Апартаменты Квартировъ, гостиница квартирного типа в Красноярске, 78 Добровольческой Бригады улица, 21, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Ребята, это финиш. У меня подруга приехала с мужем и ребенком 6тимесячным в Красноярск на операцию. Позвонили заранее за две недели, забронировали квартиру на Свободном дом 10, т.к. и с клиникой рядом, и инфраструктура развита. Агенство несколько раз в течении недели звонило и уточняло насчет квартиры, не передумали ли они и прочее. Вчера, день Х, пришли в офис на Горького, чтобы забрать ключи,и что вы думаете? Правильно, ключей не было. Типа мужчина, у кого эти ключи, уехал на Взлетку ремонтировать вафай на квартире. А ведь они за час до прихода подруги позвонили, уточнили во сколько их ждать. Окей, прождали мы его час, а его все нет. Все это время девушка на ресепшене впаривала другие квартиры "эта квартира в новостройке", "а эта еще ближе к клинике". Но они то забронировали другую квартиру! Дурдом... Ребенок начал уставать и пришлось взять ту что в новостройке. Сказали, что сегодня они их переселят на Свободный, помогут перевезти вещи. Утром звонять и говорят: "извините, но эта квартира забронирована до выходных". ЧТО?? Это они забронировали ее до выходных. Это нормально, ребята? Ладно, если бы подруга приехала, как снег на голову, но бронь была взята за 2е недели до приезда. Очень расстроена и разочарована в услугах данного агенства. Никому и никогда его не посоветую. Командировочным тем более. Это агенство ориентировано на тех, кому нужна квартира на ночь для любовных утех.

Все бы хорошо, но за ключами нужно самим добираться в их офис, а потом до квартиры тоже. Про бесплатные доп.услуги на сайте это наверное шутка такая... Опаздали на назначенное время сдачи квартиры на 20 минут и потом ещё бегали проверяли ничего ли не сломали/украли хотя мы не принимали квартиру с администратором и соответственно не знали, что там работает или нет. В общем не советую

На сайте нам понравился номер в мини-гостинице за 1500 руб. на ул. Горького, 24. Позвонили уточнить наличие свободных дат. Девушка по телефону так внятно и не объяснив, почему мы не можем его снять, "впарила" другой номер тоже в мини-отеле, но по адресу: 78 Добровольческой Бригады, 21. Номер стоит 1800 руб., но нам готовы сделать скидку и сдать его за 1600 руб. Ладно, забронировали, предупредив, что возможен заезд немного раньше. Расчетный час 14:00, выезд до 13:00. К отелю мы подъехали к 13:00, нас попросили подождать, потому что номер еще занят. Ок, мы сидим в машине, ждем. В 14:00 нам говорят, что номер все еще не освободили… И еще же нужно убраться. В 14:30 нас приглашают. На первый взгляд все вроде бы хорошо, кроме того чувства, что нас все время вводят в заблуждение и просто обманывают. По телефону мы спросили, есть ли в номере балкон (нужно было постираться и высушить вещи), нам ответили, что да. Какого же было наше удивление, когда его не оказалось. Администратор сказала, что у них ни в одном номере нет балконов. Первым делом нам нужно было принять душ и лечь спать (позади была долгая дорога и почти бессонная ночь в машине). Отправившись в душ, я выясняю, что горячей воды нет! Администратор делает круглые глаза и говорит: как нет, должна быть. Начинает куда-то звонить, оказывается ее отключили по графику с сегодняшнего дня на две недели во всем районе. Почему администратор узнает об этом от гостя в 15 часов дня, почему в гостинице на такой случай нет бойлера? Получается, что и уборку в номере она не делала, пол не мыла, пыль не вытирала, иначе знала бы, что воды нет. Просто сняла постельное белье и вынесла мусор после предыдущих жильцов. Кстати, белье, она сказала, им привозят из прачечной в 14:00, мы уезжали после 15:00 его до сих пор не привезли. В общем, пообещала она, что директор привезет бойлер в течение дня, когда точно неизвестно. В итоге, ни помыться, ни лечь спать мы не можем, усталость накопилась, еще и полтора часа ожидания под подъездом, нас все это не устраивает, мы хотим отказаться от проживания и вернуть деньги. Деньги она возвращать не хочет и предлагает нам номер в другом мини-отеле (который нам изначально понравился на сайте, и который по неизвестной для нас причине нам не дали сразу). Мы едем туда, там вроде бы тоже все неплохо, пол помыли перед нашим приездом. Но выясняется, что душ и туалет общий на два номера, что нас совершенно не устраивает и мы говорим об этом. В ответ администратор спрашивает: а вас что там об этом не предупредили? Вообще-то и в том отеле так же. Хотя та администратор нам "заливала", что хоть туалет и душевая не из номера идет, а отдельно через коридор, но пользоваться им будем только мы и она, в другом номере собственный душ и туалет. Чистой воды ложь! Моему возмущению не было предела. Я не понимаю, за что там платить 1800 руб.? За кровать, диван, шкаф и телевизор? Если остальное все общее: кухня, туалет и душ. Парковки нет ни там, ни там. Администратор еще уверяла нас, что ничего лучше мы не найдем и нам стоит хорошенько подумать прежде чем отказаться. Но мы уже нашли вариант лучше, и почему только сразу туда не поехали. Очень неприятный осадок остался, никому не советую связываться с такими людьми. P.S.: И еще, напоследок, про обман, на сайте написано, что при заселении от компании «Квартиров» вас ждет сюрприз «Вкусный комплимент» — набор продуктов для легкого завтрака: каша, печенье, пирожное, джем, плитки черного шоколада и конечно же, кофе (два вида), чай (два вида). На самом деле нам этого никто не предложил.