585*Золотой, ювелирный магазин в Красноярске, проспект Мира, 85 Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Решил мне муж подарить подарок на др и заказал серьги в 585 золотой на сайте. Полностью оплатил. Позвонила девушка оператор и предложила забрать в филиале или же доставку на дом в течение 3 дней. Он выбрал второй вариант. Ждём мы уже неделю и не известно, где мой подарок и приедет ли вообще. Обращения не помогают, сертификаты только дарят за такие неудобства... они вот меньше всего нужны, исправили бы лучше ситуацию. Конечно, подарок уже не подарок. Сюрприз испорчен. Мы ждём доставку, а грешат на ТК Сдэк, мол они Занимаются доставкой (к слову, я всегда пользуюсь этой компанией и НИКОГДА она не подводила, лучшая из всех). Магазин 585, исправляйте положение вещей, а то какой-то «совок», который плотно обосновался и уходить не хочет. Если вы уже продаёте с учетом современных технологий, так и соответствуйте этому. А не так, что я звоню вам по 5 раз на дню, а вы даже сказать причину не можете, почему задержка заказа... или самое странное, для меня, что вы не можете заказ передать в точку, чтоб курьер не доставлял...либо отдать этот же товар в наличие в ваших точках без доставки...?!даже если вы не можете оперативно доставить заказ, просто предложите клиенту забрать его в удобной для него точке вашего магазина, а то так и полгода пройдёт, а доставки не будет. nДеньги берёте хорошо, а оперативностью исполнения не жалуете.

В очередной раз пришлось прийти в данный филиал вашей сети, так как в ближайшем от него не оказалось света,и в очередной раз разочарование. Пришла получить сертификат в честь дня рождения, для этого уточнив всю информацию по данному вопросу по вашей горячей линии.на что в филиале мне ответили что не знают что это такое и что с этим делать, пришлось уйти ничего не купив.прошу разобраться в ситуации

Здравствуйте пришла сегодня в данный филиал за колечком,у меня было три подарочных сертификата,два из них за клеверсы.и так как все сотрудники данного филиала оказались не в состоянии применить данные сертификаты из за неграмотности, пришлось обратиться в другой филиал где девушки с лёгкостью справились с данной задачей.при том на мира 85 меня оставили одну ничего не объяснив.

День добрый , 585 . Приходили с женихом к вам за обручальными кольцами в филиал на мира . Являемся вашими постоянными клиентами . nnКогда пришли к вам в первый день , определились с выбором колец , нам обозначили цену , сказали что дополнительно на два кольца ещё идёт скидка 20%. nnПереспав с мыслями Мы приехали на следующий день за кольцами , на моё кольцо выросла цена просто в два раза . На что девушки не смогли даже обьяснить в чем дело и почему так произошло , а просто похлопали глазами сказали ,что такое происходит впервые , не знаем что делать .. это ваша ошибка , либо ошибка ваших работников , но клиент всегда прав , можете посмотреть по камерам для выяснения неприятной ситуации . Жениху купили кольцо , девушки сделали скидку 20% , за это им спасибо nnПросто хотелось бы чтобы не возникало больше таких недостатков в вашей сети и с другими покупателями

Добрый день, Покупали 8 марта 2018года кольцо, сегодня я обнаружила что отвалился камушек и его на кольце нет, мне при покупке говорили что гарантия 6 месяцев. Звонила на горячую линию мне сказали чтобы я обратилась именно к вам. Объясните мне пожалуйста, что мне сейчас делать с ним? И напишите пожалуйста номер телефона вашего салона на Мира 85 а не горячей круглосуточной линии, чтобы мне с вами именно связаться???

Не магазинам конкретно. Про это ничего не скажу. А вот онлайн сервис оставляет желать лучшего. Час почти жду ответа в чате .

Ставлю данному магазину, по адресу проспект Мира 85, тройку. Купила 28 декабря 2017 г. золотой браслет. 12 января 2018 года порвалось звено. При чём, плетение двойной ромб и порвалось звено внутреннее. Приехала в магазин, что бы ПО ГАРАНТИИ отремонтировать браслет, так как гарантия на золотое изделие есть и все чеки сохранены. Девушка продавец замерила линейкой браслет и сказала: "-что он растянут. И не удивительно, что он порвался." " А может быть вы вообще его дернули и не заметили".... Мне сказали, что ювелир сделает, но так как это не заводской брак, то я должна отдать 200 рублей за ремонт. Как так то?.... Изделие должного качества не порвалось бы за пол месяца. Носила браслет ровно 16 дней. Я не отношусь к вещам наплевательски. Я сказала, что ремонтировать и платить не буду и ещё проконсультируюсь или по горячей линии самой фирмы или в другом месте. На это девушка консультант сказала:" - знаете, я сама заплачу 200 рублей за ремонт". И я, естественно, согласилась. Спасибо за то, что проблема была решена, но изделия нужно продавать качественные, и не важно стоят они 4 тысячи или 20 тысяч. Получается наличие бирки и пробы еще не гарантия добросовестности производителя, продавца... В дополнении ещё хочу написать: покупала в данной сети магазинов два года назад колечко и серьги с мелкими бриллиантиками. Как только гарантийный срок закончился из колечка выпал один камушек. Так как гарантия закончилась, пошла к ювелиру сама и за деньги сделала кольцо. Просто интересно: если бы это произошло в гарантийный срок и я пришла бы в магазин, мне что сказали бы? Что я слишком активно ношу кольцо и сама виновата? Или ещё что нибудь?..... Естественно, если браслет снова порвётся, сначала схожу к независимому ювелиру на консультацию по поводу качества.

Сегодня делала заказ на сайте компании. Заказала 3 изделия и в корзине цена на одно из них обнулилась, т.е. одно получилось в подарок. Что ж, отлично, заказ оплатила картой. Вечером позвонила девушка-оператор и мы с ней подтвердили заказ. Правда через пять минут она позвонила снова и оказалось, что я, якобы, не всё оплатила. Что, как раз, то изделие, которое было на сайте в подарок, нифига не в подарок. И либо я его убираю из заказа, либо оплачиваю, либо отказываюсь от заказа. Я выбрала третье, только вот письмо об отмене заказа так до сих пор и не пришло. Волнуюсь теперь за деньги. Как же так, господа? Вы, получается, обманываете покупателей! Ведь это официальный сайт и заказ уже был оплачен!

Изначально ставила 3 балла , но теперь данная компания достойна только 1 и даже минус 1. Обручальное кольцо мужа весом 5 гр. специально брали не тонкое, чтобы не повредил случайно где-нибудь (нам казалось,что чем тоньше кольцо тем быстрее он его может где-нибудь повредить, сломать) К нашему большому удивлению и сожалению, через 2 недели носки обнаружили, что кольцо сильно гнется!!!! Толстое 5 граммовое кольцо гнется!!!!! Мы проверили все кольца: мое кольцо, а так же кольца наших родителей и они не гнулись, так как это!!!!! Да и звук при ударе об стол у этого кольца отличался от всех остальных колец. Что за примеси в данном кольце????? Может там вообще золота нет? На всем заработать пытаетесь? Я надеялась, что купили кольца один раз и навсегда, поэтому выбросила все бирки и чеки. Предъявить что-то данного магазину = 0. Разочарованы до невозможности. Данный отзыв относится к магазину по адресу ул. Дзержинского 5. Прошу прощения что отзыв оставлен в другом филиале.

Зашла как-то после работы поглазеть на красоту и получить бонусную карту, акция сейчас такая) Зашла, озвучила своё желание, на что одна девушка продавец отреагировала нормально, а вторая, стоявшая в это время за кассой, пробурчала что-то себе под нос типа "кто бы сомневался") Слегка попахивало хамством))) Может конечно у девушки, которая стояла за кассой, день не удался. Но я же тут не при чем. Ладно, проехали. Дали мне эту карту и сообщили, что на неё будут зачислены бонусы и за 1000 бонусов я могу получить подарок. Я согласилась, мелочь , а приятно же. Мне дали подвесочку. Спасибо. Все хорошо. Если бы не одно но....подарков за эти бонусы, как я потом узнала, должно было быть два. Вот такое неприятное впечатление осталось от магазина. А я ещё хотела идти сюда , серьги дочке покупать. Выберу другой магазин)))

Покупали в данном ювелирном магазине обручальные кольца. Зашли, и минуты 2 скитались от одной витрины к другой, так как не знали где находится витрина с интересующими нас кольцами. Подошла девушка-консультант, проводила нас к кольцам. Выбор, честно сказать, очень скудный, буквально 5 вариантов колец одного размера. Приличных колец с камнями мы не увидели, взяли обычные гладкие. За два кольца отдали недорого 18000. Кольца достаточно массивные, не тонкие. У нас оставалось мало времени до свадьбы, поэтому мы не стали изощряться и тратить время на поездки в другие ювелирные магазины, но повторюсь еще раз- выбора никакого, для покупки именно обручальных колец данный магазин не советую. Данный отзыв относится к магазину по адресу ул. Дзержинского 5. Прошу прощения что отзыв оставлен в другом филиале.

Зашли в магазин один продавец занят, решили подождем пока выберем. Потом появился второй мы спрашиваем, может ли к нам кто-нибудь подойти, на что ответили нет. Ну нет так нет, до свидания. Отвратительное отношение.

Жизненная ситуация повернулась таким образом, что пришлось воспользоваться услугами ломбарда. Выбор пал на более "популярный". Заложила золотое кольцо, выкупила. Дома заметила что кольцо несимметрично, спилили большой кусок золота! Такого нахальства я ещё не видела! Буду обращаться в суд.

В очередной раз убеждаюсь, что успех любой деятельности - это качественный подбор персонала! На замечательный семейный праздник Новый год любимый муж подарил мне очаровательное колечко.... Но не долго длилось счастье... Я заметила, что шатается камень, т.е. камень неплотно закреплен и может в любой момент выпасть, следовательно товар ненадлежащего качества. Мы приехали в магазин 3 января, где приобретали это кольцо (Гипермаркет ОКЕЙ на пер.Сибирский). На наше обращение продавец ответила нам, что в праздничные дни управляющий магазина не работает, поэтому приходите после 12-го числа. (хотя я не понимаю, что мешало им принять от меня заявление на замен товара а в работу его пустить после праздников??? чтобы не мотаться туда лишний раз). Приехав в магазин 12 января меня встретила управляющая магазина. В очередной раз описав проблему про шатающийся камень, она мне ответила "Ну и что, он же не выпал! и гарантия у него пол года!" Не пожелав оставлять себе товар ненадлежащего качества, я настояла на обмене. Слова управляющего: "Я, конечно, сомневаюсь, что Вам согласуют обмен, т.к. мы фотографируем и описываем дефект товара, а эксперты выносят решение, а по фото не видно шатающегося камня..." КАК МОЖНО ПО ФОТО ПРОВОДИТЬ ЭКСПЕРТИЗУ ЮВЕЛИРНОГО ИЗДЕЛИЯ??? Еще она с трудом согласилась оставить мне номер телефона магазина, видимо, увидев во мне неадекватного человека, который будет названивать им каждый день, и это не мои догадки, она сама мне об этом сказала! И вот прошло 10 дней, мне перезвонили - заявление на обмен одобрили! Видимо на фото и правда можно что-то разглядеть... Приехала я выбирать кольцо в замен тому, ничего не подобрав, я сказала, что хочу забрать деньги. Продавец ответила мне, что мне одобрили только обмен товара(управляющей в тот день я не видела). Настаивая именно на обмене они уговорили меня приехать через неделю, т.к. у них ожидалось поступление товара. Ну вот, прошла еще неделя. При входе в магазин нас встретило вовсе не доброжелательное лицо управляющей, затем она сказала, что поступления не было и мы никак вам обещать не можем, когда это произойдет... Мне кажется, или они противоречат самим себе?! Ну так вот, в этот раз, волшебным образом мне согласились вернуть деньги, и никаких дополнительных согласований им не понадобилось... Теперь ждем две недели, пока деньги вернуться на карту! Самое не приятное в этой истории, что это был подарок мужа, и каково ему досадно видеть, как я без толку ездила в этот магазин по нескольку раз и возвращалась не довольная... А ведь он хотел порадовать меня! Все вышесказанное недовольство хочу обратить именно к персоналу этого магазина. Неорганизованность и противоречивость слов привела к трате моего личного времени и бензина на дорогу, а так же ОЧЕНЬ ПРОТИВНО смотреть на недовольное лицо этой управляющей, чавкающей жвачкой на рабочем месте!!! Она проявило жутко неуважительное отношение к нам!

Магазин Ужасный, Не советую в него ходить!!! Купили браслет, через 2 дня отстала пайка звена (заводской дефект), были у 2 ювелиров - получили ответ - производственный брак (1 из ювелиров работает в данном магазине) управляющая вообще не адекватная, говорит "вы его деформировали!!1 буду писать заявление, буду бодаться, а вам желаю НИКОГДА не ходить в данный магазин - это Развод и пустая трата денег!!!

Отвратный магазин!!!!!!ценники такие привлекательные:-)скидки скидки и еще раз скидки:-):-):-)прям даром раздают:-) НО!!!!их обмен что то с чем то!! Сдашь им значит нормальное золотишко( не маленькое по граммам) и ищешь что ты хочешь приобрести При это на ценниках нет веса изделия!!! А потом то оаазывается что за свое цепочку допустим в 4 грамма ты получишь цепь весом в один грамм еще и доплатишь!! Так вот и считайте по какой цене у них 1 гр стоит!!! И я удивляюсь людям человекам которые в таком диком восторге от этой забегаловки! Далее расскажу вам историю недавно произошедшую с одной моей знакомой особой которая тоже по щенячи визжала от этой сети,так вот купила она себе там цепочку 585 пробы!!!! Наступили времена не очень веселые в ее жизни и решила она собрать золотишко свое и снести его в ломбард сдать в залог,оценщик олотишко оценил и вынес вердикт:-)кольцо 585 пробы,серьги 585 прбы,цепь 375:-):-):-) это все же так вышло интересно то,ну Оля и говорит как она может быть 375 когда там 585 проба на бирке,он сказал ничего подобного это 375 проба с хорошим напылением,вот как то так! Так что думайте люди,ду-май-те!! Бесплатного ничего не бывает, а сеть 585 Г.... с большой буквы!!