АЛИСА, управляющая компания в Красноярске, Газеты Красноярский Рабочий проспект, 40 Красноярский край - отзывы клиентов, работников

У этих пидрасов даже дежурного в выходной день нет, я в ах*е.... Звоню в субботу, а трубку никто не берет, это нормально?

УК Алиса не работает вообще, деньги собирают на пару с председателем. Ни за что не переходите в эту компанию, за 2 года ничего не увидели, каждый раз говорят что не хватает денег, окна собираются ставить уже пол года. Никак не можем уйти из этой компании, будем подавать в суд. Не компания, а пропасть..

Работать не хотят и не умеют! Хамство на высшем уровне! Даже в аварийных случаях, когда рвутся трубы общедомового хозяйства, пытаются взять деньги за аварийное отключение. Отправили слесаря отключить воду, а он даже не знает, где перекрывается вода. Звонишь на телефон УК Алиса, а там кричат дети - работают из квартиры. Включили воду - слесарь даже не удосужился проверить - есть ли течь! Никогда не представляются с кем говоришь по телефону. На вопрос с кем я разговариваю- отвечают, что у них не клуб знакомств. Короче, пристроились собирать деньги, при этом ничего не делая. Судя по графику работы - в основном отдыхают! Работают с 9-00 до 11-00 и потом с 16-00 до 18-00. Но в 17-00 уже рабочий день у них окончен! Сделали большую ошибку перейдя плод их "крыло".

Интересно, звоню в УК делюсь проблемой описанной ниже. А мне говорят, что заявки небыло. Причём нормальном тоном, но я себя почувствовал дурачком каким то, я же 2ой день замерзаю...Скрин телефоных вызовов себя и жены прилагаю, там и время и дату видно. Есть и запись разговора. P.S. Есть такой инструмент эффективного управления как обратная связь. Это когда слесарь отчитывается о своих действиях. Советую его применять, а также корретрирующую обратную связь. P.P.S. Развивайтесь и не вводите в заблуждение своих клиентов.

Начало отопительного сезона замерзали, пришёл вечером инженер мерить температуру. ВЕЧЕРОМ! У меня весь день на обогрев работает 3.81 кВт кондиционер, 2.5 кВт масляный обогреватель, газовая плита и говорит мне что у меня норма, 19 градусов. За электро энергию плачу стабильно 1000+, при том что весь свет на светодиодах. Не замерзать же, у меня 2е маленьких детей. Решили бороться и звонить в УК, на что ваш сотрудник сказал виновата ТЭЦ, странно, но в соседнем доме у знакомого всю зиму окна открыты. Может перестать задвижки поджимать? Начиная с 21.12.2017 по 23.12.2017 у меня нет отопления на кухне, видимо ещё повод для экономии. Ночью температура падает до +9, а так +12-13. Пока реакция УК ноль! P.S. фотографии обогревателя и кондера прилагаю, а также фото термометра с жаркой кухни! Не думал что наши отношения будут такими...

Ужасная Контора! Приобрели квартиру и к сожалению УК является эта. Элементарно чтоб сдавать показания по счетчикам,, звонили, договорились не приехали. Спустя время обратился еще раз, чтоб сдавать показания воды по счетчикам, чтоб заменили полотенцесушитель, так как делаем ремонт в квартире, в итоге неделю за ними бегали, сами они не перезванивают, хотя и имеют наглость дать обещания и забыть про Вас. Мастер приезжал и смотрел и ни один и в итоге так мне ничего и не сделали. По итогу вообще предложили обратиться к частникам, так как у них запускают отопления. Мои эмоции не описать словами!

Мы самые первые ушли к ним на обслуживание и на сегодня не знаем как сбежать от этого. Благодаря "семейному подряду" они так и ни чего вразумительного не сделали из обещанного 3 года назад: - ремонт подъездов - установка окон в местах общего пользования - возврат подвалов из собственности Администрации в общедолевую собственность - ремонт детской площадки - низкий тариф Итог за 2,8 года: - окна устанавливали год (хочу подать в суд о возврате денег на счет в связи с предоставленной услугой некачественно) таких окон я не видела нигде! - тариф пытаются повысить с марта 2017 не обосновав повышение (вернее обосновав но так - нам денег не хватает вам что- то делать - железный аргумент) НУ ВОТ И ВСЕ

Начали за здравие, закончили - за упокой....Вот, что мне пришло на ум на днях...У меня мама живет в доме, который прибрала к рукам эта контора. Сначала вроде все было чинно-благородно. А в последнее время, я вижу, что мусорные контейнеры завалены мусором, вокруг сплошная помойка. Спросила маму, она говорит, что мусор вывозят редко и контейнеры стабильно стоят набитые, естественно вокруг соответствующее амбре. В подъезде неоднократно наблюдала стоящее ведро и рядом канистру с водой. Поинтересовалась у своих, что это...оказалось, что ведро стоит по несколько дней, типа уборка вот-вот начнется. Потом оно исчезает, следов уборки не обнаруживается при этом. Я понимаю, что после КЖС, который брал деньги за управление и управлял этими деньгами исключительно на собственные нужды, происходящее сегодня, уже особо не удивляет жильцов, потому что они привыкли. Я живу недалеко в достаточно новом доме и наша УК с самого образования и до сегодняшнего дня (уже 7 лет) выполняет свои обязательства на 5+, периодически награждается какими-то грамотами от города за свою работу. Получается, что кто-то может добросовестно выполнять работу за собранные средства. Знаю, что Алису организовали молодые ребята, семья юристов. Но видимо, эта ноша им не по силам. Надо или отказаться и передать управление в другую УК, либо начать работать, так как работают многие порядочные УК.

Незнаю на что вы жалуетесь...по поводу мусора в подъезде-ну так и правильно-сами свиньи ???? у вас мусор бытовой по всем лестницам накидан-за вами че дворник должен ходить и убирать каждый час? Лично в моем дворе и доме всегда чисто! Покрасили бордюры, никакого мусора, чистая площадка, придомовая территория. Есть пара минусов-отсутствиещлл детской площадки к примеру, или уже старинные почтовые ящики разломанные. Ремонт косметический в подъезде бы не помешал. Но это совсем не катастрофично. Ставлю 4! Набирайте обороты УК Алиса. Минус только за то что не понятно где можно ещё оплатить ком услуги кроме как в офисе Ставлю 3! За что? За то что я не могу оплатить ваши ком услуги! Обрыскала все платежки-ук Всего города там-вас нет! Приехала платить в офис(так и быть)-"мы платежи не принимаем". Я говорю а кто принимает? -"платежки!". -"а какие конкретно платежки и где они находятся?". -ну ищите я откуда знаю-ответила бабка в вашем офисе. На посте говорит точно знаю можно. -серьезно??? ООО спасибо!! На почте очереди по 50 мин, что за хрень!!! Почему я должна столько времени то тратить?? Почему в офисе нельзя, ведь было можно?! Вы пожалуйста озвучьте мне адреса где я могу внести платёж, кроме почты России! О вас в интернете нет ни какой информации! Куда платить-одному богу известно, зато как не оплачу один месяц-звонят бедные каждый день-ну что вы оплатили? А сейчас? А может быть сейчас оплатили??? Кошмар! У вас даже сайта нет...что за деревенский сервис то??

26.05.2017 Василий Зенкин – Председатель Совета МКД. В прошлом году наш дом «купился» на обещания УК «Алиса» быть порядочной и эффективной при ЖКХ-обслуживании. Жаль, что в то время в Инет не нашёл отзывов о ней, тех, что читаю сейчас. За 10 месяцев УК так и не приступила ещё к своим обязанностям. Аб-солютно! Направил в «Алису» ревизоров Службы жилищного контроля Краснояр-ского края. Им не удалось обнаружить документов, подтверждающих хоть какую-либо деятельность по нашему дому. Вот их заключение: «…Указанные действия (бездействие) … образуют состав правонарушения…ч.2 ст.19.4.1 Кодекса РФ АП… Рассматривается вопрос о возбуждении производства…, материалы которого бу-дут направлены в суд. Получается, что УК «Алиса» - фейковая (пустышковая, мни-мая, ложная) компания. Вариант мошенничества? – Разбираюсь, собираю факты для соответствующего иска в суд. (Уточнения для интересующихся по моему E-mail: vasily.zenkin@yandex.ru) Надо высвечивать подобные фальшивые компании не только на данном сайте, чтобы на нашем (пусть и печальном) опыте другие делали правильный выбор. Страна должна знать не только своих героев, но и позорных типов.

Самая ужасная управляющая компания что я только знаю , на отрез не хотят работать ! Занимаются только переводом стрелок , техника вызываешь , а потом тебя завтраками кормят , обязанности свои не выполнят ,можно ещё много написать , но один вывод- врагу бы не посоветовал эту компанию

полностью согласна с предыдущими отзывами, что за компания такая, без своего сайта (что не удобно давать показания горячей, холодной воды), без рабочего телефона, мало того что по телефону просто "алло" и разговаривают, как будто вы позвонили к кому то домой, так еще сегодня я была очень удивлена, когда тетенька мне сказала обслуживание данного номера временно приостановлено!!! это как?? звонила я по тому поводу, что пришла в столбик сбербанка платить за кв, там данные еще за июнь!!! Этим все сказано.... Компания не может организовать свою деятельность, не говоря уже про грязные подъезды и бесконечное ожидание сантехников. Красноярский рабочий 39.

Я в шоке от этой компании. Одни обещания. Сантехник приходил ко мне 4 раза. В итоге переделывали за свой счёт. Так ещё и не приходят сразу, только через дня 3-4. Ждала первый раз сантехника 5 дней. Так он не правильно сделал. Вызвала повторно и ко мне никто не пришёл. Говорят нет свободных работников. Сегодня вызвала частников

Ну, что, управляющая компания "Алиса"? Вам не стыдно? Когда мы переходили к вам из "Комфортбытсервиса", сколько было обещаний! Вы даже элементарного сделать не можете! А прошло всего 2 месяца, как вы нас поздравили с входом в вашу так, сказать компанию. Даже объявление вывесили с поздравлением! Ну, и что дальше? Вчера позвонила к ним, действительно, "Алло", никто не представляется, что за контора, куда я попала? Попросила представиться. Сделала это нехотя, как бы одолжение. Ладно. Объясняю ситуацию, что в подъезде не убираются, она похихикала, и сказала, что кроме ВАС, никто не жалуется, и вообще, нужно меньше мусорить! Все. Сегодня сделала фотографии. Воз, как говориться и ныне там!!!

АЛИСА "реально работающая" :) компания и зарабатывающая деньги. С переходом в эту компания у меня вдруг увеличилась жил площадь: было 28.10 кв.м стало 57 кв.м. Этот факт очень порадовал. Ответ оператора тоже порадовал .. "нет документов.. ну.... мы так приблизительно посчитали... должно было так....." Шок! Хорошо что считаю деньги, а так бы и платила за воздух думала что повышающий коэффициент влият.

Доброго времени суток! Свершилось чудо 25 июня сего года наш дом по адресу Красноярский рабочий д.47 в свои цепкие объятия приняла ук Алиса!!! Как проходила смена ук это отдельная история.Опишу один эпизод.В своей предвыборной речи юрист Алисы похвасталась,что в её доме, в первый же месяц УК Алиса поменяла деревянные окна на ПВХ. Бабульки ,присутствующие на собрании,одобрительно пошушукались и решили-надо брать.Раз там рай наступил,значит и нам счастье привалит...Выбрали.Теперь немного личного опыта общения с сотрудниками УК Алиса. Так уж сложилось,что за столь короткий период пришлось дважды обращаться в УК Алису.Повод первый:11/08/2016 обратился по поводу гула и вибрации труб ГВС. Сказали всё устраним. 12.08. позвонил повторно узнать когда будет устранена проблема. Ответ обескуражил:Напомните по какому поводу обращались. здрасьте приехали называется. В процессе дальнейшего общения выяснилось,что заявка отдана инженеру,журнала приема заявок нет.Инженер не разобрался в проблеме.На мой вопрос :что дальше? Ответ: давайте вам слесаря отправим. Выбора у меня не осталось,пришлось согласиться. 13.08 пришёл слесарь.Потрогал трубу ГВС,послушал гул. на мой вопрос :что дальше?Ответ: скажу ИНЖЕНЕРУ. Круг замкнулся...Буду объективен к вечеру 14.08. гул и вибрация труб ГВС прекратились.Толи слесарь с инженером сконектитились,толи само рассосалось... Повод второй:19/08/2016 С утра отключили подачу горячей и холодной воды(без уведомления причины и на какой период). В 17.45 позвонил узнать когда возобновиться подача ГВС и ХВС. Ответ просто убил:НЕЗНАЕМ! Якобы кв.2 топит магазин Батон он же Баджей. На вопрос зачем было отключать и горячую и холодную воду одновременно, не определив какой водой заливает ответа не услышал.Для чистоты эксперимента спустился в кв.2 никаких следов затопления квартиры и как следствие магазина Батон не выявлено. Сходили с собственником кв.2 для осмотра потолка м.Батон.В результате осмотра выявлены следы подтеков на потолке площадью порядка 2 кв.м,образовавщиеся в течение продолжительного времени.Предположительно подтекают стояки ГВС,ХВС либо канализации в перекрытии(зона ответственности УК,а не собственника квартиры).С какой целью надо было оставлять весь подъезд без ГВС ,ХВС ? Надо отдать должное- после разговора на повышенных тонах водоснабжение было восстановлено. P.S.Уважаемый (пока) директор УК ЖФ Алиса, раз уж вы пришли ЗАРАБАТЫВАТЬ на нашем доме выполните несколько простых условий: 1.научите представляться ваших сотрудников на телефоне ( название фирмы,фамилия),а не "алло" 2.В каждом подъезде нашего дома вывесите информационные стенды(название обслуживающей ук ,ф.и.о.,тел. директора ,реквизиты предприятия, тел. аварийно-диспетчерской службы) 3.Создайте сайт и заведите личные кабинеты на каждый лицевой счет( у Жилфонда все это было и осталось) не хочется возвращаться в прошлый век и отправлять показания приборов учета на клочках бумажки голубиной почтой... 4.Обеспечьте возможность оплачивать ваши услуги через Сбербанк-онлайн. P.P.S. лампочки возле входа в подъезды работают через одну.