mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
3-15, сеть салонов часов в Красноярске, 9 Мая, 77 (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660125,
Красноярский край,
9 Мая, 77 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 22:00, осталось: 10 ч. 17 минут
Сайт:
3-15.ru http://www.3-15.ru
Читаю комментарии и удивляюсь... Вот честно! Купила мужу в подарок часы в этом салоне в 2012 году (В июне). Муж как-то не впечатлился часам (в принципе очень редко носит), и я их забрала себе. Я их обожаю!!! Они такие суперские!!! И вот пару недель назад произошла беда-печаль с ними, села батарейка.???? ребята, с 2012 (сентябрь) по 2018 (январь) я носила эти часы каждый божий день! И в спортзал, и на роликах кататься, и на работу, и на даче в них работала! Они просто идеальны! С "июня" салон съехал, надо в планету ехать....
22.06.16 купили Часы в этом салоне. Прошло 1,5 года ,они встали.
Сдали часы в их сервисный центр. В итоге ответ был таким : «вы вскрывали часы вне сервисного центра,и заменой элемента питания нарушили механизм,ремонт платный - 2300».
Возникает вопрос,зачем Вы заявляете о бесплатной поддержке по гарантии, если обманным путём находите какие-то проблемы и отказываете своему постоянному клиенту?!
Разочарование полное. Больше там брать ничего не будем. Обслуживание ужасное, девушка даже не пыталась войти в ситуацию и помочь,услышала,что хотела и отправила комментарий к ремонту,видимо , именно из-за него наши часы и были «повреждены вне сервисного центра».
Качество обслуживания отвратительное, Просто дешевки какие-то, косящие под солидный салон. Таких дешевых уловок с фальшивыми чеками даже на рынке не применяют. Никогда не покупайте ничего в этом салоне. Продадут некачественный товар, а потом скажут что организации в которой Вы товар покупали не существует и они вообще другая организация. Купили мужу в этом магазине часы Casio. Просили продавца посоветовать модель водонепроницаемую. Через неделю при первом же намокании в часы попала вода, стекло изнутри покрылось каплями а потом они вообще остановились. Когда обратились в магазин нас стали отправлять в сервисный центр. Я объяснила продавцу что в законе написано по этому поводу, и чтоб они сами в сервисный центр ехали. Тогда продавец мне сказала что нет такой фирмы, которая чек нам выдала!!!!!! Мол они вообще другая организация, и все вопросы не к ним!!!! Хорошо, что мы рассчитывались карточкой и не составит проблем узнать кому в действительности деньги перечислены за покупку, да и в чеке от терминала указан их салон и адрес!!! Не покупайте ничего в этом "салоне". Вместо удовольствия от покупки получите только расстройство и разочарование!!!
Купила часы в 2014 году, села батарейка. Небыло возможности приехать и поменять в салон, руки дошли только в этом году! До этого они пролежали просто так. Отдала по гарантии на замену батарейки. Прошла неделя, позвонили и говорят что замена элемента питания это не гарантийный случай, стоимость ремонта 400р. Элемент питания это и есть простая батарейка, на которую гарантия 5 лет!!!!! Замена батарейки должна быть бесплатной!!!! Пойдем к другому мастеру!!!
По выбору магазин нормальный. Но по качеству обслуживания очень плохо!!!!
Купили часы меньше недели назад за приличную цену. При этом нам их положили не в родную упаковку , а в свою и ужасного состояния !!! Продавец просто быстро под прилавком запихала наши часы в пакет и вручила.
Позже при уточнении нам сказали что просто у них давно закончились коробки нашей марки часов и все))и если мы так хотим они нам привезут в АПРЕЛЕ!!!:)))
Плюс ко всей истории у нас села батарейка через три дня. ( это гарантийный случай) но они их увезут в Москву и там поменяют . И примерный возврат часов будет в течении 45 дней!:)
Вообщем не советую этот салон и сам туда не пойду.
Весь кайф от дорогой и желанной покупки был полностью испорчен ......
Продать - продадут, если потребуется сервис или ремонт то вы его не получите. Был спор по гарантийному случаю - подделали экспертизу. Жулики.
Доброго дня. Купил в этом магазине часы Jacques Lemans. Во время покупки все было хорошо. Все показали и объяснили. В момент продажи сказали, что если батарейка сядет в течении месяца, то замена бесплатно и достаточно только принести часы в магазин. Мне показалось это очень удобным. Так вот, прошло чуть больше двух недель и часы остановились. Я их не бил, не ронял и не купался в них, так что думаю села батарейка. Огромное негодование, ну думаю всякое бывает, кто знает сколько они там на витрине стояли. Так вот по приходу в магазин оказывается, что эти часы отправляются в Москву! И займет это 45 дней! Вот же х...нь! Только тогда я заметил , что на всех печатях стоит город Москва и разные там ООО.
Я еще живу не в Красноярске! Думал подожду пару дней и часы у меня опять. А теперь через какое то время мне придется ехать сюда. Там еще в договоре прописано , что если покупатель не заберет часы в течении 7 дней то будет взыматься плата в размере 1% в день за хранение. Придется кого то просить чтоб забрали. Вобщем-то магазин наверное хороший. И часы там есть нормальные. Но вот что творится после покупки часов! Лучше с этим не сталкиваться!!!
Кстати когда сдавал свои часы один парень забирал и тоже был удивлен почему так долго их ему делали, видимо ему не сказали что отправят их в Москву.
Да и часы были такой же марки, только модель другая.
Что такое день рождения? Это куча сертификатов во всевозможные известные и не очень места. Вот, собственно, услышав как-то, что надо бы мне прикупить дешевенькие часы с таймером для спортзала, мои друзья быстро задарили мне сертификат в часовой салон. Иди, мол, сама выбирай. Окей, Гугл, где салон 3-15? Сначала, конечно, надо было определиться, что мне вообще надо. Для этих целей предусмотрен сайт тире интернет магазин. Выбор пал на жы-шоки (G Shok) беленькие, симпатишные. Но вот незадача, позвонив в салон узнать о наличии, получаю ответ, что ни в Планете, ни в Июне их в принципе не бывает, не возють! Если на заказ, то привезут не в магазин, а сразу домой курьером из Москвы. Решила все-таки посмотреть воочию на то, что есть в салоне. Не впечатлило. Лично для меня ни одни часы не попадали под заданные критерии. Повторюсь - лично для меня! Решила заказывать через интернет. Для этого минут 15 общалась с менеджером Оксаной из интернет-магазина, чтоб понять, как же мне обналичить сертификат при такой покупке. Информация была дана исчерпывающая. После этого с продавцом-консультантом Еленой оформили все необходимые "документы" - сертификат сдал/сертификат принял - и мне на почту пришло уведомление, что мои часы переданы в курьерскую службу и дня через 4 будут в Красноярске. Подождём, посмотрим, что придёт.
Пс: отдельная благодарность Елене, что проявила заботу по отношению к моему 2хлетнему неугомонному - стульчик, чтоб он посидел, хоть и не пригодился, но все равно спасибо :)
4 звезды за светлый ухоженный магазин, но, к сожалению, без нужного мне. +1 за внимательного продавца-консультанта.
Покупала часы в Планете. Выбор действительно большой, несмотря на то, что попала на конец долгой акции со скидками до 50%. Был уже самый вечер, поэтому кроме меня были всего 1-2 посетителя одновременно. Девушка-консультант, во-первых, уделила внимание всем и, во-вторых, очень терпеливо и - не побоюсь этого слова - приятно вытерпела все мои долгие поиски нужной мне марки и модели, ненавязчиво советовала и очень в итоге помогла при выборе.
Ах да, год назад также брала часы там же, остались ровно те же впечатления.
Сейчас, спустя 3 месяца, один циферблат на вторых часах встал, пришло время проверить их готовность работать по гарантии и сервисный центр, поеду на днях)
Пока же, в целом, когда появится желание купить еще одни часы, пойду сюда. Но что то еще покажет грядущий ремонт часов))
Дописываю! Один жирный минус - часы в сервисный центр отправляют в Москву. И всего-то села батарейка.
Это действительно неудобно, отдавать часы на 2-3-4 недели. Из-за этого меняю оценку с 5+ до 4, увы)
Но поменяли все-таки батарейки. 400 руб, кстати.
Покупала часы в Красноярске, в салоне в "Июне". НИКОГДА не покупайте часы в этом салоне!!! Подарила мужу часы Sandoz на новый год. Купила за две недели до нового года, пролежали они у меня в коробочке в шкафу. Подарила... Супруг, рассматривая часы, тут же увидел рубцы на внутренней стороне циферблата. Мой косяк, конечно, не доглядела в салоне, повелась на общую их красоту. В общем за весь январь 2015 года проносил он их неделю, потому как он профессиональный спортсмен и на сбор их не брал (они лежали дома в коробочке). В конце недели носки они стали "брянькать" как погремушка. НЕ ДОЛЖНО быть так после недели носки, ну серьезно!! Понесли в ремонт, отправили в Москву. И естественно, как и другим клиентам этого салона, как я уже поняла, прочитав отзывы, этот звук будут устранять только за наш счет. А вот теперь главное, что возмутило - оператор сказала, что часы дважды сильно ударяли об что-то, что и спровоцировало поломку!!!! Мы не маленькие дети, которые боятся наказаний, нам не зачем врать и 2 тысячи ремонта это маленькая сумма, мы эти часы не роняли и не ударяли!!! Ребята, очнитесь!!! Эти часы сейчас у них стоят 50 тысяч!!!! Если вы хотите, чтобы вас обманывали и продавали битые часы - добро пожаловать в салон 3-15! Ни я, ни наши друзья больше туда ни ногой.
По телефону не дозвониться ни до отдела в Планете, ни до отдела в Июне. Еще больше расстроилась, когда и в интернет магазине на брали трубку более 5 минут! Так и не получив интересующей информации сдалась!( На первый взгляд много моделей в наличии, по факту же заинтересовавшие модели в касио не нашлось ни одной из четырех( печально! расширяйте ассортимент или привозите на заказ!
Я не первый раз приобретаю часы в этом магазине. Не плохой выбор среди брендов и моделей. Я забрела туда в поисках бюджетной классики и я ее нашла. Девушка - продавец была одна, столпотворений в принципе тоже не наблюдалось и я с комфортом выбрала себе часы. Товар был представлен грамотно, она рассказала мне все, что я должна была (и хотела) знать о приобретаемых часиках, спокойно и терпеливо приносила мне модели на примерку. В итоге выбор был сделан и я очень признательна девушке за помощь. Даже упаковка у часов, за их скромную цену, была весьма достойной: металлическая брендированная упаковка, цилиндрической формы + картонная коробочка все с тем же логотипом. Я осталась довольна очередным походом в этот магазин, еще и дисконтную карту получила. Спасибо за часики, успехов вам!
Зашла в этот отдел в Планете, озадачившись подарком для сестры. Консультант в числе 1 штуки и я. Двое нас. Но что-то радости от моего присутствия консультант не обнаружила. Выбор неплохой, отдельчик светлый, удачно расположен, на мой взгляд. Есть подарочные карты. Если не надумаю новый подарок (или более предприимчивый консультант другого отдела не возьмет меня в оборот, предложив свой вариант подарка), возможно и вернусь сюда.
На третий день покупки часы остановились. Печально ибо не за три копейки куплены. Расстроился конечно.
Будем надеяться что это лишь батарейка состарилась :(.
Ассортимент, конечно, большой. Качественные часы. Выглядят хорошо, дорого, стильно. Каждый, я уверена, выберет то, что захочет. С мужем пришли в его ДР покупать ему подарок. Скидку как имениннику не сделали, т.к. у нас дисконта не было на тот момент. Зато мы попали в акцию "пришел с ребенком - получил скидку". И нам, очень неожиданно для нас самих, сделали скидку 5%, т.к. были с дочкой =) Приятно =)