1-РЯД, сеть билетных касс в Красноярске, 9 Мая, 77 (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Брали билеты в планете на оперетту, ждали продавца 20 минут, на звонок по телефону нам ответили, что "ну может отошла куда" 20!!! Минут! Пришла бабушка с двумя бутылками шампанского, я спрашиваю у неё про оперетту, она открывает мне афишу, мол смотри, Ее там нет. Открываю сайт, показываю с телефона, что вот же она, вот ваши кассы, кое-как находит. В итоге спектакль отменили из-за малого количества билетов и думается мне, что вот такое вот отношение отпугнула не одного потенциального зрителя. Сегодня ездили за возвратом денег за билеты и опять минут 15 ждали эту же бабушку, которая опять куда-то уходила, а при звонке на номер вообще не удосужились взять трубку. Пока оформляла возврат, решила поинтересоваться, что за труппа везёт спектакль, на что меня на полуслове перебили мол "я занята, не видите", ни здравствуйте, ни досвидания. Отношение к покупателям ужасное.

Частенко покупаем билеты для родителей в театр. До недавнего момента покупали ч/з Первый ряд. Подкупает удобное расположение в крупных ТЦ, всегда вежливые продавцы, которые расскажут и о новинках театра , и подберут репертуар под наши запросы. В последний раз вы нас разачаровали, честно. Подарили мамам поход на Михайлова. Оплатила билеты ч/з интернет. За день звоню по телефону справочной, дабы уточнить, нужно ли их меня на "оригинальные" и когда. Девушка на том конце уверенно отвечает, что в кассе Гранд Холла нам их заменят или пропустят так. Стоп, разве там есть своя касса? Есть, но касса по продаже билетов от ваших конкурентов, учтите это при информировании клиентов, дабы не вводить в заблуждение! Билеты меняют за стойкой, где стоят все представители-конкуренты по продаже билетов. И куда ваш человек не явился! Наши мамы и еще несколько женщин с такими же бумажулями прошли (ну еще бы их не пустили) за 10 мин до начала, благо вмешался администрация. Но сколько нервов пожилых людей можно было сэкономить! Мы нервами родителей рисковать не будем!