mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Алтайские ДВЕРИ, сеть магазинов дверей в Красноярске, Телевизорная, 1 ст9 (3 уровень) Красноярский край - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660028,
Красноярский край,
Телевизорная, 1 ст9 (3 уровень)
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 50 минут
Сайт:
altalia.ru http://www.altalia.ru
В связи с ремонтом в квартире было принято решение заменить все 8 дверей. Объездили посмотрели много фирм и производителей больше всего понравились двери *Алталия* чистое дерево - 100% сосна и еще какое то там дерево. Как само дверное полотно, так и дверная коробка. Выбрали модель *Магнес* шоколадный орех с стеклянными вставками с рисунком. Цена полного комплекта одной двери около 15. Оплатили сразу заказ на 100% без монтажа фирмы, нам за объем заказа и предоплату дали скидку 10 или 12 процентов (пардон не помню), но где-то тысяч 13-15, что ощутимо приятно было. Срок исполнения заказа около 2-х месяцев, привезли за несколько дней до окончания срока. С доставкой до квартиры бесплатно и приемкой у меня в квартире. Осматривал только дверные полотна, все норм. Элементы дверных коробок и обналички осмотру не подвергались, на каждую дверь комплект был упакован отдельно. Менеджер по продаже была Дарья, хозяин на Вавилова Павел, общались с обоими-хорошие знающие люди доходчиво объясняющие разницу и состав представленных моделей дверей, даже немного по торговались. Теперь непосредственно по качеству дверей и иже с ними. Устанавливал сам. Уже установлено 6 шт. По качеству дверных полотен и обналички претензий нет. Элементы дверных коробок - 2 шт. немного поведенные, 2 шт. - изрядно дугой, из всего количества, ну хоть не вертолетом! По этому на возврат замену не обращался. Да, одна верхняя перекладина коротыш была без уплотнительной резинки - скомплектовал в нее из обрезков от других. Окраска (пропитка) дверей и элементов очень нежная, цвет темный и при небольшом воздействии остаются светлые царапины (при врезке фурнитуры пользовался малярным скотчем, для удаления оного подцеплял ногтями, а как иначе, так умудрился поцарапать в нескольких местах) боюсь подумать что будет в повседневной эксплуатации. Двери тяжелые, смотрятся массивно и очень хорошо. Шумы внутри квартиры глушат хорошо Да, еще 5 копеек в минус профессионализма продавцов,
может учтут после моего поста (для себя обратите внимание), рисунки на стекле дверей наносятся на одну сторону, т.е. одна сторона матовая другая глянцевая, естественно что в квартире (доме) двери разносторонние, у меня половина дверей на одну сторону половина на другую, менеджер не поинтересовался направлением открывания дверей, а я по не знанию и не подумал об этом, в результате были поставлены все 8 дверей с рисунком на стекле с одной стороны. В принципе можно разобрать дверь и развернуть стекло, но не хочется тревожить заводскую сборку и вклейку без крайней необходимости, вообще-то разница между матовой и глянцевой стороной заметна только если приглядываться специально, но осадочек есть.
Компанию эту нашли случайно, пока делали документы по квартире, забрели в двери.)) Продавец- консультант Марина, большая молодец, всё подробно рассказала, показала, обьяснила, посчитала нам. Мы записались на замер. В день замера утром мастер Руслан позвонил и уточнил :"вечером всё в силе или нет". В итоге договоривались на 8 вечера,у нас все без изменений, муж летел домой с работы сломя голову,что б послушать, что замерщик скажет. И вообще получится ли у нас установить стандартные двери на наши не очень стандартные проемы) В итоге 8 вечера и ни кого нет, подождали 15 мин. Звоним, трубку ни кто не берет. Звоним на другой номер, вроде как директора, директор берет трубку и говорит :"ну подумаешь не приехал у нас так бывает,ни че особенного". Потом перезвонил сам Руслан, мол я тут не все доделал, поэтому к вам могу в 10 вечера приехать. Даже не извинились за свой косяк. В итоге договорились на замер на следующий день на утро. Алилуя Руслан приехал,даже вовремя ( это был единственный раз,когда он приехал в то время на которое договаривались).
Дома имеется животина ( кот и собака), и на замере можно было сразу сказать, что мол психика нежная собак боюсь. Но нет же, это было сказано в день установки.
Когда заключили договор (12 августа)с этой компанией и заплатили денюшки, то через 15 мин, как я вышла с офиса выяснилось, что некоторых частей нет в наличии и установка скорее всего переносится.
Установка должна была быть 16 августа ( по договору),сказали позвонят скажут пришли запчасти или нет.
16 числа опять же сама о себе напомнила. Сказали, пришло но не все, и к 15.00 будут и двери и установщик,а все, что не пришло установят в другой день. В 17.00 дай бог приехали наши двери и установщик. Двери занесли. После у Руслана началось: собаку из дома убираем или я устанавливать ни чего не буду. А куда убираем? Дверей ни где нет, на балконе после обеда можно яйца жарить. Пес после больницы ни то, что двигаться не мог он даже голову не поднял.
Истерика продолжалась;"На кухню собаку увидите и намордник оденьте, и к батарее привяжите". Намордник остался в машине т.к. в больницу ездили. Собака не ходячая,батарея там за куханным гарнитуром, а мне вот вот рожать. В итоге не стала спорить и ни чего объяснять и нервы тратить. Нравится ездить по сто раз, пожалуйста...))) Позвонила Марине в офис, может думала другого установщика выделят. Она сразу обрадовала, скорей всего не выделят надо собаку убирать из дома,и лучше позвонить директору и уточнить. Директора набирала мама. Он ей начал рассказывать про законы, и то, что по закону собака должна быть в наморднике ( в моей квартире))) И еще много всего интересного. Договорились на том, что 21 установщик еще раз приедет, и нам надо куда то собаку деть. Окончательно двери нам собрали 24 августа. Почти месяц нервов на это ушел. Двери заказывали раздвижные в спальню, и обычную в коридор. Установили вроде всё хорошо, сами двери тоже вроде нормальные. Пока рано еще конкретно, что- то говорить, время покажет)) У раздвижных дверей не много отличаются полотна( не критично) стекла у одной двери не много выше. Ну и заглушки сначала белые предложили, так как под наш цвет дверей не было с собой, я отказалась. Мне предложили самой сьездить купить))) хотя следущая моя поездка планировалась в род дом, но ни как ни за заглушками, и после нашлись какие- то рыжие. Не совсем подходят конечно, но уж лучше чем белые)
У нас двери от этой компании стоят уже 4 года. Нет, ни каких нареканий. Алексею отдельное спасибо. Это профессионал, которых сейчас мало. Рекомендую эту компанию всем, кто делает ремонт и меняет двери.
Заказывали в "Алтайских дверях" белые двери из сосны. Качество: 10 из 10. За такую цену на рынке предлагают ДСП с пленкой, а это сосна и сделано все очень качественно. Филенки все вырезаны аккуратно, двери без вмятин и прочих дефектов. Очень приятные на ощуп и красивые. Единственное, как писали в предыдущем отзыве - они пришли не белые, а белые с бежево-розовым оттенком. Нам это удачно подошло к интерьеру, но в другом случае я бы расстроилась очень и не приняла их. Отдельное "спасибо" хочется сказать Алексею, который их устанавливал. Он сделал просто невозможное - 1-ый раз установил дверь, вкатываемую в стену и сделал это просто виртуозно, а со второй дверью проблемы возникли, потому что не было таких широких доборов и их пришлось стыковать. Они состыкованы идеально! Я даже не ожидала, что можно сделать так качественно и добротно. Мы очень довольны!
Хорошее соотношение цена-качество.
Доставка занимает много времени, но сроки, указанные в договоре, соблюдают.
Добор без вопросов поменяли на более широкий (когда делали новый проем, стена оказалась значительно шире, чем мы предполагали).
Добросовестные установщики (кажется, Алексей и Руслан) - хотя, строго говоря, они в этой фирме не числятся, просто сотрудничают с ней.
В общем, вопросов по качеству и обслуживанию нет. Рекомендую!
В целом, можно поставить твердую "5" по соотношению цены-качества продукции, сервису, Есть небольшие ньюансы при выборе цвета, но мы понимали особенности лакированных дверей из массива, фактура дерева неповторима. Были приятно удивлены, что при такой демократичной стоимости дверей, еще и и весь комплекс сопутствующих услуг оказали бесплатно: замерили, привезли, разгрузили, подняли, распаковали, показали продукцию. Установка тоже без нареканий! Покупали двери со склада. Обошлась одна дверь с установкой "под ключ" около 8 тысяч рупий. Еще и фурнитуру подарили, правда поставили мы свою, купили заранее. За такие деньги и не найдете лучше, учитывая, что они деревянные.
Заказывали белые двери из сосны. Двери привезли бежево-розовые, а наличники и порог белоснежные. На мои претензии менеджер сказал, что он разницы не видит и что я придираюсь. Пришлось обращаться напрямую на фабрику, там предложили все вернуть и перекрасить, но жить с раздолбанными косяками аж два месяца, либо ждать когда наличники и порог тоже станут бежево-розовыми. В итоге, двери стоят уже 1,5 года цвет до сих пор сильно отличается. Установщик приехал уже вечером, сказал ,что сделает быстро - делал двери до часу ночи, что мне жутко не понравилось.
Долго искали межкомнатные двери, в итоге остановились на Алтайских. Во-первых, они из дерева, береза или сосна. Во-вторых, цена заметно ниже аналогов. В-третьих, достаточно интересные модели. Произвели заказ, все оплатили и ждали доставки с фабрики, а это около 3-х недель. Машина с заказами приезжает у них раз в месяц, учитывайте это. Так же обратите внимание на цвет двери, если будете брать белую, учитывайте, что как дерево не крась, оно все равно будет отдавать свой оттенок. Так получилось и у нас. Заказали белую из сосны, а когда поставили, включили свет, она стала слегка персико-розового оттенка. Благо нам это подошло, но кто-то бы разочаровался.
Одна из дверей у нас была вкатная в стену, многие компании не брались делать, но у этой есть установщик по имени Алексей, он решил взяться. Мороки было много, но результат порадовал! Алексей очень аккуратно, трепетно относится и к работе, и к материалу, и даже к нашему ремонту. Делает не торопясь, все рассказывает и показывает. Так что мы остались довольны результатом!