Allergo clinic, центр профилактики и лечения аллергии и астмы в Красноярске, улица Урицкого, 125, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Посещение не дало результата.nПришли для лечения, облегчения атопического дерматита.nВрач много говорит, чувствуется, что тему, конечно знает, но это все слова слова слова.nСказала фразу - "Я точно знаю, что делать с вашим ребенком."nПриём довольно дорогой, как первичный, так и повторный.nСдали анализы, пришли, выписали лечение, и сказали, через пол года, лечение не дало результата никакого.nНа повторном приеме сделали в 2 года кожные тесты, позже все врачи из стационара и краевой больницы в один голос сказали, что эту бумажку можно выкинуть.nБыло выписано много платных анализов с печатью доктора именно в Инвитро... На повторном про эти анализы даже не спросила врач и не вспомнила.nПо большому счету, все то, что советует врач по диетам можно прочитать узнать у штатного врача или в интернете, не обязательно за круглые суммы.nРекомендованный уход за кожей тоже не был выписан, мол, подбирайте сами любой.nЗато витаминов именно "этих", так же за круглую сумму тоже было много выписано.nДорого, не значит хорошо и качественно.nКакая-то ответственность за пациентов и их ведение должно быть, а не гадать на каждом новом приеме что это и как, возможно хоть снизите стоймость повторных приемов, если ваше назначенное лечение не дает результатов.

Нам не помогли .nБыли 2 раза. Увы, потерянное время и деньги :( от первого лечения стало еще хуже .. пришли 2ой раз на прием с ухудшениями , снова заплатили .. и нам поставили уже другой диагноз и другое лечение .. и снова никаких улучшений, только хуже и хуже .. Обратились к другому специалисту. нам сразу определили - аллергия на глютен. перестала есть овсянку , и мучное и все прошло. Еще и отчитал меня врач что давала ребенку такие сильные препараты зря ! nМожет клиника и хорошая но нам даже диагноз не поставили правильно.

Хороший доктор Снежанна Денисовна! Всё понятно объяснит, ответит на все интересующие вопросы. Но вот сама атмосфера в клинике неприятная... Администраторы не знают что такое элементарная вежливость, клиентоориентированность. Разговаривают с тобой "через губу". Возможно не все, но администратор Татьяна точно. А стоимость приёма не из дешёвых - 2500 руб за 20 минут! Обращаюсь к руководству компании - пожалуйста, поработайте с персоналом.

Очень разочарована... Записалась на спирометрию по рекомендации ЛОРа. Трижды во время обследования зависал компьютер - перезагружали. Когда уже сделали, медсестра сказала, что это обследование делают с 6 лет, а нам было на тот момент 5,11. Не думала, что позже пожалею об этом. Коэффициент FEF 13, что очень встревожило. Цитограмма - сплошные эозинофиллы. Записалась в эту же клинику, где сказали, что все доктора отличные, к Бобровничей А.М.( к Бычковской записи не было). Раскритиковали тесты, сделанные в поликлинике (ложно отрицательные). Здесь тесты делала медсестра, врач был занят другим пациентом. Двадцать минут сидели ждали реакции. Вдруг оказалось на гистамин ее нет. Снова скребнули. Появилась мгновенно реакция. ЕЕ тут же записали в лист проб, где она оказалась равна еще двум пробам, сделанным ранее по времени. Сказали ждать врача. Просидели еще 25 минут. Проба на гистамин увеличилась еще. Остальные реакции уже прошли, о чем я сказала медсестре. Ответ один - ждите врача - в листке ничего не изменили. Еще через 15 минут принял врач. На руке уже почти ничего не было. ориентировались на результаты на листе проб. И тут началась беготня... Другой сотрудник трижды заходил к врачу и настаивал, чтобы нас УЖЕ отпускали, так как ждут другие пациенты, употребляя фразы..."так не делается, пациенты нервничают, прием платный..." Я ушла ничего не поняв и не успев спросить, заплатив 3600 рублей. Да еще и спирограмма не действительна, так как в программе забита цифра 6 (годы жизни), вследствие чего в заключение написано, что интерпретация может быть неверной. Да разве так можно. В общей сумме 4400 рублей я заплатила, но доверие к вам потеряла. Что за гонка за деньгами??? Вам не хватает времени на пациента, чтобы отследить реакцию на кожные пробы? Вы не можете грамотно сделать спирометрию? Теперь сижу и думаю, куда же обращаться, кому верить?

Оригинальное место - сначала больше года лечат астму, потом начинают потихоньку "съезжать с темы" и находить другие диагнозы, в итоге отказываются принимать и говорят, что не астма. Но не уточняют что именно. Снежанне Васильевне респект - так собирать деньги на пустом месте и раздутом эго не у каждой финансовой пирамиды получается.

По отзывам записалась в эту клинику, ну как записалась, 3 дня пыталась дозвониться. Так как работаю, и нет возможности "висеть" на телефоне, звонила с 10:00, просто положив телефон на громкую связь( готовила и тд), позвонив выяснилось что врач которого мне советовали принимает только детей, и я попросила записать к врачу который сможет мне помочь! Записалась на субботу 14:30, 24 августа. В пятницу мне 2 раза позвонили из клиники, но так как у меня нет возможности взять трубку, перезванивала минут через 30, ну естественно трубку никто не брал, дозваниваться до конца рабочего дня клиники также нет возможности, ведь каждый из нас работает, есть семья и прочее. В субботу утром, 12:00 позвонили, я перезвонила через 20 минут, и пока ехала с работы домой, звонила наверное 30 минут, трубку никто не взял... на приём приехала в 14:20, поцеловала дверь... никого уже на работе не было, на вывеске указано что в субботу рабочий день до 15:00! Приём на секундочку, стоит 1800, неужели уважаемая администрация для вас это не деньги, неужели при сегодняшней конкуренции вам настолько плевать на своих потенциальных клиентов???? Ведь вы оказываете медицинскую услугу, и человек который записывается к вам нуждается в помощи!!! Если настолько трудно найти хорошего администратора, сделайте электронную запись! Установите обратную связь, банально укажите адрес электронной почты для связи, и вы увидите сколько людей уходят из-за халатности ваших сотрудников!!!!

По опыту дозвона в клинику и общения с администратором сложилось впечатление о проблемах в клинике на этапе "Организация визита": 1. Актуальность информации о контактах на сайте - дополнительный номер недоступен/заблокирован; 2. Основной номер либо занят, либо его не берут - невозможно дозвонится в обозначенный администратором день открытия записи к врачу, а звонить в течении дня и "вылавливать" свободное окно нет возможности, также работаю (хотя, это ведь нужно мне, наверно не хватает настойчивости - сарказм); 3. Тактичность, вежливость и внимательность администратора - не исключаю, что не повезло только мне и только с одним человеком. Не хочу бросать камень а сторону всего коллектива клиники, но мы все-таки не в обычную поликлинику идём... В части качества приема врачей и рекомендаций - всё нравиться, видим положительную динамику и результат.

Впечатление ужасное, деньги и время потрачены зря. Были у Бобровичной А.М. никому не рекомендую, помочь не захотела, в проблему вникать не стала, сказала что то вроде: не обращайте внимание, само пройдет. Когда рассказываю врачам, что ребенку до года предлагали сделать кожные алерго пробы и утверждали что это информативно, все в шоке. Бежать нужно от такого врача.

Клинике в срочном порядке требуется поменять администратора на тактичного, вежливого, внимательного.

На приёме ребёнку дали подышать в некую трубку. Через 3 часа после этого началась ангина. По всей видимости многоразовые инструменты в этой мега-клинике не дезинфекцируют. Ангина попалась особо суровая, даже скорую пришлось вызывать. В общем 1500 рублей потрачены не зря.

Мне не очень понравилось. Все как всегда: в духе нашего российского сервиса. Огромной заинтересованности в клиенте не увидела. Начиная от звонка с записью, заканчивая визитом. Сонно, прохладно. А что касается врача, про компетенцию еще ничего сказать не могу, пока лечимся. Но на мои вопросы отвечала крайне раздраженно. Прямо так: "думайте, вообще,что говорите!" Знаете, за 1500 можно было и сдержать свое раздражение. Учитывая, что я не полный дебил( хотя теперь появились сомнения) и все вопросы задаю исключительно по делу, мне было не приятно.

Вообще клиника работает?Не могу дозвониться второй раз с интервалом в неделю по основному телефону-просто не берут трубку.Дополнительный номер вообще недоступен.

Была с сыном у Бычковской по поводу предполагаемой аллергии на кошку. Сама врач, но ей я про это не сообщила, последнее время предпочитаю не говорить об этом, так лучше понять цель доктора, вылечить или "развести" на большие деньги. По клинике у ребёнка 100% аллергия, пришла наверное больше за точным подтверждением для своей души и советом ( кошечку все в семье обожают). Пробы оказались отрицательными, я прекрасно понимаю, что подобное очень часто и не панацея. Снежана Васильевна уверила, что это никакая не аллергия на животное, а возможно микоплазменная инфекция либо хламидийная. Направила на КУЧУ анализов, я не буду писать каких, но как доктор прекрасно понимаю, что 50% из них совершенно не нужны. В итоге, никуда мы не пошли, убрали кошку, постепенно через неделю ребёнок поправился. Но это даже не столь важно, врач не Бог, возмутило отношение администратора, просто никакое! Мы зашли в клинику, не предложили даже раздеться, сама искала куда можно деть одежду, где кабинет. Спасибо, сидящему на стуле в проходе папе пациента, подсказал! Администратор даже глаза не подняла. В клинике теснота и толкотня.

При проведении кожных проб на выявление аллергенов, огорчило использование просроченных препаратов, которые я обнаружила, пока медсестра (которая в данной клинике совмещает функции администратора и кассира) выходила "проводить" клиентов. Из-за таких совмещенных функций, медсестра постоянно отвлекается: бегает открывать/закрывать дверь, рассчитывать клиентов, отвечать на звонки (не снимая перчаток, в которых она делает пробы) , где уж ей за сроками годности препаратов следить.