Аквариум-зоомир, салон-магазин в Красноярске, проспект Мира, 115а, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Смысл в вашем интернет магагазине? Заказала лампу для террариума, мне позвонили сказали что она последняя и отложили для меня. Приехав через весь город на автобусе с ребенком за лампой, узнала, что лампу уже отдали другому покупателю, которому так же как и мне отложили ее(( Осадок неприятный остался.

Ужасный магазин. Много лет являюсь покупателем, но в последнее время он скатился так, что просто невыносимо стало ходить. Продавцы все жутко неприятные, от них так и веет негативом. Один раз на просьбу размена, мне грубо ответили: "В Красном Яре Вам разменяют". Бррр. Просто мерзко. В последний раз ссорились с кем-то по телефону в неприличной форме. Ассортимент постепенно исчезает. Приходится просто заставлять себя туда ходить, так как нигде больше не видела в продаже нужных мне наполнителей для фильтра. Правда с каждым разом "поймать" нужное всё труднее.

Довольно негативное впечатление о сети магазинов. 1) Большая часть продавцов работает по принципу "лишь бы впарить". Срок годности истек у добавок? Не беда, вот вам более-менее свежие, а просроченные мы поставим обратно на полку и "продадим кому-нибудь другому" не столь разборчивому. Абсолютное безразличие к покупателю и даже некоторый холод с надменностью. 2) Сломался какой-нибудь прибор и вы пришли в течении 14-ти со времени покупки? На месте не заменят и деньги не вернут, а будут тянуть резину, связываться с "поставщиками" целый месяц. И даже если вы напишите заявление на возврат денежных средств, следует писать как минимум в двух экземплярах, иначе вам скажут "мы ничего не видели". Предварительно рекомендую связаться с людьми знающими закон о защите прав потребителей, потому как лично директор любит "вешать лапшу на уши", абсолютно не заморачиваясь насчет законов. И даже если вы являетесь постоянным покупателем, нет гарантий, что вам помогут в случае проблемы и пойдут навстречу. Поэтому мы постоянными покупателемями в этом магазине больше не являемся. И остальным не советуем. Upd. Фильтры продают КИТАЙСКИЕ. Внешний фильтр Eheim (якобы немецкий) с китайским проводом питания с надписью Tong Yuan. Именно поэтому они ломаются и работают шумно.

Сам в данный магазин больше не обращусь и другим не рекомендую. Владельцам его имидж не важен. Приобрели с ребенком лампу с УФ-излучением для черепахи (около 1500 руб.). Подключение в террариуме показало, что она неисправна (даже не мигнула). В магазине наотрез отказались обменять или вернуть деньги, заявив, что гарантия заканчивается с выходом за его порог. Не могу сказать, что данный сервис удивляет, но в наше время много магазинов, где стараются идти навстречу покупателю или, по крайней мере, проверяют продаваемый товар. Купим, конечно, другую лампу в другом месте и будем надеяться, что вышеуказанная сумма спасет владельцев магазина Аквариум-центр (на проспекте Мира, 115-а) от бедности!Виталий Е.

Пока был в Красноярске, посещал аквариумные магазины, и эта сеть запомнилась больше всего. Не плохой выбор товаров, морские аквариумы и красивые рыбы. Решил приобрести в данном магазине внутренний фильтр Ferplast BLUWAVE 05 стоимостью 2700. На месте не было возможности все включить и проверить, решил положиться на продавца и его рекомендацию. По приезду в Братск подготовил аквариум, залил водой, установил фильтр, включил и с этого момента все положительные эмоции закончились. Помпа работает с вибрациями, которые разносятся через аквариум по всей комнате. И именно вибрация. Я подумал, может что установил не правильно, решил все заново пересобрать, перепроверить. Ничего не удалось исправить, несколько раз все собирал по инструкции все бесполезно. Извлек помпу из фильтра, держа в руке, в воде включил и прислонил к стеклу, эффект тот же – гул/вибрация по всей комнате. Обратился по электронной почте в магазин, описал свою проблему. Мне сказали отправляйте фильтр к нашим специалистам. Они все проверят. Нашел замену на время фильтр Aquael Fan 3 Plus, запустил и был удивлен тишиной работы, и вибраций были минимальные. Показал работу нескольким друзьям для сравнения, и более объективной оценки работы. Все подтвердили наличие вибрации и шума как следствие. Отправил фильтр через ТК, но доставка оказалась не такой быстрой как обещали, и фильтр ехал более 10 дней. Друзья передали фильтр в магазин на проверку, и через несколько дней сообщают ответ что шум фильтра в пределах нормы, работает идеально. Друг приехал забирать фильтр и вместе послушать его работу. Проверка производилась в торговом зале, где рядом работает другое оборудование, в том числе компрессоры, фильтры. На фоне этих шумов никакой вибрации слышно не будет, продавцы в один голос твердят что все работает тихо. На мое предложение проверить фильтр в более спокойном месте, например, дома в одиночном аквариуме, все отказываются. Так же продавцы отказываются вести конструктивный разговор на тему решения вопроса, аргументируя тем что "я обычный продавец" решайте вопросы с Алексеем... Кто этот человек? Есть только его номер. Я видел решением моего вопроса, более объективную проверку фильтра, в тех условиях в которых их эксплуатируют потребители. Так же учесть тот факт что я обратился на электронную почту достаточно рано в 14 дневной срок, и пойти на встречу в решении вопроса, например заменой на другой или с доплатой и т.д. С учетом того что я нахожусь не в Красноярске. Пока в ответ только упорство, и навязывание каких то надуманных норм и мнений. Хотя мне как потребителю есть с чем сравнить. Очень жаль что из за таких мелочей приходится тратить время и позитивный настрой. Думаю вопрос так просто не будет оставлен, после того как мне ответят на какой адрес я могу направить претензию, перейдем на неприятный формат общения, и бумажной волокиты. Когда можно решать не в убыток. Как результат сервис отвратителен, что с вою очередь говорит об отношении руководства… Все еще готов обсуждать решение моей проблемы. Продолжение следует...

Ставлю 1 звезду только из-за одной хамки, работающей в этом магазине, к остальному претензий нет! Сам магазин неплохой, но вот работает в нем ужасная хабалка, которая портит все впечатление о данном магазине. Иногда заходим туда с ребенком, т.к. живем рядом и ни разу эта женщина приветливо или хотя бы просто вежливо не ответила ни на один вопрос. Вечно с недовольным лицом, вечно грубит, дергается, так и хочется ей по лицу заехать. Вот сегодня опять таки зашли выбрать рыбку в подарок, я спросила про определенный вид, есть они или нет в наличии, на что от этой грубиянки получила в ответ "вон аквариумы стоят идите и смотрите" . То есть видимо по ее мнению так выглядит консультация покупателей. Благо что сегодня был еще один консультант, молодой человек, который спокойно ответил на все интересующие нас вопросы, все доходчиво объяснил и показал. Кстати там есть еще один молодой человек, они видимо работают посменно, так вот он тоже всегда приветливый, поможет с выбором, подскажет. Но вот эта отвратительная особа, которая по видимому работает там все время, мало того подсказать нормально не может, так еще и вечно дергается и отвечает через зубы, чем портит настроение окружающим. Я бы на месте владельцев этого магазина задумалась о смене персонала, пока все клиенты не разбежались из-за этой фурии, ну или как минимум провели бы с ней пару тренингов по теме "этикет общения с клиентами", а может и в принципе по общению с людьми, а то такое впечатление что она вообще людей не очень любит и работу свою ненавидит. Мальчишкам консультантам отдельно по 5 звездочек!!!

Магазин ориентирован не только на владельцев аквариума. Есть товары и для прочих домашних питомцев. Чисто, нет специфического запаха кормов.

Магазин оставил неоднозначное впечатление. Из положительного - хороший ассортимент для аквариумистики - но при этом ценовой сегмент явно не для начинающих, если самый дешевый фильтр В НАЛИЧИИ - 1500 рэ, а коряги меня вообще поразили - по цене готового комода - 3000 рэ... Для начинающего аквариумиста здесь малобюджетный аквариум в полном комплекте приобрести не удастся. Декор всяческий на любой вкус - и натуральные кораллы и керамика и пластиковые замки - но опять же не бюджетные варианты. Рыбки в этом магазине сети в основном обычные - редкостей не видела. Да и ещё приходила 2 раза в течение 2-х месяцев - постоянно больные рыбки - цихлиды рэд пэррот как болели, так и болеют - такое ощущение, что они там доживают... Продавцы в ассортименте ориентируются, но когда приезжала так ничего и не купила - нет нужного в наличии и неизвестно когда придет. А зайти полюбоваться оформлением аквариумов - можно и нужно - очень красивые наники. Очень бы хотелось, чтобы на прекрасном Вашем сайте были указаны цены на рыбок и по-больше их фотографий.

Хороший мини-магазин зоо-товаров, брали витамины для собаки и ещё кое-какие мелкие безделушки. Продавец конечно попался не асс, однако, что мог подсказал, вежливо обслужил, качеством остались довольны :)

В декабре,когда вдруг за одну ночь температура упала до -30, сразу поехала за зимним комбезом для нашего мальчика. Обзвонила много магазинов с одеждой для собак,спрашивала про разнообразие выбора, везде по 1-3 комбеза для тоя ,больше всех оказалось в Аквариуме) Приехали,выбрали комбез ,как нам сказали из последней коллекции Боско (1800руб.),набрали косточек витаминок и пр. видела в магазине носки для собак по 350-550руб/упаковку, я привезла летом идентичные из Тайланда,даже в упаковке такой же,стоимостью 70руб. ))) Комбез хороший,продавцы тоже,товар знают,поразил попугай гуляющий по магазину???? В общем комбез хороший,теплый, но вот неделю назад увидела в группе в вк этот же комбез,выставленый на продажу в январе 2013(это новая типа коллекция) и по цене 1100 руб. Больше сюда не поедем ????

Почему-то так получается, что на Маркса я покупаю камни и коряги, а на Мира - химию и всякие мелочи (термометры/распылители/проч.) С каждым годом магазин всё больше захламляется, помещение не резиновое, а впихнуть пытаются всё больше и больше товаров. В дальнем конце перемещаюсь бочком, прижав руки и сумки к груди - страшно ненароком что-нибудь задеть и снести =) В этом хаосе порой невозможно увидеть цену на интересующую продукцию: если ценник есть, то он повёрнут куда-нибудь к стенке (а т.к. распихано всё по аквариумам с крышками, на которых в свою очередь тоже что-то навалено, достать и повернуть не представляется возможным). В прошлом году пыталась прикупить кварцевый грунт - удалось только с третьего раза, в первые два цену никто не знал... А ещё девочки-продавцы что на Мира, что на Маркса почему-то очень боятся вопросов по ассортименту, всё время перепоручают меня мальчику (он, похоже, существует в двух лицах, потому как попадаю я в обоих магазинах только на него). Но из нужной мне химии есть почти всё почти всегда, вот и хожу.