АСЦ Интеграция, официальный представитель Эвотор в Красноярске, Академика Вавилова улица, 1 ст10, 206 офис, 2 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

всем привет !! хотите взбодриться - поработайте с ребятами из этих организаций. почему организаций ? потому что их 4 штуки (организаций) . и никто ни за что не отвечает. счета на оплату выписали от разных ООО. оплатили вовремя им на расчетный счет . кассу Эвотор получили. инженер настроил ее за 1000 руб. начали ожидать терминал...... .... даже не знаю как это уместить в двух строках...ждем... с середины декабря у них деньги на расчетном счете уже... ждем... моему терпению начинает приходить конец.. начинаю переговоры. Ответы сотрудников : - вам перезвонят - я записала это в задачи, задача поставлена, ждите звонка - банк прислал не ту конфигурацию, разбираемся - да, директор бывает, но нечасто, 1 раз в неделю ( зачёт !!!). Директор г-н Маянсин (если не ошибаюсь..) - у директора 4 фирмы, он бывает редко, передала ему информацию - у нас совещание, вам перезвонят. - он ( инженер) в командировке - я вообще в другой организации работаю, всю информацию я передала - я уже держу его (терминал) в руках ( еще один зачёт!!!) ребята, вы классные! просто классные !! так держать !!! связалась с представителем банка , он смеется, " да они вам б/у терминал хотели впарить ".... вот и не подходила ни конфигурация, ни драйвера.....отлично !!! через 2 месяца моих переговоров, мне на расчетный счет вернули деньги ( в середине февраля) . назначение платежа : внимание !!!! " ошибочно перечисленные денежные средства" ооо. вот здесь вы правы ! ошибочно ! конечно ошибочно! я ошиблась с вашей конторкой! очень жалею о потраченном времени .

Кассу только приобрели, по ней претензий пока нет.Но вот обслуживание очень ужасное!!!Во первых трудно дозвониться, потом говорят перезвонят и не перезванивают!Постоянно перекидывают то на менеджера , то на бухгалтера, то на техника , никто внятного ответа дать не может! Заказала техника, менеджер сказала вам перезвонит сам техник, по итогу проходит 3 дня, никто со мной не связывается, звоню ещё раз, этот же менеджер делает повторную заявку на мое обращение, опять проходят сутки со мной никто не связывается.Звоню менеджеру (повышаю тон), говорит давайте я вам дам номер техника сами с ним свяжетесь!!!!Мне не трудно позвонить, но где это видано!Ладно, звоню технику, договариваемся с ним , что он утром приедет и настроит кассу. Хочу узнать цену, звоню менеджеру , мол хочу узнать сколько стоит настройка кассы, она мне : "Я вам не бухгалтер", я говорю хорошо соедините с бухгалтерией, соединяет...на что бухгалтер мне говорит я не знаю , вот вам номер главного техника узнавайте у него. Звоню... Говорит 1700 стоит работа. Я соглашаюсь. На следующее утро приходит техник, настраивает и сумма по итогу 2500.Откуда?оказывается выезд техника 800 руб. Вопрос почему это не оговаривалось на "берегу"?! этот вопрос я и задала гл.технику, на что получила ответ "Вы должны сами об этом знать".Откуда простите?!я первый раз с эти сталкиваюсь.Мне не жалко, но почему вы не компетентны в своей работе? мы же ваши клиенты, вы должны быть в нас заинтересованы. По итогу очень плохое мнение о вас, не из за денег , а из за вашей не компетентности .К технику , который настраивал кассу претензий нет.