2ГИС, городской информационный сервис в Красноярске, 78 Добровольческой Бригады, 12 (5 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Я уже давно скептически отношусь к отзывам и в 2гис, и к части отзывов на флампе. Какая-то однобокая политика, которой мне не понять. Получила вот такие письма, скрины прилагаю. Так какие правила нарушали мои фото? Помешали клиенту создать себе красивый рекламный профиль? Может быть, вы мне здесь ответите. По почте ответа я так и не дождалась. Нарушение правил и удаление фото по просьбе клиента - разные вещи, а здесь как-то и мухи, и котлеты, все смешалось. nnПы.сы.: хорошо, я добавлю эти фото в развернутый отзыв на фламп, мне не сложно. Давно уж пора было его написать.

Сервис нужный,удобный? КАнешнА ДА.nПочему моя оценка невысока? Ещё 3-4 года назад делал подсказки по городу и пригороду-реакция слабая была. Мои замечания по адресам и объектам особо не рассматривались годами.nА туточки,весной ли,летом ли этого года взял и поучаствовал в мероприятии от 2 гис. Типа-расскажи нам,что где есть,а мы уж отреагируем,поправим,внесём т .д.nЗаморочился,но далеко ходить не стал,а сделал 3-4 замечания по поводу объектов возле себя на тему,что-вот объект есть,а в справочнике его нет. Либо то,что по такому-то адресу уже давно иные организации. Прилагал фоты.nМне шли ответы и с тем,что поправят в ближайшем будущем,и,что то там ещё обещали. Результат по-итогу нулевой.nВот гляжу из окна на организацию,о которой ранее неоднократно заявлял-она в окне есть,а гляжу в монитор-её там нет. Базы свежайшие,но организации нет. nНа вопросы офпреда отвечать не буду-хватит,надоело.nТак то.

заказала рекламу в справочнике 2 ГИС в 5топ . Обещали что организация при запросах будет выскакивать в первых 5-строчках стоимость 48 тыс на 6 месяцев.nПо факту организация выскакивала на 10 месте -звоню выясняется , что предыдущие 9 организаций тоже проплатили данную услугу вперед меня поэтому когда у них закончиться время размещения моя организация поднимется выше. ВОПРОС - если у вазаняты места зачем брать оплату стоимость не дешевая. Самое печальное что разместили меня на месяц раньше сайт еще был не готов . Писала и жаловалась даже в Новосибирск в головной офис. Сотрудники звонят приглашают в офис я прихожу начинаю рассказывать о проблеме а они в ответ с этим мы разберемся вот у нас новые предложения и начинают опять раскручивать на деньги. Звонили потом пол года со своей рекламой а в итоге толку от рекламы 0 . деньги потрачены . мнение о 2 гис такое лишь бы деньги срубить.

Раньше часто пользовалась 2гисом для составления маршрутов, но в последнее время было много ситуаций как на фото. Навигатор либо заводит под кирпич, либо показывает несуществующие дороги

Сегодня мне звонил менеджер Николай. Звонил по поводу встречи для обсуждения рекламных возможностей. От встречи и от рекламных возможностей я отказался, потому что помню, как он общался со мной в 2014 году! Тогда этот персонаж сначала отказался досрочно прекратить рекламный контракт - несмотря на нулевую эффективность рекламной компании. А по окончании контракта требовал оплаты день в день, в противном случае угрожал мне физически помешать работе офиса, названивал, нёс какую-то чушь про меня, в общем действовал, как коллектор. Позже (гораздо) мы погасили задолженность - но какой осадок остался!! Никогда и ни при каких обстоятельствах не буду платить за рекламу в 2 ГИС! Удачи тебе Николай! На дворе уже 2018 год - а контингент в 2 ГИСе, как я посмотрю не меняется!

Вы если вводите новые функции, то будьте добры их до конца отрабатывать. Сегодня покупатель написал отзыв про наш магазин вовсе даже не плохой, с хорошей рекомендацией, НО вводящий в заблуждение других покупателей. Типа: отличный выбор светильников, а мы светильниками более 3-х лет не торгуем, это как???? Значит отзыв фейковый, не был покупатель в нашем магазине!!!! Попросила админов удалить, а в ответ: Мы не нашли нарушений???? Типа если напишут, что мы торгуем просроченной колбасой в магазине отделочных материалов, это ноже норм??? ТУПЫЕ ОТПИСКИ. Не умеете, не делайте, хватит Флампа

2ГИС, в последнее время как сказка «чем дальше, тем страшнее». Нет, это конечно здорово, что пытаетесь и добавляете все больше новых опций, но в погоне за «начинкой» страдает качество. Если подробнее за последние 2-3 неоднократно сталкивалась с недостоверной информацией: 1. Поехали в магазин ориентируются на информацию о времени работы в 2ГИС, но приехав обнаружилось, что магазин закрыт, расписание работы отличается от заявленного (и это не временная акция магазина, а давно устоявшийся график работы) 2. Экстренно понадобились услуги визажисты ранним утром, нашла работающий салон (если верить 2ГИС, с 07:30), но попытки дозвониться успехом не увенчались. Как потом оказалось работают они с 10:00 и уже неоднократно слышат от клиентов о своём времени работы с 07:30 в 2ГИС. Более того, мастера поделились, что просили вас откорректировать информацию в справочнике. 3. На обед решили оформить доставку еды, посовещавшись приняли решение, что заберём сами. Нашли подходящее место недалёко от работы, оформили заказ, ждем. Перезванивает оператор чтобы уточнить заказ и тут обнаруживается, что филиала-то уже нет этого и уже давно. И это увы далеко не все. Про навигатор и маршруты молчу...об оптимальности здесь пока нет речи, лучше пользоваться другими приложениями.

Добрый день. Очень часто пользуюсь вашим информационным приложением и вроде бы всегда довольна, ни разу оно меня не подводило.. Но вот незадача: режим работы управляющей компании указан не верно, пришлось просидеть у закрытых дверей 45 минут?nБудьте добры, если в организации разные отделы имеют разный режим работы - указывайте это. nЗаранее благодарю. Ваш постоянный пользователь?

Сегодня позвонила менеджер компании 2ГИС с предложением встретиться и обсудить размещение рекламы. После моего отказа от встречи и просьбы записать мои возражения по поводу сотрудничества в программу фиксирующую в 2ГИС историю взаимоотношения с клиентами, менеджер перебила меня и бросила трубку. Теперь у меня появилось ещё одно возражение по поводу сотрудничества - хамское отношение менеджеров 2ГИС к потенциальным клиентам и их не заинтересованность в решении проблем в самой компании 2ГИС. Хотя чего можно было бы ещё ожидать, когда один из руководителей компании из Новосибирска мне заявил, что их задача заработать как можно больше денег, а не удовлетворять потребности клиентов. Я с удовольствием поставил бы не "1", а "0".

Как с Планеты уехать на Киренского? Пффф...скажете вы, на 63 не судьба сесть? Ну или на любой, пересесть там в центре, на Свободном... Если бы! Если бы всё было так просто, жалкие вы обыватели! ДубльГИС предлагает маршрут, беспощадный в своей уникальности. Лёгких путей ребята точно не ищут. Особенно мне импонирует последний позитивчик после трёх непонятных автобусов "пешком 1,7 км. Вы на месте!" Очень любят покружить, так сказать, возле ГорДК. И почему время отправления стоит на 4 часа позже? Я вроде в Красноярске, а не Сахалине.

Вчера, 06.06.18, нужно было доехать с ост.Волгоградская до ост. Рынок Мави на Павлова. 2ГИС показывает автобус 8, сажусь, проезжает поворот, в который по карте гиса должен свернуть и едет по Щорса. Бегу к кондуктору за объяснением. Оказывается, что маршрут, который показал 2гис будет действовать только после десятого июня. Вы с какой целью указываете не верную информацию? Вам от этого живется лучше?n Чтобы выстроить маршрут трамвая, опираясь на вашу систему, невозможно. Если рядом есть остановка автобуса, то трамвай просто не показываете. n Если вы не можете отображать корректную информацию,то не надо занимать место у тех, кто работал бы лучше вас!

Доброго времени суток! Подскажите, а как так получается, дом наш есть. Живём давно. На других картах есть наш дом, а у вас нет!!! Это доставляет неудобства при заказе доставки готовых блюд и вызова такси.исправьте эту ситуацию. Дом с 50 - го года стоит, а на карте нет.

История просто фантастическая. У меня есть компания. Мы тихо мирно развивались на протяжение нескольких лет. Бережно создавали позитивное отношение к нашему бренду, кто заниматься бизнесом, поймет, какой это адский труд. Сотрудничали с 2Gis по поводу рекламы, не все конечно было хорошо, много вопросов по отношению стоимость рекламы к количеству клиентов, но это не суть. У меня было 2 магазина. Решили мы значить перевести один магазин. Нашли просто отличное место. Переезжаем. Потом происходит просто фанатические события. На наше место встает другая компания (возможно арендодатели) вешают абсолютно такую же вывеску и начинают работать под нашем брендом. Но это пол беды, 2Gis берет и регистрирует их у себя в сервисе под абсолютно таким же именем. Это вообще как? Мы сотрудничали больше 3х лет. А в итоге, кто-то просто решает заработать на моем имени и они (2Gis) наплевав на долгосрочное сотрудничество берут и создают нам такую проблему. Но это еще не вся проблема. Договора у нас с ними полугодичные. Я сказал, что не будут оплачивать следующий месяц, пока не решите проблему. Зачем мне платить за рекламу если это будет косвенно рекламировать нашего клона? Но сейчас они терроризируют (хуже коллекторов) меня ежечасно, оплатите! То есть, клиент ищет товар моей сферы деятельности, видит в топе меня. Все чудесно. Запоминает имя. Далее если вдруг понадобиться мой товар, а в тот момент он не оформил заказал, он будет искать по имени бренда найдет меня и их. И вполне возможно купит товар у них! Так на какой *** мне платить вам за рекламу бешеные деньги, тем самым помогая нашему клону находить клиентов?!

Сначала хотел озаглавить отзыв "Моя попытка №5", но попыток оказалось больше. Сегодня с утра обнаружил, что полис ОСАГО приказал долго жить и захотел прикупить себе новый, для чего в дубльгисе выбрал поиск по слову "ОСАГО" и фильтр "работает сейчас" (или как-то похоже). Что ж, попытка №1 Аварком-Сибирь на Ленина, 169 - дубльгис пишет "открыто, круглосуточно", а по факту - запертая грязная дверь без обозначений. попытка №2 Пост страхования на Капитанской, 12 - дубльгис пишет "открыто, ежедневно с 10 до 19", а по факту - запертая наглухо дверь, напротив какой-то салон, в котором говорят, что никого нет. попытка №3 Автостраховочный пункт на Красрабе, 160/6 - дубльгис пишет "открыто, ежедневно с 10 до 19", а по факту - ларек-марек с решетками и объявлением на листочке "нужно осаго, звоните по такому-то номеру" попытка №4 Техосмотр без проблем на Матросова, 7 - дубльгис пишет "1 этаж, магазин Русь, открыто, ежедневно с 10 до 18.30", а по факту магазин Русь работает в воскресенье до 18, организации такой в нем просто нет и в других отделах говорят, что часто спрашивают про нее, но ее тут и не помнят. попытка №5 KROSAGO на 60 лет Октября, 148 - дубльгис пишет "открыто, ежедневно с 9 до 19", а по факту дверь на третий этаж заперта полностью, работающие офисы на втором этаже говорят, что никого с утра не было, ну и указатели самого KROSAGO говорят о том, что воскресенье у них выходной. попытка №6 Пункт автострахования на Щорса, 5 - дубльгис пишет "открыто, с 10 до 16", а по факту продуктовый отдел в магазине работает, а офисно-товарный закрыт. попытка №7 Автосалон "Автолиния" на Мичурина, 28 - дубльгис пишет "открыто, с 10 до 17", а по факту - действительно, открыто, НО одинокий менеджер посреди огромного зала говорит, что ОСАГО оформляется только по будням. "благодаря" вот такому уровню достоверности информации я потратил впустую достаточно времени, бензина и веры в людей. дубльгис, а ведь кто-то же у вас зарплату получает поди за актуальность данных,да? закончить хочется цитатой "а карма - она как печень, с трепетом надо к ней"

Дубль гис!!! ГОРИ В АДУ!! Я оченьььь редко пользуюсь услугами автобуса, поэтому плохо ориентируюсь где какой ходит маршрут. Но уже второй раз я со всей злостью проклинаю вас, за то, что вы создаёте неразбериху в маршрутах! А люди на улице мерзнут в -30!!!!!! Оперевшись на ваши лже данные! Исправьте уже в мобильном приложении информацию о 85 маршруте, то он ходит по Ленина, то ходит по Карла Маркса... вы считай единственный сервис Красноярска, а людей дезориентируете.... Вы опаздываете с обновлением информации. Сейчас 85 ходит по Ленина, а у вас по Карла Маркса , а я 30 минут прождала на улице.... пока не спросила у людей, про маршрут. А оказывается он опять тут не ходят.

Были удивлены, когда узнали, что 2гис собирает данные пользователей без их ведома. Имя, фамилия, почта и фото из соц сети. Из последних обновлений, видимо, нововведения.. Создается некий профиль, на создание которого согласие не давали. Зачем он нужен в карте, ума не приложу. И это при том, что там при авторизации через соц сети прямо говорится, что личные данные не собираются! Куда уж личнее, разве что адрес проживания туда записать, ну и все часто посещаемые места, понятное дело, уже в базе. Это для рекламы целенаправленной, видимо?. . Объяснитесь, пожалуйста...

Тот случай, когда накосячили вы, а стыдно мне. Вы бы может серьёзнее стали подходить к отбору сотрудников? Оценки в дипломе проверить? Или наличие диплома? Было бы смешно, если бы не так грустно.

Ещё летом, мне кажется, что даже в июне, я попросила вас добавить в ваш справочник свою управляющую компанию "Жилищный Трест", у которой имеется два филиала. Сначала вы ответили о филиале на Дубровинского и пообещали, что туда съездит ваш человек. Потом ответили про филиал на Калинина: "Изменений вносить не надо" (потому что он уже перестал существовать пока ответили) . В результате уже как бы сентябрь, ни одного филиала я на карте не вижу. Я ведь вам даже телефоны кинула. Я очень долго искала вход в офис вместо вас, могу показать на карте, чтобы вы туда не ехали искать. У меня день рождения в декабре, сделайте мне подарок, добавьте, пожалуйста, мою управляю компанию.

Приветствуем. Очень хорошая у вас была девушка/менеджер Анна. Фамилию не знаем, к сожалению. В пятницу оказалось , что она уволилась. Жаль. Удобно было с ней работать. Мы хоть и не рекламодатели - всегда поможет, подскажет, перезвонит. На просьбы реагировала оперативно. Держаться надо за таких сотрудников. Анна, приходите к нам работать, если надумаете. Будем рады такому клиентоориентированному специалисту. С уважением, ООО "Вектис"

Размещаемся в 2гис с февраля. В самом начале указали название компании "Прятки в темноте.Четвертое измерение",нам звонил менеджер и уточнял это название,мы его подтвердили,согласовали написание и оно появилось в справочнике. Просуществовало это название до ИЮЛЯ! На днях название изменили без какого-либо уведомления. Просто тупо сменили название и ни письма ни звонка. При том сменили его непонятно когда. После нашего запроса на корректировку названия ответили что название не соответствует стандартам. Окей,стандарты - это хорошо,но выходит что у нас название 5 месяцев не соответствовало стандартам и всем было по боку? Как тогда его изначально согласовали? Или у вас стандарты сменились? Тогда,наверное,стоит об этом оповестить компании,у кого название изменяется? Ок, название изменили,согласовали после нашего обращения,но вот незадача! Теперь появится оно в мобильной версии только с сентября! Потому что крайнее число сбора информации,оказывается,28ое! Супер! И теперь наша компания месяц живёт с названием которое никто не знает и не ищет. По сути что мы есть в справочнике что нас нет... Через недельку будет звонить менеджер по рекламе. Мы рассматривали вариант размещения рекламы. Теперь выходит что нам это размещение на 100% бесполезно. Вот так подпортили жизнь и нам и своим же менеджерам по рекламе да и денег ещё к тому же недополучили. Ну а поскольку размещение теперь "что есть что нет" ставлю,разумеется,самую низкую оценку.

Работаю в строительной компании, недавно по необходимости нужно было зайти в 2гис и проверить информацию о нашей стройке. Открываю карточку и что же там? Наряду с телефонами нашей компании (офисный, телефон отдела продаж) стоит телефон некоего агентства. Это как вообще? Обман клиентов. Звонок в компанию ничего не дал:"Мы коммерческая организация, нам заплатили мы разместили." - примерно так мне ответила оператор. Как выяснилось, телефон был добавлен ко многим строительным организациям. Советую застройщикам обратить на это внимание. Ещё хочу отметить отвратительную работу менеджеров и ооооочень нерасторопное добавление домов на карту.

Хочу написать отзыв не о самой программе или приложении, которыми я пользуюсь постоянно, а о работе ваших менеджеров по рекламе, с которыми я также имею место быть знакома. Я не хотела писать, но звонок сегодня меня разозлил. Я являюсь руководителем одной из организаций города, поэтому вопросы рекламы решаю тоже я. Сегодня мне позвонил утром ваш менеджер, девушка, к сожалению имени не запомнила, и спросила о том, что вот со мной уже разговаривала некая Анастасия, но она уволилась/перешла на новую работу/уехала, в общем, не суть, и теперь со мной будет работать эта девушка. Вот знаете что я вам хочу сказать. 29 июня в 11 часов утра у меня была назначена встреча с вашим менеджером Анастасией, которая на встречу так и не пришла, никакого сообщения или звонка мне не поступило, я просто просидела в офисе, потратив час и никто, никто! не уведомил, что встреча отменяется/переносится. Это так вы решаете деловые вопросы? Лично я считаю, что если есть договоренность, ее нужно соблюдать. Неужели у вас там один человек работает? Нельзя было хотя бы письмо на электронку скинуть? Хотя, по поводу писем. Мне на протяжении уже пары лет периодически звонят ваши девочки/мальчики со всякими предложениями, а время свободное для встреч у меня есть не всегда, поэтому прошу сбрасывать мне предложения на почту. В ответ я слышу "да-да-да", вопрос об адресе и уверения, что мы вам отправим все. Ни одного письма, ни одного и нигде: ни во входящих, но в спаме. К чему это я. Я бы и не стала ничего писать, но просто на мое возмущение, что так поступают с клиентами, услышав "ну мы извиняемся", я просто попросила меня больше не беспокоить и не тратить время. Вывод напрашивается один: работать с вами не серьезно, тем более что предложения ваши не из самых дешевых, да и кажетесь солидными, а по факту... Один плюс за девочек, которые звонят и перепроверяют информацию, вот они работают четко и корректируют все недочеты, если они есть.

По вашему тут есть дорога? Как я могу ездить по вашему приложению? Если оно заводит в такие дороги? Хорошо хоть выехал из этой грязи. Или мне каждый день на мойку ездить после поездки по 2гис? Буквально 20 минут назад машина была в идеале чистая! Как может теперь доверять вашему приложению?

Если я вижу ошибку в 2gis, в данных организации с которой я связан , почему я должен тратить время на регистрацию, чтобы о ней сообщить??? Во всем мире давно принято делать так, чтобы пользователь как можно меньше времени тратил в пустую. Тем более, что в актуальности карты компания в первую очередь должна быть заинтересована... Новый интерфейс в приложении вообще не связан со словом "удобство", если сделали "Г", то хотя бы в настройках оставили бы возможность возвращения к старому интерфейсу. Хорошо, что я живу в России и есть еще места где можно скачать версию со старым интересом. Минимальный платеж за рекламу составляет 3 732 руб. Откуда берется такая цена за рекламу? В Яндексе можно начать с 1300 руб., в Гугле еще дешевле. Неужели 2gis популярнее поисковых систем? В общем напрашивается вывод: Компания 2gis заинтересована в первую очередь в получении сверхприбыли и только после этого находится задача как то помогать пользователю... Резюме: В долгосрочной перспективе у компании НЕТ будущего.

вы когда нибудь сможете сделать то что вас просят? не просто сделать, а именно так сделать как вам сказали, внести не изменения которые вас попросили сделать, мне кажется что ни когда, картинка с низу, если на словах не понимаете, может так будет понятнее для ваших сотрудников

Ставлю вам твердую двойку за испорченный день! Ребята, я все понимаю, у коммерческих компании может меняется график работы, и не всегда можно это отследить, но о государственных то организациях можно корректные сведения предоставлять?? Тащилась через пол города, отпрашивалась с работы, в итоге в холостую... Спасибо вам. P.s. На вашем ресурсе написано, что ГИБДД по ул.Кутузова 1 ст.85 на счет водительских прав принимает в четверг до 17.00 по факту до 12.00. См. фото.

Я уже не знаю,как достучаться до вас? Последняя попытка. Значит так,нам бы очень хотелось,что бы вы добавили одну компанию в свой справочник и тем самым сделали его лучше. Это не моя компания и я понятия не имею о их доходах/налогах,инн,и прочего,прочего,прочего. Я искренне хочу видеть эту компанию в официальном справочнике Кр-ска( ну и на Флампе конечно же). Первый раз с этой просьбой обратилась еще 3 марта и что ответили вы мне?- Не можем до Вас дозвониться- до меня? Ребят,а вы куда мне звонили то? На деревню к дедушке? Номера я вам своего не оставляла как бы ???? Итак,давайте еще раз: Ул.Профсоюзов,3 стр 4 Тел: 8 983 160 7099 Название организации: Труп невесты,хоррор- перфоманс. Вот ссылка в группу ВК https://vk.com/trupnevestikrsk Вот фото скринов нашей с вами переписки. Вот она я,а где вы и когда отреагируете на меня?