АБВ, лаборатория для сдачи анализов в Красноярске, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 160/20, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Сдавала анализ ребёнка на дисбактериоз с антибиотикограммой. Итог превышение от нормы клостридии, антибиотиграммы нет. Разговаривала с врачом этой лаборатории, она пояснила, что 1)так как незначительное превышение от нормы чувствительность на антибиотики они не сделали!!!n2) если я хочу лечить клостридии мне нужно найти лабораторию, где делают типирование клостридии, там и чувствительность определят?n3)что такое незначит.превышение от нормы лечить не нужно, убьете всю полезную флоруn4) деньги за антибиотиграмму не вернем, потому что данный анализ и без антибиотиков рамы столько же стоит.nПослушайте, господа, я за что вам деньги заплатила? За то, чтобы вы за меня решили, лечить мне ребёнка при данной концентрации бактерий или не лечить?nИли за то, чтобы посоветовали обратиться в другую лабораторию? Что это вообще?? И на каком основании вы решили, что атибиотиграмма в данном случае не нужна, или вы забыли просто ее сделать? Поясните, пожалуйста!

Раньше сдавал здесь анализы, всё устраивало. Сейчас же всё отвратительно. Классический сценарий услуг в России: сначала тебя заманивают, вроде всё хорошо, а потом резко падает качество. nСделали очевидные ошибки в анализах, и не собираются за них отвечать. Службы работы с клиентами по сути вообще нет. Т.е. если какая-то проблема, вас просто пошлют.

Сдавала анализы в этой лаборатории на протяжении 10 месяцев, все устраивало, неоднократно писала положительные отзывы. Однако, после последнего визита это место открылось для меня с крайне негативной стороны. Если вы собираетесь воспользоваться услугами этой лаборатории, рекомендую до конца дочитать мой отзыв. Итак, один из анализов был - комплекс железа (5 различных показателей), результат пришёл такой, который у меня не мог быть (в динамике значительное ухудшение показателей, несмотря на приём препаратов железа в повышенной дозировке, хотя до этого момента результаты были стабильны на меньшей дозировке), надо ли говорить, какое у меня было волнение и стресс? Хотя моё самочувствие подсказывало, что таких результатов быть не может, дождалась консультации со своим доктором, чье мнение - результаты однозначно напутали в лаборатории. Я связалась с лабораторией, изложила ситуацию, сказали, что рассмотрят её и перезвонят, в итоге сообщают, что перепроверили оборудование и убеждают, что ошибки быть не может. А как же не может быть ошибки, если выполняет анализ человек, фамилию которого я вижу в результатах? Если даже и не может ошибиться ваше оборудование, то человек ошибиться может, и так бывает нередко, судя по последним отзывам к данной лаборатории! После долгих разговоров, расспросов, мне предложили пересдать "за счёт лаборатории" один лишь! показатель из пяти! Я согласилась на это, поскольку даже по одному было бы видно, была ошибка или нет. Пересдала анализ спустя 4 дня после предыдущего - и вуаля, разница значительна, по новому результату становится очевидно, что в первый раз все таки напутали!! И я опять перезваниваю, прошу связаться по этому вопросу, что мне удаётся не с первого раза - тут меня уже начинают игнорировать, еще через день мне удаётся дозвониться и переговорить с "врачом" лаборатории, которая уже разговаривает весьма пренебрежительно и надменно, сообщая, что остальные показатели они переделывать не будут, считая их "нормальными"! Несмотря на то, что повторный анализ показал их недостоверность!! Крайне возмущена отношением ко мне как к постоянному посетителю, оставившему в лаборатории уже отнюдь не маленькие деньги всей семьёй! Спустя более чем 10 дней, до сих пор не знаю в итоге всех корректных результатов, нужных мне для продолжения лечения, которые были оплачены мной и срок выполнения которых - 1 день! Как сказала мне ваш любезный представитель лаборатории - "можете делать что хотите и писать куда угодно". Так вот, пишу, и напишу ещё обязательно Минздрав и Росздравнадзор, раз уж в этой лаборатории такое наплевательское отношение к постоянным клиентам!

Раньше была хорошая лаборатория. Сейчас же, как подменили. Или руководство сменилось, или изначально был такой хитрый план.nПоявилась куча ошибок, теперь анализам доверять нельзя. При этом надменный персонал не признаёт очевидных своих провалов, ведёт себя так, словно они какие-то лорды, а их крестьяне чем-то недовольны. За свои ошибки не отвечают. nМинус несколько постоянных клиентов.

Ужасно. Заподозрила у себя кишечный кандидоз, сдала анализ именно на этот диагноз, сделали непонятный анализ (кандидоз выделен), а количество не написали, теперь врачу моему непонятно в норме они у меня или нет, ладно, все равно лечусь на всякий, решила сдать развернутый на дисбактериоз, думаю ну может там хоть напишут количество моих грибов, но лаборатория перепутала анализ и проверила меня на дизентирию, и еще девушка администратор упорно мне пыталась доказать, что это и есть дисбактериоз. Зачем там работает человек, который не может отличить два абсолютно разных анализа? Доказала ей, что это не то, ладно лаборатория согласилась переделать за свой счет, пришлось ждать еще 5 дней, но по итогу в этом анализе на дисбактериоз они даже не проверяют на кандиду. Выкинула 2000 и 2 недели времени и так и не поняла, что у меня за диагноз.

Да уж, вот полтора года пользуюсь услугами вашей лаборатории и сегодня был последний визит!!! Последний!!!nМало того, что у вас изменилась сейчас система по результатам анализов (раньше можно было общий анализ крови сдать утром в к вечеру результат, к теперь за это берут 1100)nВторой раз я сталкиваюсь с невероятным хамством администраторов, это какой то ужас! Хуже чем в поликлинике!!!nА лаборвнт??? Фраза "мамаша вы что первый раз кровь сдаёте?" это что вообще? Кто дал право вашему сотруднику задавать мне в таком тоне вопросы и называть меня мамашей??? За мои деньги мне ещё и нахамили!nКороче кошмар, больше никогда ни ногой к вам, и никому не советую!!!!

Здравствуйте! Не даром говорят, что зачастую первое впечатление обманчиво! Сдавали естественно кровь! По результатам обратились к Вашему специалисту данной области, после чего в беседе были порекомендованы очень хорошие препараты для улучшения показателей здоровья! Так же получили положительные рекомендации о данных препаратах и от других специалистов в других местах!nТак как здравоохранение в целом, в нашей стране мягко говоря хромает, отчасти были вынуждены и сами погрузиться в области медицины и черпать знания о том, как устроен организм человека с целью разобраться и как то, если не помочь, то хотябы не наступать на грабли и иметь представление о протекающих в организме человека процессов! nК чему все вышеизложенное!? По рекомендации специалиста, ознакомились с инструкциями препаратов, а так же всевозможной информации на воздействие организма и отзывов о них! Хотим заметить, что о специалисте сложилось хорошее мнение, так как ознакомившись с препаратами, не возникло никаких сомнений в том, что это именно то, что было нужно для нашего драгоценного здоровья! Но вот незадача.., пройдя курс лечения этими препаратами, плюс по собственной воле было улучшено качество жизни, и отказ от некоторых мелких но все же вредных привычек, повторная сдача анализов, показала гораздо худший результат в отличие от первоначального!!!)) nНа первый взгляд напрашивается вопрос, быть может в ваших кулуарах, доблестным персоналом было, что-то утеряно, и анализы не были проведены и просто взяты из архива предыдущие и слегка подкорректированы?! Или дорогостоящие препараты оказались подделкой?! Или же расчет на то, что бы на логически возникшие вопросы, нам снова пришлось идти к вам, и оплачивать услуги для разъяснения? Так понимаю работает у нас медицина? Мы не хотим платить за то чтобы получить ответ на подобный абсурд и считаем, что в данной ситуации, Вы просто обязаны дать квалифицированные объяснения бесплатно! Это не поликлинника в которой уже привыкли, что часто ошибаются, и за ошибки врачей люди платят здоровьем! А вам еще и с преплатой нужно?! nСервис не подразумевает только красивую вывеску, наверное Вы об этом в курсе! Хотелось бы в первую очередь получать качественную услугу и достоверную информацию! В чем к сожалению в данной ситуации вынуждены усомниться, что с Вами это возможно... nХотелось бы оказаться не правым, так как уже было сказано выше, первое впечатление было лучше! И пожелать, чтобы Ваша лаборатория работала по своему предназначению и вкладывала в работу ДУШУ, а не только преследовала меркантильные цели! А то может организаторы открывая бизнес и вовсе не думали заниматься оздорлвлением населения, а подумали, что одурачивая на чувстве страха людей о их здоровье можно хорошо заработать?! Извините, но подобное мнение напрашивается само собой. Платить за услугу не малые деньги и получать филькину грамоту в ответ, ну извините...))nМоя оценка Вам 3, а единицу поставили, чтобы привлечь читателя, чтоб подобные случаи не оставались без внимания и способствовали совершенствованию Ваших услуг!

Добрый день. Сегодня попытались сдать кровь из пальчика ребёнка. Анализ нужен срочно. Ребёнок температурит несколько дней ! Обратились в лабораторию на Тельмана, поближе к дому... нет слов! Уважаемая администрация, большая просьба, поработайте над персоналом. Сдать кровь нам так и не удалось! Прождали 35 минут, девушка на ресепшене занималась чем угодно, но только не нами: разговаривала по телефону, ходила-бродила по офису туда-сюда, но даже не потрудилась нас оформить. На моё замечание, что мы ожидаем уже более получаса - ноль внимания! Молча скрылась за дверью.... мы подождали ещё 10 минут и ушли ни с чем... Мадам так и не появилась. Итог: 45 минут впустую потерянного времени! И это при том, что очереди не было, мы вообще одни были!

Сдавала у вас анализ СТГ в районе Копылова почти год назад, так вот, результат превыссил норму в 3 РАЗА !!!! Можете представить мое состояние ???!!! С анализами бегом к эндокринологу, врач осмотрев меня сказала, что визуально нет ничего намекающего на повышенный СТГ , и посоветовала пересдать анализы в другой лаборатории и ещё несколько анализов по гипофизу... так вот пересдала я гормоны и вуаля все в норме !!! Одним словом УЖАС , а не лаборатория!!!

Честно говоря, до последнего терпела и не писала отзыв, потому что более менее было нормально... хотя... надо было раньше с вами закончить всякие отношения! Сдавали анализы у вас частенько младшему сыну, и хочу отметить, что забор крови проходит отвратительно, причём одинаково отвратительно разными медсёстрами, забор крови по 15 минут!!!!! Ребёнок орет как резанный все руки в крови! И как итог, уносят в лабораторию, а там не принимают так как кровь свернулась... и начинают брать кровь заново! Вы представляете какого ребёнку, когда 30 минут давят ему на пальцы и собирают кровь... один раз у нас кровь взяли и мы сразу уехали, так через 30 минут звонят и говорят : «ой извините кровь не получилась нужно пересдать, мы к вам сейчас отправим машину и у вас возьмут кровь дома» благо я ехала недалёко от лаборатории и заехала с ребёнком на перезабор крови. И так постоянно.. идиотизм... почему я опять пошла с ребёнком к вам сама не знаю... но это точно был в последний раз, и поверьте антирекламу вы точно получите!!! В пн пришли сдать в очередной раз кровь ребенку, заплатили двойную цену за срочность.. так вот, 15 мин абсолютно неопытная медсестра с каменным лицом брала кровь у годовалого малыша, я стояла за дверью, с ребёнком был муж. После я не выдержала зашла и ещё минут 5 она давила на на этот маленький пальчик, все руки в крови, жуть. Я поняла уже, что опять по-любому будет перезабор... ну и об этом сказала администратору, та неторопливо пошла в лабораторию, мы ждём.. приходит и еле слышно говорит: «перезабор» честно говоря, хотелось уже просто наорать и сказать все что я думаю о них! У ребёнка температура, а эти псевдо спецы кровь взять не могут, ужас! Начала кровь брать другая, побыстрее да, но ненамного, ребёнок так же орал.. дети вообще чувствуют недовольных тёток. И вуаля, кровь взяли в работу и мы поехали ждать домой результаты. Пока ждала решила почитать, что тут пишут люди и увидела отзыв про то, как у ребёнка нашли нормобласты.. сижу и думаю какой кошмар.. и что вы думаете, приходит анализ и у нас такая же ерунда... естественно врач нам говорит, что это очень плохо, я уже постепенно начала сходить с ума, естественно мы пересдали в другом месте и слава богу что ничего подобного там не нашли!!!! Вы вообще несете ответственность за свои результаты???? Из за вас можно в прямом смысле сойти с ума!!!! Отвратительная работа, отвратительный персонал! Спрашивается за что я заплатила двойную цену???? За некачественную работу? За то что истыкали ребёнка? За то что нервы мне потратили? Конечно на здоровье ребёнка не жалко никаких денег, но вы зачем тогда вообще, если нужно идти и потом вас проверять? Как то вы должны отвечать за свою работу????

Здравствуйте! Это какой-то кошмар ????. 24.02.18 в 9:45 утра сдала анализы заплатив за срочность двойной тариф . Обещали в 14:00 результат . Анализы очень нужны были именно сегодня т к нужна динамика . Клиника абв в Красноярске просто ужас.

Сдавали анализ на Щорса, 43. Перед тем как сдать, предупредила, что результаты нужны в этот же день до вечера, так как нужно отправить нашему доктору, чтобы она скорректировала дальнейшее лечение ребенку. Меня заверили, что вечером отправят на мою эл.почту. Сказали, что результаты будут отправлять с Красноярского рабочего, 160/20. Спокойно ждала результат до вечера, в 17.00 в почте ничего не было, звоню уточнить где письмо, а мне говорят, что никто его отправлять мне не будет. Приезжайте забирайте сами, до закрытия оставалось 30! минут. Следующий день был праздничный. Пришлось мужу уезжать с работы и по пробкам , объездными путями ехать за результатом. На руках у него был договор и другие подтверждающие документы, но ему не хотели отдавать результат, требуя паспорт. Потом, окончательно потрепав нервы, все же согласились отдать по водительскому удостоверению. Хуже отношения я не встречала, ужасное отношение персонала на Крас.рабе, 160. Им только в бесплатных клиниках сидеть. По телефону разговаривать совершенно не умеют. P.S. Потом через 2 дня, зачем-то решили отправить результаты на мою эл.почту, когда это уже никому не было нужно.

Добрый день. Не люблю я писать отзывы, особенно отрицательные,но когда дело коснулось моего второго ребенка,да еще и в таком вопросе, я не могу пройти мимо! Ну и конечно я забрав на недели карту с анализами из обычной поликлиники поеду показать их персоналу данной лаборатории, дабы не быть голословной. И сюда прикреплю, но чуть позже! А в чем собственно мое недовольство: сдаем анализы в данной лаборатории мы уже не первый раз, но до этого это было со старшим, теперь решили и младшему сдать перед прививкой,дабы не сидеть в очереди и не ждать результатов неделю в обычной ПК. Кровь на удивление в этот раз взяли быстро и в регистраторе тоже все прошло хорошо, хотя со старшим нас один раз около часа мурыжили... И на следующий день результаты пришли на электронку. С ними мы пошли к педиатру, и тут нам педиатр сообщает что нам нужно срочно пересдать кровь,что по данным лаборатории у нас возможен лейкоз!!! Вы представляете мое состояние?! Выписали нам направление по cito и на следующее утро мы сдали кровь. И о чудо, лаборатория на коломенской, сделав расшифровку не нашла у нас ни каких нормобласт! Нервы вы конечно мне знатно подпортили... Со старшим было все не так страшно, поэтому не стала афишировать и списала на человеческий фактор и с кем не бывает?! У него находили гемоглобин 152, а тут же в инвирто через неделю он стал около 120! Врач сказала тогда что такого быть не может. Ну и конечно напоследок хочется написать что мы больше к вам ни ногой! Лучше уж подороже будем сдавать и из вены в другой лаборатории.

Заказали по единому справочному номеру анализ крови у новорожденного на биллирубин с выездом на дом. Ребенку всего 3 недели и медсестра решила взять кровь из пальчика!!! Помучив ребенка решила брать из вены. В итоге с горем пополам взяли анализ. Ребенок весь искричался и закатился от крика. Анализ брался до обеда, еле к вечеру немного его успокоили. И после этого нам на следующий день сообщают, что полученной медсестрой сыворотки не хватило на проведения анализа!!!!Предложили или повторно взять анализ или вернуть 50% от суммы, так как часть других анализов они все таки сделали. Думаю сами догадываетесь, что вряд ли мы согласимся на повторный забор крови в этой лаборатории....