Аригато, суши-бар в Красноярске, Кирова, 22 (1 этаж) Красноярск - отзывы клиентов, работников

Здравствуйте. Хотела обратить внимание на заказ "Новый Килограмм" с суши-бара на Кирово-22. Привезли заказ как и обещали через 1,5 часа. К этому притензий нет. Но суши, просто ужасные.... 1.рис липкий (переваренный) что аж на зубах прилипает как ирис. 2.на половину разрезанные. 3. Водоросли были резиновые. На некоторых роллах они выходят за грань. 4.безвкусные. Только соус и помогал немного сделать их съедобными. 5. В некоторых роллах попадалось что-то кислое. 6. Были не свежие. Всегда заказывали у вас. На этот раз вы нас огорчили. Больше не будем заказывать...

Были постоянными покупателями. Роллы были большие и вкусные. Сейчас все плачевно. Живем в 2-х остановках от офиса, доставили за 1.40. Вместо кальмаров и краба-соя, яичница и сайра. Красной рыбы по минимума. Рис переваренный. Будем всем говорить, чтобы не заказывали. Всем пис✌

Всегда доставляли вовремя, являЛИСЬ вашими постоянными клиентами с друзьями, вкусные суши, доставка меньше часа, но сегодняшняя ситуация просто вывела из себя, позвонили-сказали время ожидания час сорок, но скорее всего привезут раньше, прождали 2 часа. Проводили голодных гостей, отменили заказ, у подъезда встретили вашего курьера, спасибо вам за такое отношение к постоянным клиентам, сразу видно "дорожите репутацией"

заказываю самовывозы переодически,именно в этом филиале никогда не готово к назначенному времени,еще и ждешь по 20-30 мин.ну сколько можно?как сонные мухи,народ уже толпится.шевеления ноль.а горячие роллы уже не горячие,а льдом покрываются

Итак: ожидание/ реальность. Оформляла самовывозом заказ, на ролле не было икры тобико, в заказ не положили палочки и салфетки. За то приготовили по времени, но от этого не легче. :(

Всегда нравилась ваша доставка, особенно филиал на Кирова. 19 июля мы с парнем заехали приобрести набор роллов к важному событию. Когда мы начали кушать, мне попался в ролле камень, причём он так нормально хрустнул. И непонятно было, что случилось, и кто оказался сильнее) оказалось, что с зубом все в норме, вы бы видели лицо моего парня. Он сказал: я думал, что у тебя все зубы поломались. Аккуратнее пожалуйста. Ведь у людей могут стоять и имплантаты, и фотопломбы, которые так неплохо стоят, я думаю, что никто не захочет из-за набора роллов начать бегать по стоматологам. Но со мной все в порядке. Повнимательнее, пожалуйста

Итак, поговорим про новый филиал"Аригато" на Киренского. На сайте компании, в Дубль-гисе - почему-то до сих пор не указано, что данный филиал открылся и работает(прошел почти месяц, а может и больше уже). Регулярно заказываем самовывозом с данного филиала "Горячий килограмм". Сначала про последний заказ, №000149, 22.07.17, 21:30, Менеджер: Караваева. В одном из роллов попалась кость, острая, примерно 1,5 см(на фото, возле недожеванного ролла). остальные роллы ели с опаской и вечер был немного напряженным. Теперь в целом по работе филиала. Сначала плюсы: горячие роллы всегда вкусные. Теперь минусы: в работе филиала нет стабильности. Постоянно меняются размеры роллов. То горячий килограм упаковывается в 3 коробки и горячие роллы прям большие, то умещаются в 2 и горячие роллы заметно меньше. По граммовке не мерял, но на глаз видно, что они отличаются, причем заметно. Потом ролл филадельфия, который входит в этот набор: количество рыбы постоянно меняется. Она нарезана то тонкими и длинными полосками, то маленькими и толстыми, то вообще в разнобой, как-будто человека заставляли готовить или под дулом пистолета, или во время бега. Количество сливочного сыра тоже постоянно меняется. Но рыба была всегда свежей и вкусной. Хотелось бы больше стабильности...

Являюсь постоянным клиентом, и вот стала счастливым обладателем выигрыша сета «Лава» в Вк☺ всегда забираю заказы в филиале на Кирова и этот раз не стал исключением, приз забрала 8.07 (день любви, семьи и верности) в добавок к призу заказала еще Тортилью с курицей, она была идеальна, НО вот сам сет огорчил, потому что я подавидась костями, съев только третий кусочек! Праздник был испорчен, набор ушел в мусорное ведро. Выиграла первый раз, а вот вам и выигрыш постоянному клиенту:( Оценила бы вообще 1 баллом, но прибавлю за хорошую тортилью.

Сервиса тут просто нет, но начну по порядку: - девушки кассиры долго не принимали заказ, занимаясь своими делами. Заказ принял суши повар. - когда были готовы горячие суши выяснилось что " терминал уехал" и по безналу нас не рассчитают. - кондиционер в заведении располагается прямо над столиком! Попросил выключить - выключили. Но через минут 10-15 стало жарко кому-то из персонала и его опять включили!!! Советую заказывать на дом!!!

Хочу написать немного о кухне этого заведения. То бишь о том, как готовится еда. Этому я стала сегодня свидетелем. Зашла взять набор "Тануки". Пока ждала, когда доготовят, увидела много чего. Больше всего поразило: кассир не в форменной одежде, без головного убора, перчаток, берет в руки наличку или ваше банковскую карту, а потом, этими самыми руками не помыв, готовит вам роллы. Не, ну а чо, себе бы, небось, так делать не стала. Рядом с ней мальчик-повар. Без шапочки, формы, но в перчатках. Прогресс налицо. На самой кухне была открыта дверь. Не скажу, что грязно (мне издалека не видно было), тараканы мимо не проползали, но листы. висящие на стене, все заляпаны жиром. Повар опять же без формы, шапочки, перчаток. Я бы переименовала суши-бар в "Логово хрюшки". А что, и суть отражает, и звучит вкусно. Я с понедельника, кстати, в отпуске, так что располагаю временем написать заявление в Роспотребнадзор.

Хотела поставить оценку 2 (бывает лучше), но не увидев здесь ОТВЕТОВ от официального представителя, засчитаю это ещё одним минусом. Уровень обслуживания - идите н.хр.н. Живём в центре, по вечерам прогуливаемся, захотелось коробочек. 23.04.2017 - пришлось взять 1 коробочку вместо двух, поскольку терминал у курьера на заказе (ладно, бывает). Обслуживание сквозь зубы, в помещении душно, 20-25 минут ожидания, коробочка готова. "Початок кукурузы" который указан в перечне, где-то потерялся. Говядина жилки. Но в целом приготовлено не плохо. 24.04.2017 - терминал на месте, берём 2 коробочки (я беру с морским коктейлем, девушка со мной повторяет заказ прошлого дня и берет с говядиной) так же берем по паре сяке роллов. Не смотря на то что обслуживает уже другая девушка, но уровень обслуживания все тот же - на от.... Спросила о том идёт ли кукуруза как указано в коробочку, получили ответ что её уже давно нет и поэтому не идет (зачеркнуть в меню? предупредить гостя? заменить? ...да нафиг это кому-то нужно) Прогулялись к красному яру за водой, вернулись, оказалось что роллы уже готовы (на вкус 3). Доели, сидим ждём коробочек. На стойку с кассой ставится пакет с коробочками, но нам об этом не сообщают (зачем вообще с клиентом общаться?) ...уточняем не наши ли это случайно, оказалось наши. Теперь на тему коробочек. Лапша разогретая (в первый вечер 23-го она была только сварена и это чувствовалось). Коробочка с морским коктейлем - одно название. Только добравшись до дна коробочки (на фото) добралась до первой креветки (до этого были в основном мидии, в начале шт 5...и на дне было ещё штуки 4). Проще было заказать коробочку без никого, зайти в Красный яр и докупить там морской коктейль, по сумме вышло бы тоже самое, но морепродуктов было бы больше и вкуснее. Думается мне что проживая рядом, мы возможно и совершим ещё раз эту ошибку под названием "купить поесть в Аригато", но буду так же жалеть как и вчера. Не рекомендую никому!

Заказали сегодня набор "горячий"... 1) расчет б/наличый - курьер забыл терминал, мало того, не дал сдачу, пусть немного, но ФАКТ; 2) набор специй один, а указывали, что на три персоны; 3) роллы уложены как попало, сыр стек; 4) в начинке из какой-то рыбной консервы обнаружили КОСТЬ!!! 5) роллы скручены плохо, разваливались. Заказывали тут первый и последний раз!!

здравствуйте! решили заказать суши этой компании, но не вышло. На сайте указано, что доставка принимает заказы до 00.00. Звоню оператору в 23.40, но мне не отвечают, ладно, захожу на сайт и оставляю заказ Online, выходит сообщение, что оператор свяжется со мной в ближайшее время, но опять же ни какой реакции. В 23.55 звоню сам, телефон, номер которого указан на сайте отключен и говорят, что соединение не возможно. Наверно телефон отключили уже, что бы больше не принимать заказы. Короче, ставлю единицу, только по той причине, что нельзя поставить меньшую оценку, так как вы даже единицы не заслуживаете!!! просьба к администрации, контролируйте работу своего заведения. Обращаться к вам больше не буду и друзьям советовать тоже!!! P.S. Вечер был испорчен!!!

Решили попробовать роллы в этом месте и остались жутко недовольны. Заказали сет хот (горячие роллы) и к нему холодные суши. Так же дополнили заказ мисо-супом. Брали все с собой. Так дело в том, что холодные суши положили в один контейнер с горячими роллами. К супу не положили ложку. Палочки дешевые, занозу легко засадить. Девушка за баром ничего не рассказала нам о сете, только что он вкуснее, чем по акции. Роллы на вкус были так себе, как и суп, который даже не похож на мисо-суп. Снежный краб на картинке выглядел лучше, чем оказался на самом деле. В общем, остались недовольны и еще раз вряд ли заглянем в этот бар.

1. Доставка. Звонили несколько раз, каждый раз просили подождать еще 5-10 минут, это по факту 40 минут. Заказ сделали в 16:55, привезли в 19:30, хотя обещали максимум в 18:45. Отвечали вежливо, но делу это не помогло! Курьер не извинился, вручил пакеты и ушел. 2. Наполнение. Разнокалиберные контейнеры - это странно, но вроде все сошлось с картинкой на сайте. Соус, васаби, имбирь - все по весу, не порциями. Это очень не удобно! Палочек не было вообще! Мы сделали большой заказ, на 7 человек, обходились вилками (мы же русские!). Позвонили оператору, сказали с нами свяжется другой человек, связался.... Девушка пообещала не портить нам больше настроение и отправить курьера с палочками, подождать его нужно совсем чуть-чуть - 30-40 минут! По итогу курьер не приехал! Почему это так принципиально, потому что палочки (плюс соус, васаби, имбирь) не входят в набор! За них мы заплатили отдельно! Пусть не большая сумма, но это наши деньги и это не приятно, как минимум! 3. Вкус. Не самые лучшие суши в Красноярске. Ходовые виды, типа филадельфии - свежие, а остальные подсохшие. После всей этой нервотрепки с доставкой и наполнением, хотелось чтобы вкус нас порадовал, но увы! 4. Заключение. Обращались в компанию Аригато первый и последний раз! Совершенно не дорожат клиентами! И еще один важный момент: ни на сайте, ни в группе в ВК нет возможности оставить отзыв! Можно подумать, что люди не хотят каждый день получать гневные отклики, но для этого надо нормально работать!

Раньше забегала после работы за ролликами на ужин. Было удобно, что в наличии были готовые, можно было из тут же купить и убежать с ними. После перерыва в полгода, в июле, зашла вновь) в наличии не оказалось ни одной штучки, работница предупредила, что если хочу-нужно подождать 30 минут, а лучше-звонить в следующий раз, чтоб были готовы) ок, но ждать не могла. Проходит два месяца, снова возникает необходимость в быстром перекусе. Вспомнив просьбу звонить заранее, звоню. Мне отвечают, что заказ нужно ждать полтора часа, если хотите сейчас же-приезжайте и выбирайте из того, что есть. Отлично! Обрадовалась, приехала...а готовых роллов нет. И снова: "Нужно подождать 30 минут". Больше туда не хожу????