Адмирал, экопарк в Красноярске, улица Залив Шумиха, 5/33 Красноярский край Дивногорск - отзывы клиентов, работников

Отдыхали с детьми 11-12 августа 2018, отличное место, но как уже кто-то отметил есть подводные камни. nПлюсы: красивое место и в жару и в пасмурный день, парковка тоже хороша, бассейн, дорожки, и остальное обустройство - отлично! Как идея воплощаемая владельцем - все прекрасно. На 5 баллов. nА вот теперь минусы: (снимаю 2 балла): всё, что задумано владельцем данной организации, похерено на исполнительском уровне. Поясню: после бронирования на сайте никто не позвонил, пока у самой вопросы не возникли. По приезду администраторы крайне быстро и скромно выдали основную информацию, хотя очереди из толпы заселяющихся не было, зато осталось ощущение, что всех хотят спровадить...может и были причины, но клиенты это видеть не должны. nИдея оплаты бассейна. Странная система, не понимаю как контролируется кто оплатил, а кто нет. Надень я сегодня купальник и даже без браслета меня б никто не остановил (можно использовать вчерашний, даже другого цвета, я ж говорю, никто не смотрит) поплавать. При покупке одного детского билета попросили взять второй...зачем?... продавец неловко объяснила что детям до 12 лет одним нельзя, но можно под присмотром 13летней сестры. Поэтому возьмите ещё 1 детский. Хотя он - до 12 лет. То есть ей нужно было взять взрослый, но типа скидка. Раз она не плавает и только смотрит за 8летним братом. А если б я заплатила 1 детский и молча сидела без браслета - кто бы мне что сказал? То есть: вымагательство необоснованное, рассчитанное, что слишком никто не вдаётся. Зря. nРесторан: завтрак - один сплошной плюс. Нет вопросов. Ужин - кошмар. Заказ принят, но до конца ужина так и не были принесены 3 пункта. Затем наша девочка совсем потерялась (да и так она за нами не очень следила), и в итоге расчёта мы ждали ОКОЛО 1 ЧАСА. А вот все заботы о нас принял на себя официант (молодой человек сначала пару раз посмотрел на наш беспорядочный столик, а потом решительно взялся за нас), хотя (по моему) наш 30й столик был не его, а наша звезда - всё мимо и мимо. Жаль, его имени так и не увидела, скорейшего ему повышения, и чаевых каждую смену)). Длинно получается, но не сказать что мне самой пришлось идти к администратору чтоб нас рассчитали не могу. В чеке - все, в т. ч. и те 3 пункта которые мы не получили. (Хлеб, сырная тарелка и Цезарь). Пока объяснили, пока рассчитались. Кстати хлеб все же оставили в чеке. Надеюсь ресторан обогатился:-/ Меню небольшое, ладно, но и само исполнение - столовское. Извините, но кейтеринг хром на обе ноги, спасайте!nЗа вечерними событиями, утренними глупыми тратами на бассейн, как-то настроение оставаться дольше улетучилось: да и вещи надо было собрать, девочки пришли убирать «сильно вовремя» в 11:40 примерно, хотя при заселении вчера нам ещё ждать пришлось, как и нашим соседям на Лодочной, 7. (Кстати на лодочной, 6 приличные матрасы и подушки. А к чашкам и чайнику все же нужен чай).nА ведь я ещё бронировала часовую экскурсию. На 14 часов. Но учитывая все (отрицательные тоже) впечатления, усталость детей, желания оставаться дольше - не было. Мы просто уехали, не дожидаясь экскурсии. Да, да, мне звонили, но пропущенные звонки я увидела уже дома, тк телефон оказался на беззвучке, а о режиме повтора звонков ваши администраторы не знают видимо. Или им не очень интересно работать на пользу организациии не терять клиентов?nИтог: «глупых» трат 600р + рублей 40 за хлеб а не заработанных на экскурсии около 4860. nОтсоветовать это место не буду, хорошее место, надеюсь вернуться (и не оказаться в чёрных списках :-)), просто буду знать о подводных камнях...nЖелаю персоналу пунктуальности, внимания, поверьте на внимательном (не угодливом, а внимательном!) отношении реально можно заработать больше!nВладельцу желаю процветания, продуктивных идей и терпения в работе с персоналом!

Само по себе место очень красивое! и задумка самого отеля и парка тоже классная! но! руководство вообще куда смотрит и о чем думает? Цены бешеные! кто к вам поедет за такие цены? за вход заплати (просто прогуляться даже если), в ресторане меню наискуднейшее, а цены Голливуд! сервис в ресторане даже на троечку не дотягивает! заказываешь одно, приносят другое! заказываешь например, мартини с соком, они в стакане!!!! в стакане приносят мартини, и в другом стакане сок. и без льда.... Друзья хотели свадьбу так сыграть, дак вообще так целая история, как палец о палец никто не ударил. неуважение к клиентам и равнодушие!

Хорошее место, но есть подводные камни.nОтдыхала с подругой и двумя детьми 2 и 3 года в июле 2018г. На базе не первый раз, до этого ездила без детей .nНачну с минусов:n- при заселении девушка на ресепшене не знает ничего, на любой вопрос ссылается на сайт клуба Адмирал, говорит вся информация там. Спрашиваю , вы разве сказать не можете, на что она отвечает , сейчас уточню, либо можете сами посмотреть на сайте. Смешно как-то.n- в номере абсолютно не удобные матрасы, каждая пружина чувствуется (жили в кемпинге в стандарте и в сьюите), подушки каменные , высокие и твёрдые)n- в номере есть чайник и чашки, но нет ни чая, ни кофе, ни сахара (за такие деньги, могли бы уж и положить пару пакетиков)n- в непогоду цена на бассейн так же 800 рублей. Знакомый с утра решил сделать заплыв, у него попросили приобрести браслет, Погода при этом была +15 и шёл дождь. n- заезд с воскресенье на понедельник считается выходным днём и цены на проживание по повышенному тарифу (очень странно, нигде больше такого не встречала)n- если гостей на базе не много, то бизнес ланча в обед не ждите, придётся что то заказывать по сокращённому меню, где минимальная цена за блюдо 500р.n- пришли вечером поужинать , пока ждали заказанные нами блюда началась музыка и дети побежали танцевать на танцпол, откуда их женщина администратор попыталась выпроводить, ссылаясь на то, что они мешают взрослым танцевать, когда сами отдыхающие сказали оставить их в покое и что они нисколько не мешают. Посадить их рядом с собой было не возможно, сами понимаете, что маленькие дети слушать никого не будут, а привязать их к себе мы не можем. Тогда она попросила их отвести в дет клуб, когда мы туда пришли нам сказали , что у них спец обслуживание и принять их не могут, на что дети начали плакать, тогда девушка сказала, что пусть заходят, только смотреть она за ними не будет (им 2 и 3года как я уже сказала). Получается в ресторан нельзя и в дет клуб нельзя . Приехали отдохнуть в семейный клуб Адмирал называется. Нигде такого отношения я больше не встречала, платишь приличные деньги за проживание, питание и прочее, а получаешь нулевое отношение. Люди отдыхающие так то тоже приехали отдохнуть и проветрится от городской суеты, а не сидеть в номере на дешевых матрасах.nnПлюсы : n- большая территория, хотелось бы больше зелени, как возле гостиницы Авроры.n- очень понравилось питание, кормят вкусно, огромный выбор всего на завтрак?n- чистые номера и приветливые горничные.n- бассейн на улице с подогревом n- обслуживание на улице в беседке, девочки молодцы, приходили по каждой просьбе.nnЕсли б не инцидент с детьми в ресторане, то можно было на многое закрыть глаза. Очень уж нас это задело, так как мы ездим только с детьми, скорее будем выбирать другую базу для отдыха, раз здесь такие правила. nnИ по спецобслуживанию, я так понимаю, другое отношение к людям.

Искал хорошее место, дабы отдохнуть с женой 2-3 дня перед рабочими буднями. Остановился на данном комплексе, т.к был наслышан и рекомендовали знакомые, и не пожалел. Хоть и цены далеко не низкие, но уровень сервиса им вполне соответствует. Все, начиная от обслуживания и заканчивая видами природы, было на высоком уровне. Но есть одно НО, ужасно не удобные кровати! Не знаю, что вы на них кладете, но спать, когда тебе в спину изо всех мест упираются пружины, мягко говоря, не удобно. Каждое утро просыпались с ноющей спиной и не выспавшиеся. Общее впечатление это, конечно, подпортило значительно, за это снизил оценку.

Я не знаю как обратить внимания вашего руководства..чтоб вы наконец задумались ..в Красноярске и так не где отдыхать .но пользоваться этим не стоит .глупо ..обратите внимание на свой ресторан..от самого начала обслуживания...В будни 30 мин ждать официанта...?!!ценник ладно..так вы соответсвуйте..еда жесть ...Вы задумайтесь о людях ..что вы подаете и сколько это готовится и как вообще это можно есть ...конечно не приходится выбирать потому что сняли номер а есть нечего..хотя нам сказали что на территории есть ресторан и кафе...ездить к вам перестанут люди ...чесно не где такого не видела...Да красиво...но это все ...а без пордонные охранники,которые по пятам ходят...как будто мы воры или наркоманы ...выглядели хорошо.пока мой муж не послал в корректной форме...не отстали ...Это не адекватно..информацыей не кто не обладает,не админы не охранники,все отвечают так ,каждый день все меняется,мы сами не в курсе ,читайте всю инфу на сайте !!

Отдыхали на последних выходных. Все внешне очень прилично, аналогов этому месту, благодаря расположению и инфраструктуре нет. НО! Что же за беда у вас с рестораном!!! Ну невозможно же! Вроде бы завтраки неплохие, разнообразные. Но впечатление было тут же испорчено, когда я подошла налить горячей воды в чашку, а официанты, не попросив меня отойти в сторону, или сами не подождав, когда я закончу, тут же подбежали с ведром или чем-то похожим с кипятком, и начали при том, что я стою рядом, поднимать это ведро и заливать в термос, мало того, что это не безопасно, они могли уронить это, допустим. Так и вообще, разве это нормально, когда я стою набираю воду, двигать меня в сторону без извинений. На вечернем ужине сидели минут 20, ждали, что принесут меню, хотя людей почти не было. Пришлось самим подойти к официантам попросить меню. Ну а само меню - это вообще отдельная история. Я была поражена, как в таком элитном месте, которое по крайней мере так себя позиционирует, судя по ценам и тд, может быть такая скудная, невкусная и дорогая кухня! Ну выбрать нечего же! 4 салата, 5-6 видов горячих и все в таком духе. Салат из семги типа цезаря - 650 р! И ладно бы там было больше семги, но на 3 кусочка этой семги - 75% всего остального блюда в виде салатных листов. Безвкусно, просто ужасно. Если в заведениях города где-то берёшь салат за такие деньги, то не докопаться. Почему вы себе позволяете за такое отвратное блюдо ставить такие цены и считать, что это прокатит???nТо же самое со всеми остальными блюдами, которые пробовали в эти дни. Комбообеды даже есть не стали - остатки с завтрака в пластиковых контейнерах. nНа следующий день мужу принесли борщ без мяса на обед) он посмеялся и спросил у официанта, это что вегетарианский борщ?) и они вместе начали ложкой искать хоть один кусочек! Ни одного!) пришлось просить вернуть это на кухню. В итоге положили туда мясо конечно... но уже впечатление от обеда сложилось определённое... nИ в принципе, в чем проблема на территории сделать несколько приличных Кафе, фастфудовых ресторанов? А то возле бассейна можно купить или чипсы, или отвратительные бургеры с сухой булкой. Не ожиданно, и ведь не первый год работаете, и все вам про вашу кухню говорят.nДалее, неужели в номере за 6500 в сутки нельзя поставить кондиционер???ну можно просто задохнуться! За что тогда такие деньги берёте? Ведь все для проживающих платное - и бассейн, и мангалы за 2000 час! Странно! nИ ещё, почему весь день играла музыка ансамбля Золотое Кольцо?) это что, пансионат для пенсионеров?))) ну даже если и так, частично, молодёжь вообще-то к вам тоже приезжает) и если вы не заметили, несколько отдыхающих у бассейна слушали свою музыку из своих колонок. Потому что просто невозможно уже было слушать ЭТО, да ещё и на перемотке. nВ общем, есть над чем работать!

Отдыхали с друзьями с 11 на 12, несколько номеров + баня. На след день пошли в бассейн, где в принципе все было достаточно хорошо. Начиная от температуры и чистоты воды, заканчивая лежаками и полотенцами. Однако, вокруг бассейна коршуном нарезал круги охранник - спасатель, запрещающий всем прыгать с бортиков, и видимо так увлёкся своей миссией, что не заметил в бассейне ребёнка с ВЕТРЯНКОЙ, всего в зеленке. Мне непонятно как с таким уровнем цен и претензией на сервис НИКТО из персонала не заметил ребёнка с ветрянкой?nnВнимание обратили только после замечания со стороны посетителей в адрес персонала. Есть много людей, кто в детстве ветрянкой не болел и болеть ей во взрослом возрасте - может быть очень фатально. Кругом дети и беременные женщины, это вообще-то, ребята, преступная халатность. nnЕсли бы не этот казус, который омрачил отдых, оценка была бы 4+. nОчень понравилась ориентация на клиента у администратора Алины. Очень быстро и четко сориентировала по всем вопросам, произвела максимально хорошее впечатление, молодец!

Очень дорогое проживание. Никакими тремя звёздами не пахнет. Элементарно полотенец не докладывают в номера. По заезду всего два малых, про большие пришлось напоминать. Про ножные люди видимо вообще не знают.nРесторан ооооочень дорогой, с никаким обслуживанием. Официант по 30 мин не подходит. nЗа такие деньги летать должны. nВинная карта никакая, вина по 300 рублей вдувают по 1500. nРебят, в корне неправильная политика. Для того, чтобы больше зарабатывать, надо на еду цены снижать, а не лупить 5 концов. nЕсли вы лупите так за еду, введите вино дороже столового ординарного. nОчень расстроена качеством сервиса.nДороххо- бохато было актуально в 90-е. Сейчас надо начинать думать о сервисе иначе никак.nБольше ни ногой. nПланировали прожить неделю, уедем завтра же.nБезобразное место.

Попали в очень неприятную ситуацию и видимо нас таких немало( в программе праздника заявлена аквааэробика с 15 до 17, но не написано, что это только для тех, кто оплатил бассейн-все это время вокруг бассейна ходил охранник и вылавливал тех кто без браслетов. Администратор, к которой я обратилась, не смогла обьяснить почему так и в качестве компенсации предложила детям бесплатно поиграть 1 час в детском замке, в котором делать абсолютно нечего даже 10 минут, не то что целый час. В общем мы не поняли, за что отдали 1500 р (нас было пятеро), настроение испорчено.

Отвратительная ситуация произошла с этой базой ! Я позвонила во вторник (29 мая) узнать про бассейн на субботу , девушка ответила что в субботу у них открытие и поэтому вход 300 р ! Я не узнавала ни про программу , ни об открытии я ничего не знала , меня интересовал исключительно бассейн ! Мы разговаривали долго , я все уточняла , она мне рассказала про условия проживания и тд , но нас интересовал бассейн и мне было неоднократно сказано что цена за бассейн составит 300 р ! Был сделан акцент на то , что в обычный день вход составляет от 1000 р , а вот в открытие 300 ! Мы , с нашими многочисленными друзьями закупили кучу билетов на сайте за 300 р и собрались ехать . К счастью один из друзей позвонил все уточнить и было сказано , что 300 р это только программа ! Не вход в бассейн и не что либо ещё а тупо программа. Развлекательная . Ок , мне с вами все попятно , занавес .

Забронировали с мужем номер. Цена очень завышена. Номер меньше чем на фото. В номере нет фена, чтобы им воспользоваться надо звонить по сотовому номеру телефона. Нет телефонов внутренней связей!!! Это при том что в администрации висит табличка что ЭКО парк приравнен к 3-м звёздам. Постройки на территории далеко не новые. На территории очень много строительных материалов!!! Выход к берегу закрыт!!! Ходили вдоль забора ... Территория маленькая. Сняли беседу открытую . Ничего не подготовили. Стол не протёрли. Все грязное. Все старое. Девушка администратор нам говорила что завтрак с 8 до 11. Мы рано встали, Чтобы сразу после завтрака уехать отсюда куда подальше . Пошли на завтрак к 8 и очень удивились , что на двери написано что ресторан работает с 9. В этот момент удачно проходила мимо администратор и мы ее спросили почему закрыто. Она позвонила и спросила -"а что ресторан с 9? И вы мне ничего не сказали?" Хотя табличка висит по виду давно. С большой натяжкой 1 звезда. За вид. Но не с окна, потому что за окном у нас какая то стройка. Цена сильно завышена!!!!!! Красная цена за проживание 1500-2000 тысячи. Хотя сейчас когда мы сюда съездили мы и за эти деньги не поехали бы. Мы сюда больше не приедем.Ждали утром завтрака как единственное хорошее тут. Написано шведский стол. Представляете пришли и никакого стола!!! Нам предложили кашу , яичницу или блины. Знаете за 6 тысяч мы ожидали большего. Главное нам в оправдание сказали что если меньше 20 человек то шведского стола нет. Нас было 30 на базе. Но его не было. И никто не предупредил.

Место красивое. Проживание для такого уровня дороговато, за эти деньги в Таиланде или Вьетнаме вы будете королями. Ресторан - это отдельная тема. Официанты постоянно приносили не то что заказывали но были приветливы и улыбались, салаты в районе 700 рублей для такого уровня это очень круто, побоялся горячее заказывать и спиртное, думал не вывезу финансово.

В эко-парке бываем часто-это отличное семейное место отдыха.Для детей есть и летние и зимние развлечения.Но все положительные впечатления портит еда и обслуживание в вашем ресторане.В группе вконтакте узнали о гастрономическом вечере,который проходил в эти выходные.Посетили этот вечер,надеясь на лучшие перемены,но увы надежды не были оправданы.Организация была на нуле.Сомелье предлогал вино к блюдам,которые не пробовал.О вкусе блюд,как и о шеф поваре,который представлял эти блюда говорить не хочется.Внешний вид шеф повара и качество блюд оставляет желать лучшего.Скрасили вечер-уютная атмосфера зала и музыкальный дует.Хочется чтобы вы наладили работу ресторана,и его уровень повышался,а не понижался как это происходит в настоящее время.