mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
10 пальцев, магазин обуви в Красноярске, Телевизорная, 1 ст4 (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников
Очень надеюсь, что руководство читает отзывы и не наплевательски относится к клиентам. nУ вас не плохой ассортимент, хотя раньше был лучше. Сейчас слишком мал выбор маленьких размеров, раньше их было больше. Меньше покупать стали?)nНо это пол беды. nnВы весьма усложняете покупки в вашем же магазине своей крайне странной системой, а именно-отсутствием информации о размерах обуви на ценниках! Кто это придумал, кому это в голову пришло??? nnПриходится гонять консультантов из-за каждой понравившейся туфельки на склад, чтобы узнать, есть литнцдный размер??♀️??♀️??♀️Это очень напрягает! Мне каждый раз приходится чуть ли не час у вас находиться. nnБлагодарите своих терпеливых дружелюбных работников, если бы не они, то я бы давно перестала к вам заходить!!!nnСегодня мне помогала Наталья-блондинка с татуировками. Очень приятная, дружелюбная. Очень старалась. Благодаря ей мне удалось купить босоножки, но для этого она принесла мне все коробки со склада с моим размером в слепую. Раньше хоть через компьютер разрешали посмотреть-это очень экономило время, которое я очень ценю. А теперь и так нельзя. Во всех магазинах на каждом ценнике написаны размеры обуви, почему вам так сложно это сделать?????♀️??♀️??♀️ ну раз у вас принципиально отсутствуют размеры на ярлыках, то разрешите снова смотреть через компьютер. nnВот честно, лишь благодаря Наталье я не психанула и не ушла без покупок. nМеня поразила ее способность помогать клиентам: все с улыбкой, а главное-видно, что она действительно хочет помочь и это прекрасно у неё выходит! Не часто такое встретишь. Высокая оценка и покупки лишь благодаря ей.nnPs уважаемое руководство, будет более эффективно прислушаться к вашим постоянным клиентам, чем писать самим про себя положительные отзывы для поднятия рейтинга на флампе.
Хороший ассортимент обуви и сумок, можно подобрать на любой случай. Вежливый персонал, который ненавязчиво поможет с выбором. Качество вполне достойное, обуви хватает не на один сезон. Сегодня приобрела босоножки по вполне доступной цене, покупкой осталась довольна. Обязательно загляну к вам снова!
Очень понравился данный магазин. Ассортимент большой, а продавцы внимательные. Молодцы! Еще к вам приду
Очень нравиться этот магазин, не раз покупала обувь, цены приемлемые и сотрудники не навязчивые, качество обуви вполне хорошее. Особенно радует ассортимент. Всем рекомендую.
Недавно (1 апреля), приобрела осенние ботинки, натуральная кожа! С учетом скидки 20%, ботинки обошлись в 4320 рублей. Долго ходила по магазину, выбирала, позже подошла девушка и помогла подобрать. Я тщательно мерила обувь, понравились одни ботиночки кожаные 39 размера, которые немного жали палец, но девушка сказала, что это кожа и они разносятся на что я согласилась и все таки купила...Приехав домой я увидела брак...На подошве на одном из ботинок образовалась трещин, после чего , я решила их вернуть..И вообще сомневаюсь, что это настоящая кожа, на ощупь кажется, что уже эко-кожа, так как наслышана, что на ценниках пишут кожаная, а в итоге "дермантин". По истечению 5 дней вернулась в магазин. На что продавец мне ответил, что это не брак, а стык, где склеивается подошва. С этим я не согласилась, мы долго стояли, спорили... По началу продавец отказалась делать возврат, сказав, что я их носила и они якобы грязные, но это не так, я их так и не одела..(из-за брака). В итоге ботинки у меня забрали, но денег к сожалению не вернули...обещали перезвонить через 3 дня. Должен проверить товаровед на брак и после этого возможно, и то не факт вернут мои деньги. Считаю, что продавцы в этом магазине не знают "закон о защите прав потребителей"! В другом любом магазине даже слова не скажут, а в 10 пальцев готовы "загрызть"......но для чего дается гарантия на 30 дней, согласитесь?! В чеке написано, что по истечению 14 дней со дня покупки можно вернуть обувь и они обязаны выплатить деньги, но на это они ответили: «ДЕВУШКА, МЫ ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАЕМ ТОЛЬКО ПОСЛЕ 3 ДНЕЙ ПОКУПКИ»....Поэтому, люди, НИКОГДА не ходите в этот магазин! А если уж решили приобрести у них обувь, то будьте ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!!!!
Очень была довольна данным магазином до сегоднешнего момента. Сегодня мне продали там ботинки, ценник на которые весел 3490, а на кассе пробили 6200. Консультант, которая меня обслуживала, объяснила мне это тем, что якобы ценники перепутали？ И вот только дома, я обнаружила, что это не ценники перепутали, а коробки от ботинок. В коробку от ботинок стоимостью 6200 положили мои за 3490. Завтра поеду разбираться и очень надеюсь, что разницу мне вернут！
Сегодня весь день искала себе осенние ботинки , но не могла найти. В итоге грустная уже собиралась уезжать, го вспомнила про этот магазин. Так как размер у меня маленький , я обратилась за помощью к консультанту. Она за пару минут на компьютере открыла для меня все модели нужного мне размера , я выбрала подходящие и она мне их сразу же принесла. Одни мне очень даже подошли и я радостно отправилась на кассу. Цена тоже приятно удивила -5000 за натуральную кожу ! Консультанта зовут Лариса. Очень довольна нашим общением. Большое спасибо за помощь )
Если вам нравится ненавязчивое обслуживание от слова "совсем" - то вам сюда, особенно в понедельник вечером)
Пора было сменить осеннюю обувь. Обошел несколько магазинов возле торгового, добрался до сюда. Порадовал большой выбор и более-менее доступные цены. Но в зале консультантов особо и не было, они сосредоточились вокруг кассы да склада. Поэтому, где именно стоят осенние варианты пришлось немного поискать самому. Померил пару вариантов, понравился один, вернул всё на полки, вышел из магазина, заглянул в парочку других, вернулся в этот, взял понравившийся ботинок, подошел к кассе (кульминация) ... и только тогда у меня спросили, нужен ли мне второй :D Я любезно согласился, полноценно взглянул на свою будущую кожаную пару и решил забрать их.
Мелочь, но попал на какую-то акцию, по которой тебе бесплатно вручают средства по уходу за обувью на определенную сумму. Правда, от чего эта сумма зависит, я не запомнил (у меня получилось 240 руб. с 3990 покупки плюс скидка по дисконту 7%). Может, от суммы дисконта как раз. Увы, но мониторинг инстаграма и группы ВКонтакте не дал точной информации) Однако в итоге я ушел с коробкой хорошей (и, надеюсь, качественной) обуви и тремя губками с какой-то пропиткой для ухода за оной. Не так уж и плохо)
В общем, если сделать что-то с работой/активностью/количеством/(свой вариант) консультантов, то в этот магазин будет приятно заглядывать. Опыт отсутствия таковых, если что, не единичный, раньше тоже бывал здесь. А, в целом, нормальный магазин получился, ругать пока не за что)
В этом магазине продают огромное количество обуви из кож. зама под видом натуральной кожи, поэтому будьте внимательны!
Живу в этом районе,пару раз в месяц бываю в ТК,но про этот магазин не знала. А показал мне его брат,который живет вообще в другом городе. Как так?
Шла с целью купить обувь без высоких каблуков,и что бы обязательно удобною была.
До этого,две недели искала по другим магазинам,но все было не то.
А тут зашла и сразу в одном месте обнаружила большое количество симпатичных башмачков и на любой вкус.
Понастольгировала и перемерила добрую половину обуви на каблуках,помечтала о ней,и...купила себе то,что искала ранее.
Обслуживанием довольна. Продавцы учтивые,быстрые и доброжелательные.
Как слон довольная!!!
Была многолетним покупателем, брала почти всю обувь тут для всей большой семьи. Но теперь принципиально не буду ничего приобретать у них. Была у меня скидочная карта с максимальной уже скидкой. Когда срок карты был близок к истечению - приехала менять, сказали приехать в другой день. Приехала - нет новых карт. Приехала позже - карту не по поменяли, так как не нашли в базе. Мою карту забрали, сказали перезвонят и все - ни слуху, ни духу. Очень неприятно. Теперь мы обуваемся в другом месте.
Понравилось)))) Видимо мой день, подошло то что планировала купить, большое спасибо за скидку))))) Один из моих любимых обувных)
Понравилась четкость и отлаженность . Позвонила в первый день акции, уточнила наличие определенной модели. Сказали цвет и размер. Приехала, сказала сразу, что звонила, тут же нашли мою модель, померила, рассчиталась и на выход. Все это оперативно, четко, без торможений и промедлений каких-либо. Пять баллов!
Консультант Екатерина в магазине на телевизорной обслужила просто прекрасно! Управляющие, такому сотруднику срочно нужна премия!!!) спасибо и еще раз спасибо за такое обслуживание:)
Примерно месяц назад купили зимние сапоги мужу и себе. Выбрали пару вариантов, сами поймали консультанта и попросили нужные размеры.. девушка пропала и через минут 20-30 так и не дождавшись пошли по делам. На обратном пути зашли снова,подошли уже к другой девушке, та очень быстро принесла то,что нам понравилось,решили купить. Рассказала про выгодную акцию. Нам было очень приятно общаться с ней(к сожалению не запомнили имя). Именно таким обслуживанием остались довольны. Спасибо.
Отвратительный персонал. Продавцы хамки. Откуда в них столько пафоса не понятно ????Совершенно в обуви не разбираются , я спросила у них про туфли лодочки , а они мне балетки показывали???? объясните им что такое туфли ЛОДОЧКИ
Доброго дня!
В последний раз я покупала обувь в этом магазине, ибо эта "обувь" на день. Как только прошло 14 дней, сандалии просто развалились! Подошва треснула через 23 дня.
Я так рада, что оставила свои деньги в "10 пальцев". Прям какая-то благотворительность. Подошва вся треснула. Думаю может дисконтную карту сходить вернуть!
Не советую данную забегаловку, т.к. обувь вся однодневная и дорогая для полмесяца!
Сейчас у них идет реклама в соц. сетях, что до 29 мая на ВСЮ летнюю обувь скидка 50%!!! Ничего себе, думаю, съезжу, прикуплю себе босоножки. Приезжаю.... дооолго брожу по залу, в упор не вижу скидок в 50%. В итоге, где-то в самом дальнем углу зала вижу заветный стенд со скидкой. Подходя ближе понимаю, что это конкретное разводилово, т.к. со скидкой стоит старинная непотребная обувь.... Зачем вы обманываете покупателей, вводя в заблуждение??? На новую коллекцию конечно же никто и не думал делать скидку. Но зачем тогда писать на ВСЮ летнюю обувь???? имейте совесть.
Ко всему прочему хочу сказать, что цены здесь высокие! А качество посредственное. Так что при выборе обувного магазина к вам поеду в самую последнюю очередь.
Приспичило мне к лету преобрести желтую сумку, объездила несколько магазинов, предлагают белые, бежевые .. Вообщем все, но не желтые, забрела сюда, всегда покупаем обувь для в ей семьи! Консультант, к сожалению имя не увидела, принесла мне несколько моделей,ну и понеслась, то цвет не тот, то модель не устраивает, вообщем аж самой противно стало)) наконец определилась, но опять же не устроил ремешок)) на что девушка предложила скидочку 15%, за что ей человеческое спасибо)) вообщем ушла довольная покупкой, за качество пока ничего не могу сказать, но с обувью ни разу не подводили!! Ставлю высший балл,за терпение и профессионализм девочек- консультантов
Когда на работе предательски порвалась сменная обувь, нужно было в срочном порядке за 1 день найти замену, желательно белые тапульки или балетки из натуральной кожи. Каково же было мое удивление, когда все мои друзья хором начали кричать, что в "10 пальцев" соваться нет смысла вообще - за 2000 обувь из натуральной кожи не найдешь!
НАШЛА! Увидела их и поняла, что мое, что хочу, что все, беру, и плевать хотела на ценник! Консультант мне попалась очень вежливая и оперативно работающая. Выразила свое мнение, было видно, что ее цель - не впихнуть, что подороже, а высказать свое личное мнение: да или нет, без навязывания.
Подошла я на кассу, меня спросили о наличии дисконтной карты, и я вспомнила, что когда-то она у меня была, но благополучно была утеряна. Буквально за минуту мне ее восстановили по фамилии и сделали скидку 13%.
Кстати, покупка обошлась мне почти в 2000 рублей, как и планировалось - классные слипоны из натуральной кожи теперь радуют мои ножки :)
P.S. Такие же в "Лацио" стоили около 5.000 рублей.
Отличный обувной магазин! Смотрю сейчас на свои свадебные туфли и думаю, а почему я не написала отзыв о данном магазине? Нужно исправлять) Мы брали обувь из натуральной кожи (зимние сапоги) и из искусственной (туфли,балетки), также приобретали здесь клатчи,сумочки и разные штучки для ухода за обувью, ни одна покупка нас не огорчила, а очень даже порадовала) мне нравится система скидок в данной сети, выдаётся дисконтная карта и со временем скидка повышается) также в магазине проходят различные скидки в праздничные дни, но что мне больше всего понравилось, помимо праздничной скидки,действует и скидка по дисконтной карте. Например: скидка 23 февраля была 23%, а у нас на кассе составила 33% ( прибавились наши 10%). Также не могу не отметить персонал, девушки такие умнички!) их нельзя назвать навязчивыми, они действительно помогают и очень хорошо, не пытаются *втюхать* дорогой товар, да и вообще,если они видят,что сапог не сидит, прямо говорят, а не пытаются завуалировать (мол,кожа растянется и тд.) Также они очень хорошо подбирают крема, спреи для ухода за обувью, если в наличии нет оттенка идеально подходящего под обувь,они об этом прямо говорят.
Ещё хотелось бы рассказать одну историю связанную как раз с туфлями(прилагаю фото). Дело в том,что я искала себе не классические свадебные цвета, а туфли под цвет нашего свадебного оформления. Понравились эти туфли, мерю 38 размер, жмут (вообще у меня 38,5), консультант говорит,что 39 нет в наличии, но он есть в их втором магазине, я спрашиваю адрес, куда нам нужно поехать, на что мне предлагают подождать 20 минут и мне их привезут сюда, отлично,думаю я. Погуляли с мамой минут 20 по другим магазинам, звонок- привезли туфли, можете подходить. Мерю 39 размер, большой( мерю снова 38, вроде уже поудобнее, гуляю минут 10 по магазину в них, решили купить именно 38 размер,консультанты посоветовали приобрести растяжитель). Так вот о чем я, получается зря они звонили в тот магазин, зря везли туфли 39 размера, но никто мне ничего не сказал, наоборот даже сказали,что так часто бывает). Заканчиваю тем,что очень рекомендую данный магазин!!!!
Доброго времени суток!
Большой ассортимент мужской обуви. Также, практикуются скидки... Хоть малость, но радуете клиента!
Сегодня приобрёл у вас туфли "классика". Остался доволен. Спасибо!
Недавно покупали тут моей маме зимние сапоги. Надо отметить, что ей очень трудно обувь подобрать из-за болезни, но здесь мы смогли найти, то в чём ей было комфортно. Девушку-консультанта не искали и не ждали. Она сразу вникла в суть проблемы и на третьем фасоне мы уже остановились. Причем приносила пары на примерку ну очень быстро, наверное весь ассортимент лежит аккуратно и недалеко от зала, что, конечно удобно. Купили также палантин и сумку, но вот здесь консультант уже переборщила, не получив, видимо, от меня каких-то ответных эмоций, она чуть ли не танцевать вокруг меня стала. Я понимаю, что им за продажи проценты капают, но это было дико забавно (оценку за это снижать не буду).
Были недавно, все перемерили и вот беда. Так-как размер 35 маломерка ни одна пара даже 35 не подошла, ;(. Оказались настолько велики,,,что жуть. А моделей симпатичных очень много. Есть из чего выбрать.
Очень люблю этот магазин, и я являюсь там постоянным покупателем! Сильно радует изобилие товара.
Девушки которые там работают всегда дружелюбны и отзывчивы, если надо помогут подобрать и подсказать!
Сколько бы я там не брала обувь она долгоноская. Ни разу не сталкивалась с тем что бы я сезон не относила. Поэтому мы всей семьей покупаем именно там обувь. Возможно конечно кому как везет при покупке! Но нам везет несколько лет, и пусть так будет всегда!)
Здравствуйте:) покупала тут зимние сапожки, они из замша , с клепками, цена-3700, но это со скидкой, до скидки не помню цену :) чуть меньше половины клепок отлетело, стельки все сбились, стерлись. Замша затерлась, в общем ощущении что я их купила в центро????и кстати , у меня есть ботильоны с центро, за символическую цену 1200, и они уже дюжат 2-й год, но это совсем другая история ????
Ну чтож многие из вас видели магазин "10 пальцев" на первом этаже ТК "Свободный" слева от центрального входа. Если проходя мимо, вам показалось, что вам надо купить там обувь, сумку, аксессуар или чтобы там ни было - перекреститесь. Вам показалось.
Недавеча купили там женскую сумку. Сумка как сумка - не дешевая, не дорогая. 1840 рублей по скидке какой-то которая "вот-вот закончится". Без скидки стоит около 2300 руб. Продавщица еще гарантийный талон на целую неделю дала. Какая молодец. Швырнул бы в лицо, но момент теперь упущен.
Сумка оказалась хлам. Неверно пошита из-за чего кожаный ремень сумки натирал боковину. Содрал нормальный такой кусочек. В придачу еще и карабин рассыпался (не сломался, просто распался на части). Ну бывает. что тут. Неудачный поставщик. Сонный азиат шил. Кто знает? Не суть. Пошли возвращать.
Менеджер магазина попросила заполнить нас заявление, какие-то анкеты и сказала, что в течение 10 дней перезвонят и озвучат решение. Спустя 8 дней позвонили и сказали, чтобы мы подошли в магазин и забрали деньги. Ну думаем ладно, наверное партия бракованная, еще и снимут с продажи сумочки то, мы не первые наверное.
Сказки конец? Ах если бы...
Придя в магазин нам показали письмо, где написано что в возвращении средств или обмене отказано. Видите ли дефект носит эксплуатационный характер. В момент прочтения этой писульки от местного товароведа сжалось все и везде, ну думаю ладно. Давайте менеджера. А они говорят что вот звоните товароведу и с ней говорите. Магазин тут непричем. Ого. Звоня товароведу я даже не знал что ей говорить, по сути я должен был её убедить в собственной некомпетентности, что у меня успешно не получилось.
В трубку мне зачитали парочку законов, дескать раз товарный вид нарушен, то обменять мы не можем (спасибо , не знал), потом добавили что на карабин гарантия не распространяется. И вообще кожи кусок сбоку "вырвали", а насчет карабина "что же надо в сумке такое носить, чтобы сломать карабин?".
-Зеркальце, расческу и кошелек, коза ты драная. Атрибуты весьма заурядные, - прозвучало в голове и жалею что только там.
Положили сумку в пакет, тихо матерясь под нос, направились к выходу. Прощальным взглядом окинул полку магазина, где, стоит точно такая же, только новая сумка. Приуныл. Безысходность и тлен.
Резюмирую! Не покупайте в этом магазине ничего. Гарантий никаких. Давая деньги на кассе, вы прощаетесь с ними и принимаете в вечное (2-ухдневное) пользование товар. Всем спасибо.
Если можно было поставить меньше одной звезды,поставила бы!
В этот магазин я больше ни ногой,настолько испорченного впечатления от покупки у меня еще ни один магазин не создавал.
Итак,вот моя дущещипательная история.
Долго блуждая по ТК,я наконец нашла сумку,которая удовлетворила всем моим потребностям.С улыбкой на глазах я покинула этот магазин.
1 день носки:кожа начала шеркаться от карабина с одной стороны,я подумала,что не страшно,ведь наверняка сумку тестировали и ничего ужасного в ближайшие месяцы с ней не произойдет
2 день носки под слоганом "но ужасное все же произошло":карабин сломался посреди дороги,не смотря на то,что в сумке не было ничего,кроме кошелька,зеркальца и расчески,но это было не самым жутким аспектом
за те два часа прогулки,кожа от карабина уже была не прошеркана,она стерлась в хлам.
Сумку я вернула,экспертиза проходила 8 дней.Наконец меня позвали,притом "забрать деньги",но на деле оказалось,что в возврате потраченной суммы мне отказано,т.к на фурнитуру гарантия не распространяется(это я знала),а кожа?кусок кожи выдран и я сделала это сама.(наверное зубами,чтобы еще недели 2 потратить на поиски новой сумки)
Конечно,когда на второй день вещь выглядит так,будто я ее года 4 носила безвылазно,это нормально.
В общем,спасибо магазину 10 пальцев за прекрасные воспоминания. А ведь это был подарок на 14 февраля от моего молодого человека.
Как итог:к вам я ни ногой и всем в округе того же посоветую!
p.s:дефект попыталась закрасить маркером,но безрезультатно.Этой сумкой теперь только костер разжигать.
Уже который год покупаем с мужем обувь исключительно в этом магазине и еще ни разу не пожалели о выборе! Ассортимент шикарный! Мне на свою ногу всегда было проблематично подобрать что-то удобное и не требующее разнашивания, а тут без проблем!
Очень-очень хочется отметить продавца Катерину (если их там много и вы не понимаете о ком я, так это девушка не высокого роста с длинными волосами). В отличии от остальных неповоротливых и не желающих работать дам - она просто сокровище)) Что особенно радует, так это наличие вкуса и полного понимания чего хочет клиент. Катенька, Вы чудо!))
На прошлой неделе выбирала весенние сапоги, но все никак не могла определится, все мне не так было. Выбрала я, наконец, сапожки, но так как устала мерить то не удобные, то маловаты, то большеваты, совсем запуталась, и сложно было понять, а удобно ли мне в этих... В общем, успокоила меня Катерина, в том, что если по улице ходить не буду, а походив по квартире они все-таки окажутся маловаты, в течение 14 дней смогу их вернуть без проблем. Тадаам... мерю их на следующий день - жмут:( С печалью в глазах едем с мужем в магазин, возвращать пусть маловаты, но прекрасные сапожки... В общей сложности мы пробыли в магазине минут 10 (!!!). За это время я заполнила заявление на возврат, кассир не только без проблем приняла товар, но и вернула деньги (хотя возврат денег происходит от 3-х дней). Ну что тут сказать? Если честно, мы в приятном шоке, потому как были готовы не получить обратно деньги так скоро!!!
Сервис на высоте + ассортимент радует = Вы лучшие)))
Купила обувь за 5200 говорили зимняя,теплая на деле...одела один раз сидела в машине...ноги замерзли..хочу прийти вернуть.товарный вид не потеряли,но переживаю т,к подруга пыталась вернуть им их обувь ,это были унты ...их просто обрили и отдали обратно,мол товарного вида нет...так думаю ни ногой в этот магазин!и другим не советую...продают г