Амикус, ветеринарная клиника в Красноярске, Ладо Кецховели, 32 (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Прошло две недели, а эмоции и боль от потери нашего друга-не проходят. Хочется оставить свой отзыв и последнее слово...nМы обратились по рекомендации в эту ветеринарную клинику, думая, что нам здесь помогут, но увы.... Обратились к эндокринологу Ю.С. по своей проблеме, нашей собаке выписали абсолютно новый препарат, действие первого же укола подействовало на мою собаку как отравляющее вещество. Собака стремительно таяла, хотя доктор говорила. что при переходе на эти уколы так и должно быть и животные живут после этого до 5 лет. Даже предложенный стационар не дал никакого результата.nНи один доктор не признает свои ошибки, а это была именно ОШИБКА-назначить кардинально другой препарат возрастной собаке, которая не один год лечилась абсолютно другим лекарством. Произошел сбой работы всех органов животного. А за день до назначения этого препарата собака спокойно гуляла, ела и проходила около 2 км пешком, гуляя и ничего. Через 6 дней после назначения уколов, три дня из которых были в стационаре. доктор сообщила, что моя собака более нежизнеспособна и посоветовала эвтаназию. Хочется сказать, что мы ОЧЕНЬ жалеем, что обратились в вашу клинику.

Перевязку не могут сделать нормально! Отвратительное отношение. Собаке три лапы кололи, чтобы поставить катетер, а потом еще и липким скотчем примотали. Лапа пушистая, но мне сказали, что нормально снимут. На следующий день скотч начали отрывать на живую, и так собака при смерти. Пока отрывали, катетер сдвинули. Капельницу с трудом поставили, собака кричала. Никто не подходит, я уже вижу, что лапка распухла, стала звать кого-то, а то никто не подходит. Безобразие. Надо животных любить, а не деньги выколачивать. Я больше 3000 рублей заплатила за анализы, которые как сказали, срочно нужны. Но три дня прошло, а ответа нет. Не хотят лечить животных.

Главной целью этой организации является заработок денег. Лечить животных они не хотят и видимо не умеют. Из-за неправильного диагноза мы потеряли кошку. Они не смогли отличить раковую опухоль от кисты. Предложили делать операцию в которой не было смысла.

Очень благодарен Екатерине Юрьевне Савенковой! Это одна из лучших специалистов по рептилиям в красноярске. Она спасла мою красноухую черепашки!

У нас в семье произошло горе- мы потеряли любимого питомца. Нашу кошечку пришлось усыпить. Каково же было удивление при просмотре документов уже дома, что нам дважды посчитали усыпление животного. У нас кошка весила 2700 после болезни. А в чеке указана эвтаназия животного до 10 кг. и животного 10-20 кг. С нами связались практически сразу и вернули деньги, изинившись за ошибку. Сначала хотела удалить отзыв, но решила оставить. Может, кого-то мой опыт будет кому-нибудь полезен.

Необходимо было провести тримминг гриффону. На сайте заявлено, что есть мастера, работающие с породой. Мы своего чуть больше года не тримминговали - знали, что собака сложная, требует внимания и времени. Администратор по телефону записала нас, я спросила про стоимость - 1500. Ну хорошо, мы взяли сумму, привезли нашего пса, пошли гулять. Звонок от мастера - шерсть мягкая, полностью не удалось провести процедуру, возьму с вас полцены. Взяли в результате 1000. Да тримминг был, но результат очень далек от ожидаемого. Мы конечно уехали недовольные. Опять деньги отдавать в другом месте за повторные страдания для пса... Надеюсь, что случай для клиники единичный, но считаю необходимым предупредить: можете не получить результата.

Свой отзыв на сайте клиники не увидел. Несмотря на наличие оборудования, высокие тарифы, не смогли по анализам (биохимия крови) определить высокий сахар в крови. Благодаря Амикусу, чуть не угробили собаку (лабрадор 6 лет), а может лаборанты не видят превышение (было 25,2, при норме 6 просто проверили уровень сахара в другой клинике). Вместо этого проводим запись ко всем врачам (полная диспансеризация с финансовыми последствиями). Обратился в другую клинику, врач, по симптомам проверил сахар, определились с лечением, лечимся, есть положительный результат. Вывод простой другая клиника реально лечит собаку (даже проводят процедуры в неурочное время)! Обращения 15,16.04.2018.

Не советую доверять здоровье своих любимцев этим "Врачам". Наша история: Обратились с котом на кастрацию 06.04.2018, операцию сделали, позвонили мне : Все прошло хорошо, кота забрали вечером, уже дома увидели кровоточащую рану на мошонке, звоню в клинику, слова врача: такое бывает если животное активно! дайте покой и всё!!. В результате этого совета, кровотечение усилилось и мы поехали в другую ветклинику, где сделали повторный наркоз и операцию. Диагноз: капиллярное кровотечение. После нашей жалобы глав. врачу позвонил директор, принес извинения, признал вину, обещал компенсировать затраты. В итоге возврата денежных средств за операцию в "Амикусе" не было, только за вторую операцию в другой клинике. Похоже такое отношение к пациенту считается нормальным, и работа "Врача" качественной и достойной оплаты. Даже страшно подумать КАК они делают более сложные манипуляции и операции....

очень бы хотелось узнать чем закончились разбирательства по моей жалобе... ???? Алена Игоревна также "успешно" ведет прием наших любимцев? Если бы не доктора Юлия Сергеевна и наш замечательный доктор Ирина Вячеславовна. клинике на Кецховели поставила бы не больше 3.. Все хорошее впечатление от клиники испортила выше названный "доктор"

Моей кошке Люсе 14 лет. У нее хроническая почечная недостаточность. Состояние ухудшилось. Кошка не ела почти ничего. Поэтому неделю ездили в клинику и капались, делали все, чтобы только она начала есть. Доктор сказала, что ей очень важно начать хоть что-то есть...Лечились мы с ней в клинике на Карамзина. Об этой клинике и ее персонале могу сказать все только хорошее. Но так как мы живем в Железнодорожном районе. и наша доктор работает через два дня, я решила обратиться в клинику на Ладо Кецховелли. Приняла нас Юлия Сергеевна. Отзывчивый и внимательный доктор. , потом мне предложили оставить мою Люсю на следующий день в дневном стационаре. и я согласилась. В надежде на то, что там все такие доктора как Юлия Сергеевна. Утром привезла свою кошку.!!! Встретила нас Принцевская Алена Игоревна. Забрала переноску и собралась уже уходить не спросив ничего о животном. И тут я говорю, что кошка не ест почти ничего. что я привезла корм для нее и детское питание, что ее необходимо покормить ( а есть она только с ложки, что и ложку привезла и емкость для воды свою. ) Попросила также поместить кошку в большую клетку , так как кошка крупная ( 10 кг)", , сказала также , что она не ходила в туалет, попросила поставить ей лоток или пеленку положить. Доктор " меня выслушала, кивнула головой , что все сделает и ушла. Вечером меня ждал шок!!! Люська моя сидела в маленькой клетке, в которой не было ни воды. ни лотка... А еда, которую я привезла для нее. стояла в пакете на окне. Пакет даже не открывали!!!! Получается, что животное весь день в маленькой клеточке, где и повернуться ей трудно без воды, туалета. еды...(А еда необходима ей , как я уже писала ранее). У кошки были огромные глаза. она была сама в шоке.., агрессивна... У меня слов нет нормальных чтобы охарактеризовать этого типа "доктора " Алену Игоревну.... Если Вы такой бездушный человек, то Вам место не там где боль и страдание. Мы приносим к Вам своим любимых животных, верим Вам, надеемся на помощь... А тут такое бездушное отношение. Очень надеюсь, что руководство клиники примет к сведению мое обращение и сделает выводы в отношении Алены Игоревны. Из-за таких типа врачей страдает репутация клиники... А ведь там не все такие как она , а пятно на всех. Сегодня вновь поехала на Карамзина.... Ну отношение там небо и земля.... Спасибо сотрудникам этой клиники на Карамзина за внимание и доброе отношение. . сострадание и помощь. Ольга Терещенко

Я не понимаю, как попасть в эту клинику! Несколько раз пробовала записаться заранее, но по времени так и не приняли, пропускали вперёд других животных видимо в более тяжелом состоянии. Так и уехали без осмотра, просидев более 2 часов. Сегодня утром собаке стало плохо, решили перед работой заехать показать врачу. Клиника пустая, очереди нет. Ждали в коридоре около получаса, ощущение было, что про нас забыли. Стали сами заглядывать в кабинет, оказалось ждать нужно ещё 40 минут. Врач толи электронные документы заполняла, толи чай пила. А мы наверное в гости опять посидеть приехали!?? На соседней улице в Лаки быстро поставили уколы и за 10 минут отпустили домой. Удобное расположение рядом с домом- единственный плюс этой клиники. Хотела, чтобы собака наблюдалась в одной больнице с историей приёмов, как положено. В Лаки, к сожалению, такого нет. Но мне жалко свою больную собаку мучить в коридоре по два часа. И вам не советую!

В данный момент нахожусь в клинике на ладо сижу здесь уже 2 часа! Приехала я сюда со своей с собакой с подозрением на перелом, приехала я за 10 км из Совествокго района! Позвонила я в клинику в 13.40 администратор мне ответов что мы можем приехать! Я приехала примеров 14.30! Время 16.30!! Прошло два часа!!! Перед нами была одна собака,но в итоге врачи вызывали сами! Почему не понятно!!! Когда я звонила никто о записи не сказал! Приехав оказалось что нужно записываться!! Итог! Испорченное воскресенье которое я планировала провести с ребёнок! Пока пишу отзыв меня до сих пор никто не принял, хотя рентген свободен уже минут 10!! Спасибо вам большое!!

2 января привел свою собаку (лабрадор 4,5 года) в эту ужасную клинику с симптомами: перекосило собаку на один бок, глаза в 1 точку и очень аккуратно наступала на лапы. Принял нас врач хирург мужчина (имени к сожалению я не запомнил). Сказал что тут может быть что угодно и записал около 10 диагнозов и решил что собаку надо оставлять на стационар и разбираться в чем дело. Типа надо брать анализы и отсекать не правильные диагнозы, что останется то и верно. По факту за 2,5 дня собаке стало ужасно хуже она лежала на боку закусывала чашку и билась в конвульсиях. За все это время ей взяли общий анализ крови, давали обезболивающие очень сильное, антибиотики и сделали рентген. Больше никаких анализов и ничего не ставили ( все чеки у меня на руках). Врач склонялся к тому что у собаки бешенство ( хотя она никогда не была покусана). По итогу я в состоянии полена в конвульсиях я перевез собаку в другую клинику ( не буду писать в какую, а то подумают что отзыв заказной). У собаки оказалась нервная чумка (сейчас прошел ровно месяц с начала заболевания и с горем пополам мне совместно с другими врачами удалось выходить собаку ( правда зад пока плохо слушается и собаке тяжело самой ложиться, но сказали восстановление при такой болезни очень длительное ( до года). И получается собака с такой ужасной болезнью была в стационаре совместно с другими больными собаками явно со сниженным иммунитетом + моей собаке в первые самые главные дни не оказывалось должного лечения! Подумайте сто раз прежде чем везти в эту клинику своего питомца!

Привезли кошку с послеинфекционными последствиями на глазу (симблефаром). До этого посещали еще одну клинику, где настоятельно рекомендовали хирургическое вмешательство и намекали на удаление глазного яблока. Оказалось, смысла в такой операции не было, эффект от нее продержался бы недолго, а удаление глаза имеет свои минусы. Животное вполне комфортно может существовать с таким глазом как сейчас. Большое спасибо за высококвалифицированную консультацию.

К Павлу Андреевичу обращаемся 8 лет. Благодарим. Желаем улыбаться, радоваться и работать. Будьте здоровы!

Все отлично! Большое спасибо! Много лет к вам ездим, очень благодарны! Наши коты просто счастливы.

Замечательная клиника! Вежливый, корректный, доброжелательный администратор. Лечащий врач-доктор от бога! Год назад удалили шарпею травмированный глаз, заменили имплантом, подняли веки. Операция прошла успешно. Послеоперационному периоду уделили повышенное внимание. В ходе лечения удалось сохранить второй больной глаз. Экстерьер собаки не пострадал и сохранили зрение! Огромное спасибо за работу и отношение к больным пациентам!

Врачи все компетентные, хорошо обучены. Придем к вам снова.

Замечательная клиники, высококвалифицированные специалисты, оказали всю необходимую помощь!

Внимательное отношение к животным, в клинике работает очень дружелюбный коллектив, чистота в клинике. в целом очень довольны!

Я буду субъективна в своем отзыве... Немного предыстории. Я уже сталкивалась с этой клиникой по адресу Карамзина лет 5 ть назад и писала отзыв, после того случая старалась ее обходить стороной... но стечения обстоятельств привели меня в эту клинику но, уже по адресу Ладо Кецховели. Первое животное с которым я обратилась сюда это был хорек (девочка Рита 7 лет), это было летом , время позднее около 23:00, бесилась она с котами в комнате где в клетке стоял еж, уронили они эту клетку каким то образом на нее, кардинальная смена настроения (вялость, засыпала на ходу) мы с мужем ее в охапку и в эту клинику. Проходим в кабинет, вместо того чтобы хоть как то осмотреть первоначально зверя, врач (мужчина) начинает заводить на нас карту, длилось это около получаса. Далее производит осмотр, визуальный, при осмотре брюшной полости животное реагировало болезненно, была измерена температура и озвучена нормальной (как выяснилось на след день в другой клиники эта температура оказалась очень низкая для хорька). Больше ни каких процедур не последовало (видимо от лени или незнания этого животного). Итог: Возможно это все обошлось сильным ушибом (со слов врача), так же было предложено оставить животное на стационар, якобы утром придет специализирующийся врач на этом виде . Мы отказались, потому что нас практически с рождения ведет врач с другой клиники и соответственно ему доверие 100% Мы попросили поставить обезболивающее и удалились домой. Следующим утром поехали к своему врачу, все показали рассказали, были проведены необходимые процедуры и девочка отправлена была на операционный стол. Диагноз - разрыв брюшной полости, в связи с возрастом спасти не удалось... Касаемо этой истории, врач не виноват в смерти хорька, более того виновата я, что не доглядела, не уследила. Но компетенция врача оставляет желать лучшего, хорек уже давно не экзот в нашем городе и прежде чем мерить температуру, врач должен хотя бы знать какова она должна быть действительна на самом деле. Второе мое обращение в эту клинику... Я тысячу раз прокручивала этот ужасный день в своей голове, как могло быть по другому, прокручивала другие дни, обращения в другие клиники, и ведь действительно могло быть все иначе, но сложилось все именно так... Сегодня пошел 53 й день как не стало моего любимого пса, моего лучшего друга... 2 ноября 2017 года, время опять позднее ближе к 10 му или 11-му часу ночи. Очень похоже на историю с хорей. Муж пошел на улицу и не взял с собой Рафа (песу). Раф обижается всегда на это и начинает поскуливать у входной двери. В этот день тоже самое только он бегал от двери до меня, после его вырвало, потом свело живот, стал как камень, я напугалась очень начала его укладывать на пол что бы он не стоял на ногах, после у него начало сводить лапы, он от боли сходил под себя. Вернулся муж, начали звонить врачу у которого наблюдаемся, она нам сказала съездить в круглосуточную сделать узи брюшной полости и рентген позвоночника (рентген потому что мы находились на лечении гнойного (гнойного опять же по вине еще одного, другого врача) артроза ну и соответственно узи так как могла быть реакция на антибиотики). Псу 10 лет и это не тот возраст когда с ним можно прощаться. Они живут до 15 ти. Ну и конечно едем снова сюда, так как ближе всего , не хотела ехать, но остальные круглосуточные тоже не вызывают доверия, да и работают они все про принципу укольчик поставить или на стационар оставить... Надеялась что дежурить будет другой врач и нам повезет. Врач действительно был другой (девушка), но на этом пожалуй все плюсы кончились. Говорю ей что у нас случилось, что мы лечим, и что нам сказал наш врач по звонку сделать в Амикусе, на что слышим: "Я здесь терапевт и давайте я сама разберусь что надо мне делать"... Конечно мы согласились, а что нам делать еще смотреть как пса крутит от боли... Она осмотрела его, у нее возникли подозрения на "заворот кишок" , говорю кушали мы час назад гулять не ходили, за это время какой заворот, но она чтобы исключить его, сделала рентген желудка или брюшной полости я так и не поняла (так как по итогу она снимок на руки нам не дала). Сделала она этот снимок, вышла из кабинета сказала нет у него заворота и вообще там все нормально, это скорее всего просто СПАЗМ. Поставила она нам обезболивающее (позже узналось что наркотическое), сказала если утром не отпустит приехать снова и поставить повторно. Мы вернулись домой, легли спать, в 4 утра он попросился на улицу, смог сам ходить вяло но тем не менее, попил воды, кушать не стал. По этим признакам ему стало легче, позвонила на работу мне не дали отгул, позвонила маме своей чтобы ее оставить с ним, она тоже работает. Выбора нет, решили оставить его до 18:00 дома, все же легче стало, и надежда была что может и правда это "СПАЗМ" раз ему стало легче... Приезжаем с работы домой он лежит возле двери с белой пастью, за это время его рвало неоднократно, встать не может, собрали его и скорее к врачу, делаем развернутый анализ крови, все печально, делаем узи брюшной полости, у него внутреннее кровотечение (врачи в недоумении почему в Амикусе это не увидели, ставят обезболивающее, оно не помогает, собака мучается страшной болью, по итогу требуется операция, но организм не стабилен сердце может не выдержать и оно останавливается. Не смогли реанимировать... Предварительный диагноз открылась язва, но на подтверждение надо было делать вскрытие, мне в этот момент ничего не надо было кроме живого пса, муж отказался чтобы лишний раз меня не изводить. Я безусловно виновата и в этом случае, надо было проигнорировать работу и остаться с ним и с самого утра поехать в другую клинику и возможно бы он был жив. Это мое животное - моя ответственность. Но и врачу с Амикуса оправдания нет. Он умер от отсутствия необходимой помощи ВОВРЕМЯ, если бы не принцип врача, если бы она сделала то, что попросили мы, возможно бы исходя из этого все тоже могло быть по другому... Как можно так безответственно относиться к жизням наших меньших... Это дурацкое стечение обстоятельств которое привело к таким ужасным последствиям, а он еще в первые остался где то в клинике на стационаре один без меня, я просилась но меня не оставили с ним, получается я его бросила одного умирать среди чужих людей... Я до сих пор не могу понять как мне жить без него с этим всем, ведь он был для меня всем в моей жизни .