mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Автоцентр КГС, оптово-розничная компания по продаже автозапчастей в Красноярске, улица Мечникова, 50 Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660028,
Красноярск,
улица Мечникова, 50
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 08:00
Сайт:
akgs.market http://www.akgs.market
Просто развод на деньги стук в подвеске не устранили .Слышал от многих что в Красгазе все печально теперь сам в этом убедился.
Начнем с того, что авто обслуживаю сам в гараже. Но с электрикой не дружу. Приехал на патриоте с проблемой непрерывно пищащих патронников. Запись аж за две недели. Оставил машину с утра, позвонили к обеду, сообщили, что все готово. Прихожу на приемку где мне сообщают, что они просто настроили датчики патронников. Цена ремонта, внимание 2200 руб. Ладно, заплатил, забрал машину. Только парковаться во дворе, а патронник опять непрерывно пищит. Я обратно в КГС, говорю что они проблему не решили. Позвали их так называемого мастера который выносит вердикт - разбило посадочные отверстия в бампере (он кстати металлический) и нужно менять бампер целиком, а за одно и датчики! На мой вопрос, как могут пластиковые датчики разбить металл мастер пожал плечами и ушел. Я значит к менеджеру с предъявой, что ремонт они не выполнили и я требую возврата денежных средств. Менеджер сказал, что деньги они не вернут, поскольку причину они установили, дело в бампере, а я его менять не хочу и вообще что я хочу от этого авто - это же уазик...! Вообщем уехал не с чем. Полазил в итоге сам по форумам, предположения пали на блок управления патронником. Купил его, поменял сам и уже пол года все работает. При том, что сам блок стоил меньше суммы которую я отдал в КГС за якобы настройку патронника. Вообщем шарага еще та! Учитесь на чужих ошибках.
У меня Волга. Прельстился "фирменностью" сервиса. Первый хозяин машины - госструктура, машина была на сервисном обслуживании. Подумалось: с чем черт не шутит, хотя наслышан много плохого о данном сервисе.
Далее, по порядку. От акцентов, вызвавших минимальное негативное отношение, до самых отвратительных моментов.
1. Позвонил, записался. Назвал две цели посещения: узнать причину массовой течи масла из двигателя и узнать причину стука под клапанной крышкой. При адекватности цены и сроков, устранить обе причины. Назначили время. Когда приехал, попросил добавить в работы диагностику подвески. Мне отказали: "Нельзя, нужно записаться" Я:"На диагностику подвески очередь?" Мне: "Нет." Я: "Специалист по подвеске занят?" Мне: "Нет!" Я: "Почему нельзя провести диагностику подвески?" Мне: "Нужно записываться"... Странно. Срок ремонта никак не оговорен. Машина в сервисе, в полном распоряжении мастеров. Почему нельзя провести еще один вид работ?
2. По результатам обследования меняли лобовой сальник, прокладку поддона и прокладку клапанной крышки. Почему никто из мастеров не заметил, что подушки двигателя порваны? Через неделю я сам это увидел. Скажете: доп работы не прописаны в задании? Ведь по поводу растянутой цепи ГРМ мне позвонили и предложили поменять. Об этой истории ниже напишу.
3. В процессе ремонта "мастер" слегка выдернул штеккер датчика температуры охл.жидкости, который идет на компьютер. Никто не обратил внимание, что машина ОЧЕНЬ плохо стала заводиться и некорректно работать. Я это смог устранить только через три дня, когда случайно смог обнаружить причину.
4. Мне провели две работы, которые я не просил. Мне заменили тонкий шланг системы охлаждения, который идет от радиатора к расширительному бачку, и топливный шланг, который идет под капотом от топливного фильтра к инжектору. Если первый шланг я не против поменять, то с заменой топливного я категорически был не согласен. Мой был новый (ему было две недели), маслобензостойкий, высокого давления (до 10 атмосфер, хотя в топливной магистрали около 3-х атмосфер), мягкий. Мне сказали, что он болтался и мастер отказывался отдавать машину без его замены. Остроумный способ выколачивать из клиента дополнительные деньги. Если болтался - подтяните хомут, если передавился на конце - обрежьте (на шланге был запас сантиметров 50!!!!!) Мне ВПАРИЛИ новый с установкой, за что содрали 880 рублей. Я ругался, требовал вернуть обратно... Ничего не смог добиться, заплатил и уехал.
5. Я уже писал, что мне позвонили в процессе ремонта и сообщили, что цепь ГРМ растянута и ее СРОЧНО нужно менять. Во-первых, я за рулем больше двадцати пяти лет. Большую часть этого времени ездил на отечественных машинах. Я знаю, как звучит растянутая цепь!!! Во-вторых, когда я спросил, сколько это будет стоить, мне ответили: сама цепь 5500, с заменой чуть больше 10000 рублей!!!! Это при снятой клапанной крышке (замена прокладки и замена гидрокомпенсаторов), при снятой лобовой крышке, при снятой приводной звездочке (смена лобового сальника). Мастеру осталось скинуть цепь со звездочек распредвалов и накинуть новую. За это 4500!!!!!!! Я принципиально не стал это делать. Это - ВЫМОГАТЕЛЬСТВО!!! Я потом проверил: натяжитель цепи был ослаблен. Видимо, ребята решили отомстить за отказ от работы.
Через недели три после ремонта из автосервиса позвонила девушка и спросила мой отзыв. Я все как есть рассказал. Она пообещала передать все начальству.
Я больше в этот сервис не поеду. НИКОГДА. И никому не советую!
ужасное обращение менеджеров к покупателям на Глинке((было перемещение товара с Мечникова на Глинку, так Волчков Сергей, обвинил меня в том что я не помню свою заявку и все это показывая как его все это раздражает, наорал на меня, а в итоге вышло сам мою заявку расформировал в магазине не смотря документы и я вместо того чтобы просто оплатить и забрать товар, мне пришлось звонить менеджеру на Мечникова и узнавать что с моей заявкой, а потом ждать около 40 минут пока он собирал товар и кое как сделал документы((позор такому обслуживанию((
Уважаемые автолюбители, не советую обращаться сюда. Только деньги сдерут и не помогут. И судя по тому, что руководства ни как не комментирует отзывы им все равно, какая слава про них идет. Уйдут одни, придут другие. Желаю чтобы этот сервис как можно меньше содрал для себя денег!!!
Самая отвратительная организация которую встречал !!!! На клиентов им совершенно наплевать !!!! Постоянно врут что перезвонят. Ни разу не перезвонили. Ремонт затягивают !!!!! Качество ремонта отвратительное. Сдавал им в ремонт УАЗ Патриот. Сдал во вторник ,обещали сделать в четверг. В итоге сделали только в следующий вторник. Еще день не мог получить из ремонта. Придумывают какие то субьективные причины. Никому не рекомендую к ним обращаться. Особенно по ремонту. НАМУЧАЕТЕСЬ !!!!!!!
Был проездом в Богучанах в командировке ,надо было купить масло 50л ,заехал в магазин крагазсервиса,при предьявлении скидочной карты мне отказали в скидке,девушка продавец обьяснила , мол на масла не действуют скидки.как не действуют?в красноярске во всех филиалах действую ,а здесь нет.ну деваться было не куда пришлось брать.Так вот вопрос руководству ,вы там разберитесь,у меня знакомых много в богучанах и они все говорят что имея скидку на масла она не действует.как так?Пытался дозваниться руководству но несмог.Уважаемые богучанцы ели есть возможность брать в других магазинах берите лучше там,в этом филиале по моему обманывают покупателей
Покупал реле в магазине. Мой электрик сказал, что не в нем дело. На следующий день вернул в магазин. Приняли без лишних вопросов. Спасибо.
Купил 2бутылки по акции незамерзайки позавчера, одну оставил в машине, другую поделил пополам с другом разделив по 2,5 литра и влив полностью в бачок омывателя.....на утро был п...ц...замерзла что в бачке что полностью закрытая бутылка омывайки((( Повелся на заманчивую цену 97р (вывеска у дороги). Вы хоть проверяйте сами на практике данный товар, или уточняйте температуру замерзания у поставщика....как никак не первый год торгуете товаром.разочарован.......и не я один.Не советую....на улице было всего то -20 и замерзла вся за ночь в лед
Плохо. Полный отстой! Машина ACTION NEW 2013г. Приехал на третье ТО. 60 тыс.км. Сказали цену ТО 31 тыс .500 руб. Я соответственно в шоке. Попросил поменять. масло в коробке, в движке и все фильтра. Работали они в место 1,5 часа три ноль пять. цену выставили 14.600. И сказали мы вам печать в сервисной книжке не поставим. вы прошли не полное ТО. И при этом хамство откровенное. В СЕМ ГОВОРЮ, ЧТО ОНИ ПРОСТО ОТСТОЙ!!! НЕ ХОДИТЕ К НИМ .
И вновь пишу отзыв о работе сотрудников данного автосалона, точнее, данное место нельзя назвать салоном.
Записалась на тест-драйв, когда пришёл день ехать на Мечникова 50, я позвонила уточнить, все ли впорядке, на что получила утвердительный ответ. Расспрашиваю дальше, и кое-как менеджер признался, что машину с тест-драйва продали и предложить им больше нечего. Нам даже не позвонили!!! Ещё раз убедилась, что им плавать на клиентов!!! И Пожалуйста, в следующий раз берегите время других людей! Его очень мало (
В этом "автосалоне" все плохо, очень плохо!
Неужели это так сложно сдержать обещание и перезвонить клиенту, сообщив пришла или нет деталь. После то обещали позвонить во вторник, после вторника прошла почти неделя, пытался дозвонится до руководителя сервиса - конечно никто трубку не берет.
Почему на гарантийном обслуживании мне приходится самому вытягивать из менеджера информацию о проведенном ремонте? Менеджер заявляет, что неисправность устранена, а на деле все осталось так же. Звонят из службы контроля качества, объясняю им ситупцию, реакции никакой, введите службу контроля качества над службой контроля качества. Кгс болото, если бы не гарантия, никогда бы у вас не обслуживался.
Когда приехали в автосалон сложилось впечатление что менеджеры не заинтересованы в продаже автомобиля ( видимо, у них покупают каждый день... Сервис на отвяжись!!!
Очень жаль, что только данный автосалон является дилером SsangYong. Пойдём в другой автосалон, который заинтересован в клиенте!!!
Очень хороший магазин. В наличии практически всегда есть нужные детали причем по более низким ценам, чем где либо еще. Плюс хорошая система скидок. Рекомендую!
Сервис и их руководство соответствующие отечественным машинам.
Не дозвонится , несколько раз сбросят трубку.
Восемь часов машина простояла в сервисе , в итоге пока сам не позвонил вечером и не узнал , что ничего так и не сделали. Сказали , диагностик ничего не смог сделать , спасибо что хоть деньги не содрали. Теперь буду знать , что диагностика на Газели по времени "делается" день и то не факт если самому не позвонить.
Отличный сервис в салоне и салон в сервисе:). Мне муж купил там машину. Машина отличная. Комфорт на 5, цена хорошая, поставили там же и аудиосистему, с навигатором, все загружено, бери и едь. Очень приятные менеджеры знают все о том, что продают и даже больше. К тому же делали старую машину в сервисе акгс. Все отлично нареканий не было.
Имел опыт общения с этой фирмой по запчастям на Газель.
Из негатива - сложно дозвониться, частенько просто не берут трубку. Ценник на многие вещи выше, чем по городу, разве что стекла у них не дорогие.
Зато зачастую здесь есть в наличии редкие позиции, которые больше ни где не найдешь. ценник конечно на них ломят не хилый, но если нет времени заказывать и ждать в других местах, то можно и здесь купить.
Искал водяной насос на Волгу, позвонил - есть.. 1650руб.. Приехал оплатил.. На складе выдали и тут оказалось что штуцер под печку изменился уже 10 лет назад.. Теперь под шланг а у меня под гайку.. Шлицов под ключ нет.. На вопрос смогу ли я выкрутить штуцер и поставить свой никто не знает.. Посоветовали ехать на Молокого купить в их филиале трубку нового образца.. И получается попутно разобрать под машины.. Коллектор выпускной снять и т.д. В итоге вернул деньги.. Купил в другом месте на 450 дешевле и с возможностью замены штуцера..
По телефону не дозвонится.. Выберите 1..2... Отдел.. Потом опять ждешь.. Выберите 1..2... Потом гудки не кто трубку не берет! Далее мелодия проиграла 2 раза! Я 4 минуты ждал чтобы потом сбросилось..
Деньги только на телефоне потратишь и не выяснишь чего хочешь..
Самое интересное что как у дилера запчастей ГАЗ в наличии далеко не все.. Ехать просто так без звонка рискованно..
Да и менеджеры за стойкой не совсем разговорчивы.. Дадут что просишь не упоминув что прокладки в комплекте нет, отдельно покупать..
Цены тоже высокие по сравнению с другими магазинами авто запчастей..
В общем не доволен что иногда приходится там покупать запчасти на Волгу..
Февраль 2013 года. Волга Сайбер. Загорелся значек аккумулятора на панеле -пропала зарядка, машина на эвакуаторе едет в КрасГаз сервис. Там после 5-6 дней машину,наконец смотрит электрик и говорит что при ГБО он машину ремонтировать не будет ( полное закрытик баллона его не устраивало,ему нужен был весь демонтаж ГБО при чем если учесть что машина сама не едет,как вы думаете сколько это будет стоить? Ссылаясь на то что нужно менять ЭБУ,которое стоит помойку денег....говорил пол часа. Компромиса ни какого НЕТ и Быть не может!! Наш Сервис Самый лучший и мы предлагаем вам демонтировать на стороне свое гбо ,потом приезжаейте будем менять ЭБУ, ну вообщем ,за ваши деньги смилостивимся!!! Машина на эвакуаторе едет в Техноцентр на правом берегу....через пол часа после сдачи машины звонок - привезите ремень генератора....делов 300р ремень и 600 за смену. Гребанный Краз Газ Сервис с Вашими Квалифицированными работниками...что б вас всех так же обслуживали во всех магазинах города. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИ ЧЕГО!!! ОНИ В ВАС НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ, вообще ни как.!
Ещё 5 копеек о конторе, которая впарила нам авто с бракованным стартером.
Читайте мои отзывы выше, либо вот вам краткая предыстория: купили Кайрон, после долгих мытарств с установкой электрооборудования нам его наконец отдали, авто тут же поехало своим ходом в Бурятию. Ночью между первым и вторым днём пути машина стояла в теплом помещении, ничего не предвещало беды. Ночью между вторым и третьим днём машина провела 6 часов на улице в -25. И не завелась. Как потом рассказал руководитель СТО КГС Андрей это врожденная болезнь автомобиля (перемерзает втягивающее на стартере), о которой они знали, но нас не уведомили.
А вот теперь размышления на тему:
До момента продажи автомобиль стоял не в шоуруме, а на открытой стоянке конторы (как мне объяснили, где-то на Цимлянской). То есть для того, чтобы перегнать его на Мечникова, его нужно было завести. Я уверен, что проблема обозначилась уже в тот момент, когда водитель КГС заводил машину на стоянке. Тут получаются такие вот факты:
- руководство красгазсервиса ЗНАЛО о проблеме со стартером конкретно у ЭТОГО автомобиля,;
- как минимум один человек - менеджер по продажам Елена - знал о том, что машина поедет своим ходом в район, приравненный к районам Крайнего Севера, и будет эксплуатироваться там.
В итоге мой отец, который был за рулем, и его пассажир оказались в 50 км. от Усть-Кута в -25 градусов. с неработающим автомобилем. Благо, город был недалеко - приехал эвакуатор и оттащил машину в теплый бокс. А если бы это случилось в 150 км.? В 250? Ведь дальше по маршруту следования есть только один крупный город - Северобайкальск. А потом 450 км. тайги. А если бы ситуация возникла там?
В понедельник буду связываться с концерном Соллерс - они вроде как вышестоящая организация над региональными дилерами SsangYong. Ситуация сейчас такова, что если погнать авто в Иркутск на замену стартера, водитель и пассажир могут просто насмерть замерзнуть в пути. Крупных населенных пунктов в пути следования уже не будет, поэтому если машина заглохнет, помощи будет ждать уже неоткуда.
В понедельник займусь ещё одним вопросом: найду рекламную компанию, у которой стоит щит где-нибудь неподалеку от КГС (кстати, теперь всем понятно, что означает буква "Г" в аббревиатуре?), и закажу рекламу размером 6 х 3 метра с кратким описанием ситуации и призывом не покупать авто у продавца, не предоставляющего полную информацию о нем.
UPDATE #1: Рекламное агентство найдено. Баннер будет висеть на Свободном. В понедельник займусь оформлением задумки
Продолжение и подытоживание моего первого отзыва об этой конторе.
Итак, ещё в салоне выявилась проблема: не работал автопрогрев. Проблему устранили за 15 минут.
В первый день пути выявилось ещё две проблемы:
- не работает плафон освещения салона
- бренчит плохо закрепленная панель
Второй день пути: началась грунтовка и выяснилось, что плохо закреплен и бренчит правый порог (ступенька). Благо с собой был набор инструментов, подтянули.
Утро третьего дня: машина под Усть-Кутом, простояла 6 часов при температуре -25. Не завелась. То есть даже стартер не крутил - просто щелкало реле. После ряда звонков в КГС наконец нашли ответственного (хотя до этого пришлось поговорить почти со всеми сотрудниками, включая бухгалтеров). ВНЕЗАПНО оказалось, что у данной модели есть врожденная болезнь: перемерзает стартер. Болезнь лечится следующим образом: сначала нужно загнать машину в тепло, согреть, завезти и отогнать в ближайший СЦ. Ближайший к Усть-Куту - это СЦ в Иркутске, 800 км. Пообщался вживую с руководителем сервисного центра на Мечникова. 50, именно он рассказал о том, что это заводской брак и что "вам стартер поменяют без проблем". На вопрос, почему сразу не предупредили о проблеме, хотя менеджер по продажам знала, что машину погоним за 2000 км. в район, приравненный к районам Крайнего Севера, ответа я не получил. По вопросу компенсации ГСМ (1600 км. в общей сложности, 160 литров, 4500 руб.) также никто ничего не сказал.
Сейчас готовлю претензию в адрес автосалона с учётом статьи 12 Закона о защите прав потребителей. Продавец предоставил неполную информацию о состоянии автомобиля, в результате чего:
- возник риск жизни и здоровью водителя и его его пассажира (ситуация происходила при температуре -25 градусов в 50 км. от ближайшего крупного населенного пункта);
- владелец понес расходы на эвакуацию автомобиля, аренду теплого бокса, оплату услуг отогрева авто;
- возникла необходимость обращения в СЦ, который находится на расстоянии 800 км. от местонахождения автомобиля.
О том, что продавец знал о проблеме, есть видеосвидетельство - запись моего разговора с руководителем СТО Автоцентра. Руководитель салона и его заместитель отсутствовали, когда я пришёл в салон. Менеджер по продажам сообщила, то они будут в понедельник. Что же, доживём до понедельника
Покупал в салоне SsangYong Kyron, в итоге куча негативных впечатлений.
Ситуация следующая. Пришёл в салон в субботу, 16.02, присмотрел белый Кайрон, попросил придержать бензинку до вторника, 19.02, когда собирался его оплачивать.
Началось всё с того, что менеджер абсолютно неверно проконсультировала меня касательно необходимости залога (сказала, что залог не нужен), потом сказала, что в комплектации Comfort нет кондиционера (О_о). Я позвонил по телефону московского дилера SsangYong, там меня уверили, что кондер есть. Да и здравый смысл подсказывал, что его не быть не может.
В воскресенье пришёл и уже общался с другим менеджером. Тут уже выяснилось, что нужна предоплата. Ну ok, внёс сумму. Предупредил, что буду покупать авто не в кредит, но часть буду оплачивать с карты. Мне сказали - ok, только с суммы свыше 100 000 будет удержана комиссия 1%. Я согласился.
Во вторник приехал, привез своё головное устройство (17000 против 34000 в салоне, парктроник (800 руб. против 1200 в салоне), камеру (1500 руб., сколько стоит в салоне не посмотрел). Там пришлось купить пороги (18000 с копейками, просто больше нигде не нашёл), там же купил комплект ковриков (2400, вроде неплохая цена). За установку всего электронного добра ребята, сидящие за дверью с надписью Автозвук (это похоже сторонняя контора, просто авторизованная салоном) содрали немало - в той же Сакуре сделали бы дешевле. Но нельзя - гарантия ведь, чтоб её. Сказал, что привезу сигналку попозже для установки (на тот момент ещё не купил). Последовал вопрос "А чем вас наши сигнализации не устраивают?". "Ценой", говорю. И тут начались извевки "Да вот, вы сейчас привезете дешевый хлам, да мы вам его даже ставить не будем". По-хорошему объяснил им разницу между их ценами и ценами в среднем по городу, вроде прониклись.
В итоге оплатил комплектующие, установку и пошёл оплачивать стоимость авто. Менеджер, оформлявшая покупку, сказала "А, у вас же карта" и тут же начала кому-то звонить, узнавать, выспрашивать - налицо полнейший непрофессионализм в финансовых вопросах. Ну всё, говорит, пойдёмте в кассу. Зашёл в кассу, на втором этаже над ней делали ремонт. Кассир чего-то говорит, сверху стучит перфоратор, ничего не слышно. Переспрашиваю, кассир снова говорит впустую. Не думаю, что у них через каждые 5 минут клиенты приходят оплачивать авто. Уж могли бы как-то согласовать с ремонтниками, попросить их ненадолго прекратить работы, когда клиент входит в кассу. В общем, этот момент ужасно не понравился. Наконец после долгих попыток смог докричаться до кассира и сообщить её, что часть буду оплачивать с карты. Кассир опять же через несколько неудачных попыток смогла докричаться и сообщить, что терминал у них только на втором этаже, в отделе запчастей для российиских автомобилей. Ну, думаю, хороша контора - один терминал на все отделы. Идти пришлось через улицу. Ну ладно, пришли. Кассир в панике, "А так можно? А надо узнать, надо уточнить". Опять та же история с телефонным "звонком другу", опять выспрашивание. Опять всё тот же непрофессионализм. ok, оплатили. Поехали купили сигналку, зимние колеса (кстати, в субботу менеджер опять же абсолютно неверно проконсультировала по поводу установленных на машине колес, сказала, что там всесезонка, а оказалось, летняя резина - полнейший непрофессионализм (вы ведь считаете, сколько раз я применяю это слово в данном отзыве?)). Всё это добро привезли, нам озвучили срок готовности авто "Завтра в 10 утра". Но оговорились, что ещё позвонят. Утром приехал за машиной прямо к 10 :) - хотелось ведь поскорее. Ну, думаю, на полчаса-час задержатся - не страшно. Ага, щаззз. "Вам придётся подождать ещё полтора часа". ok, пошёл перекусил. Прихожу. "Ещё полчаса". ok. Сидим, ждём. Подхожу к менеджеру "Сейчас её помоют и выгонят вам". ok, вышел, жду. Никаких движений в течение получаса. Захожу в ту самую дверку "Автозвук". Говорят "Так по регламенту мы её будем мыть 50 минут - час". Здорово... Жду....
Проходит ещё минут 20, опять захожу. Менеджер говорит "Пойдёмте в Автозвук, там какая-то проблема с головным устройством". Здрасти, его же вроде как вчера уже установили, уже машину моют - какие проблемы могут быть. Оказывается, ничего вчера не установили, ставили всё с утра. На голове была какая-то пластиковая защелка, которая мешала закрыться панели. "Пилим?" "Пилите!". ok, ждём.
Наконец-то, выгнали машину. "Сейчас мы её подгоним к салону и расскажем вам по сигналке и в целом по машине". Подогнали. Механик отдал ключ и ушёл, ждём менеджера. Пока ждали, выяснилось, что отсутствует основной брелок сигналки. Пришла, сказали. Начала искать в салоне авто. Потом позвонила опять тем же ребятам. В итоге брелок нашёлся минут чрез 10 - принёс электрик. Времени уже не было ни на что - нужно было выезжать в дорогу, впереди было 2000 км. до Бурятии. Благо на месте попробовали автозапуск - не заводится. Крутит, но не заводится. Снова иду в "Автозвук". Спрашиваю сотрудника "Есть тут кто-то выше вас должностью, кто может решить вопрос быстрее?" "Нет, я тут владелец". Потом дал мне понять, что вина не их, что скорее всего сгорел блок обхода иммобилайзера, потому что "я сам всё проверял - и автозапуск тоже". Снова загнали машину, выгоняют через 15 минут - всё работает. "В чём была проблема?" "Скинули настройки на заводские и всё заработало". Не верю! Просто непрофессионализам. Но тут моё слово против его "я сам проверял - всё работало". Ладно, сели, поехали. Бензина там было... Да какого... Его там вообще почти не было - пока доехали с Мечникова до заправки КНП на Телевизорном переулке, обороты постоянно падали и снова поднимались до уровня, как бывает при пустом баке. Ну или при неисправности. Всё-таки понадеялись, что нам просто зажали бенз. Заправились, отпустило - машинка не поехала - полетела.
После этого отдал машину отцу - это был подарок, он поехал в Бурятию. Пишу это отзыв вечером первого дня его пути. Из выявленных на сейчас недоделок:
- бренчит панель
- не работает фонарик подсветки салона, ни в каком положении
Общее впечатление о машине - крайне положительное. Впечатление от работы салона и контора "Автозвук" - сплошной негатив. Хотел купить себе ГАЗель-фургон для бизнеса. Но буду покупать НЕ В ЭТОМ САЛОНЕ. Для себя решил однозначно: в салоне на Мечникова, 50 я никогда и ничего покупать не буду. И если кто-то из моих родных / друзей / знакомых / знакомых друзей / друзей знакомых и просто незнакомых мне людей не дай бог решится купить там себе автомобиль, я обязательно постараюсь его отговорить от этой идеи - не для того, чтобы насолить салону, а для того, чтобы сберечь нервы потенциальному покупателю.
По десятибальной шкале - 1
UPDATE #1: На второй день пути выяснилось, что не до конца прикрутили правый порог (ступеньку). Гремит на кочках. Благо у отца с собой есть набор инструментов, подкрутили на месте.
Из названия конторы можно смело убирать слово "сервис". Одна из самых ужасных организаций, с которыми я сталкивался. Меняю оценку на -1
UPDATE #2: Утро третьего дня пути. Место действия: 50 км. от Усть-Кута. Утром машина не завелась. Реле щелкает, а стартер не крутит. До этого авто простояло 6 часов при температуре -25. Позвонили в салон, там очень долго переключали между сотрудниками (вплоть до бухгалтерии), потом ВНЕЗАПНО сообщили, что у данной модели есть проблема со стартерами - они просто перемерзают, машину нужно загнать в теплый бокс, согреть, а потом отогнать в ближайший СЦ для гарантийной замены. Ближайший СЦ находится в Иркутске. От Усть-Кута до Иркутска 800 км. Потом столько же обратно. Итого: 1600 км. сверх запланированного. По телефону данные вопросы не решаются, поэтому я поехал в салон КГС на Мечникова. С руководителем и зам. руководителя салона мне пообщаться не удалось, поскольку ни того, ни другого опять же ВНЕЗАПНО не оказалось на месте и, как выяснилось, появиться они должны были только к вечеру. Зашел к руководителю СТО (так он представился). Снова выслушал историю о бракованных стартерах. Задал всего два вопроса:
- Почему мне не сообщили о возможной проблеме при покупке, я ведь предупреждал, что машина поедет в Бурятию, в район,, где холоднее, чем в Красноярске?
- Кто покроет расходы на топливо?
Ни на один из вопросов я не получил ответа. Кстати, насчёт расхода. На сайте КГС вообще не указан расход топлива бензиновой модели с коробкой автомат. Дорога показала, что расход конкретно этого автомобиля - около 10 л. на 100 км. А это 160 л. или 4500 руб.
На данный момент авто отогревается в сервисе в Усть-Куте. Будем ждать, что будет дальше. Не удивлюсь, если двигатель заклинит в пути при достаточном уровне масла, или ступица отвалится - теперь от автомобиля, купленного в Автоцентре КГС, я ожидаю всё, что угодно