Амакс Сити, гостиничный комплекс в Красноярске, улица Александра Матросова, 2 Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Ужасный Отель! nПриехали на сборы с командой Рукопашного боя нас 2 день отказываются кормить! Отбивали можно сказать свою оплатившуюся еду! Администратор, официанты проходят игнорируя, обслуживают гостей в приоритет тех, кто приходил поужинать из основного меню!!! Мы сидели 1 день 2 часа, тренера не дождавшись и не стали разбираться уехали голодные отдав нам талоны! Нас же покормили только после того, как подняли бунт! На 2 день ситуация повторилась! Администратор Надежда в грубой форме хамила списывая на то что все накормлены! Ничего не знаю ... nэто просто кошмар!! Больше в этом Отель не заедем! Не рекомендую вообще никому эту гостиницу!!! Отношения на спортсменов наплевательское!! Никакого уважения!!

После посещения гостиницы Амакс осталось плохое впечатление. Забронировали номер по спецпредложению медовый уик энд для молодоженов, рассказали что входит в заказ, нам все понравилось. Когда приехали в номер увидели только комнату: украшения, шампанского и фруктов небыло, а вместо обещаного завтрака в номер нам предложили сходить в их ресторан до 10:00. Так же небыло зубных щеток и дт., надо было заказывать. Перед уходом узнали почему небыло украшения и тд. нам ответили что при бронировании этого не указали. Нам не понравилось такое отношение и вам советуем выбирать другую гостиницу.

Гостинница "Турист" переименовалась в Отель "Амакс", но как был совком, так и остался. Вечером ко мне зашли друзья, мы давно не виделись - так через 15 минут мне в номер позвонил администратор и хамским тоном потребовал (!!!), чтобы "посторонние покинули номер после 23-00". Я естественно возмутился и послал их подальше, тогда мне так же грубо было предложено спуститься вниз и доплатить 1000 р, с формулировкой "раз они ночуют"! А внизу выяснилось, что их еще требуется и зарегистрировать, поэтому давайте-ка паспорта! Слава богу, они у друзей были, как и чувство юмора. Было решено, что теперь уж мы точно все остаемся на ночь и гуляем по полной, раз оплатили и зачекинились. Но и здесь вышел облом: ночью в номере стало жутко холодно, одеяло и батареи не спасали, т.к. дуло неимоверно из плохонького евроокна с одинарным стеклопакетом. Короче, стыдоба полная. Фасад новый, а нутро гнилое, во всех смыслах. И ведь нигде на сайте не указывается это их чудесное правило из старорежимной жизни! Если бы я знал заранее, что меня ждёт, ни за что бы не остановился тут. Съездил в командировочку на малую родину в кои-то веки.

Это какой-то ужас! Долго терпела, прежде чем написать отзыв! Моё знакомство с Амаксом началось 06 октября - арендовали конференц-зал «Диалог»: 1. Кофе-брейк нам отказались накрывать на 2 этаже (рядом с залом), аргументируя тем, что другая Компания забронировала «Саяны» и будет накрыто для них. Нас с партнерами отправили в ресторан. На этом шоу не заканчивается! Усадив партнеров за стол оказалось, что стульев не хватает (количество персон на кофе-брейк указывается в заявке заранее!) и кофе/чай пришлось наливать мне самой. На минутку - я организатор, а не официант! Грязную посуду тоже приходилось уносить самой, так официанты тупо проходили мимо или заберут 1-2 тарелки и уходят, с чувством выполненного долга. Пока сама не отнесла, даже внимания не обращали, что творится на столе. Поднявшись обратно в зал, для продолжения мероприятия, обнаружила, что столы на этаже даже не тронуты. Обратилась к менеджеру Сергею Попову (тот ещё жук, скажу Вам!) с вопросом, а почему мы спускались, если ничего здесь не проходило? Он сообщил, что Компания перенесла время, поэтому накрывать не стали. Ладно, подумаешь поднялись-спустились, провертелись немного... Кстати, а Компания, которая бронировала зал так и появилась. Вот и думайте, правда ли она была? И что за разграничения между арендаторами залов. Кто больше платит, тот и кушает «неотходя от стола»? Но и на этом ещё не конец. 2. Сам зал «Диалог» - ни в коем случае не проводите там мероприятия! Так как, если над залом номера заняты посетителями, Вы слышите всё! Как они ходят в душ и как пользуются сан.узлом. Постоянное бульканье... фу!... 3. Мы арендовали ноутбук и проектор, так как показывали презентацию - интернет постоянно вылетал, на что Сергей дал объяснение: «причина в провайдере». Ау, руководство?! Я у Вас арендую помещение или у Вашего провайдера?! То, что у Вас какие-то недоразумения с ним - это не мои проблемы. Я заплатила Вам деньги заранее! Можно было подготовиться! Проектор был совершенно не настроен - всё висело криво, не было четкости и достаточной яркости. Ладно, нас уверели, что всё исправят и на следующий раз предоставят скидку, и всё будет у нас шоколадно. Короче, лапшу на уши навесели, как гирлянду на ёлку. 20 октября проводили ещё мероприятие, только более масштабное. Арендовали зал «Саяны» на 10 часов. Приехав 19 октября, чтобы всё проверить (аппаратуру, что кофе-брейк в зоне зала, что будет отдельный человек, который нальёт кофе/чай, что обедов заказано на всех и прочее), встретили Сергея Попова, который опять же сказал «Не переживайте, всё будет на уровне» и откланялся. Зал проверить не получилось, так как там было мероприятие, настаивать не стали. Проверили меню, оформили дозаказ и уехали восвояси. 20 октября, в день мероприятия, как обычно нам устроили незабываемое шоу! И действительно, всё было на уровне - только на уровне плинтуса!!! В зале душно (нас было 43 человека), а кондиционер включать отказались. Сергей сказал, что зимой их не включают и нужно пользоваться окнами. Зима? 20 октября? Когда температура за окном +4...+6? Хорошая у Вас зима, знаете ли! Так как за окнами находится Предмостная площадь и идёт сплошной поток машин - окна постоянно открытыми не оставишь, так как презентацию не слышно. По итогу, после нескольких жалоб нам принесли пульт от кондиционера, но толку от него было очень мало. Задние ряды продувает, а до первых ничего не доходит... Кофе-брейк накрыли не вовремя, хотя я звонила несколько раз и персонал уверял, что времени достаточно и они успеют. Звонила за 20 минут, за 10 и за 5. Ничего не успели, кофе-брейк накрывался при партнерах. Хотя составлялась программа-заявка заранее, где было указано время 11.27. Ужас! Чай/кофе партнеры наливали самостоятельно, грязную посуду складировали на этом же столе. Когда закончили первый кофе-брейк оставшиеся пироженки, бутерброды убирать не стали. Позвонила Сергею, попросила убрать и вынести на второй кофе-брейк, на что услышала «А какая разница, где это будет стоять и сохнуть? Что у нас, что у вас. Ладно, сейчас приглашу человека»! Если у Вас записываются телефонные разговоры, прошу прослушать, так как такое отношение выходит за рамки! Кстати, моих подобных разговоров с Сергеем по телефону достаточно много. В зале на стульях нет столиков, никто об этом не предупредил (чтобы мы хоть планшеты подготовили), партнерам приходилось писать «на коленках», что очень неудобно. Отдельная тема, обед - комплексный, заявленная цена 450,00 за человека. У нас было 42 человека. Складываете цифры, да? Так вот, мало того, что столовые приборы не меняются (то есть один набор на все блюда - салат, суп, горячее), посуда грузная стоит до последнего (такое ощущение, что официанты ориентируются исключительно по горе грязной посуды, когда надо подойти), на горячее заказывали мясо под грибным соте и картошку. Картошка - пальчики оближешь! Соте - вкусное! Но мясо... Вы жевали когда-нибудь резину? Или подошву от калоши? А я вот, кажется, отведала. И со мной ещё 41 человек. Оставшееся горячее забрали с собой, для более точного примера нашему руководству - чем мы кормим партнеров. Впечатления - не передать. В пятницу, 27 октября, и сегодня, 01 ноября, договаривались на встречу с директором через Сергея. В пятницу просила Сергея написать мне на электронную почту, когда будет директору (Елене Сергеевне) с нами встретится. Письма не было ни в пятницу, ни на выходных, ни в понедельник. Во вторник мне звонит Сергей с наездом и высказывает, что я обещала приехать в пятницу! Уважаемое руководство, если у Вас ведётся запись телефонных разговоров, убедительно прошу - прослушайте эти звонки. Так общаться с клиентом, неважно действующим, потенциальным или бывшим, не позволительно! Все следующие мероприятия мы будем проводить в Новотеле. Цены чуть выше, за то там реально уровень! И не создают подобные стрессовые ситуации.

Сегодня в одном из конференц залов у нас проходил семинар. Отзыв касается "ресторана" на 1м этаже... хотя постойте, давайте называть вещи своими именами "столовки" на 1м этаже. Я на своем веку едал во многих местах, но простите от 3х звездочного отеля ожидаешь чего-то большего... На дворе 2017 год, а у вас на кухне совдепия, причем далеко не в лучшей инкарнации. 1. Салат - просто салат, овощи с майонезом сложно испортить, их ведь даже не надо готовить, сьел и забыл. 2. Куриный суп - какие либо специи напрочь отсутствуют, ну ладно это же суп, можно и посолить. Хорошо соль была, потому что перечница у вас пустая. Но это не главное, всем известно, что сварив бульон из курицы мясо достают и нарезают чтобы добавить в конце. Однако ваши повара похоже решили не утруждать себя такими мелочами, они так конкретно выварили из этой курицы всю душу, мне кажется даже в адском котле так над мясом не издеваются. Вы не представляете насколько неловко чувствовать в супе сушеную курицу. 3. Основное блюдо (Вареная картоха с подошвой из говядины с грибным соусом) - По незыблемой традиции все без специй, даже чертов грибной соус был совсем бледный. Говядину судя по всему готовили те же демоны убившие курицу в супе. Сухая, безвкусная, жесткая хрень. К слову после вашего обеда у моей коллеги начались боли в животе. Ребята, в рядовых столовых кормят вкуснее чем у вас. Клиент от еды должен получать хоть какое-то удовольствие, а не набивать топку пищевой массой, задумайтесь пожалуйста над этим.

Мы были здесь на конференции: нам предложили бизнес ланч. Такой скудный бл я не видела нигде. А как холодно в ресторане-просто жуть. Вдобавок к этому и посуда липкая вся. И медленное обслуживание, хотя клиентов было не много. Вообщем, не рекомендую

Приятный отель. Недорого и аккуратно

Уютно и тепло)

Вот уже пол года выбираю для командировок Амакс. Мне подходит расположение/стоимость/ремонт в номерах. В ванной чистота и фен. Для меня это важно. К постельному белью замечаний нет. Пару раз, правда, просила горничную пропылесосить пол.. В ресторане достойно кормят. Без изысков, но вкусно. В принципе, хорошая большая гостиница. Из минусов: Плохой вай фай! После семи вечера совершенно не возможно отправлять почту или тем более качать фильмы! Так что если интернет для вас важен - поищите ещё.

нормальное заведение было года два назад )))) а теперь как буд то подменили , всегда отмечали здесь корпаративы но теперь нет (((( жаль что раскидываются так своими бывшими друзьями !!!