mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Alba, салон обуви и сумок в Красноярске, 9 Мая, 77 (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660125,
Красноярский край,
9 Мая, 77 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 22:00, осталось: 5 ч. 33 минуты
Сайт:
the-alba.com http://www.the-alba.com
Честно говоря удивлена негативными отзывами.. Покупаю время от времени обувь в этом отделе. В моем вкусе, ближе к классике. Единственное пожелание-дизайн моделей мог бы быть поинтереснее. Но! Очень УДОБНЫЕ! Несмотря на высокий каблук, как будто в тапочках! Мне трудно подобрать удобную обувь так как косточки на ногах, но в этой обуви я не ощущаю никакого дискомфорта! Продавцы всегда приятные и вежливые. Качество меня тоже устраивает. Для сравнения рядом магазин Paolo Conte. Да модели более интересные, но менее удобные и самое главное качество оставляет желать лучшего... Покупала пару раз зимние сапоги. Одних хватило на один сезон, вторые еле-еле протянули 2 сезона... А ценовая категория одинаковая.. На днях забрела на распродажу в ALBA, померила босоножки, понравились, пошла прогуляться и подумать нужна ли мне ннн-ая пара обуви)) Пока думала. мой размер купили, пришлось заказывать через сайт, жду посылку))
Разбавлю эту плеяду негатива своим хорошим отзывом :) nОбувь из магазинов Alba я ношу годами. Первым сапогам от туда, лет 6 уже, и это с учетом демисезонной носки. Да, меняла набойки, но это обычное дело для всей обуви, и за 300руб, и за 30000руб. nПоследняя покупка была совсем недавно, купила нежно розовые туфли, просто одела и пропала, поняла, что это они. Единственный момент, что сумку к ним в этом магазине я не смогла подобрать, поэтому сказала продавцу, что если не найду подходящую, то наверное верну покупку. Так вот, если вы меня читаете, уважаемый сотрудник магазина, с радостью сообщаю вам, что сумку к своей паре я все-так нашла :) nПо поводу работы сотрудников, я могу сказать, что все время, когда бы я не заходила в магазин, меня никогда не обделяют вниманием, и не важно сколько у них посетителей. Как уже писали ниже, обувь не дешевая, так что свою зарплату сотрудники отрабатывают "на ура"! nЖаль, что это единственный официальный магазин этой сети у нас в Красноярске, не всегда удобно ехать в Планету, но когда выбираюсь, обязательно заглядваю к ним.
Ну и в окончание ситуации расскажу чем все вроде бы закончилось.
Мне звонят коллекторы каждый день с 9 утра и до поздней ночи.
Знаете что с меня требуют?)
-
Благодаря прекрасному консультанту из этого магазина, которая неверно проинформировала меня о дате платежа и о его условиях - я просрочила платёж и схватила штраф в почти 800 рублей. И проверить не могла никак, потому что консультант даёт одну информацию, личный кабинет - вторую, а служба поддержки Рева - третью ????????♀️
А сегодня коллектор сообщил мне, что рассрочке Рево и правда является МИКРОФИНАНСОВОЙ организацией, ай дааа молодцы) Без меня - меня же в г*вно втянули ☺️ Знала бы раньше..
Оплатила я эти 800 рублей, теперь вот жду, закончится все на этом или нет.
Резюмируя - обувь не рекомендую - красивая, тёплая, но неудобная и с косяками.
Обслуживание - приятное, но абсолютно не профессиональное, понабрали по объявлению.
Отзыв свой положительный удаляю, не заслужили.
Кол вам в зубы.
Продолжение истории о *овно обуви, магазине и нерадивых консультантах (как оказалось в итоге).
Пришли мы сдавать обувь, просто уже из принципа, так как 10к выбрасывать не привыкла. Долгое муторное доказывание, что обувь реально переворачивается при хождении. Куча нервов, слезы.. В итоге все таки принятие обуви и через пару недель положительное решение в мою сторону.
Сейчас речь пойдёт о великолепной системе рассрочки от Рево, действующей в данном магазине. Рассрочку мне дали при условии покупки прыскалки для обуви. За 521 рубль 27 копеек.
При отмене рассрочки, данную сумму (по консультации специалиста в магазине) нужно было оплатить до 10 февраля 2018г.
Начало января - куча смс со словами - срочно оплатите долг.
Середина января - звонок механическим голосом со смыслом - "Ваш долг передан коллекторам". Изрядно напугавшись - оплатила 19 января всю сумму. На сайте тут же высветилось, что оплата поступила.
А теперь мне каждую неделю приходят смски о том, что у меня просрочка, штраф; и с каждым днём они растут. Уже дошли (судя по личному кабинету) до 720 рублей. Судя по смс до 520 рублей. Кто в лес кто по дрова.
Телефонов в рево не предусмотрено, поддержка письма, обращения и жалобы игнорирует.
В магазине ничего по этому поводу не решают. Это же всего лишь магазин.
Я мягко говоря в шоке, от непрофессионального поведения консультантов (дезинформация), от рассрочки и от самого магазина. Что теперь делать и обязана ли я платить непонятную и везде разнящуюся сумму.
Искренне не советую связываться с данным магазином и рассрочкой от Рево. А пока я накапаю себе валерьянки и лягу спать, а завтра снова буду звонить в магазин, а потом возможно и ехать туда, потому что иной связи со специалистами по рассрочке просто нет.
Дополняю свой предидущий отзыв негативными эмоциями после нОски.
В купленные сапоги я влюбилась, нет слов как они мне понравились.
Проносила я их три дня и тут началось, красятся носки, все что светлее темно коричневого через пару часов нОски чернеет на подошве. Испортила две пары носков.
Дальше больше, начала скатываться стелька посередине в правом сапоге, ходить стало больно.
А потом я увидела нечто похожее на трещины на обоих сапогах (каблук).
Расстроилась ужасно, приехали в магазин, поговорила с девушкой по гарантийному обслуживанию, объяснила что трещины это не трещины - а стыки. По подошве сказала - заменяйте стельки, на них гарантия не идёт и будет вам счастье.
Ну вот здорово подумала я, купила сапоги за 10000, а с ними проблемы, каких у меня с обувью за 1000 не было.
Как то нелогично.
А вчера ещё провела в них весь день и заметила что левый сапог перекручивается, брюки ли на мне или колготки - он сильно скручивается задом наперёд и немного приспускается.
И плюс они страшно скользкие, ходить невозможно, нужно ещё к мастеру идти и что то с подошвой делать. Явно не в 100 рублей мне это выйдет.
В общем знаете бесценные мои, купить такую обувь дорогую и мучиться - это не нормально. Если бы они настолько мне не нравились по виду, теплу, цвету и тому что я вообще обувь себе не могу подобрать (см. Отзыв ниже) то сдала бы назад не думая.
Разочаровали.
Приехала в планету,на поиски кроссовочек под платье.Из далека приметила,стоят на витрине красуются.Бегу к ним на всех парах,забегаю в магазин хватаю их с витрины и... Жесткое разочарование!Обувь за 11000 тысяч,вся залита клеем((((Ну вы бы хотя бы цены такие не лепили!
И кстати,из продавцов ко мне так никто и не подошел(
В этом случае жалко даже единицу поставить. Продавцов обучают как работать?) или учат как стоять в зале красиво что бы производить впечатление что зайдёшь и получишь шикарное обслуживание? Так я проверить люблю, но расстраивает когда разочаровываешься. Ассортимент отличный, яркие стильные модели на любой вкус, но к сожалению для директора, к счастью для покупателей,это не единственный магазин с интересной обувью, если персонал не умеет грамотно и вежливо преподносит товар, то как бы не понравилась мне какая-либо модель обуви, я уйду в другое место.выбора в наше время достаточно. Не хотите обучать продавцов терминам, попросите что бы хоть отвечали вежливо. У всех бывает разное настроение, и свои проблемы, но люди которые приходят к вам, от этого страдать не должны.
Доброго дня!
Прогуливаясь по Планете и присматривая модельную обувь заглянула в Alba. Народу было много, распродажа. Консультанты заняты. Увидела на кассе сотрудника стоящего без дела, подошла задать вопрос, и получила настолько негативный ответ, что желание делать покупку сразу пропало, несмотря на то, что вроде и выбор могла сделать. Вроде и ничего плохого, но грубо, крикливо, а вроде человек в глубоком возрасте и наверняка уже со стажем работы. Впечатление сложилось, что или я зашла не вовремя или покупателей здесь перестали ценить...раньше персонал в этом магазине много лет был более приветливым...
Всегда захожу в этот отдел, когда ищу новую пару обуви. Нравится модельный ряд, качество, во время сезонных скидок и цены радуют;) консультанты в отделе очень внимательные и терпеливые, помогут определиться с выбором, напомнят о дисконте или бонусах. Атмосфера всегда приятная. Ставлю "5"!
Самый лучший магазин обуви)
Всегда есть из чего выбрать,на любой сезон
Цены радуют,качество тоже
Продавцы очень быстро находят нужный размер,помогают определится с выбором)
Когда есть туфли - это классно, но когда туфли прекрасного качества - это классно вдвойне! Знакомство с этим магазином обуви, произошло две недели назад. Когда я случайно забрела в него по пути в М-видео. Дело в том что я с января искала туфли. Причем не просто туфли, а зеленые туфли! Не лакированные! Не салатовые, не мятные, а тупо зеленые. Цвета свежескошенной травы! Четыре месяца поисков. По всем магазинам, по два раза. Не давали результатов. И как то этот магазин выпадал из поля зрения из-за своего расположения. Но по счастливой случайности, мы с ним встретились! И о чудо! Сразу они! Они удобные, из нубука, мягкие. И нужного цвета! Прекрасный консультант, подобрала нужный размер, скидку дали, и карту дисконтную! Большое спасибо! Посмотри теперь как они в носке будут! :)
Опыт был прекрасный????
Вкратце, посчастливилось мне поучаствовать в конкурсе и стала я обладательницей сертификата на приличную сумму в салон Alba????????????
Там была небольшая заминка, с сертификатом, но это скорее ошибка в системе чем кого-бы то ни было.
Так вот пришла я тратить свой сертификат и была очень довольна общением с консультантом Екатериной:) очень милая и доброжелательная девушка, помогла мне с выбором ботиночек на весну, очень подробно рассказала и показала как ухаживать что бы они прослужили мне долго)
Что хочется сказать о работе консультанта да и салона в целом: люди заинтересованы в своей работе и большие молодцы) мне было приятно находиться в салоне, понравилось обслуживание, а моим ножкам очень по душе новые ботиночки????????
Спасибо???? процветания вам и довольных клиентов!
Мой любимый магазин обуви. Я считаю, покупать раз в несколько лет обувь по высокой цене и соответствующему качеству логичнее, чем раз в несколько месяцев брать какую-нибудь дешевую китайскую ерунду. Собственно, поэтому я покупаю почти всю обувь здесь. Особенно хочу отметить их собственную обувь. Вот там качество, так качество! Ещё на выпускной в школе брала босоножки за 7 тыс, но они мне около 5 лет служили. И для них это супер срок, учитывая, сколько они пережили. Например, пенные вечеринки в Турции, все в мыле, ноги выскальзывают, возвращалась домой в них как в сланцах :) Думала утром они от пережитого развалятся-ничего подобного. Ещё 4 года как новенькие. Перестала их носить только потому, что морально так скажем устарели. Перед недавним закрытием купила осенние ботинки, которые больше 3 месяцев не могла купить-стоили 15 тыс. Приехала потому что получила смс о скидках перед закрытием на реконструкцию-были финальные скидки, и мои ботинки стоили 5 тыс ???? взяла не раздумывая.
Считаю, что обувь у человека всегда должна быть на высоте, поэтому мне легче подкопить/поэкономить, но купить достойную качественную обувь, которая выглядит на свою стоимость, чего и всем советую; поэтому этот магазин мой фаворит.
Буду краток:
Из плюсов:
-качество обслуживания (покупала сапоги в ноябре, меня обслуживала вежливая, очень расторопная женщина. Про акции все рассказала, дисконтную карту оформили);
-сапоги удобные, сравнительно теплые.
Из минусов:
-плох... да что говорить - ГОВ...ЩЕ качество обуви.
Повторюсь покупала зимние сапоги в ноябре. Не самые дешевые из представленного и не по "супер-мега скидке". Не прошло и 3х недель как отвалилась кнопка на ремешке-застежке. Думаю - не страшно. Отнесла в ремонт. Буквально месяц назад разошлась молния уже на другом сапоге. Тоже не катастрофа, но стало мягко говоря напрягать. Сегодня кульминацей всей этой чудесной истории стало то, что с внутренней стороны по линии подошвы тупо лопнула замша, приличная такая дырень сантиметра так 2.
Ребят, это провал продавать такое гов...о людям. За такую цену. Краткой быть не вышло. В Альбу больше ни ногой.
Никогда.
Купили до Нового года зимние замшевые ботинки мужу. Как говорит муж они очень легкие удобные. Девушка консультант (не помню имя, миниатюрная с длинными русыми волосами) очень приветливая дружелюбная)
Нравится мне обувь этой марки, но в последнее время цена стала какой-то невероятной!???? это будет не столько отзыв, сколько подсказка: в планете идёт ликвидация коллекций в связи с закрытием магазина "на реконструкцию", как сообщила смс. Зашла вчера ради интереса, понравились ботиночки, даже - полуботиночки на сухую весну: цена 5 с копейками, старый зачерпнутый ценник - 19990!???? Все же правда, видимо, что в распродажу не так уж и распродают, а просто играют на разнице цен, специально завышая цену "до".
Качество обуви мне нравится, и дизайн тоже, но цены печалят... Советую заглянуть, тк сейчас они гораздо приятнее, чем в сезон.
23.01 купил себе пару обуви со скидкой 70% за 3600. Очень доволен.До этого тоже брал зимнюю хожу в ней уже 2-й год. При желании всегда можно купить обувь со скидкой. Главное следить за распродажами.
В воскресенье 13.12.2015 купила две пары обуви, работала со мной прекрасная женщина, которая объяснила, что в настоящий момент у них проходит акция и при приобретении на сумму свыше 6 тысяч скидка будет составлять тысячу, а при покупке на сумму 10 тысяч 2 тысячи (единственное, что омрачило приобретение, это то, что не предложили получить дисконтную карту). Учитывая, что ценник достаточно приемлемый с сестрой во вторник поехали посмотреть ей сапоги. Пока сестра мерила девушка, которая помогала подбирать обувь клиенту рядом также рассказывала про эту акцию. Нам попалось женщина в возрасте с рыжими волосами, она про эту акцию промолчала, но учитывая, что на официальном сайте эта акция отражена как действующая, мы даже не усомнившись, отнесли сапоги на кассу. На кассе нам называют сумму без скидки в тысячу, поскольку сапоги стоили больше 6 тысяч, мы начали спрашивать почему, получили ответ, что только сегодня, чуть ли не перед нашим приходом получили сообщение из Москвы, что данная акция распространяется только на держателей карт и только при предъявлении смс. Учитывая, что давно получали карту, попросили посмотреть в компьютере, нам продавец, которая работала с нами начала говорить о том, что все равно нужно смс. Если честно чувствовал себя не в магазине, а на рынке, когда продавец подгоняла в надежде получить деньги. Учитывая поведение продавца ушли из магазина и купили сапоги в соседнем отделе. Ради интереса позвонила в Москву, где мне ответили, что условия акции не изменялись, предоставление указанных скидок не ставится в зависимость от наличия либо отсутствия дисконтной карты и предложили оформить приобретение через интернет магазин. Учитывая, что настроение от посещения данного магазина было безнадежно испорчено и осталось ощущение того, что пытались обмануть, мы отказались. Теперь только очень привлекательная модель данной обуви на витрине заставит зайти в этот магазин
У меня дикая любовь к сумкам! Я их просто обожаю! У меня их не две и не три! И поэтому мне точно есть с чем сравнить! Так вот сумка купленная в Alba простите за выражение г... плохая! Изначально она стоило что-то около 14 000! Со скидкой я ее взяла что-то около 3 000 или 4 000! Так вот даже этих денег она не стоит!!!! Красная цена 1000 руб. и рынок крастец! А если кто-то купил подобное чудо за полную стоимость, то как же я Вам сочувствую!!!
Мне она приглянулась своим дизайном!
Так вот, после того как я поносила эту сумку, ну раз 5, она потеряла форму! Корпус вообще не держится! Стала вся в складках и перегибах! Уродство одним словом! Ее и не положишь и не поставишь и не повесишь! Она сразу вся перекашивается!!! В общем это не сумка, а наказание!
С момента открытия планеты покупаю обувь и сумки в этом магазине, имею дисконтную карту. Обувь и сумки, как правило, очень качественные. Приятно покупать, не стыдно одеть. Долго носятся и не теряют товарного вида при должном уходе.
В магазине часто бывают сезонные скидки. Товары из прошлого сезона продаются по сниженным ценам. Цены в магазине всегда соответствуют ценам, рекомендованным производителем. В целом цены достаточно высокие, но за качество и индивидуальность нужно платить, иначе никак. Нечасто бывает обувь размера 45-46.
Продавцы приятные, за редким исключением, с готовностью ответят на интересующие вопросы.
Один раз в течении двух месяцев после покупки расслоилась кожаная подошва на туфлях, которые купил за 9100 руб., было неприятно, но что поделаешь. В непогоду их не носил. В магазин с браком не обращался, заклеил сам дома. Это единственный подобный случай с продукцией ALBA. В целом хороший магазин.
вчера нашла здесь отличные полусапожки из натуральной замши на меху, а цена всего 3000р со скидкой 70 процентов.сейчас все такое дорогое, а здесь цены приятные. качество вещи хорошее. рекомендую.
В этом магазине нравится обслуживание. Внимательные и приветливые консультанты и руководство.
Из ассортимента для себя всегда можно что-то подобрать. Скидки здесь бывают до 50% и выбор в распродажу есть.
Знакомая столкнулась с проблемой 40го размера. Ей предложили всего два варианта. Практически все женские модели до 39го.
У меня как-то сломался каблук у туфлей после пары дней носки - производственный брак. Без проблем приняли назад, извинились и вернули деньги.
Здесь же купила себе новые, относила и осталась довольна.
Модели здесь подходят не всем. А в целом рекомендую этот салон.
Купила в этом салоне потрясающие босоножки. Перед этим 3 часа ходила по Планете - искала платье для торжества, куда была приглашена, платье купила, осталось купить обувь, но силы мои иссякли. Вот просто взяли и иссякли, все таки хождение по магазинам ооочень утомительно даже для женщины. На пути к выходу глаз "зацепился" за этот салон, а именно, мой уставший разум послал сигнал моим глазам, которые очень вовремя разглядели именно ту самую пару обуви, которая подошла к моему наряду. В салон просто вползла от усталости, видя мой неадекватный взгляд, продавец предложила чай-кофе, я, вежливо отказавшись, лишь промямлила, что очень хочу примерить понравившуюся мне пару обуви. В итоге перемерила штук 6 пар, усталость куда то пропала от вида хорошей обуви, купила, еще и сделали скидку по карте иль де ботэ. Обувь классная, удобная, ноги не устают, несмотря на высокий каблук. Продавцы вежливые и приветливые.
Очень ответственно всегда подхожу к выбору обуви, привыкла к хорошему качеству и никогда не жалею на это средств. Но прошлой зимой долго искала зимние сапоги, случайно зашла в Alba и купила их там.
Ровно через месяц хождения у меня просто в "драбадан" расклеились носки, так, что почти вылазили пальцы, на обоих сапогах. Отдала в ремонт - заклеили.
Достала сапоги сейчас для следующей зимы и с первыми прохладами, отходила в них неделю. Сейчас на одном сапоге снова отошла подошва, но уже с другой стороны, теперь от туда красуются внутренности сапога.
Это как вообще?!
В общей сложности я даже сезон не относила эти сапоги, учитывая, что я очень бережно отношусь к вещам и обувь ношу по несколько лет.
Первый раз сталкиваюсь с настолько отвратительным качеством, и несоответствием цены.
Бывает такое, что мужчины не любят все эти прогулки по магазинам, в том числе, когда одежду и обувь нужно купить именно им. Если одежду я просто стараюсь покупать для мужа без его присутствия, то особенности мужниной ноги требуют "наличие" Его Величества. Путем долгих поисков и усилий было выявлено, что для широкой ноги 43-го размера идеально подходит обувь Альба. Паркуемся поближе к магазину, забегаем, хватаем сразу несколько пар, выбегаем обратно. Нервная система моя спокойна, муж доволен-а чего еще для счастья надо?! Спасибо продавцам-консультантам за внимание и быстроту реагирования. Жаль только, что для моей ноги, к сожалению, так ни один размер и не подошел :-(
Просто очень-очень рекомендую!
Ну вам наверняка известно, что сейчас везде скидки и все такое. Так вот, в альбе помимо скидки порядка 40-50% еще добавляют скидку 10% по карте ИльДеБоте. К сожалению мы свою забыли дома и нам не удалось сэкономить еще больше :)
Но какой замечательный персонал! Когда узнала что у нас нет карты - пробежалась по залу, поспрашивала у посетителей, и спасибо и пожалуйста, честно сказать был приятно удивлен.
Ну а что еще для счастья надо, когда все так славно и еще и обутка на 50% дешевле! (к слову сказать, я давно их хотел купить, т.к. точно такие же я уже второй год ношу и очень они мне нравятся, да все жаба не позволяла)
На свой придирчивый вкус и не слишком толстый кошелек нашел обувь здесь. Многочисленные походы по другим магазинам покупкой новой пары не увенчались. Нашел свою пару здесь. Рекомендую.
Сегодня купили отличные мужские сандалии в этом магазине! Цена соответствует качеству, интересные модели, вежливые продавцы-консультанты, девушка оформила нам дисконтную карту, хотя сумма покупки была всего около 3000. Советую посетить!
Обувь отличная. Носиться долго, удобная красивая, качественная (я полуботинки уже ношу лет 5, при чем что они белые и носить уже надоело а им все сноса нет)))Персонал хороший, грамотный приятный. Когда нужна обувь заходим всегда, и очень радуют распродажи!!!) Мы даже заказывали их обувь по интернету (так как мужу понравилась обувь, но к сожалению его размера нигде по магазинам не нашли) привез курьер прям мужу на работу, правда пришлось немного подождать, так как с Москвы посылка шла. Ставлю отлично!