АЛЬЯНС, сеть гостиниц в квартирах и хостелов в Красноярске, Карла Маркса, 137 (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Отвратительное отношение к гостям. Меня обсчитали там, взяли плату за лишние сутки. Понял это, только по приезду домой.

Приезжали в Красноярск на ноябрьские праздники. Агентство нашла через Авито. Квартиру предложили рядом с набережной Енисея. Забронировали и попросили предоплату, объяснив это тем, что если кто то захочет продлить эту квартиру, то им откажут, так как я внесла предоплату. За день до отъезда поизучала интересные места рядом , а самое главное где поесть либо купить продукты вечером, так как приезжали поздно и важно был магазин или кафе в шаговой доступности. Но по приезду всё пошло не так и нас поселили довольно далеко от того места что мы планировали. Так как люди якобы продлили. Более того, рядом с домом находились какие то производственные корпуса, автомойки и бильярдная со странными личностями вокруг. О нормальном магазине и кафе речи вообще не шло. Их просто не было рядом!. Хорошо люди на улице подсказали какой то мини магазин. Купив к завтраку продукты с утра мы поняли, что с молоком стало что то не так, да и сыр какой то странный- а всё потому, что холодильник гудит, но не морозит. Пришлось всё отнести на помойку. В последующие 2 дня мы пакет вывешивали за окно, рискуя тем что с утра его там может не оказаться), мы жили на первом этаже. Матрас на кровати вообще песня. На ней лучше было лежать на спине и не шевелиться, так как каждое движение и тебе в тело пружины втыкаются. С утра я просыпалась и на теле были отпечатки от пружин((( На сайте написано- Средства личной гигиены: мыло, шампунь, зубной набор и при бронировании и по приезду я говорила что нас двое. Но зубная паста и щётка были на одну персону. Хорошо что у меня есть привычка всё возить с собой. Квартира чистая, не прокуренная. Вся необходимая посуда есть. Микроволновка, чайник рабочие. Машинка стиральная не знаю, не пользовались. Интернет. Приехать можно в офис в любое время , заключить договор и получить ключи и поехать в квартиру. Печка газовая, но при этом нет спичек(.

Обманщики!!! Бронь на Ады Лебедевой за три недели до приезда, за 5 дней подтвердил. По приезду - квартира занята. Даже не извинились.

26.03 я воспользовался услугами вашей компании и снял на сутки квартиру на Взлетной, 7К. Меня она привлекла тем, что 23-ий этаж и "вид на Енисей" (так было обозначено администратором). Хотел один день просто отдохнуть и расслабиться в тишине и спокойствии. 1) Проблемы начались ещё с того момента, как мы не нашли общего языка и не достигли понимания с администратором на предмет передачи мне ключа. Горничная, которая делала в квартире уборку перед моим приходом, оказалась (цитирую администратора) "человеком сложным" и потому из-за этого факта за ключом мне пришлось сбегать до офиса. К счастью, офис не так далеко от квартиры, возле которой я стоял и ожидал горничную; 2) В квартире после уборки повсеместно лежали волосы предыдущих жильцов, они находились на постельном (которое вроде бы поменяли перед моим приходом), они находились на полу и в ванной; 3) В ванной постоянно происходил какой-то потоп, каждый раз, когда она использовалась. По итогу выходной был испорчен тем, что я за сутки трижды мыл полы и убирал лишнюю воду в ванной, чтобы не залить случайно соседей снизу; 4) Предметы декора на полках были в пыли, но это не так страшно, это же декор и использованию какому-либо он не подлежит. P.S. Прикрепляю фотографии чёрных волос по всей квартире, фото на постели – это просто собранные в кучу волосы со всей постели, в таких масштабах они, конечно же, не были на ней сконцентрированы, однако приятного мало. С таким отношением к уборке не могу рекомендовать эту компанию, однако я написал этот отзыв в группе ВК и от реакции компании смогу сказать наверняка о похабном или же трепетом отношении к своим клиентам.

За годы поездок в Красноярск несколько раз останавливались в квартирах этого агентства и, скорее всего, ещё будем, хотя здесь явно есть что улучшить. Начнём с плюсов. Это не кидалы — уже хорошо. Квартиры реальны, фото соответствуют действительности (кроме мелочей, например, слегка прожжённых сигаретами одеял или грязноватых потолков), цены актуальные. Все квартиры можно посмотреть на сайте (хотя подбор на карте там очень не помешал бы). Квартир достаточно много, так что практически всегда найдётся, куда поселиться (хотя я немножко прифигел, когда мы по телефону забронировали одну квартиру, а нам предложили совсем другую — хоть по цене даже дешевле вышло — «жильцы продлили», видите ли. По-моему, бизнес-процессы немножко по-другому должны работать). Автовладельцы оценят, что с ключами от квартиры выдаются ключи от шлагбаума, — можно спокойно припарковать машинку во дворе (если найдёшь место, конечно). Ещё тут могут сделать скидку 10% за проживание на несколько дней или постоянным клиентам — приятно. Хотя, в целом, цены в диапазоне 1500–2500 руб. и так приемлемы. Продолжим минусами. К сожалению, заказ обратного звонка на сайте не работает вообще никак — просто не перезвонили. Сантехника в квартирах в состоянии средней разболтанности, есть квартиры ощутимо прокуренные (что интересно, освежителя воздуха в туалетах нет, чтоб хотя бы попшикать). Отношение к уборке явно пофигистическое. В этот раз жили в двух квартирах — везде женские волосы на покрывалах и в кровати. Явной грязи нет, но мелкий мусор на полу — норма. Необходимых принадлежностей — некомплект. В квартиру на 2 дня въезжают 3 человека — но там 1 набор полотенец, 1 кусочек мыла, 1 зубной набор, 2 пакетика шампуня. В офисе, естественно, никаких дополнительных вещей с собой не выдают, хотя вот же мы трое стоим прямо перед вами. В общем, ездить нужно со всем своим. Резюме: это агентство можно выбирать за приемлемую цену и удобное расположение квартир, но недостатки надо постоянно держать в уме.