mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Арт-дыхание в Красноярске, Светлогорская, 7 (3 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников
Все происходило в отделении банка ВТБ-24 в офисе по ул. Заводская, 5, в 11:29 по Москве. Я снимаю деньги с зарплатной карты 20 500 руб. (о чем мне приходит смс оповещение на сот. тел.)и тут же вношу их на другую карту (платеж по кредиту). Банкомат деньги забирает, но на карту их не зачисляет. Подхожу к сотруднику банка и мы состовляем обращение. Через 10 дней на карту возвращают 15 500 руб. Звоню по тел.: 8 800 700 24 24 называю номер обращения, получаю ответ: "В банкомате была сумма 15 500 руб. соответственно 5 000 руб. не было найдено, ваше обращение удовлетворенно частично". Я спрашиваю, что же мне делать, на, что получаю тот же самый ответ-5000 руб. не было обнаружено. Я все еще в недоумении-меня соединяют с другим специалистом, получаю снова тот же ответ. Интересное дело у меня нет денег, нет настроения и обеспеченная головная боль. Звоню по тел.: 8 800 100 24 24 объясняю все повторно, ответ: "не устраивает решение по обращению, нужно составлять новое", составляем, результат ожидайте в течении 15 дней. Т. е. я свои честно заработанные деньги, еще не вариант, что получу назад. Так, что, люди, кладите деньги через кассу и не пользуйтесь бермудскими банкоматами втб-24. Такой случай второй за пол-года, только со мной, а сколько нас??? В первом случае они обнаружили и вернули деньги, в этот раз у них случилась новая беда - банкомат не только проглотил деньги, но и решил видимо взять комиссию за причиненные неудобства.