mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Автобистро, автокомплекс в Красноярске, Южная, 34в Красноярский край - отзывы клиентов, работников
Есть автоэлектрик, Игорь Олегович. Отличный дядька с пониманием своего дела. Приехал к нему на компьютерную диагностику, всё сделал по наилучшему. Потом отпустил прокатится не взяв денег, я приехал он ещё раз посмотрел ошибки, ошибок не было и взял всего лишь 500 рублей.
Всем привет.01.11.2017г.заехал в Автобистро поменять шпильку на заднем колесе-сорвал когда менял колеса.Сняли барабан-заменили шпильку,оказалось что колодки все стерты-колодки в магазине купил при автосервисе-1400р.(дорого).работа 1000 руб.Сделали все быстро и качественно.Спасибо за работу.Подарили омывайку 5л. :-)
07.10.17 поменяли в Автобистро картридж задней подушки двигателя на Филдер.Поменяли быстро и качественно.Я доволен.Спасибо за ремонт.Картриж 530р.Работа 1000р.т.к.снимали защиту.
Приехал 19.07.2017 а эта смена сидит телек смотрит, мы тут не умеем а это не хотим,вот отношение к клиентам.... не захотели менять линки,уехал, фильм на компе им важнее
Кроме того,что всегда обслуживаюсь в автобистро хочу рассказать ситуацию,которая случилась с моим автомобилем Ford Explorer. Я менял радиатор в автобистро, и так как радиатор я заказал не оригинальный нижние соединения радиатора с АКПП через которые проходит коробочное масло и охлаждается не подошли и ребятам с сервиса пришлось соединять эти каналы маслостойкими шлангами и затягивать хомутами. Все встало,все работало. Я поехал в Новосибирск и на обратном пути в Железногорск вдруг у меня начала пинаться АКПП. С горем пополам я доехал в Железногорск. Сразу в автобистро. Ребята нашли течь масла АКПП. Оказалось, что маслостойкие шланги оказались не качественными и один из них прогнил. Соответственно масло АКПП потихоньку подтекало из него и у меня погорела АКПП. К решению данного вопроса сразу подключился директор компании и оценив все детали произошедшей ситуации пошёл на встречу в решении проблемы. За ремонт АКПП сервис не взялся, так как с такой редкой АКПП не сталкивались в своей работе, но ремонт АКПП автобистро оплатили мне в полном объёме. Ремонт у мастера по ремонту АКПП вышел 85000 рублей. Спасибо большое автобистро,что не ушли в сторону в решении этой проблемы и поступили по людски без всяких сомнений. Особую благодарность выражаю Володе - старшему смены и директору Сергею Николаевичу
Спасибо огромное за терпение с моей капсулой скорости:)Месяц назад поменял передние стойки, отремонтировали генератор, решили проблему с натяжителем ремня генератора,заменили калодки, причем колодки по стоимости получились дешевле чем у конкурентов. По времени всё четко - во сколько сказали, во столько и забрал. Во время замены колодок обнаружили незначительный дефект на тормозном шланге- предложили поменять по гарантии. В общем работой очередной раз доволен. Из недостатков отмечу свой собственный автомобиль и личную дотошность в вопросах его ремонта:) а и кстати, в коробас по совету попробывал залить мульти атф Kixx. Коробочка стала переключаться помягче, а я сэкономил на оригинальном масле хонда! Советую! Сергей Клинов, счастливый обладатель старого цивика:)
Сегодня 09.02.17г.поменял радиатор охлаждения на моем Филе 2003г.Менял механик Дмитрий.Сделал все быстро и качественно.Заплатил 600 р.Также поменял лобовой сальник-370р.приобрел тутже в магазине Автобистро.Работа обошлась-700р.Так как поменял радиатор решил промыть систему и залить новый антифриз в соседнем боксе Автобистро.Антифриз с промывкой и работой-2500р.Всн сделано быстро качественно и без нареканий.Молодцы.
В автобистро уже 4 года меняю масло.проверяю подвеску.Нареканий не было.Все быстро и не дорого.21.01.2017 меняли передний ступичный подшипник левого колеса.без проблем.Быстро и качественно.И подшипник в магазине в продаже был.Вежливые работники.Все объяснили и показали.Молодцы.
Оставлял свой отзыв год назад, но по факту это отзыв за 2012 год. С того времени скажу одно, персонал во многом сменился и за частую в лучшую сторону. Электрик Алексей просто рекомендую, очень грамотный специалист, также мастера по ремонту двигателей заметно стали выше уровнем, а вот в замене жидкостей наоборот чувствуется присадка качества. По ценам адекватно, но хочется подешевле конечно. Оценку подыму до 4 звёзд, но только из-за электрика и низкой оценки в прошлом отзыве.
Напишу коротко - делал сход/развал в данном сервисе, ну.... если сказать что тут его делают отвратительно - ничего не сказать! После них резину тупо жрать начало! Не стал ругаться, а им же отдавать переделывать желание напрочь отбили! Поехал и сделал на Северной, теперь только там и делаю! Незнаю, может мне просто не повезло, может мастер не с той ноги встал, может с бодуна был, кто его знает, но это меня меньше всего интересует! За это бы одну звезду только поставить, но буду обьективен - менял там же рулевую крестовину на калдине и все сделали качественно и оперативно! За это бы пять поставить, но первый косяк все испортил и потому вот вам три звёздочки!
Имею авто уже как чуть более 1 года и за это время ни разу она у меня не ломалась. ТО (техническое обслуживание) проходил в Автобистро, притензий к ним по данному поводу нет.
А вот с ремонтом авто совсем другая история. Вот както по весне решил проверить подвеску, да и всю ходовую часть, оценить как она пережила зиму. Выявили чтото около 5 неисправностей, ну и тутже предложили всё на месте оформиться.... что есть купить, чего нет - заказать а потом и на замену железа приезжать.
Про такой лохотрон я конечно наслышан и решил проверить все тоже самое в другой мастерской, там определили только 1 деталь на замену, которую я конечно заменил. - данная ситуация в первые меня подставила под вопрос надежности и качества ремонтных работ в данном сервесе.
В начале лета пробил себе баг в гараже, пробоина не сильная, но бензин капал и дабы не остаться с пустым баком решил ехать в ближайший сервис за помощью. Ближайшим был - АВТОБСТРО. От ремонта не отказались сказали всё сделают, приезжай через 4 часа ибо надо бак снимать, сушить его, варить и т.д.
Через 4 часа все было сделано, стоимость ремонта составила: 700 рублей сварочные работы, 800 рублей - снятие бака, 300 рублей замена фильтра в баке. Б/У фильт был возвращен мне для отчета.
Этим летом ездил к своему брату в гости, он является автомехаником, рассказал ему историю про бак и подвеску, над которой он долго смеялся, по подвеске сказал что все норм, а про бак вообще анекдот получился, при осмотре оказалось что бак замазали сухой сваркой, естественно его никто даже и не думал снимать, как доказательства была показана старая грязь на болтах и ремнях крепления.
А вот сегодня случилась у меня первая поломка. Сломался топливный насос и мне прищлось самому лезти в бак и что я обнаруил на месте нового фильтра, которому 2 месяца от роду - старый заржавевший замусоренный толстым слоем грязи фильтр, который если и менялся - то несколько лет назад в лучшем случае.
Как резюме: АВТОБИСТРО как замена масел и жидкостей - имеет право на жизнь ( но обязательно при вашем наблюдении) АВТОБИСТРО как ремнтный гараж - не рекомендую даже для беседы со "специалистами".
Я у них подключал, монтировал музыку, саб и усилитель. Работа была сделана за 2 часа, цена 1500. Все понравилось, делал работу дедушка - электрик. Так что тут ставлю 5.
Полетела коробка вариатор, нашел контракт, поехал в бистро спрашиваю снять поставить сколько? Рябята говорят 3000! По мне не дорого так как сам понимаю что делов не мало (то и ремонт подвески мелко строчку делаю сам, а с коробкой ну не к чему возня) вечером при таскиваю машину мол снимите позвоните, маркировка затерлась возьму с собой как образец, время восемь вечера! !!! В 9:00 звонит тип о сняли, приезжай, забирайте. Забрал, через часа 3 привожу контракт, говорю поставите с заменой фильтров, магнитов, масло все как положенно, время час дня! В семь звонят забирайте ласточка! И того снять поставить, замена фильтров и магнитов (что бы понимали, коробку вскрывать надо чтобы это все поменять) масло их hmmf 2500 4л, при полной замене 6л надо, и того отдал за все про все 7030 публиковать. Не могу сказать что ободрали как липку, оперативно, даже за стоянку платить не пришлось (со второго дня 70 руб сутки) , меня качество и скорость работ по радовала, тем более для нашего государства в государстве Железногорск! Я думаю что если ты ездишь на авто, то хотя бы приблизительно должен знать и понимать что куда крутиться и тому подобное. Когда понимаешь что просить то и отношение на любом сервисе будет совсем другое не переплат, ни общения с высока. Бистро ставлю пятерку, по тому что честно говоря удивили. Думаю что для контроля обязательно еще раз обращаясь! !!
обращался в данный сервис, по ремонту трансмиссии/ходовки, в принципе нареканий по качеству пока не было, однако действительно цены для пригорода (небольшого города) завышены. те же стойки в городе менял и сейчас меняют по 800 перед/600 зад, можно и дешевле найти. Здесь в автобистро 1100 перед!!! (зад не знаю). Почему столь существенная разница не ясно. Скажете 300 рублей мелочь? но если вот так вкруг поменять подвеску мелочевку, резинки выйдет достаточно приличная сумма.
Ремонт КПП нашего автопрома: снять-поставить - 2500 (красноярск 2000). ремонт КПП - 6000 это безусловно,неважно что у тебя там полетело, одна шестерня или еще что, где дифференцированный подход сложность работы = цена?
Залетел тут на электро неисправность, что сказать, первый отзыв объективен, дорого - очень дорого!!!!
Пример: Авто не заводится, ну да покопался электрик, нашел что дело вовсе не в проводке как таковой, а один провод от инжектора под капотом коротил и вырубал бензонасос, причем на видном месте, провод отрезал и все. цена 2000!!!! Обоснование цены - долго и упорно не мог найти причину, извините ну вы профессионалы, у нас не почасовая оплата, ведь не меняли комп, сложные комплектующие и тд. В следующий раз сутки не смогут найти причину 5 тысяч возьмут?
далее: спустя время авто вновь перестал заводиться. Выхода нет поехал опять туда. после нескольких дней ожидания машину взяли в ремонт. "Нашли причину" вроде хорошо, но цена опять под 3000 за работу!!!! и + 1500 за запчасть, а запчасть это отдельная тема после которой желание обращаться в этот сервис просто пропало.
так вот, приезжаю забирать машину, спрашиваю почему такая цена бешеная, ну вот....долго не могли найти причину (читаем выше там почасовая оплата видимо) ну и покупка той самой запчасти за 1500...
Вопрос - а почему вы уважаемые не позвонили не сказали, что вот так вот, одна деталь на замену, как поступить? сами купите или мы приобретем за такую то сумму? Нет, все шито - крыто, ставят перед фактом, а время 21 час, не будешь же разбирать и проверять, ну и как при таких обстоятельствах доверять? Чека на покупку этой детали за 1500 нету, да и не было его я уверен, либо поставили б.у и содрали деньги, либо она вовсе не ломалась, иначе в любом случае позвонили бы и объяснили причину, думаю со мной все согласятся, что так не делается. Да и второй момент мне было бы интересно посмотреть а реально ли эта деталь вышла из строя? пусть бы мне ее показали. либо повторюсь хотя бы чек дали. Ну и посчитайте замена одной электродетали встала в 4500, это норм?
А ведь автомобиль довольно не свежий жигуль!!!
Ах да и еще про отношение к клиентам:
То что будете ждать неизвестно сколько чтобы туда попасть, заплатите дороже, по электрике с вас сдерут неизвестно за что, в конце при оплате работ вам покажут накладную в которой будет указана сумма за работы, так вот имейте ввиду, что там нихрена не описано, все зашифровано какими то их цифрами (ну грубо говоря замена колодок допустим С1, замена подшипника Б2 ну и т.д. это образно) причем сумма каждой работы не указана как везде в нормальных сервисах (замена колодок -300 и т.д.) а просто итог, спрашиваю при оплате а это что, а это что и вразумительного ответа НЕТ!!! За что плачу, сколько чего стоит в итоге ничего не ясно.
PS в этой накладной покупки электродетали не было!!!
Вывод: думаю свое отношение я к этому автосервису описал, к боксу по ходовке претензий нет, чуть завышенные цены, но это еще ничего, они свою работу сделали.
Электрика - не хочу даже больше говорить об этом.
Оценка с точки зрения так сказать самого менеджмента фирмы: отношения к клиентам - пофигистическое, возможность быстро отремонтироваться либо назначить конкретное время, как то подстроиться к клиенту - аналогично, финансовая прозрачность за оказанные работы - отсутствует полностью, соответственно доверие - аналогично.
Раз нет такого на флампе придумал сам:
? Скажите пожалуйста Вы еще обратитесь к услугам этого сервиса?
- Ответ: нет!
Когда обзавелся автомобилем возлагал практически все надежды на этот сервис, а в итоге выяснилось, что на большее чем замена масел и расходных жидкостей, да проверки электрики за абсолютно дикие ценники (это касаемо электрики) они не способны.
Нет, у них есть куча боксов где четко наверху обозначено кто чем занимается, но записаться к ним на работы по подвеске или двигателю нужно, видимо, не менее чем за месяца два до проведения работ. Это, конечно, несколько утрировано, но очень часто приезжал в надежде поменять какую-нибудь мелочь вроде передних тормозных дисков или тому подобную запчасть, короче говоря, когда просто нужно сделать механическую работу руками и в итоге постоянно получал один ответ: сейчас не можем, все заняты, нет, совсем не можем, приезжайте потом. Что характерно - потом, даже записаться не предлагают, а приехав "потом" предлагают приехать "потом" повторно. Совершенно загадочное отношение... Но, подчеркну, что это касается боксов по двигателю и подвеске.
Единственный бокс, который работает без нареканий и претензий - замена масел и расходных жидкостей. Ребята работают адекватные, меняют все без проблем, лишних распросов и за разумные деньги. Если масло покупать у них - замена бесплатно, чем я и пользуюсь. Лью Shell 5w-40 синтетику и никаких жалоб нет, это я к тому, что многи боятся мол там из бочек бадягу льют. Может и бадяга, откуда мне знать точно, но машина ездит и не кашляет, меняю уже раз второй или третий, масло от замены до замены как вкопаное держится и не зеленеет, не краснеет или че там еще с ним может быть у особо подозрительных людей)
По электрике уже сказал - работает в основном мужичок небольшого роста усатый и с очень хитрой ухмылкой в духе "вот щас я тебя разведу на деньги, а ты и не поймешь") Хотя, стоит отметить, что помимо сдирания бешеных денег порой получается четко разрешить проблему, но ОЧЕНЬ ДОРОГО. Любит деньги мужик, ну что поделать)
С учетом вышесказанного теперь посещаю этот автокомплекс только в масштабах замены масла и тормозной жидкости. У этих ребят все без нареканий, остальные подразделения посещать не вижу смысла в связи с либо полной занятностью круглые сутки, либо с большой любовью к деньгам. С одной стороны жаль понижать оценку ребятам меняющим жидкости,т.к. им бы я поставил отлично и даже, рекомендую, но с учетом общей работы автокомплекса - только 4 и только благодаря этим самым ребятам, так бы и с двойкой усомнился :)