Так что, если вы приходите вовремя к 9 и все документы собраны, то все будет достаточно быстро. Одно уточнение, если прописаны в одном городе, а живете и работаете в другом, то необходимо иметь временную регистрацию. У меня её не было, но была справка с места работы, она тоже подошла. Без неё не взяли бы документы.
1

yuliya.shibina

+0 0
Интересная ириска, зачем писать гадости? А зачем брать деньги с людей и не отвечать заявленному статусу? Я хочу написать не гадости а правду, чтобы люди знали и не пошли туда! Ну местонахождение всем известно - край вселенной, ладно! Но окна в самом зале расположены так, что я девушка 1,53 ростом просто до них не дотягиваюсь, что -то там копошилась менеджер, ковырялась в моих бумагах, в итоге все плохо, все не подходит! Идите с богом или платите дополнительно! Это как называется? Почему по телефону сказали что такой-то перечень документов, на их консультацию и ориентировалась! Про то как тебя "принимают", разбираются с проблемами - я вообще молчу! Люди которые там работают, просто плюют тебе в лицо и всем своим видом показывают: не нравится, вали! Так что, не ходите!
1

Миша Прохор

+0 0
Во первых я собирал документы согласно сайта VFS GLOBAL. Но в Краснодаре видимо отдельное государство - и визовый центр на павлова 64 - тому подтверждение. Зачем было собирать документы по списку чтобы потом тебе сказали справка из банка не верна, справка с работы отсуствует дата. И ставят еще пометки на документах. Для консула. Я спрашиваю - зачем ? дававтйте я опять неделю побегаю , переделаю. Мне говорят : да нет это формальность ничего страшного, это наши личные пометки и замечания. nВо вторых я тыщу раз подавал документы через московский вфс глобал (когда летал по командировкам в германию) - не было проблем. Все четко и без очередей. Может пора обратить внимание что с Краснодаром не так? Может пора поменять руководителя? Рыба ж как известно с головы гниет nИтог всей истории: Мы с дочкой не летим в диснейленд. Отказ в визе категория С. Потеряли деньги на билетах так как брали не возвратные через стамбул пегасус эирлайнз. Потеряли деньги за визы. Ребенок ревет второй день. Спасибо VFS GLOBAL Краснодар! Особенно девушке из окна №2.
4

Arthur Philip Dent

+0 0
Интересно, чем руководствуются люди, которые пишут такие гадости про визовый центр? Во-первых, это не фирма, не "суперфирма", "не "контора", и не калитка. Это официальный представитель посольств. Во-вторых, люди, которые любят возмущаться, всегда возмущаются. Ну если вам так не нравится, подавайте документы через посредников или непосредственно в Москве. Зачем гадости - то писать? И да, зачастую люди связываются с посредниками, и большинство недовольны ими, а злобу свою вымещают на настоящий визовый центр.
1

fateeva.mzia

+0 0
Вранье, хамство и неуважение! Инвалид 1 группы, столкнулась с халатностью и жестокостью, как раз пресловутой дамочки из 14 окна, которая вообще себя не контролирует! Мамы с детьми, старики и инвалиды - не ждите какого-то уважения и того, что вас обслужат. Не будет поблажек, на вас наступят, споткнутся об вас и пойдут побыстрее делать свои дела. При мне просили заткнуть плачущего ребенка. А в этом аду, будут рыдать и взрослые, потому что выдержать эти очереди - не возможно!!! Ужасная фирма, ужасные сотрудники, ужасное месторасположение и все плохо у них! Положительные отзывы - это откровенное вранье и скорее всего pr за деньги! Нет у них ничего положительного, работают они ради наживы, о вас и вашем обслуживании, никто заботится не будет. Пишу, чтобы люди, которые наслушались дифирамбов по телефону. Ведь консультируют девочки из колл-центра а не сотрудники! Так что они ни сном ни духом, что на самом деле творится в этом филиале ада на земле. Хуже Почты России, может быть только этот визовый центр в Краснодаре.