mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
АкваУтята Плюс, акваклуб в Красноярске, улица Весны, 10, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660135,
Красноярск,
улица Весны, 10, 1 этаж
Важно:
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 11 ч. 26 минут
Сайт:
b177657.yclients.com http://b177657.yclients.com/company/138775/record-type?o=act2023-06-27
Комфортно, удобно, ходим с удовольствием. От Души благодарим тренера Павла. Хотелось бы более гибких условий и лояльности по отношению к клиентам и абонементам, все же это груднички и их "иногда уставшие" мамы. Спасибо :) Процветания и Всех Благ.
В данный клуб ходим 3ий месяц и вроде как все было не плохо (просто не акцентировалась на мелких нюансах). Но! сегодня просто выбесили! Как оказалось, клуб делит клиентов на перво- и второсортных. Мы попали во вторую категорию. Посещаем занятия по абонементу, а это предполагает закрепленные день и время! Специально проплачиваю абонемент заранее, чтобы не потерять. Собираемся на занятие, звонок с клуба (до занятия остался примерно час) и просто говорят, что наше время отдали другим людям, нас сегодня не ждут и все наши занятия теперь заняты другими людьми!!! А почему? А потому что эти люди когда-то ходили в другой филиал, им это время удобно!!! Это как вообще называется??? Заранее не предупредили, не согласовали. Да и вообще, какое право имеют так делать??? Это уже наше проплаченное время!!! Причем! Когда начали ходить в клуб, то ходили на более удобное время. Потом по какой-то причине уволили нашего инструктора и перенесли нас на утро. Почему-то для нас никто время не подгадывал! А тут, видимо, VIP клиенты нарисовались, для которых клуб может без проблем выделить любое время в ущерб постоянным клиентам!
Ходим в данный аква клуб уже 3й месяц. Ребенку 4 месяца, очень нравится. Инструктор Ирина отлично знает своё дело, умеет общаться с детьми. nИмеется закрытая парковка, можно не переживать о том, где припарковаться.
Здравствуйте! Хочу рассказать о возникшей инциденте 07.11.18. Посещаем аква-клуб с сентября этого года. nНаш инструктор, к которому мы изначально ходили, уволилась, и нас записали к инструктору Антону на 19ч на 07.11. За день до этого позвонила администратор и предложила переписать нас на 18ч, пояснив, что мы будем последними посетителями. Я согласилась на это время с условием, что нас подождут, т. к. в это время ребенок обычно спит. Ребёнку 8 месяцев. Т. е. если получится, то мы придём вовремя, если не получится и ребенок будет спать, то придём в 18.30. На том и договорились. nВ день посещения я предупредила администратора, что не сможем прийти к обещанным 18ч. Сможем только к 18.30, т.к. ребенок не поспал. Она ответила, что подождем вас. Я собираю ребенка, едем, в пути спим. В итоге, я захожу с ребенком в 18.30 в аква-клуб и встречаю уже одетого инструктора в дверях, навострившего лыжи по своим делам, как он мне объяснил. Говорит, что я уже ухожу, мне нужно к 19ч на правый берег, у меня дела и свалил. А то, что я пришла с ребёнком по записи, это как бы оказалась вторично! Причём ладно я бы не предупредила заранее, то тогда ок. Здесь же я написала администратору, предупредила и в итоге фактически поцеловала дверь! Администратор долго передо мной извинялась. Номер телефона руководства мне не дала, якобы не положено.nКороче, я ушла в огромном разочаровании. В аква-клубе мне всё нравится. Всегда чисто, тепло, всё новое, девочки-администраторы всегда напомнят о посещении. Но этот случай просто меня убил. nУважаемое руководство, я не пойму, вам клиенты не нужны, что вы допускаете такое отношение инструкторов к людям? Абонемент стоит 5к. Этого мало? Недостаточно дорого, что смело пренебрегаете занятиями? Почему ваши сотрудники позволяют себе так поступать по отношению к клиентам с детьми? Или они не заинтересованы в количестве клиентов за день? Им плевать на репутацию фирмы? Я значит притащила ребенка, собрала его, потратила время и просто поцеловала дверь! Тогда бы уж совсем отменили запись! nВ общем, получила ужасное отношение. У нас осталось 2 занятия в абонементе и мы их отходить не можем. К инструктору Ирине мой ребёнок не пошел, занятие не состоялось. Предложили Антона. А Антон себя показал во всей красе. Шок полнейший от ваших сотрудников.
Занимаемся в акваклубе Утята с апреля 2018 года. Очень уютный интерьер и приветливый персонал. Наш инструктор Ирина. Очень опытный и высококвалифицированный специалист. Дочке очень нравится с ней заниматься. Рекомендую.
Это наш первый опыт посещения бассейна.nИ очень рады что он такой положительный.nОчень комфортное помещение, в деталях продумано все для удобство малышей и их родителей: от тамбура для колясок на входе до ушных палочек в помещении для переодевания и место для кормления.nВсе очень чистое, светлое, много игрушек.nАдминистраторы очень приветливые, всегда помогут, позвонят, напомнят, при необходимости гибко подходят к пожеланиям по графику.nnОсобенная любовь у нас - Вероника, наш инструктор. Очень трепетно относится к маленьким купальщикам, и они отвечают ей взаимностью. Моя с первого занятия чувствовала себя как рыбка и практически не плакала, но мы видели деток, которые прошли не один бассейн и везде со слезками, а в руках у нашей Вероники начинали получать удовольствие от процесса.nnОтдельное спасибо управляющей Ольге за терпение, чуткость и профессионализм.nМы к ней попали на массаж (почти случайно), притом сразу с двумя детьми (младенчик и восьмилетка). После первого занятия с младшей уже увидели результат. Со старшей также получили, кроме сеанса массажа, много важных рекомендаций и советов.nИ при том, что по нашей просьбе мы начинали в 8 утра?nnВ общем, очень рекомендую Утят родителям, которые получат не только более здоровых и физически развитых детей, но и комфортное времяпровождение.
Посещаем аква-клуб с дочкой уже месяц?! Меня устраивает абсолютно все и ребенок счастлив! Ну теперь подробнее расскажу о помещении и персонале.nСамо помещение не большое, НО очень уютное, чистое. В холле можно оставить коляску и убрать вещи в шквафчик, который закрывается на ключ. Есть отдельная комната для подготовки малыша к заплыву, где деток переодевают, кормят ну и дают возможность "обсохнуть" после тренеровки? Комнат с чашами 2. В одной комнате стоит большая чаша для ребятишек постарше, а в другой находится 2 чаши, для малышей, собственно туда мы и ходим? Водичка в чаше всегда чистая, теплая и не имеет запаха болота. На бортиках прикреплены интересные морские обитатели, есть разные игрушки, погремушки, мячики.nЦеновая политика очень радует!? nНаш тренер Вероника. Она профессионально и добросовестно подходит к своей работе, ☝а самое главное, что ребенок к ней сразу потянулся! nДевочки администраторы всегда приветливы, помогают, если это требуется. Заранее перед каждым занятием звонят и интересуются прийдем ли мы! Что я считаю большим плюсом для мамочек, которые могут потеряться во времени?nnА вообще все в Утятах по-простому, без всяких "фи", есть с чем сравнивать на Взлетке!! Лично я очень рада, что в шаговой доступности появился такой замечательный аква-клуб! Большое спасибо!!!?
Хотя лично в бассейне был один раз, но жена с дочкой ходят сюда уже второй месяц и очень довольны, на момент написания отзыва они посетили бассейн уже 12 раз. nИ так, поехали: n1. Чаши бассейна nЗдесь 3 чаши - 2 маленьких и 1 большая. nПо моему мнению размер как раз такой, какой и должен быть, не надо ни больше, ни меньше. Кому чаши покажутся маленькими, едьте в Сокол, кому большими - купайте дома в ванне. :) nВода не цветет, ибо постоянно фильтруется, запаха затхласти нет, поверхность чаши не склизкая. nДля развлечения детишек есть всякие шарики и погремушки. nn2. Помещение. nКроме обязательного наличия чаш самого бассейна, в Утятах очень удобно продумана и вся остальная инфраструктура с учетом, что клиентами являются маленькие детишки. В бассейне есть место для коляски, есть пеленалка на входе, есть закрывающиеся на ключ шкафчики, и конечно большое помещение для подготовки маленького плавца к купанию со всем необходимым бесплатным(!) инвентарем. Места достаточно для 5 детей с родителями, но фактически одновременно там присутствует максимум 3 ребенка, поэтому тесноты не чувствуется. nКомнаты теплые, поэтому детям не будет холодно ни до и ни после купания. nПосле купания ребенка можно покормить, да и вообще можно находится в бассейне столько, сколько нужно, никто ни кого не торопит и не выгоняет. nn3. Инструктор. nНаш инструктор Вероника - приятная девушка, которая к ребенку относится, как к своему. nДоча абсолютно не боится быть на ее руках, не куксится во время предкупательного массажа и в процессе плавания. nСвои функции инструктор выполняет достаточно скурпулезно, ориентируясь больше на качество, чем на отведенное время. Во время массажа старательно разминает и ручки и ножки, во время купания обязательно выполняет весь перечень требуемых упражнений очень внимательно относясь к безопасности ребенка. nЛично когда я наблюдал за происходящим мне не было страшно за моего ребенка, было ощущение, что инструктор знает и понимает, что делает. nn4. Цены. nЦеновая политика Утят радует. Кроме того, что цены и так ниже средних (перед утятами мы обошли все рядом расположенные басейны), руководство часто проводит различные акции и розыгрыши. Свой первый абонемент мы получили со скидкой в 15% всего за 4300. Считаю эту цену достаточно адекватной, хотя конечно не откажусь и от большей скидки. :))) nnВообщем за мое одно и за 12 посещений супруги с ребенком - бассейном мы довольны. Жаль нет друзей с детьми на Взлетке, обязательно бы рекомендовали.